Grafika
26 отзывов
5 марта 2024
Невероятные эмоции от этого места! Огромная чистая школа с белоснежными стенами, при этом, с домашней и даже семейной атмосферой- тапочки при входе, чай/кофе/вода на выбор, встречает максимально приятная, приветливая девочка администратор.
На пробный бесплатный урок приходил с девушкой. Оба очень переживали, но с преподавателем повезло- Виктория объясняла каждое действие, помогала с выбором цвета и в целом поддерживала на всех этапах работы. Не думал, что рисовать это так здорово. Раньше рисовал только в школе, это всегда было для меня скучным занятием, а сейчас вдохновился, понял, что хочу научиться новому.
После урока Виктория познакомила со школой, проводила в саму художественную мастерскую. Светлое место, где творится волшебство, еще больше меня поразило. Школа предлагает на выбор направления, в которых можно развиваться и разнообразие материалов, которые предоставляются на время обучения бесплатно и в любом количестве. Решили, что будем посещать с девушкой по одному абонементу занятия, не только учиться рисовать, но и для совместного времяпрепровождения полезно.
Огромное спасибо за вдохновение всему коллективу школы, это классно, что есть такие пространства! Скоро будем на занятиях, до встречи!
3
1
30 января 2024
Хорошая студия: тёплая атмосфера, приветливые ребята. Была на пробном уроке рисования, очень понравилось. Много разных направлений творчества. Преподаватель Ксения располагает к себе, но и за дисциплиной следит))
Минус: много раз мне звонили и писали с целью подтверждения записи, за неделю, за день до, утром в день занятия, днем написали, даже за 10минут до занятия позвонили, когда я ехала: уточнить приеду ли я и сообщить как найти студию во дворе. Немного подбесило, можно же сразу написать пояснение к локации и обойтись подтверждением за день до занятия.
В любом случае спасибо за возможность бесплатного пробного занятия.
3
2
20 декабря 2023
Школа очень уютная, светлые тона, чисто, атмосферно, много красивых картин от учеников и преподавателей.
Была на пробном бесплатном занятии, всё хорошо организовано, выдали все необходимые материалы, уделили время. Отдельное спасибо дружелюбному и творческому инструктору Анне за индивидуальный подход. Надеюсь, удастся попасть к вам на занятия в след году.
Желаю процветания и много учеников!
P.S. Чуть меньше акцент на продажи. Такие методы уже больше не работают. Клиенты сами придут на искренность и прозрачность. Всё получится)
6
4
6 февраля 2024
Маркетинг, но не искусство.
Плюсы: чай/кофе, приветливый персонал; просторная студия; творческая атмосфера; наличие необходимых материалов. Обширное расписание.
Минусы: абонемент можно купить только на год от 80 тыс.р. (Заранее нигде инфо не узнать, пока не придете на пробный урок). По технике акварели препод не знала ничего и сама рисует неважно, явно нет худ образования . Рисование под диктовку : палочка, линия, точка, - никогда такого не встречала. Кроме маяка по факту никто ничего на пробном не рисует, хотя якобы занятия разные называют при записи. Никаких технических приемов не объясняла, вообще о технике акварели ни слова. Не уверена, что людям выше начального уровня там будет интересно, но тратить 80 тыс, чтобы узнать, неохота. Очень настойчиво названивают!
7
2
31 января 2024
Школа «Gragika» с отличной концепцией: уроки с преподавателем, нет ограничений в выборе техник и материалов. Я была рада, найдя данную студию в буквально шаговой доступности. Занятия проходили в дружественно-творческой атмосфере, очень нравилось, ходила с удовольствием.
Спустя несколько месяцев менеджер ошарашил известием, о том, что школа переезжает "завтра". С их стороны это, конечно, оправданная мера - улучшить условия за счёт расширения помещения, но лично мне, как посетителю\клиенту это совершенно неудобно, так как главным критерием было именно их расположение. В следствие этого мной было принято решение расторгнуть договор, в чём мне не препятствовали, более того, обещали вернуть денежные средства за месяцы, которые мной были оплачены наперёд посредством рассрочки. Заявление на расторжение писала с тоской, действительно очень классное творческое пространство было устроено в нашем районе.
Однако, прошло уже 2 месяца, выплату мне по-прежнему "обещали" в чате Whatsapp, теперь и на сообщения нет ответов. На телефонные звонки - также не отвечают.
Увы, теперь же остался вдвойне неприятный осадок: мало того, что пришлось оставить занятия по душе не по своей прихоти, так ещё и остаться с чувством, что тебя просто кинули на деньги.
Хочется верить, что руководство данной организации всё таки решит вопрос по возврату денег мирным путём, чтобы не добивать о себе последнее положительное впечатление и не доводя этот вопрос до судебного разбирательства.
12
3
11 марта 2024
Здесь занимаются любители рисовать всех возрастов, все разные, но, когда мы рисуем, возраст не имеет значения. Многие только начинают, и все учатся друг у друга. Самое классное, что здесь настолько теплая атмосфера, что отдыхаешь душой.
А еще мне нравится, что можно пробовать разные материалы и сразу, хочешь графика, а потом акварель, а потом гуашь, а сверху пастель. Ты точно узнаешь много нового и круто проведешь время.
Интерьер новой школы наполнен светом и вдохновляет на творчество, а студийное пространство оборудовано всем необходимым для комфортного занятия. Из минусов, конечно, это необходимость покупать абонемент на долгосрок, школа переезжала уже 2 раза. Ни кто вас не заставляет, ни кто кроме вас не знает, что вы хотите и какие ваши цели, так что удовлетворенность процессом зависит только от вашей заинтересованности, никто не научит вас рисовать, если вы сами этого не захотите. Отличное пространство для творчества в компании единомышленников.
1
13 февраля 2024
Хорошая мастерская, много места, выставлены только работы учеников, очень вдохновляет 🙌 угостили чаем и кофе, классные Кассиопея и Баблс 😍 Мастер Виктория проводила нам пробный урок, очень приятная в общении и понятно и грамотно объясняет, позитивная атмосфера творчества!💫 рекомендую одновременно!
3
1
11 февраля 2024
Была на пробном уроке. На занятии нас было трое - чудесна я преподаватель Виктория, я и еще одна девушка.
Перед посещением было небольшое волнение, т.к. до того момента рисованием занималась только на уроках ИЗО в школе, но Виктория сразу настроила на нужный лад, и весь процесс прошел в абсолютно непринужденной, приятной обстановке. За что ей искренняя благодарность!
Объяснения были очень доступными, результат приятно удивил )
Понравилось, что не было каких-либо навязываний услуг и пр.
В общем, я осталась очень довольна, рекомендую для посещения!
Единственное - лучше выйти немного заранее, т.к. можно не с первого раза понять, куда идти.
3
2
19 декабря 2023
Хочу выразить свою благодарность Анне за ознакомительный мастер- класс, который я получила в подарок. Два часа занятия пролетели незаметно. Атмосфера в классе была дружеская и располагала к творческой работе. Желаю центру развития и много благодарных клиентов готовых развивать свои художественные таланты.
2
4
18 апреля 2024
9 декабря 2023 я заключила договор на приобретение 3-х месячного абонемента за 40 тыс. р. со студией рисования Grafika (ИП Николаенков Василий Владимирович), расположенной по адресу Миклухо-Маклая 42. Сумма была разбита на 3 платежа по 13334р и уплачена мной в срок.
Абонемент включал 25 занятий, которые я не успевала отходить из-за отъезда и по договоренности со студией мой абонемент был продлен до 9 мая.
1 апреля студия сообщила в вотсапе, что уходит на «технические каникулы» до 20 апреля и продлит всем абонементы минимум на 40 дней. 16 апреля я получила уведомление от приложения Grafika, что сеть больше не поддерживает партнерские отношения со школой на Миклухо-Маклая из-за того, что она столкнулась с недобросовестными партнерами. В тот же день пришло второе уведомление от школы с рекомендацией обращаться со всеми претензиями к ИП Николаенков и в случае, если требования не будут удовлетворены в разумные сроки обращаться в суд на основании Закона «О защите прав потребителей». Разумеется, этот телефон недоступен, а сама студия перестала выходить на связь с 6 апреля.
Уважаемая международная студия Grafika и, в частности, ее управляющая компания, призываю вас позаботиться об учениках вашей сети, компенсируя каждому все оставшиеся занятия, и не перекладывать ответственность на недобросовестных партнеров, которые уже, вероятно, канули в Лету. Это ваша ответственность выбирать добропорядочных франчайзи и следить за исполнением всех обязательств, а не перекладывать проблему на плечи потребителей.
Никаких дальнейших отношений со студией с моей стороны отныне не будет и я крайне не рекомендую эту студию.
С уважением, но крайним разочарованием в репутации сети Grafika,
Анастасия
2
15 апреля 2024
Ужасное место!
После того, как купила абонемент, поняла через месяц, что не смогу посещать, т.к. по серьезным семейным обстоятельствам пришлось жить на два города. Мне названивали, отчитывали, что не хожу, но на все мои попытки удаленно расторгнуть договор мне отказывали. В декабре до января мне поставили заморозку, в январе снова стали поступать звонки, где я настаивала на расторжении договора. В итоге, я приехала, написала заявление, его рассматривали месяц, потом всеми правдами и не правдами пытались сделать перерасчет в свою пользу. Прошу заметить, что доп. соглашение на расторжение уже подписали удаленно, тут вопросов не возникло у школы, пошли на встречу, так сказать)))
13 марта мне подписали доп. соглашение на расторжение договора и сообщили, что в течение 21 деня мне вернут денежную сумму на расчетный счет карты, с которой идет рассрочка.
Итог на 15 апреля:
1. Организация в Яндекс "больше не работает"
2. Ват сап с 6 апреля не был в сети
3. Номер, который был для связи, отключен
4. Управляющая студии не отвечает на сообщения и скидывает телефон.
И где теперь вас искать товарищи? В приложении у них технические каникулы написаны до 20 апреля. Ощущение, что просто делают деньги на том, что составляют не выгодный договор для потребителя ( при расторжении, договор увеличивается до 98 000 руб, убирают все скидки, все проценты потребитель берет на себя и плюс, даже, если вы проходили 2 дня от нового месяца, то вам все равно засчитают, что вы проходили его) , зная, что какое-то время он не проходит и школа останется все равно в плюсе.
Видимо решать все дело придется через суд, возвращая еще потраченные нервы, проценты, в виде морального ущерба.
Не советую никому студию!!!!!
1
27 марта 2024
Здравствуйте! Дорогие будущие ученики школы читайте отзывы перед тем, как оформить рассрочку на оплату. Подумайте перед тем как начать обучение . Поступили в школу, когда филиал школы находился на Мичуринском. Руководство школы не предупредило о переезде , ребенка записала на очередное занятие , приехали , а там пусто… Как обучают и как относятся к детям возникает очень много вопросов, так как ребенок перестал хотеть рисовать и наотрез отказался ходить к студию. По этому поводу общались с администратором, руководителем. Но ребенок сказал нет, я туда не пойду . Вот тут и началась самое интересное, написала заявление на возврат денежных средств ,его подписали и забыли. На связь администраторы школы не выходят.Через месяц администратор и руководитель ответили , сделали якобы перерасчет за задержку выплат и опять все тоже самое, на связь не выходят. Я записалась на пробный урок, позвонил руководитель с радостью меня записать, но я представилась и все ! Опять нет ответа. Читая отзывы оказывается я такая не одна , эта школа практикует такое обращение с клиентами. Надеюсь , что руководство школы выйдет на связь и вопрос с возрастом решиться положительно без судебных разбирательств.
5
31 марта 2024
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТО МЕСТО! На пробном уроке навешают лапши на уши, вы согласитесь и либо полностью оплатите абонемент на год (на меньший срок нет), либо возьмете рассрочку. Не видитесь на слова «вы легко можете вернуть средства». Нет, вы их не вернете. Только через суд - чем мне и предстоит заняться. Запросила возврат в декабре, а сейчас уже апрель и денег нет. Все переносят срок и типа добавляют компенсацию. Трубки тоже перестанут брать как только перейдете в статус «желающего вернуть средства».
Администраторы врут, иногда представляют сотрудниками колцентра, говорят, что перезвонят и не перезванивают и тд. Переехали в другое место вообще не предупредив. О трансфере бесплатном «ничего не говорили», хотя я на это жаловалась.
Концепцию обучения странная. Приходишь, есть какой-то преподаватель, группа людей и просто рисуешь, что хочешь. Вряд ли так можно чему-нибудь научиться.
4
27 января 2024
Очень уютная школа, с прекрасными преподавателями и внимательными администраторами, и собственниками. Полюбила это место. Кроме того, что рисуем, пьем чай и общаемся на разные темы ))
2
2
15 января 2024
Плюсов просто никаких!!!отношение к клиентам просто ужасное,пока в вас заинтересованы,как в клиенте(пока не оплатили)-вас не оставят в покое:будут звонить и писать каждый день,причем крайне навязчиво!как только вы оплатили, на вас "все забивают" во всех отношениях включая обучение, и в принципе данная "школа" не про обучение рисованию,платишь деньги,чтобы рисовать самому не дома. Мы оплатили обучение ребенку в сентябре,а ровно через 2 месяца (7 занятий),мне сообщили,что через день школа переезжает в другой район на Миклухо -Маклая, что мне крайне неудобно,т.к. 10-летний ребенок не может сам добираться по автобусам и метро,тратя уйму времени. Я написала заявление на расторжение договора по данной причине,не зависящей от меня,и попросила вернуть мне деньги за "неотхоженные" занятия. Менеджеры и руководство мне обещали вернуть мои деньги,но прошло ровно 2 месяца и ничего!!!после нг они мне не отвечают и не выходят на контакт, придется решать сложившуюся ситуацию через суд! Сто раз подумайте стоит ли за 100 тыс рублей срисовывать с планшета не дома,да ещё и с таким отношением к клиентам!договорные обязательства по оплате обязаны выполнять только вы!!!
15
2
22 января 2024
Была на пробном уроке, очень понравилось! Милые преподаватели и сотрудники, атмосфера уютная и приятная. Хорошо провела время
2
2
27 января 2024
ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО МЕСТО, ЕСЛИ ВАМ ДОРОГИ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!
Школа переехала, и прекрасно избавилась от предыдущих отзывов. Но я и здесь напишу, о том, что отношение к клиентам у них самое отвратительное, которое я когда-либо встречала!!
ВНИМАНИЕ! если вы расторгаете договор, не важно по зависящим от вас причинам или нет, то они списывают деньги по ПОЛНОЙ стоимости курса за те месяцы или дни, что вас не было.
при этом я уже 4 МЕСЯЦА жду возврат своей суммы, и оплачивала я все разом, взяв рассрочку, а возвращать они мне предлагают деньги в течение 2 месяцев, выходя за все рамки своего же договора. При этом после первого же платежа пропали и вообще никак не выходят на связь.
При этом меня просят войти в их ситуацию, что у них переезд и им тяжело, когда в самом начале, когда я разрывала договор по причине смерти матери и невозможности ходить в школу, так как уехала в друго город, никто в мое положение не входил. И когда я пришла забирать перерасчет, мне предложили вернуть 50 тыс из 140!!!! потому что они ошиблись в своих же формулах возврата, и это хорошо, что я разбираюсь в цифрах и формулах хоть немного, но я просто в тот момент охренела от их действий.
12
2
30 января 2024
Отличная школа! Все организовано, по плану, без накладок. Очень вежливые администраторы! Сходила пока только на пробный урок. Результат превзошел ожидания! Спасибо преподавателю Ксении! Все было легко, позитивно! Пока думаю начать посещать школу или нет только по одной причине - не очень удобно по локации л ично для меня.
2
3
18 июня 2024
Хочу высказать мое негативное отношение к этой школе, кинули учеников, ни ответа, ни привета, завлекают милыми ул ыбками, а на деле сплошное кидалово, не хотелось употреблять такие слова, но других слов в отношении этой школы у меня больше не осталось
1
4 февраля 2024
Посетили с подругой бесплатное пробное занятие школы Графика (м. Беляево). Сначала все очень понравилось, но под конец занятия впечатление о школе осталось отвратительное.
Занятие нам проводил преподаватель Сергей. Очень приятный человек, с которым было интересно провести время и пообщаться о рисовании. Отлично располает к себе. Ему большое спасибо за урок и интересный рассказ о школе.
НО! Когда занятие подошло к концу, Сергей пригласил к нам девушку, которая работает в этой школе. Девушка не представилась и поэтому по имени в этом отзыве не могу её обозначить, могу сказать, что у неё была неформальная внешность. Девушка села напротив нас и в вальяжной форме задала вопрос "ну что, девчонки, рассказывайте, чего пришли к нам?". Очень странный подход для общения с потенциальными учениками. Далее она спрашивала рисовали ли мы до этого и т.д. Коронный вопрос звучал так "Что вы ждали от пробного урока: знакомства со школой или мастер-класса?". Я ответила, что ожидала мастер-класса (т.к. в моем понимании когда идешь на пробный урок, то тебе проводят мастер-класс и параллельно знакомство со школой и преподавателем, что и сделал для нас Сергей) . В этот момент девушка меня ПЕРЕДРАЗНИЛА, повторив мои слова и пытаясь спародировать мой тон. Уже на этом этапе я не хотела с ней продолжать диалог.
И похоже, что мы с подругой ответили неправильно на её вопрос, наверное у девушки в голове был какой-то другой правильный ответ. Далее она задала вопрос чего мы ожидаем от посещения школы. Моя подруга ответила, что хочет иногда после работы приходить порисовать, чтобы отвлечься от рабочих задач, а обучение в целом какому-то направлению творчества её не очень интересует. И тут эта девушка, ответила, что у них так не пойдет, просто прийти порисовать не получится, за все нужно платить.
ПОДОЖДИТЕ.. разве моя подруга сказала, что хочет просто так ходить рисовать??? Мы все взрослые люди и понимаем, что за любое обучение нужно платить. Тут мы уже были в шоке от неадекватной реакции работницы. Похоже она решила, что мы пришли порисовать на халяву, закончила все фразой "Ну я вас поняла, у матросов нет вопросов", встала и направилась к выходу. Ничего нового она нам не рассказала. Плюс ко всему обращалась к нам на ТЫ, а сама даже не представилась.
Я советую вам поработать над общением с людьми. И лучше не приглашать эту девушку для разговора с потенциальными учениками после проведения занятия, т.к. именно она испортила все впечатление. На этапе работы с Сергеем мы были заинтересованы в покупке обучения в данной школе. Но после такого общения под конец определенно нет. Клиентоориентированность у этой девушки и у остальных работниц школы НУЛЕВАЯ.
Не советую к посещению, если не хотите испортить себе вечер.
10
4
6 марта 2024
Немного сложновато было среди сугробов найти вход, а описание...в общем вход с торца здания. Проще всего пройти через детскую площадку. Сама школа понравилась. Приятная атмосфера, доброжелательные преподаватели. Программы обучения тоже интересные, и по цене вполне себе приемлемые. Надеюсь буду чаще приходить:) Спасибо большое за очень приятный и даже исцеляющий опыт. Студии успехов и процветания.
3
1
31 марта 2024
Прочитала с удивлением, что я не одна такая, меня школа тоже кинула на деньги. Я расторгла с ними договор и с декабря жду выплат, школа просто не отвечает на сообщения, на звонки, раз в месяц пишет, что бухгалтерия поставила выплату на следующий месяц.
4
28 марта 2024
Будьте бдительны и не ведитесь на манипуляции менеджеров, особенно Матвея! Лучше вообще не отвечайте на звонки и говорите только письменно, чтобы не подвергаться влиянию.
У меня уже был негативный опыт пробного урока на Бауманской, где никакого урока не провели, девушка не имела даже малейшего представления о живописи, но очень настойчиво впихивать годовые абонементы стоимостью минимум от 96 тысяч и пыталась заставить меня просмотреть презентацию, я сбежала.
В этом году позвонил менеджер на Беляево и начал очень настойчиво впихивать мне платный урок у преподавателя, чтобы якобы изменить мое отношение к школе и дать им шанс. Не стесняясь, открыто манипулировал, сказал, что урок платный только в конце разговора, при этом с формулировкой - "ну вы же не откажетесь из-за того, что пробный урок платный?", всячески делал вид, что в школе по чистой случайности преподают именно то, что мне нужно, и преподаватель специализируется на этом (хотя это оказалось неправдой). Убедительно называл это пробным уроком, хотя я узнала, позвонив управляющему, что у них существуют только бесплатные пробные уроки и платные абонементы. Неоднократно мне звонил, пытаясь меня продавить, "специально для вас я выбил скидку на пробный урок", "специально для вас мы можем принять оплату позже", короче, всеми силами пытался выдавить из меня деньги и заставить приехать на место прям щас и прям сегодня, чтобы развести на абонемент. Опыт очень неприятный, не советую никому тратить свои нервы на это.
3
1
18 января 2024
Недавно открыли, хороший ремонт. Правда на пробном занятии только можно маяк рисовать).
2
15 января 2024
Была на бесплатном уроке. Все подготовлено было хорошо. Добираться неудобно, здание надо обходить или арку искать.
2
25 февраля 2024
Стоит того😉
2