Grafit
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
154 отзыва
2 февраля
Вот без преувеличения: самый лучший автосервис в Перми. Обслуживаю тут далеко не первый автомобиль, сервис просто на высоте: всегда все четко, по делу, оперативно. Начиная с горячей линии (запись в сервис), заканчивая выдачей отремонтированного авто. В основном ремонтирую на Уральской, но на Васильева и Свиязева тоже рекомендую (там все тоже отлично). Клиентская зона (приставка, телевизор, чай, кофе), грамотные и вежливые специалисты, оптимальный подбор запчастей, качественный ремонт - вот основные плюшки Граффита. Отдельное спасибо специалистам Дмитрию и Виталию (на Уральской)! В общем, точно не поменяю Граффит ни на кого, чего и всем пермякам рекомендую.
P.S. Выручали в экстренных ситуациях неоднократно👍
3 января
давно хотел свой отзыв переписать
в первый раз когда обратился ребята реально все сделали хорошо на моем форд эксплорере 5 кое что поменяли
перебрали заднюю подвеску и было все ок я был доволен ремонтом и ставил 5 звезд
Ноо не тут то было!
решил как то я на сплав съездить а ехать далеко нужно было и решил проверить состояние машины в целом и заехал к ним проверить рейку и пообщаться с мастером касаемо рейки и прочих узлов
машину во первых ждал долго что они там проверяли это не понятно, потом они дали мне номер специалиста который якобы понимает в электро рейках
звоню ему и тот товарищ начал меня разводить на ремонт рейки рулевой
цена вопроса 80 000р
якобы люфт в электро рейке не может быть с завода тобишь когда машина вообще не работает)) и она у вас разбита
хотя специализированный сервис в москве мне говорил это нормально это так и работает
я не поверил в это и уехал так как мне нужно было ехать в другой регион
и что вы думаете
я заехал на заправку залил полный бак бенза и бак пропана
решил переключить с бензина на газ а он не работает
я думаю че за фигня а к ним перед тем как заехать я выключил газ и машина заехала к ним в сервис на бензине))
время уже темнеет мне с утра ехать а у меня газ не работает
обзвонил знакомых пообщались объяснили суть пришел к выводу искать проблему самому
снимаю кожух рулевой колонки и смотрю кнопка есть штекера нету
я думаю че за бред и найти провод не могу
искал искал
а эти нелюди провод спрятали за рулевым валом что его не видно вообще
и этот провод не мог сам отцепиться он идет с фиксатором с защелкой
поступок конченый с вашей стороны
то-есть если у меня тачка дорогая меня можно на бабки разводить так что ли)))?
так вы разводить даже не умеете
ну кто так делает вообще
16 января
Здесь прохожу ТО уже третий раз, первый раз обратилась по рекомендации знакомых. Этот сервис нравится тем, что быстро обслуживают, утром отдаю, днём забираю, масло, или детали под замену можно обсудить и выбрать по телефону, в зависимости от цены и от производителя. В этот раз ещё попросила посмотреть, что стучит сзади, в другом сервисе не нашли. Здесь быстро определили, и устранили. Персонал внимательный, объясняет доступно, что надо отремонтировать. Рекомендую данный сервис.
14 октября 2024
Один из лучших автосервисов от сети Графит. Объясняю, почему. Приходилось обслуживать в разных филиалах, в каждом свои автомеханики со своим багажом знаний и практики, но среди всех именно здесь на Уральской самые лучшие например в плане диагностики ходовой по двум разным моим автомобилям. Самый точный делали диагноз и при чём быстро и качественно выполняли ремонт. Ничего лишнего не навязывали. Поэтому отдаю своё предпочтение обслуживать свой авто именно здесь.
2
19 февраля
Лучший сервис! С тех пор как жена получила права, езжу только туда. Делают качественно, быстро + пока ждешь, можно кофе попить. Цена абсолютно оправданная.
Большое спасибо специалистам!
29 августа 2024
Данный сервис очень хорошо себя за рекомендовал. Да не дешего, но и не втридорога мастера свою работу знают, делают хорошо. Предоставляют гарантию как на работы так и на запчасти но при условии что запчасти используются их. По запчастям тоже можете не переживать все запчасти согласовываются с потребителем то есть с владельцем автомобиля и выбираете сами оригинал или что то по дешевле. Как в принципе и оригинальные запчасти данный сервис старается покупать по привлекательной цене так что можете не бояться что вас тут общитают или на дурят. В зоне ожидания комфортно, есть кофемашина телевизор, приставка так что время чем скоротать есть.
1
4
20 января
Обращался 16.01.2025 с проблемой системы охлаждения. КИА - Оптима. Диагностика. Устранение неисправности. Быстро и профессионально. Всего 2,5 часа. Техсопровождение осуществлял менеджер Олег. Рекомендую.
11 февраля
Всё отлично, консультант отзывчивый, есть место для отдыха, всё сделали качественно и главное аккуратно
28 августа 2024
Прочитал кучу отзывов и все у всех оперативно и быстро, что меня очень удивило. Моя машина уже вторую неделю в сервисе, когда ее доделали в первый раз, я уточнил, все ли было сделано, а именно, проблема была в давлении масла в двигателе, мне сказали, что проблема устранена, чек не горит, а ремонт обошелся в очень не маленькую сумму, в итоге, на след день снова загорелся чек, приехал обратно в сервиз, и, о боже, оказалось что давление масла в двигателе все таки нужно было проверить, когда настоял на проверке, они это сделали, и снова мне пришлось оставить машину. Кстати, все новые детали в двигателе не понятно как работали и в каком они состоянии, так как масло в их работе не участвовало, и при этом, они отдали мне машину как исправную) хороши мастера. Так вот, повторно машина осталась в автосервисе и простояла там три дня, то очередь, то детали нет. Возможно, это просто мне не повезло, а возможно всех недовольных чем то задобрили, или им было не до писанины) суть в том, что делают долго, очередь большая, ещё и не перезванивают, сервис устроен так, как будто делают одолжение, что берут машину на ремонт и абсолютно не слушают проблему клиента. Машину так и не починили, кстати. Пришлось обращаться к адекватным специалистам.
3
3
14 января
Очень быстро и качественно произвели ремонт. Так же дополнительно проверили машину, дали рекомендации по замене других деталей. Отличный сервис😎👌
28 февраля
Отдавали машину в ремонт, вышло чуть дороже, чем планировалось, но машину отдали вовремя. Сделали всё качественно, за что очень благодарны
25 сентября 2024
Достала вибрация на машине, в двух предыдущих сервисах не нашли. В итоге оказалось, что разбита крестовина на кардане. Либо раньше не туда заезжал, либо что, тут нашли причину практически сразу. Забрал машину на следующий день, проблема пропала. Доволен, спасибо всем кто принял участие из работников.
2
2
28 февраля
Замечаиельный автосервис, без приувеличенмя!!! Обслуживание всегда на высоте, опытный и квалифицированный персонал, быстро и качественно проводят ремонт, советуют на что стоит обратить внимание в скором времени (не навязывают), ориенируют по стоимости самого ремонта и запчастей
1 октября 2024
Не первый раз обслуживаю свою машину, менеджеры вежливые, в здании есть автомойка. Спасибо менеджеру Виталию за хорошую работу
1
1
14 февраля
Сервис хороший. Цены адекватные. По ремонту все согласовывают. Все неисправности показывают на автомобиле. Я доволен.
1
25 сентября 2024
Менеджеры крутые 😃 вроде общались по делу, но и посмеяться получилось. Делали тех обслуживание, уложились в 3 часа. Никаких нареканий не обнаружил.
1
2
27 февраля
Отличный сервис! Не первый год обслуживаю свой автомобиль только здесь, и всегда доволен качеством !
16 декабря 2023
Отличный 👍 сервис. Записаться просто, без очередей и проволочек. Есть возможность записи в выходной день, что очень удобно, когда на рабочей неделе никак не получается.
Всё делают вовремя и без каких-либо нареканий.
Обговорённое время работ соблюдается.
Бесплатно выдают рекомендации по дальнейшему необходимому обслуживанию. Лишнего не навязывают.
Обслуживание автомобиля 🚘 доволен полностью.
Рекомендую эту автомастерскую для постоянного сервисного и ремонтного использования. ⭐⭐⭐⭐⭐
4
2
26 сентября 2024
Поменяли сцепление на киа церато, попросил чтоб показали состояние маховика, отправили фотографии. Запчасти в наличии были, справились в течении дня, остался доволен
1
1
11 декабря 2024
Сервис в шаговой доступности, клиентская зона в порядке, принимают по записи, делают в срок.
В целом, доволен.
1
30 августа 2024
Не первый раз обращаюсь в этот сервис и не с одним автомобилем, так как впечатления от ремонта авто только положительные-постоянный персонал-менеджеры, диспетчера, мастера, качественный ремонт, общение по делу, все сотрудники внимательные и отзывчивые. Цены нормальные. К зиме готова, Спасибо.
2
2
25 сентября 2024
Сделали сход-развал в течении часа, на подъемнике течь масла о которой не знал. Всем кто со мной работал большое спасибо, приеду устранять течь.
2
17 июня 2024
Цены сейчас везде не дешевые, но тут ты хотя бы четко понимаешь за что отдаешь кругленькую сумму. Ну во-первых подход к клиентам , по телефону подобрали запчасти , я вообще не парилась, не искала сама . Приехала в сервис , все запчасти уже там . Во-вторых конечно же качество , сделали быстро и на совесть, еще и гарантию дали . Ну и самое приятное -это сама атмосфера , комфортная зона ожидания, вкусный кофе, улыбчивые сотрудники . Молодцы!!
3
27 февраля
Приняли в этот же день. Все сделали быстро, мастер приемщик все объяснил и показал . Спасибо ребятам
3 марта
Отличный сервис, сделали все быстро и качественно, работой доволен
25 сентября 2024
Спасибо мастеру Дмитрию, отремонтировали вовремя, цена осталась та, которую обговорили перед ремонтом.
2
13 февраля
Сервис на отлично , делают качественно а вот ценники иногда кусачие.
5 февраля
Безупречно!!! Очень быстро заменили лампочку. Буду обращаться ещё и советовать другим!
25 сентября 2024
Понравилось отношение сотрудников, менеджеры объяснили на понятном языке что вышло из строя и озвучили ценники по ремонту, слесаря показали на поднятой машине наглядно то, за что я должен заплатить. Все устроило, сделали как обещали, выдали все документы по ремонту с прописанными условиями гарантии. В общем, к чему я: все прозрачно, все понятно, рекомендую
1
2
28 февраля
Отличный сервис. Ремонт произвели качественно и быстро! 👍
28 февраля
Не первый год уже обращаюсь в данный сервис, всегда остаюсь довольна качеством работ .
13 августа 2024
Заезжал на диагностику,ребята всё рассказали,показали,причину поломки устранили.Соотношение цены/качества 10/10,рекомендую данную компанию.
2
2
10 июня 2023
После горького опыта в других сервисах, этот РЕКОМЕНДУЮ однозначно! Отдельная благодарность мастеру Олегу, меня выслушали, услышали и все сделали на совесть, было ощущение, что сел не в свой автомобиль))
Если что-то вскрывалось в ходе ремонта, перед тем как делать, звонили, отправляли фотоотчет и согласовывали работы, все максимально прозрачно и быстро. На ремонт только сюда! Спасибо Олегу и всей команде сервиса 👍🏻👍🏻👍🏻
6
7
11 марта 2024
Отличный сервис,приняли в выходной день, выполнили ремонт, проверили автомобиль в работе,скинули ошибку и передали автомобиль в исправном состоянии,большая благодарность менеджеру Виталию
2
3
9 марта 2024
Нет опыта работы, нет понимания в чем проблема в автомобиле. Делают работу которую не нужно. Рабочие детали меняют, надо контролировать их. В итоге не смогли разобраться и не починили автомобиль. Сотрудники злые, навязывают дорогое поменять в машине. Не советую этот автосервис, лучше выбирайте другое.
5
2
18 июля 2023
Хороший сервис по ремонту автомобилей. Обслуживаемся только на Уральской 76а. Хороший персонал, всегда помогут сделать правильный выбор по запчастям и посоветуют по качеству товар .
3
3
28 февраля
Как -обычно все сделали на высшем уровне! Благодарю!
30 апреля 2024
Выбирал автосервис на диагностику и ремонт. Остановился на Графите по ул Уральской.
Провели диагностику, выявили все основные проблемы в ходовой. Причём, после диагностики сами предложили на подъемнике всё посмотреть самому, что редко встретишь у "соседей". Определились с ремонтом. Запчасти все в наличии. За два дня получилось полностью перебрать всю ходовую, после ремонта снова всё показали , что и как заменили. Первые дни поездил, разница существенная. Посмотрю ещё пару недель, дополню отзыв.
1
2
24 июня 2023
Являюсь постоянным клиентом автосервиса. Прохожу ТО и переодически меняю запчасти. Работают хорошо, быстро и качественно! По моей рекомендации
клиентами автосервиса ГРАФИТ стало еще несколько человек. Всем рекомендую и советую!!! 👍🏻👍🏻👍🏻
4
3
14 июня 2023
Имел дело с этим сервисом 2 раза и оба получил отрицательный опыт. 1. 3 года назад были очень навязчивы в необходимости (нет) замены рулевой рейки, которая эксплуатируется по сей день и абсолютно не собирается на покой. Если не разбираетесь в авто, могут ободрать на не нужных манипуляциях и продаже запчастей.
2. Имея проблемы с кондиционером, обратился к ним, на что они классно провели диагностику 800р и некоторые манипуляции, обозначив, что проблемы больше нет, закачали фреона под завязку почти на 5тыс. р., который уже на сл день покинул машину. В общем крайне не рекомендую.
8
4
25 февраля 2024
К сожалению, после ремонта генератора и поиска неисправностей эл, оборудования, через неделю машина заглохла и перестала заводиться. В другом сервисе, порекомендовали поставить новый генератор
5
1
11 сентября 2023
Отличный персонал, всегда ответят на ваши вопросы. Приезжал с проблемой неработающего кондиционера, выявили поломку компрессора. Помогли с починкой, всё сделали оперативно.
3
3
9 июля 2023
Внимательный и вежливый персонал. Начиная от общения по телефону, согласования времени визита, до приёмки и выдачи автомобиля. В первый раз попался рамотный менеджер, грамотный мастер.
А вот в другой раз когда машину привезли на эвакуаторе, не смогли грамотно разобраться с проблемой, в итоге пришлось переделывать в другом месте,
3
2
19 февраля 2024
Внимательные , вежливые, аккуратные человеки работают. Машиеа как новая, и наконец - то колёса не как у древнее телеги в разные стороны смотрят)))))
2
30 января
Всегда быстро, понятно. Все нравится
18 ноября 2022
Заехал 18.11.22 на замену масла в двигателе и проведение ревизии полного привода на киа спортейдж 4. Понравился профессиональный подход на всех этапах. Мне было важно убедиться и проконтролировать выполнение работ. В процессе пригласили в ремонтную зону при заливке масла и проконтролировать состояние редуктора и его смазку. Все четко, и мастера и слесари знают свое дело. Весь процесс ремонта, вместе с мойкой, занял около 2-х часов. Молодцы. Рекоменду данный автосервис. Сейчас только сюда.
4
2
28 апреля 2023
Отличный сервис. Сейчас только здесь ремонтирую авто. Помогают, подсказывают, всегда поддерживают связь по ремонту. Работу выполняют в срок, а то и быстрее
2
3
4 сентября 2023
Был приятно удивлен профессионализмом сотрудников автосервиса. Мою машину отремонтировали быстро и качественно.
3
3
18 сентября 2022
Хорошее место, вежливый коллектив, грамотные специалисты, всегда покажут и расскажут что не так с вашим автомобилем. Видно что работают на качество, а не количество. Комфортная зона ожидания( с PS4).
5
2
22 февраля
Благодарю за отличную работу