Гранд Авто
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
202 отзыва
10 января 2024
В таком виде будут стоять ваши автомобили в ожидании и в процессе ремонта.
Обращалась на дефектовку от страховой (по осаго), встречает девушка, которая совсем не умеет общаться. Слова не вытянешь, а когда вытянешь получаешь хамство. Дефектовку проводил мастер Максим, к нему вопросов нет, адекватный, культурный человек, только из-за него ставлю 2 звезды.
Зона ожидания - пыльный диван в узком прокуренном коридоре, на который если сядешь, то больше по коридору никто не пройдет.
Обратите внимание на 5-ти звездочные заказные отзывы, если перейти в профили к пользователям, то там все отзывы на одни и те же места.
8
2
26 мая 2023
Ремонтировал здесь свой автомобиль Пежо по ОСАГО от Ингосстрах. Когда получил направление на ремонт в этот сервис был озадачен: мне не очень удобно территориально (но это не вопрос к сервису) + почитал отзывы. Тем не менее выбора не было.
Сотрудники сервиса связались со мной сами, и назначили время на осмотр машины для оценки необходимых запчастей. Процедура осмотра заняла 15 минут. Это была первая поездка.
Через неделю перезвонили, объявили готовность взять машину в работу и согласовали удобную дату. Вторая поездка - сдал машину в ремонт. Процедура заняла 15 минут.
Через 5 дней сообщили о готовности. Третья поездка - забрал готовый автомобиль. Процедура заняла 5 минут.
В общем, в моем случае оказалось все нормально. Работа выполнена в обещанные сроки качественно. Пока ничего не отвалилось. Гарантию на работу дали полгода.
4
4
24 февраля 2024
В ГрандАвто делал ремонт бампера после не очень удачной парковки. Ребята все сделали быстро, качественно и по адекватной цене. Бампер как новый ни царапинки
2
2
14 марта 2024
Делал здесь полировку кузова. Машина блестит шикарно просто, царапины и мелкие дефекты исчезли. Сервис на высоте, персонал вежливый и приветливый.
3
3
27 апреля 2024
Сдала машину по страхке в ГрандАвто, ремонт был по ОСАГО. Спасибо менеджеру Максиму и всем ребятам, сделали хорошо, сроки выполнения не затягивали, машину получила в назначенный день, без задержки.
2
3
15 июня 2024
На прошлой неделе пришлось ехать на кузовной ремонт из-за крупной вмятины, и я ни капли не пожалел, что выбрал этот сервис. Ребята сделали все очень аккуратно, вмятина даже не просматривается! Спасибо!!!!
1
1
6 августа 2023
Качество обслуживания оставляет желать лучшего , одельное слово хотела сказать о сотруднице Анастасии грубое и не профессиональное отношение к клиенту !!! Сам ремонт сделан не плохо , но сервис в обслуживании это просто ужас ) если есть выбор , советую сюда не обращаться ((((
Не хотела больше ничего писать и забыть своё пребывание в Вашем автосервисе , но после полученного ответа на свой отзыв , честно нет сил промолчать ! Начну по порядку : имя человека к которому Вы обращаетесь как минимум нужно писать с большой буквы , а как максимум ещё и с отчеством , просмотрев как вы говорите камеры , Вы должны были так же понимать как вёл себя Ваш сотрудник , просто возмутительно , как говориться клиент всегда прав как бы вам это и не нравилось бы ! То как я вела свой диалог и мои эмоции возникли не на пустом месте , и вообще вы во всех обращениях говорите как вела себя Я а как вела себя ваша коллега вы не хотите разобрать? И да самое важное машину мне отдали чистой только потому что ваши сотрудники знали что я буду обращаться в компанию и просто так это не оставлю , поэтому ваши сотрудники привели машину в порядок как должны были это сделать изначально , а не после того как я самостоятельно всё выяснила приехала забирать свой авто , а он чистый ! Просто возмутительно читать ваш ответ !!!!!
12
2
2 марта 2024
Попала в ДТП, нашла на Яндекс картах ГрандАвто кузовной ремонт, они прислали за мной эвакуатор. Приятный молодой человек привёз в сервис, быстро оформили, угостили кофе. Забрала машину через 3 дня и очень рада. Спасибо им большое. Советую.
2
2
7 февраля 2024
Это был мой первый опыт обращения ремонта авто после ДТП и я остался полностью доволен результатом. Одна из лучших кузовных мастерских, где удаляют вмятины и осуществляют покраску. Все было сделано идеально. Если вы ожидаете качественного результата, я рекомендую этих ребят!
1
2
18 ноября 2024
Хорошо починили машину , по страховому событию! Единственно что расстроило - пришлось вернуться сбросить ошибки! А так в целом доволен!
30 июля 2023
Хочу выразить благодарность данному автосервисе. Отправили по направлению СК Ингосстрах, по осаго, делал Мерседес. Ремонтировали крышку багажника и бампер. Запчасти быстро привезли, и пригласили в ремонт. Ждал не более неделе. Ремонт сделали за 10 дней , как и оговаривали. По качеству вообще в шоке. Машину аыглядет намного лучше , чем до дтп. Также на приемке мне порекомендовали ещё несколько деталей покрасить, а то пошла ржавчина. И на стойках около лобового стекла были жучки. Вообщем, по цене меня все устроило, ниже всех рядом стоящих кузовных . Поэтому согласился и все сделал.заолно и стекло поменял . Большое спасибо. Всем рекомендую.
3
14 октября 2024
Обращался сюда для устранения вмятин и покраски. Мастера работают быстро и качественно, за пару дней все поправили. Краску подобрали точно) всё отлично, спасибо)
1
13 января
Наконец-то, решил отремонтировать задний бампер и кузов после осеннего удара. Запчасти нашли быстро, работа выполнена качественно. Стоимость почти совпала с полученной страховочной суммой.
2 августа 2024
Подремонтировали бампер по направлению ОСАГО. Ребята подошли к делу ответственно и заботливо. Теперь буду обращаться только к ним
1
2
29 августа 2023
Был направлен по гарантии от РЕСО. Авто Субару Форестер. Работы по ремонту и восстановления заднего крыла, заднего левого фонаря, и замена бампера выполнены на отлично!! ничего не заметно, крыло как новенькое, как будто и не было ДТП. Задний фонарь и бампер заменен, с покраской. В цвет точно попали! Спасибо сервису! в лучшем виде и очень быстро.. буквально 4 дня..
2
2
18 марта
Пользовался услугами эвакуатора. Водитель Смирнов Сергей . Приехал быстро быстро погрузили автомобтль и доставили на место рнмонта. Спасибо Сергею за его професионализм.
2 декабря 2024
убрали кучу мелких сколов и дефектов на цивике. Все сделали быстро и качественно, внимательно относятся ко всем пожеланиям. Рекомендую!
14 августа 2023
Крайне не рекомендую. Попал сюда по осаго.
Безответственны. По времени не ориентируют.
Несмотря на заявление о выполнении кузовных работ любой сложности при вопросе о ремонтном пороге заявили "сделаем но гарантии не даем".
Зато предложили отремонтировать и перекрасить 5 дверь которая ржавеет изнутри, ее только менять, красить смысла нет, опять ржа пойдет, видимо их это не смущает.
2 раза заказывали бампер для предыдущего поколения моей машины, 3 раз слава простате удачно.
Смонтировали криво, часть креплений не встало на свое место.
Судя по всему смонтировали без усилителя бампера ТК все гнется и болтается, позже разберусь.
При демонтаже фендеров, правый вырвали с мясом с крепления саморезы, левый же выкрутили, видимо мысль пошла....или драли с 2 сторон разные люди.
Фендеры всем сервисом называют брызговиками...что сначала меня смутило ТК прозвучало "брызговики в багажнике"...это при замене переднего бампера то...
В общем ужас...
4
1
19 августа 2024
Всё отлично!
Приехал, сотрудники были вежливые.
Выровняли кузов, покрасили. Рекомендую!
3
1
10 августа 2023
*** и ***! Машина попала к ним на ремонт после ДТП. Машину на ремонт приняли без проблем и пропали на месяц. Срок ремонта (30дней) вышел, и я сам поехал узнать ситуацию. Машина на улице под снегом и дождем стояла разобрана с навешеной на скотч кузовщиной, явно с разборки, в нутри салона были навалены новые запчасти и обломки старых деталей. На мой вопрос, когда приступят никто ничего не ответил.. в таком положение автомобиль простоял еще почти 3 месяца. Внутри все панели покрвлись ржавсиной, зацвели пороги (до попадания к ним, ничнго этого не было)
Далее началось самое интересное: по условиям приема автомобиля прописано, что если авто не забрать в течении суток, то начинает капать оплата за стоянку. Мне позвонили вечером пятницы и сообщили, что должен забрать в субботу до 16. Само сабой найти и пригласить с собой автоэксперта было нереально. Приехал забирать авто, а мне на подпись бумажку, что притензий по качеству и срокам не имею. Говорю, не буду подписывать, а мне в ответ сообщили, что не отдадут машину. Написал на акте, что имею притензии (как указано в законе)менеджер акт порвал и дал новый, сказав что я не имню права своей писаниной портить акты и что у меня претензии могут быть к страховой, а к ним я отношения не имею.. в общем наврали с 3 короба, что бы я забрал машину с кучей не дочетов и не доделок. Далее еще лучше началось. Мне отказали в выдаче документов о ремонте. Машина простояла а ремонте 120+ дней, но в страховую подали документы, как буд то я им сдал автомобиль на 2.5 месяца позже (по их документам ремонт продлился 42 дня).. в страховую поислали акт отприемкиавтомобиля на хранение, а у меня акт о приеме автомобиля а ремонт (те сделали подолог документа)
Я не понимаю имаю, как живут такие ***. Поавильно говорят, хороший сервис со страховыми слтрудничать не будет..
11
1
5 марта 2024
Попал в мелкое ДТП, нужно было рихтовать и красить крыло. Обратился в этот автосервис по совету друга. Сделали все отлично,доволен и рекомендую всем
2
2
20 марта
Очень хороший сервис, работают профессионалы.
23 марта 2024
Фары моего автомобиля потускнели, и стали плохо освещать дорогу. Обратилась в этот сервис для полировки. Мастер доброжелательный ,выполнил работу качественно)))
2
2
17 мая 2024
Обратился в этот автосервис для кузовного ремонта после небольшого ДТП. Ребята выполнили работу на высшем уровне – вмятины и царапины исчезли, как будто их и не было. Рекомендую
2
1
20 августа 2024
Попал в небольшое ДТП, пришлось обращаться по ОСАГО. В этом автосервисе все сделали отлично, даже цвет подобрали идеально. Респект парня за отличную работу
2
1
3 июня 2023
Ремонтировала машину по осаго Ингосстрах. Позвонили сразу по получению направления. На осмотр предложили приехать на следующий день. Приятно удивили, что не нужно ждать. При осмотре сказали, что запчасти не требуются и готовы взять в ремонт сразу. Решила оставить авто. Сказали, через неделю будет готова. Но! Через 3 дня позвонили и сообщили о готовности.очень круто! Приехала, забрала. По качеству вопросов тоже нет. Большое спасибо за качественную работу!
3
4
28 июня 2023
попала в данный сервис по осаго, девушка позвонила сразу и пригласила на осмотр. предложили удобное для меня время и день. очень подробно рассказали, быстро сделали, всем довольна. машину обновили и дали гарантию на работы! приятно удивлена, девчонки на приемке очень большие молодцы и профессионалы своего дела, все супер. спасибо большое
2
2
17 января
Обращался сюда для ремонта бампера . Результат оправдал все ожидания! Бампер как новый, ни следа от повреждений. Отличная работа мастеров.
12 июля 2023
Ремонтировали машину по ОСАГО, Ингосстрах. Дополнительно за свой счет решили сделать некоторые малярные работы - покраска дверей, капота, крыла. По срокам было оговорено до 3х недель, немного задержали, по причине перебоев с поставкой запчастей по страховому случаю. Сотрудники всегда на связи, идут на контакт с клиентом. Отдельное спасибо Анастасии, которая принимала наш а/м, оперативно помогла с решением возникших вопросов. Качеством покраски мы остались довольны, в цвет (белый перламутр) попали. Мастерскую рекомендую.
2
2
29 сентября 2024
СПАСИБО! заменили бамбер и покрасили его за кратчайщие сроки! взяли не так много, это радует! Мужики красавцы!
1
16 февраля 2024
Если не лучший,то один из лучших сервисов по кузовному ремонту. А,вот их служба эвакуации точно Лучшая!!! С профессионалами,способными решить почти любую проблему по разумным ценам!
1
1
20 октября 2024
Сделал кузовной ремонт в этом центре. Сделали в срок, качественно. Всем советую!
1
17 августа 2023
работают со страховыми и этим всё сказано! со входа предложили соглашение о ремонте в котором было прописано б/у запчастей. Ни один уважающий себя сервис со страховыми не работает. При мне человеку выдавали авто, благо тот приехал с экспертом и они указали на кучу недостатков и вернули им на переделку. Если хотите годами ремонтироваться и переделывать как мазохист, то тогда Вам подойдет
7
2
4 ноября 2024
Отличный сервис по кузовухе, покраске и замене лобовухи! Отдельное спасибо принявшей мой любимый Тигуан, Екатерине.
Рекомендую этот автосервис!
24 октября 2023
Огромная благодарность специалисту кузовного ремонта. В этот центр попал впервые и не зря. Мастера самостоятельно нашли деталь, отдельное спасибо за качественное окрашивание.
2
1
12 июня 2023
СТОА Ингосстрах - это самая ужасная ремонтная компания! В январе отдавал автомобиль в конце марта забрал! Не качественно сделали ремонт! Переделал почти все что сделали! С фарами они работать не умеют! Ладно детали б.у. они их даже не ставят! Уважаемые клиенты, берите деньги и делайте все у официалов!
В суде всегда можно выбить не достающие средства на ремонт!
После данного ремонта я планирую уйти в другую страховую компанию!
6
2
6 ноября 2024
Восстанавливал машину после сильного удара сзади. Переживал за качество ремонта. К счастью, руководство уделило внимание, даже когда я находился в другом городе. Фотоотчёты прозрачная смета, защита интересов клиента, гарантия. Рекомендую
1
5 октября 2024
Спасибо вам большое! потрудились на славу! Отлично покрасили, отполировали и устранили все вмятины на кузове. Однозначно, всем рекомендую к ним обращаться
1
18 марта
Ремонтировал по КАСКО. Поставили оригинальные детали. Сделали все качественно и в срок. Рекомендую.
13 декабря 2023
Професиональные мастреа,пригонял сюда машину на полировку кузова,очень качественно всё сделали ,авто сверкает просто ))И цена адекватная.
2
2
6 мая
Накручивают себе рейтинг. Сервис из разряда-- приехал, посмотрел и в ужасе уехал. Отдавать им свое авто -- попасть на длительный геморрой . Сервис из 90х. Я такой ужас давно не видел
8 августа 2024
Приятно удивлён результатом! Были серьёзные повреждения кузова, но теперь машина в идеальном состоянии. Отличная работа и справедливая цена
2
1
24 марта 2024
Отлично и быстро сделали бампер. Без развода и ненужных работ. Манагеры приветливые и знают своё дело.
1
1
27 сентября 2023
Обращался по ОСАГО.
Конечно согласования шли очень долго (3 месяца), но это не вина сервиса.
Сам сервис сработал четко, выполнили работу качественно и в обозначенный срок.
1
2
12 мая 2023
ужасный сервис, делали по КАСКО отношение к клиентам отвратительное. ждали больше месяца запчасти (хотя 5 минутный поиск на том же авито выдавал кучу вариантов в наличии, пытаются сэкономить за ваш счет каждую копейку, в итоге машину после постановки красили еще 1,5 недели плюсом (обещанного срока) качество самой покраски отвратительное (наверно сказываются дешевые материалы) много недочетов, мусора на лаке, хорошо хоть в цвет попали. при выборе сервиса по страховой НЕ РЕКОМЕНДУЮ выбирать этот «чудо сервис» пожелайте свои нервы и время.
5
2
9 марта 2024
Результат супер после полировки тачки блестит как новая, даже салон как будто посвежел, буду ещё обращаться))
1
8 октября 2024
Ремонтировал тут бампер после небольшого столкновения. Сделали так, что и следа не осталось.
1
17 мая 2024
Мне надо было отремонтировать бампер после неудачной парковки. Мастера в этом автосервисе справились быстро и качественно. Бампер как новый, а цена вполне приемлемая.
2
1
20 июня 2024
Заезжали сюда на полировку авто - остались очень довольны результатом. Царапин как будто и не было, теперь кузов сияет! Очень профессиональный подход и приемлемые цены.
1
1
20 июля 2023
Ремонтировал зафиру б по осаго
Одни только положительные эмоции
Мне без разницы какое крыло они мне поставили, но машина выглядит после этого ремонта лучше, чем до страхового случая
Красили передний бампер, крыло и дверь
Неостаток один: добираться неудобно
2
2