Заказывал зеркала на Дукати
В отзывах писали, что у ребят проблема с коммуникацией и общением с клиентами, не придал этому значения, а зря.
Привез зеркала, целое и разбитое. Зеркала асферические
Сказали всё сделают, также попросил штриховку отделяющую зону искривления, как на оригинале. Сказали сделают.
По готовности заказа выяснилось, что зеркала было сделано 2 (хотели взять доплату за это).
Штриховка не соответствует оригиналу, мелкая и тонкая и что самое хреновое, угол искривления тоже не соответствует оригиналу, когда спросил почему так, сказали что они не могут сделать точно такое же зеркало.
А сразу нельзя было об этом сказать? Надо было сделать фигню с другим углом обзора и которая нормально не работает.
Не рекомендую. Либо только в том случае, если у вас максимально простой заказ и то рекомендую быть дотошными и самим всё спрашивать заранее, не надейтесь что вам расскажут что-то, предупредят проконсультирую
Ставлю две звезды только потому что за второе зеркало доплату в итоге не попросили, на том спасибо.
Денег потраченных жаль
Хорошая мастерская. Приветливый персонал. Заказ принимала Елена. Общительный, грамотный сотрудник. Дала много хороших советов. Заказ изготовили быстро и прислали СМС. Очень доволен.
Добрый день! Выражаю огромную благодарность за отличную работу, огромный профессионализм директору зеркальной мастерской «Зеркальный дом», Сергею Анатольевичу Бородкину и дизайнерам Елене Владимировне Макаровой и Татьяне (отчества не знаю). Спасибо за отличное изготовление багетной рамы под картину вышивки «Сикстинская Мадонна». С уважением и благодарностью, Вьюнкова Галина Васильевна, 1938 года рождения.
Заказывали стекла для полок кухонных шкафов, в первый раз из-за моей рулетки с люфтом не правильно померил ширину, стекла не вошли, приехал второй раз, ребята без проблем и доплат сточили их до правильного размера, претензий нет, доволен
Изготавливал нестандартную стеклянную полку, со скошенными углами, с отвертиями и из стекла 10мм. Сделали чётко в размер по чертежу, нигде не ошиблись. Все грани обработаны, всё аккуратно. Потому я доволен результатом. И мне вышло не дорого. В отзывах пишут, что цены высокие, но это может на зеркала. А на стекло вполне нормальные цены. Ждал заказ несколько дней, но мне было не срочно.
Заказывал зеркало прямое с фацетом и отверстиями. О готовности позвонили на второй день, всё в размер и, на мой взгляд, недорого.
На фото вход не похож, мастерская на втором этаже, а на первом маленькая кафешка.
Много лет зеркала и стеклянные полочки заказываю тут. Качественно, профессионально. Все подскажут. Заказ выполняют быстро и в срок (иногда даже раньше)
Натягивали холсты на подрамник, сделали хорошо, претензий нет. Когда только отдавали, прекрасная девушка, доброй души человек, помогала нам выбрать багет и паспарту, на все вопросы отвечала, была очень приветлива. Но, когда их забирали, другая женщина консультант поразила своей хамоватостью и невоспитанностью. Во-первых, она была очень недовольна, что мы вообще пришли. Потом начала высказывать своё очень нужное негативное мнение. Что и холсты у нас не такие, и картины не очень, и вообще без багета все это так себе. Пожалуйста, научите человека общаться с людьми. Про улыбку и приветствие уж молчу. Может качество работы и хорошее, но из-за такой коммуникации в следующий раз будем за километр обходить.
Раньше была большая мастерская на весь этаж. Сейчас осталось маленькое помещение без оборудования. На месте ничего не делают, только принимают заказы куда-то отвозят. Так что это уже не так быстро
Необходимо было вставить новое зеркало в раму. На первом фото крепления после, на втором как аккуратно было до.
Работа не качественная, один клей, цены очень завышены.
Николай Архипов
Знаток города 7 уровня
25 июля 2024
Приятно было иметь с ними дело. Занимались изготовлением дизайнерских зеркал по нашим размерам. Благополучно установили их в гостиную и ванную комнату. Благодарим вас за хорошо сделанную работу.
Обратилась в эту мастерскую, чтоб заказать небольшие зеркальные детали. К производству вопросов нет. Первый раз конечно сделали неточно, но потом переделали ( не страшно). Огромные вопросы возникают к персоналу, а точнее к приемщицам. Когда я пришла в очередной раз сделать до заказ по предыдущему заказу плюс к этому заказать пару картин и большое настенное зеркало… приемщица встретила меня со словами « это опять вы со своими стекляшками», начала хамить и говорить абсолютно странные вещи. В итоге я отказалась у них что-то заказывать. Клиентоориентированности ноль!!! Отношение свинское!!! С каким только смыслом это было сделано непонятно! Если хотите нормального отношения идите в другое место!
Много лет назад заказывал стекла с матированием и всё было отлично. Сейчас перепутали толщину стекла, вместо 6 мм выдали 4 мм. Специально рисовал секретную схему на которой указал диаметр нужного отверстия. Ошиблись, просверлили 5 мм вместо 4 мм. Штангель у них не работает, сели батарейки. Женщина звонит и не здоровается, сразу берёт быка за рога, время не теряет, извинений тоже не было. Сложную работу по приклейке петель на УФ клей сделали зато безукоризненно. Как их после всего этого оценивать непонятно.
Обратились сделать рамку на картину. Выбрали багет. Через неделю нам сказали что багета нет. Приехали выбрать Новый. Картину изготовили, привезли домой распаковали оказалось что все углы коцанные где то замазаны не в цвет…
Когда картину забирали спросили про сдачу. Багеты то разные Новый явно дешевле. Пришлось выпрашиваться чтоб нам вернули 400₽. Они нам видимо одолжение делали..
Ушли не пересчитав, позже обнаружили что отдали только 350₽. Пускай будет на совести человека в камуфляжке (кассира)..
Лучше всего у них удалось натянуть на раму…
P.S. Приехал переделали бесплатно. Но сослались на то что особенность технологиии..
Проконтролировали по телефону. Обслужили в салоне быстро. Сроки нинимальные. Доволен.
А
Анонимный отзыв
23 июня 2021
Договорились изготовить боковое зеркало и наклеить нагревательные элементы.
Вроде бы всё сделали, но нагревательные элементы оказались не рабочие!
Их мне пришлось менять уже в другом месте.
Провода всё-таки торчали, их нужно было найти и просто соединить.
На крайний случай, можно было вырезать эти провода со старых зеркал.
Получается, что не проверили свою работу.
Пришлось платить за недоделанную работу.
Да и время потраченное жаль.
Ездил на Селигерскую.
Очень благодарна менеджеру Роману.
Заказали 3 больших зеркала оптивайт, все в срок, качество радует, установка быстрая и аккуратная.
Рекомендую магазин!!!
Сделали подарок.
Нужно было заменить разбитый зеркальный элемент для мотоцикла. Приехал и за 20 минут мне его изготовили. Шикарный результат по времени и по стоимости. Если у вас есть авто/мото зеркало пострадавшее от чего либо - рекомендую! Предварительно лучше звонить, ибо коммуникации у них немного страдают.
Разбил зеркало на мотоцикле,в сборе стоило 19к. Тут ребята за 30 минут и пару тысяч рублей поменяли зеркальный элемент так,что не отличить от оригинала. Все быстро и качественно!