Гранд Авто
43 отзыва
28 июля 2023
Решился заказать авто из Германии и привести его с помощью компании Гранд Авто и остался удовлетворен как сервисом, так и результатом.
Теперь по-порядку.
Машину присмотрел на mobile.de и искал кто бы помог мне ее безболезненно привести в РФ. Было несколько вариантов, но по уровню сервиса (общения, обратной связи, пояснений и т.д.) ребята превзошли ожидания услуг русского бизнеса, казалось, что после передачи денег они сбавят обороты и все станет как в классической истории, но нет. От начала до конца и даже после передачи авто со мной общались и днем и не днем.
Плюсы:
- понятная фиксированная стоимость услуг, нет каких-то доплат после изменения курса;
- машина едет на автовозе, а не при помощи какого-то перегонщика, дополнительно страхуется;
- полноценный договор на оказание услуг на полную стоимость с учетом авто;
- дополнительные возможности по сервису в Германии (мне перекрасили там капот за каких-то 250 евро с покупкой краски у оф. диллера по коду);
- понятные сроки даставки;
- оформление СБГТС и ЭПТС (вроде как могут и на учет поставить и в ЭПТС внести, но я этими услугами не пользовался);
- хранение в паркинге до передачи ключей хозяину.
Придраться, если захотеть, наверное можно к чему-то, но это уже надо прям искать к чему. Были небольшие опечатки в документах, но мы их поправили до оформления. Но тут человеческий фактор никуда не денешь, документы проверять нужно всегда.
В любом случае, отвечая на вопрос: пошёл бы ли я к ним снова? Ответ - да. Более того, даже своим знакомым пару раз ссылку на них скинул.
В моем случае, машина на учете, полет нормальный. Удачи в покупках и в продавцах.
2
28 января 2024
Всем добрый день, кто ищет авто! Что могу сказать, ребята молодцы! На каждый мой дотошный и назойливый вопрос ответили, все рассказали, показали, доставили машину точно в срок, даже чуть раньше. Отдельное спасибо менеджеру Михаилу, оперативно помог с поиском машины, был всегда на связи, крутой и адекватный менеджер, все вопросы довел до конца. По документам все отлично, машина на учет встала без проблем. В общем рекомендую ребят, молодцы!
14 февраля 2024
Заказывали машину из Германии с помощью компании Гранд Авто! Остался доволен этой компанией! Огромное спасибо Михаилу! Помог выбрать автомобиль! Был всегда на связи, от начала и до вручения ключей!!! Машину поставили сразу на учёт без проблем!!! Рекомендую!!!
15 декабря 2023
Подтверждаю и присоединяюсь ко всем положительным отзывам ранее.
Коротко: Доверие - Ответственност - Результат.
Сравнил несколько вариантов заказа авто из Европы по цене, условиям оплаты, доставки и т.н. пакетом "под ключ" - Гранд Авто выиграли. Цена твердая, точно в срок - 55 дней по договору (хотя ребятам пришлось вывозить машину из РБ в СПб на отдельном эвакуаторе т.к. автовоз на Питер не сформировался, а срок подходил), сопровождение вкл. регистрацию. Не описываю подробно здесь все остальные моменты: информирование, консультации и пр. помощь. Планирую вернуться в следующем году с новым заказом авто из Германии.
2
8 апреля 2024
Когда встала задача привезти машину из Германии, сразу знал, что буду обращаться к этим ребятам — оно свое дело знают! Внес полную предоплату, нашли машину, посмотрели и доставили в срок, выслушивая терпеливо каждый день, за что им спасибо! От души рекомендую!
29 марта 2023
Заказывали с мужем автомобиль в самый час-пик — за неделю до Нового года. Несмотря на это, сотрудники Гранд Авто всегда были на связи и консультировали по любым возникающим вопросам.
Заказ автомобиля осуществляется официально, с договором. Все этапы процесса доставки до места назначения были прозрачными (и каждый из них сопровождался фото или видео отчетом по автомобилю). Заказывали новый автомобиль, который на сегодняшний день без проблем уже поставили на учёт в РФ.
Услугами компании остались очень довольны, отдельную благодарность хотелось бы выразить менеджеру в Москве — Олегу. Олег «болеет» за результат вместе с вами и всегда отвечает даже на самые глупые ваши вопросы.
Гранд Авто, большое спасибо! Планируем обратиться еще не раз)
2
29 мая 2023
Обратились в компанию Гранд Авто, чтобы пригнать машину из Германии. Так как делали это впервые, было волнительно, но менеджеры Егор из ЕКБ и Олег из МСК всё подробно рассказали и отвечали на все наши глупые и не очень вопросы. По заказанной машине создается отдельный чат, в котором можно задавать вопросы и также получать актуальные фото и статус по машине. Да, в этой схеме есть задержки, но ребята уже работают над этим. В итоге от предоплаты машины до постановки на учёт в РФ прошёл ровно месяц, что очень быстро. Обязательно обратимся ещё раз и будем советовать знакомым.
1
7 декабря 2022
Хотел привезти авто из США или Германии. Были определённые страхи и риски.
Приехали в офис, попали на Антона. Антон довольно полно и чётко обрисовал все варианты как из США, так из Германии, процесс растаможки, ограничения для покупки и получения документов. Объяснил как происходит ценообразование конечной суммы, что позволило самостоятельно смотреть варианты на mobile.de и понимать примерную стоимость “под ключ“.
Когда определился с моделью и комплектацией прислал Антону, то что интересует и они начали уточнять информацию у диллеров.
Тут надо отметить что вопросов к оперативности компании нет, а вот диллеры Германии встречаются довольно безответственные.
Как обычно это бывает редкий и самый подходящий автомобиль нашёлся у самого безответственного. Ребята максимально трясли диллера, чтобы была информация по авто и все фото.
Потом оплата инвойса, в компании подсказали, как выгоднее всего было провести эту операцию и все проконтролировали.
Контрольный срок был 60 дней, привезли за 72 дня, что в текущей ситуации погрешность.
По приезду все осмотрели, машина в идеале, но небольшой косяк с документами по вине диллера и оформления сбктс. Антон активно помогал эти вопросы разрулить и все разрешилось достаточно быстро.
Что понравилось это прозрачность процесса и постоянная коммуникация.
Цена под ключ в € вышла именна та, о которой договорились. После общения с официальными дилерами, когда на тебе пытаются наварится весь автосалон на год вперёд, так ещё и машину продать в два раза дороже даже не верится что можно так просто.
Выбрал, оплатил, привезли. Вот машина, вот два ключа, документы в бардачке, коврики в салон сами закажете на озоне, в добрый путь)
А косяки бывают у всех, главное чтобы они признавались и исправлялись.
2
24 июля 2023
В конце мая решил купить автомобиль. Ориентируясь на рекламу обратился в ГрандАвто. С первого дня понял что попал в нужные руки. Помогли найти варианты машин, подсказали поискать и другой вариант, который в итоге оказался лучшим выбором за эти деньги и для моих целей. Отдельное спасибо менеджеру Олегу за сопровождение на всех этапах. В срок уложились, машина отличная. Рекомендую.
2
25 апреля 2024
Все очень четко. Заказал, оплатил, в назначенное время привезли и все оформили. Качество обслуживания - на высоте.
7 декабря 2023
Спасибо большое вам что вы чутко и ответственно относится к клиентам! Качество работы отличное по школе до 10 ставлю 10+
19 ноября 2022
Сказать что я доволен, ничего не сказать! Огромное спасибо Анатолию. Подобрали машину, давно хотел BMW X3. Шла конечно не быстро. 2 месяца. Заказали в самый пик, поэтому задержалась, но все в рамках обещаных сроков. Чуть успел понервничать, но по итогу все просто супер! Машина пришла в идеальном состоянии. В процессе всегда на связи, всегда подсказывал, отвечал на все вопросы. Спасибо за терипение, мы не самые спокойные клиенты. Но по итогу машина совхитительная за очень приятную цену. Такую на нашем рынке днем с огнем не найдешь, особенно сейчас. Всем рекомендую, все честно и качественно. Перед сдачей помыли, проврили. Сам проверял еще вызывал подборщиков на всякий случай чтобы убежиться что никаких проблем. Так и есть!
4
11 января 2023
Давно хотел поменять машину.
Были 3 автомобиля одной модели подряд. Надоели...
Долго думал, сомневался. Как сейчас понимаю совершенно напрасно!
Все это время Максим, специалист, который мной занимался, мужественно терпел мои вопросы, уточнения, согласия-отказы, сомнения в выборе автомобиля )). Подобрал и обсчитал для меня несколько вариантов, помог определиться с выбором. Постоянно был на связи и давал информацию по поставке, присылал фото и видео отчеты. Спасибо ему!
Сам процесс покупки и поставки автомобиля тоже прошёл достаточно комфортно и быстро. Поставка автомобиля от момента внесения средств до приезда в СПб занял 22 дня, подготовка документов еще 7. И это с учётом Новогодних праздников. Если бы не они, было бы ещё быстрее!👍👍👍
Цена вопроса... по моим прикидкам выигрыш, на моей машине, составил около 25-30% относительно цен в автосалонах дилеров.
Отмечу, что совершенно без проблем решился вопрос с допоборудованием, антикором, тонировкой. Все это делается быстро, параллельно с подготовкой документов. Также присылают фотоотчет для контроля качества.
В общем...
Я совершенно доволен.
Всем знакомым порекомендовал!
Сам, для жены и дочки, когда решим менять им машины, пойду этим же путём.
Спасибо!
Да. Пишу с аккаунта жены... поэтому не обращайте внимание на имя )
2
21 августа 2023
Обращались в эту контору в конце мая, заказали машину для мамы. Цены приятные, менеджер всегда на связи, машина приехала по договору в срок. Остались только положительные эмоции от работы с фирмой. Буду вас советовать, и если снова понадобится, то только к вам.
19 ноября 2022
Спасибо ПРОФЕССИОНАЛАМ своего дела!!!Именно с большой буквы!Все четко оперативно что очень редко сейчас без развода обмана и дополнительных расходов!!!Особо хочу отметить работу Георгия .Спасибо от души!Он настоящий Профессионал своего дела!
2
7 октября 2023
Вы действительно замечательные. Продолжайте и сохраняйте этот успех. Спасибо за то, что вы делаете. Желаю вам счастливых времен, новых успехов и прогресса.
2 сентября 2023
Отличное место для выбора новой машины. Менеджеры помогли мне сделать правильный выбор, очень довольна своей покупкой.
28 октября 2022
Купили два автомобиля . Ребята молодцы ,работают слаженно и четко . Всё во вовремя и без задержек . Спасибо большое Кириллу - он МОЛОДЕЦ, отнесся к делу с особым подходом !!! Премию Кириллу !!
3
10 октября 2023
Покупка прошла быстро и гладко благодаря этому автосалону.Предоставили мне отличные условия и отличный выбор машин.
31 октября 2022
Отличная компания, особенно в наше сложившееся время и отсутствие на рынке хороших авто. Заказал Вольво xc90. Приехала даже раньше, чем ожидал (примерно месяц). Состояние идеал, как новая, хотя пробег 50000 и машина 2019 года. Очень помог Анатолий в подборе машинки. Всегда был на связи и отвечал на вопросы, что придавало уверенности в правильном выборе. Круто, так держать. Анатолию респект. Буду рекомендовать друзьям.
2
7 декабря 2023
Заезжал по мелкому ремонту по Каско. Всё сделали быстро и оперативно. Записали на ближайшие дни. Вопросов к салону нет).
1
11 ноября 2022
Спасибо огромное за подбор прекрасной машины из Германии! Никаких разводов, все четко. Отдельное спасибо Михаилу за помощь в поиске и доставке! Всем советую через них заказывать авто из Германии, дешевле и качественнее!
2
9 марта 2023
Прекрасный выбор автомобилей и профессиональный сервис. Менеджеры оказались очень отзывчивыми и помогли мне сделать правильный выбор.
1
12 ноября 2022
Обратился к ребятам в конце сннтября, быстро подобрали, привезли раньше расчетного срока, состояние хорошее, много переживал, но ребята молодцы. Отдельное спасибо Михаилу.
2
29 октября 2022
Всем привет! Заказывал в данной компании автомобиль с пробегом вольво. Машина пришла на склад за 40 дней, как и было обещано! Состояние автомобиля тоже, как заявлено. Особую благодарность, выражаю менеджеру Максиму Терещатову. Он профессионально отвечал на все вопросы и решал сложные задачи! Спасибо большое за отличный автомобиль компании ГРАНД АВТО!
3
6 июля 2023
Очень ответственная серъёзная организация!
Зря переживали, все хорошо. Спасибо.
Буду рекомендовать всем!
1
19 августа 2023
Внимательное отношение к потребности клиента , его желаниям и хотелкам.
Доставка под ключ по ранее оговоренной цене без каких-то доплат/переплат.
Чёткая работа
1
12 октября 2023
Отличный автосалон👌 начиная от обслуживания заканчивая качеством услуг, однозначно советую
15 марта 2023
Отличная компания! Ребята знают свою работу. Всё делают прозрачно, а главное быстро и в срок! Оценка 5.
1
28 октября 2022
Долго думал и мялся, но сюда пришёл по рекомендации знакомого, который до меня заказывал авто из Европы. Автомобиль я ждал 1,5 месяца, но оно того стоило. Разница в цене существенная с нашим рынком, да и состояние авто с пробегом 60 тысяч км, как новое! Спасибо большое менеджеру Артуру, за то что помог мне с выбором авто!
1
28 октября 2022
Отличная фирма. Заказал и забрал уже вторую машину. Сроки доставки авто, прописанные в договорах, соблюдаются. Один заказ оформили удаленно, авто доставили в регион. Мэнеджер Кирилл был всегда на связи, постоянно держал в курсе событий во время доставки. Очень проффесионально парни работают.
3
4 мая 2023
Отличный салон, грамотный персонал. Помогли с выбором и доставкой авто в заявленные сроки.
1
27 июня 2023
Обслуживаю машину только здесь. Грамотные специалисты. Минимальные сроки. Высокое качество работ.
30 мая 2023
Быстрая доставка, все чисто
Заказывайте машины смело огромный выбор 👍
1
20 августа 2023
Надёжный сервис. Машину доставили уложившись по срокам. Цена не изменилась. Компанией доволен
2
22 апреля 2024
Молодцы, поставку выполнили в срок. Рекомендую✌️
7 ноября 2022
Заказывал авто из Германии. От момента выбора авто, до получения ключей - полтора месяца (октябрь 22). Михаил со всем помогал, объяснял процессы и тд., благодарность ему.
2
5 марта 2023
Недавно сдала на права, пришло время покупать автомобиль. Спасибо большое Антону за помощь в выборе авто.
2
20 февраля 2024
Профессионалы своего дела
4 октября 2023
Очень хорошая компания, я рекомендую
8 ноября 2023
Всё качественно и честно!
17 ноября 2022
Заказывал ауди q5, авто привезли под ключ, все документы оформили
3
24 сентября 2023
На сафте цена одна, приехал - другая