Grafit
139 отзывов
4 марта 2021
Обратился с проблемой смерти мотора в иномарке, которой более 20ти лет. Много раз ремонтировался в этом сервисе и в этот раз не раздумывая обратился сюда. Всегда выручали, очень радует отзывчивый, квалифицированный, вежливый персонал. Всегда досконально вникают в возникшую проблему и делают всё возможное, чтобы помочь клиенту, всегда идут на встречу.
Огромное спасибо менеджеру Александру за то, что терпел нытье и помогал советом такому придирчивому клиенту, как я.
Всем знакомым советую обращаться сюда.
5
2
3 августа 2022
Не определили неисправность шланга кондиционера, хотя его течь была очевидна для другого мастера в другом сервисе. После его ремонта все заработало. А в этом сервисе только содрали за заправку и за фрион, давление после заправки сразу начало падать. Указали на утечку по компрессору и по другой трубке. Не профессионально от слова совсем.
6
4
2 февраля 2023
Сервис на уровне плинтуса!!! Говорят пропуски зажигания!!! Денег взяли а причину не нашли!!! Сказали у нас нет грамотного диагноста!!! Езжайте в другой сервис!!!!! А по факту прогар клапана(выпускного)
5
2
21 октября 2022
Обслуживал автомобиль в сервисе 21.10
Заменили запчасти в подвеске, заменили датчик абс, все качественно
Слесаря грамотные, справились быстро.
Мастер Владимир компетентен в своей профессиональной деятельности
2
22 сентября 2022
Качественный ремонт, компетентные сотрудники, приятная зона отдыха; даже есть приставка😍 Отличный сервис!
4
1
22 сентября 2022
Полная не компетентность в своём деле. Сдали авто на полную диагностику с последующим ремонтом всех выявленных недостатков. Отремонтировали ходовую, но ремень за 3 коп. не заменили, результат капремонт двигателя. Приемщик посоветовал поменять авто, шуточки не уместные. Не рекомендую
3
7
15 апреля 2023
Переломали сами всю машину, потом начали менять то, что сломали. При этом все свои косяки вкладывают в акт выполненных работ. Врут, дерут деньги и ничего не умеют.
8
1
24 октября 2022
Отличный сервис, сделали комплексную диагностику, шиномонтаж. Отличная зона ожидание с телевизором,приставкой и в тепле👍
3
3
30 июля 2022
Менял патрубки на радиатор печки, предварительно, спросив у мастера, сообщили 780р за патрубок. По факту - не сообщили, что за доп. работы ещё возьмут 2800р, сообщили после ремонта только. На вопрос как так вышло и что с этим сделать - ответили, что ничего не могут сделать, даже скидки.
4
3
17 октября 2022
Прекрасный сервис! Сделали комплексную диагностику, выявили недостатки и устранили их. В зоне ожидания приятно находиться
4
1
30 июня 2024
Всегда на уровне. Рекомендую
2
2
21 января 2022
Отдавал в ремонт Ford Kuga летом прошлого года, грелся двигатель. Определили проблему с ГБЦ, купил новую за 100 тыс руб. Поставили. При установке сломали болт крепежа, обломок месяц вытравляли из блока двигателя, еле достали... Потом выяснилось, что ГБЦ не подходит, пришлось покупать ещё одну, уже б/у за 42 тыс. руб. Поставили. Потом потёк радиатор, купил новый почти за 7 тыс. р. Поставили. Поменяли помпу, кучу прокладок, ремни. В итоге оказалось, что трещина в блоке двигателя... ОБЩИЙ ИТОГ: В ремонте стоял почти 4 месяца, проблему не решили. Машину пришлось продать за бесценок, сейчас пытаюсь продать новую, тепеть уже б/у ГБЦ, которую всю исцарапали и обломали одну шпильку уже в ней.. Короче, потратился на общую сумму под 200 тыс. р.(с учётом того, что на работу пришлось ездить с женой на 3 автобусах и такси)
Всем, всем!! Никогда не обращайтесь по ремонтам в эту шарашкину контору!!
7
6
22 января 2022
Скажу о своих впечатлениях об этом сервисе и горе мастерах. Во первых расположение просто пампасы, ни парковки а про заботу о клиентах я совсем молчу. Они ни знают что такое клиентская зона и удобства которые нужно создавать. Мастера у них не могут элементарно масло поменять поэтому если не хотите попасть на ремонт двигателя избегайте данный гараж.👎
4
6
30 августа 2021
Приезжал сюда переделывать машину, после горе мастеров из АвтоМое. Спасибо мастерам огромное. Один из лучших автосервисов в городе. Не первый раз выручают. Хорошее отношение к клиентам. Делают качественно. И очередей больших нету. На сложный ремонт только сюда
6
3
17 октября 2022
Качественно работают, отзывчивый персонал, комната ожидания с PS4, все устроило 👍
4
3
31 января 2024
Льют отработанное масло!
Не обращайтесь в этот автосервис!!!
5
1
2 декабря 2021
Минус в том, что нет свободных мест на парковке.
Вежливые ребята, адекватная стоимость.
Нужна была диагностика (смутило, как работает педаль тормоза). Всё проверили, сказали что нужно заменить и через сколько. Диагностика обошлась 500! рублей
6
8 мая 2023
Нет нареканий на качество работ. Адекватная цена, высокая скорость.
1
4
22 сентября 2021
записался туда увидев рекламу ,этот сервис на Уральской - бесплатная диагностика ходовой и двигателя...диагностику ходовой сделали ,выдали реестр осмотра ,показания к замене стойки стабилизатора справа , по окончанию пригласили ,показали какую стойку менять ,машина была на подъёмнике, диагностику двигателя не сделали из-за отсутствия специалиста - типа был на выезде или ещё что не помню...в принципе всё понравилось - свободное общение - хочешь присутствуешь при тех обслуживании возле машины ,можешь смотреть как обслуживают, хочешь сиди в зале отдыха пей чай кофе смотри телевизор...в цехе ремонта довольно таки чисто и автоматизировано.....вообщем первое впечатление - понравилось.....как в школе - ставлю не предвзятую оценку пять ...
6
22 июня 2021
Нужна была диагностика кондиционера. Обратилась в автосервис Графит. Мне подробно и квалифицированно все объяснили, что необходимо сделать, если кондиционер не работает. Сделали быстро. В процессе работы постоянно созванивались со мной и держали в курсе всех выполненных работ. Спасибо за сервис и услуги!
3
2
20 ноября 2022
Сервис хороший, специалисты хорошие, но дорого очень! Хороших сервисов полно и по-дешевле.
3
2
23 сентября 2021
Не вздумайте менять там масло в АКПП! По телефону говорят, что у них есть аппарат для замены масла в АКПП, а по факту ничего нет - меняют вручную. Масло заливают из какой - то бочки, в которую они могли закачать что угодно. Итог: оставшееся старое масло в бублике, неизвестно ЧТО тебе залили взамен старого, + переплата за масло, которым они якобы промывают. Отвратительно, никому не советую!!!
5
5
6 августа 2021
Обратился в этот сервис впервые. Качество обслуживания приятно удивило. Все вопросы по ремонту авто решили быстро и качественно. Всем спасибо.
3
2
21 февраля 2021
Хороший сервис, опытные ребята, поменяли все быстро и качественно, сами позитивные и общительные. В общем остался доволен и рекомендую данный сервис.
5
1
7 февраля 2021
Обратились с проблемой в двигателе, машина дергалась не хотела ехать, Японское Авто. Причину нашли, всё объяснили, предложили варианты. После выбора быстро заказали, привезли со склада и всё заменили. Обслуживание понравилось. Персонал молодой, грамотный, вежливый, общительный и позитивный. Комфортная зона ожидания Смарт ТВ, Игровая приставка Ps4, Клиентам бесплатные Кофе, Чай. Рекомендую!
6
1
21 января 2021
Отличный сервисе,обращаюсь в данный сервис не в первый раз, вежливый персонал грамотные мастера, объяснят что, как и почему, все по делу без лишних услуг, цены приемлемые.Комфортная зона ожидания:удобные диванчики,чай, кофе, Smart TV,PS4.Рекомендую, спасибо.👍
3
1
6 ноября 2021
Очень понравился сервис, внимательные мастера, чисто и спокойно. Теперь обслуживать машину буду только здесь.
5
19 апреля 2024
Отличный автосервис!
1
4
7 июля 2022
Отличный автосервис. Работники добрые и отзывчивые. Всем рекомендую!
3
1
5 марта 2021
Очень приятный сервис с хорошей зоной отдыха, предупреждают о всех работах и ценах, делают более-менее в оговорённые сроки. Из минусов не все получается, во всяком случае с БМВ, но с Солярис проблем небыло
5
2
10 июля 2021
Заезжала так как была срочная поломка.
Ребята все устранили, сами заказали детали.
По любым изменениям звонят, уточняют.
На Уральской и на Васильева очень хороший персонал!. По качеству выполненных работ нареканий нет.
2
5
12 мая 2021
Честно и откровенно. Сервис на 5+по пяти бальной шкале. Я давно не встречал таких сотрудников, ответственные, доброжелательные. Обещали выдать машину в один из дней слово держат. Если не успевают к закрытию сервиса все равно работают. Молодцы. Больше кроме сервиса Графит на Уральской 76а никуда ездить не буду. Всем рекомендую. Ребята не пожалеете
3
2
17 февраля 2023
Меняли маховик на Кадиллаке, при снятий глушителя не стали париться и отломили уши на коллекторах (зачем высверливать сломанную шпильку , проще отпилить ухо )
Вообщем попал на 2 коллектора …
Заказ наряд 0000022276
5
1
15 января 2022
Лучший сервис, что я видел. Особенно место для досуга в режиме ожидания клиента. Хочешь кино, хочешь PS. Рекомендую
6
1
6 июля 2024
Не плохой сервис
2
2
2 мая 2021
Хороший сервис, нашли случайно, обслужились у них на 50к, наше доверие заслужили. Приемлемые цены, +что запчасти они сами закупают и не надо срываться и бежать привозить, при этом что цены не высоки. Все виды работ, только не красят вроде))
2
5
8 декабря 2020
Заехал с проблемой на своём автомобиле, приятно встретили, провели диагностику, устранили в самые кратчайшие сроки. Всё супер, ребята знают свое дело, рекомендую.
7
3
24 февраля 2021
Отличный автосервис. Команда профессионалов. Чуткое отношение к клиентам. Уютная комната ожидания (ps4, кофе, телевизор) Очень довольны👍
5
26 июля 2021
В другом сервисе диагностировали необходимость замены тормозных дисков и колодок. Только обратившись в Графит, узнал, что такой необходимости нет, износ минимальный. Сервис честно подошел к решению моей проблемы, не стал вводить в заблуждение, пытаясь заработать. Рекомендую.
4
1
30 декабря 2020
Молодцы! В наше время-запчасти по хорошей цене, качество ремонта на высоте, понимающие менеджеры, все четко и по делу! Спасибо!
3
2
27 июля 2021
Записался за неделю, позвонили за день сказали ваш подъёмник занять перезаписи на след.день, потом такая же история сказали вечером свободно перед закрытием когда надо менять ремень грм, помпу и тд вряд ли время у них хватило. Итог потрачено 3 дня пока был в гостях так и не ремонтироваться у них
7
4
6 июля 2021
При замене карданчика КПП автомобиля калина. Толи не смогли или просто забили не натянули пыльник карданчика на место. А заплатил за 15 мин работы 1000р (открутить фиксирующий болт и хамут и снять кордан и установить новый)
4
7
9 декабря 2020
Обратился с нестабильными, плавающими холостыми, загорелся Check. Приехал без записи, сразу приняли, помыли машину, провели диагностику. Пока ждал - предложили кофе, чай. По результатам диагностики определили необходимость замены модуля зажигания, всё объяснили, предложили варианты. После выбора быстро заказали, привезли со склада и всё заменили. Обслуживание понравилось. Персонал молодой, грамотный, вежливый, общительный и позитивный. Рекомендую!
7
5 мая 2022
Ремонтировл бампер. Сделали быстро и очень хорошо. Спасибо.
2
4
2 декабря 2020
Грамотный и вежливый персонал. Уютная клиентская зона – удобные диванчики, телевизор, чай, кофе. Рекомендую
4
12 апреля 2021
Вежливый персонал. Адекватные цены. Комфортная зона отдыха. Всё понравилось. Спасибо!
4
1
20 июня 2023
Сделал развал схождение. Все хорошо
1
3
23 сентября 2021
Вежливый колектив все сделали качественно и по цене думал будет дороже. В следующии раз только к ним поеду.
5
1
6 июля 2022
Вежливый персонал, обслуживание лучше, чем у официального дилера.
3
2
4 октября 2022
Обратился первый раз.Все профессионально,без суеты.Не хуже чем у офицеалов.
6