07.04.2025 Зашла в магазин быстро с работы взять перекус на обед. Продавец женщина продала сендвич( когда она достала его с витрины, быстро отлеила ценник с датой изготовления, но я не придала этому значения так как торопилась). Открыв упаковку на сендвиче уже непосредственно на работе, почувствовала неприятный запах, он оказался испорчен)
Вернуть конечно же не могу, так как продавцы в этом магазине чеки не выдают
Что стало с сетью не понтяно. Уровень ниже некуда. Были 27.01 ближе к полуночи. На смене был сотрудник - парень. Хуже клиенториентированности не видели! Парень держал полный игнор с того момента, как мы защди и поздаровались, потому что его увлекала какая-то важная переписка в телефоне.
Взяли продуктов, подходим на кассу, захотели добавить к покупка трубочку со сгущенкой из кулинарной продукции. ЛЕЖИТ НА САМОМ ВИДНОМ МЕСТЕ ПЕРЕД НИМ НА ВИТРИНЕ!
Просим упаковать трубочку, парень не открывая глаз от телефона, стоя рядом с этими трубочками - говорит «какую еще трубочку?», мы ответили «вот, прям перед вами лежит, вы хотя бы взгляните», на что он очень недовольно оторвал взгляд, и вздохнув убрал телефон — решил все таки выполнить нашу просьбу.
Далее: пробивает продукты, просим пакет.
Озвучивает сумму, спрашивает способ оплаты. Начинаю оплачивать безналом, спрашиваю «а пакет?», на что ситуация повторяется с выше указанной: глаза в телефоне, недовольный тон «какой пакет?»
Слава богу, с пакетом разобрались. Сложили продукты, оплатили.
ФИНАЛ: прошу чек, на что мне отвечают «я вообще-то не пробивал чек»
Простите что? Давно по закону принято самовольно решать не пробивать чеки покупателям? А если он меня обсчитал, или у меня окажется не свежий продукт, то как я его верну?
Я задала вопрос «как это вы чек не пробили? Это по вашему правильно?»
Молодой человек просто проигнорировал и дальше ушел в телефон.
С таким отношением и честностью к клиентам, Вам стоит опосаться количества проверок. В ваш магазин больше ни ногой.
Внимательно считайте сумму ваших покупок, потому что уже какой раз пытаются обсчитать. Живу в этом доме. Часто захожу в магазина за продуктами, особенно в ночное время. Но, как часто сталкиваюсь с тем, что молодые люди на кассе, дают не верно сдачу! Обсчитывают на 100-200 рублей! И ладно бы один- два раза,бывает ошибаются люди, так это происходит постоянно. Один раз зашел ночью купить продуктов, специально перед тем как пробить товары посчитал в уме на сколько выйдет покупка. Парень с девушкой пробили продукты и назвали сумму. Я понимая, что она совершенно не сходится с моей на рублей 200, попросил пересчитать. Парень с недовольным видом, сказал «ой извините ошибся» пересчитал сдачу. Девушка так на него с ехидной улыбкой посмотрела, мол ну что не получилось облапошить? Привыкли пьяных по ночам на деньги дурить. Постоянно новые продавцы и всегда одно и тоже. ВНИМАТЕЛЬНО СЧИТАЙТЕ СДАЧУ И ПРОСИТЕ ЧТО Б ВЫДАВАЛИ ЧЕК! Еще раз такое повторится, будет проверка и разговор будет совершенно по другому
Хороший магазин у дома, да еще и круглосуточный. Приветливые продавцы. Цены доступные, чисто, аккуратно расставлен товар. К ужину можно все тут найти. Не хочешь готовить, есть кулинария. Не успел позавтракать есть кофе на вынос, бургеры, сэндвичи, пироженку в стаканчике захватить. Мой любимый магазинчик у дома.
Кулинария, не понравилась, расположение товара неудобное, ассортимент как везде, ни чем не отличается от других сетей,однако в сравнении цены значительно выше, ассортимент кулинарных изделий ограниченый.
Сняла звезду за работу продавца
На вопрос у вас есть пряники? Ответ шикарен:откуда я знаю
Предложила вместе поискать)
Так что проведите мастер-класс по наличию ассортимента !
После закрытия магазина Триумф, Гранат закрывает потребности. Но тёмный дизайн выглядит современно, но не в моем вкусе. Нравятся более светлые и просторные маназины
Хороший ассортимент, вежливый и приветливый персонал, все на высшем уровне)
1
Oleg K
Знаток города 17 уровня
14 июля 2023
Такие магазинчики на районе мало чем отличаются друг от друга...
Цены плюс, минус одинаковые.
Единственное, что бросается в глаза - чистота или грязь и отношение к тебе персонала. К тебе или нормально отнесутся, или как в анекдоте "работается хорошо, еще бы посетители не мешали"...
Так вот, в этом магазине все хорошо) и чисто, и персонал, и купить можно что надо.
Хороший магазин. Замечательно, что располагается под боком, ещё и круглосуточный. Продавцы приветливые и позитивные, это тоже хорошо) Цены, впринцыпе, как и везде.
Немного покоробило, когда девочка, показывая салат, ткнула в него пальцем. Вообще аппетит пропал. И ещё вопрос: почему салат "винегрет" достают из под прилавка? И в Панораме и в Перспективе?