Гранд Бас
Открыто до 20:00
Оказывает услуги в Донецкой области
Время работы
Среда
32 отзыва
16 ноября 2024
Я прокляла тот день, когда решила связаться с ними. За три недели бронировали автобус. Нам сказали, что позвонят, подтвердят бронь за день до поездки. Мы уточнили, что в определенный день нам нужно быть уже на месте и что мы пережиааем, так как ни разу не сотрудничали с ними. На что получили ответ "ну, если автобус не отменят, то поедем". Ладно, думаю, если вдруг что случится, они сообщат за неделю хотя бы, как делают все нормальные люди.
За день до поездки, как они обещали, весь день была тишина. Молчали, ни звонка не было, ни смс - НИЧЕГО! Вечером мы уже не выдержали и написали им сами. Соизволили перезвонить только после второго сообщения. Звонит мужчина и говорит, что, оказывается, наших фамилий нет в списках. После нашего вопроса, мол как так? Мы же записывались, Он говорит: автобус отменили. Так мы и не поняли что случилось. То ли нас нет в списках, то ли автобус не идет, то ли забрехался уже и не знает что говорить. Ну не суть. Больше всего мне понравилась фраза "Ну я же позвонил и по-человечески сказал, что автобуса нет, хотя мог бы и не звонить".
Очень надеюсь, что вы когда-нибудь уедете по важным для вас делам так же как и уехали мы.
Зла не хватает. И судя по отзывам, не одни мы такие. Очень надеюсь, что скоро их бизнес прикроется.
1
13 сентября 2024
ФУ МЕРЗОСТЬ! Обратились к данному перевозчику по телефону. На звонок ответил то ли женщина то ли мужчина истеричным голосом. При попытке уточнить детали поездки, “оно” начинает хамить и материться в адрес клиента. Подобное поведение у перевозчика наблюдается пару лет, ранее ездили уже. Внимание, на проводе вас ждет ЧЕЛОВЕК с красным дипломом (будьте готовы)))))
1
4 декабря 2024
Читаю отзывы и удивляюсь юсь, как будто о разных компаниях люди пишут Езжу с ребенком регулярно, принципиально только с этим перевозчиком рейсом Донецк - Москва. Нравится всё, - водители- профи, очень вежливые, отзывчивые и с чувством юмора.Чисто. Автобусы новые. Оператор предельно вежлив.