Благодарю внимательных и понимающих консультантов этого магазина, которые помогли выбрать подходящий матрас для нашей кровати. Доставка очень быстрая, матрас доставили в день заказа. Большое спасибо, осталась довольна всем от и до, теперь буду рекомендовать только вас.
Качество матрасов шикарное. Просто широчайший ассортимент товара для выбора; и матрасы, и комплектующие к ним. В одном месте купили все и сразу, ещё и доставили быстро.
Приобрел Промтекс-ориент EcoRest Струтто Сайд матрас ориентируясь на отзывы и рекомендации от оператора.
Но только теперь понимаю, что отзывы только о новом матрасе.
Через пол года данное чудо просто начало разваливаться, выперли пружины, очень сильно просел, начала рваться ткань как сверху, так и сбоку матраса.
Спать на данный момент нереально.
матрас не стоит своих денег. качество отвратное!
Когда хотел обменять по гарантии, так там целая процедура + не магазин меняет,а нужно отфоткать его с линейкой на ровной поверхности и отправить на фабрику это все. (а отфоткать тяжело, когда мастрас тупо некуда положить, если только кровать выбросить еще и устроить фотосет). в Итоге промурыжили и все. так матрас и остался прежним. Сейчас ему год (на нем 3 наматрасника+ покрывало), что бы пружины кости не считали.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Заказывала (5529) тут матрас и основание. Получилось, что это разные фирмы и разные доставки, объединенные и курируемые граф матрасом. Я очень довольна. Ребята решают все вопросы, при том с заинтересованностью в пользу клиента. Был нюансик, не нашли на часть заказа терминал для оплаты картой. Так мне даже звонить не пришлось - написала в обратную связь на сайте, и мне перезвонили (еще до начала рабочего времени!) и согласились на мои условия, вернули мне маленькую неустоечку.
В общем, скажу вам, если вы по-человечески, то и к вам - отлично! Здесь за вас беспокоятся, советуют, объясняют, не разводят на все подряд, вы постоянно в курсе что с вашим заказом - приходят сообщения. Если нужно будет - с удовольствием закажу еще.
И вся продукция, которая приехала - отличного качества! И вся документация в норме, все печати на гарантийках стоят. Ничего напоминать не пришлось. И вообще, даже экспедиторы отличные были - помогли советом)
большое человеческое спасибо! Так держать!
Очень понравился магазин! Сработали чётко, все пожелания учли!!! Молодцы!!!
Также понравился ассортимент, цены и доставка!!! Матрасы просто бомба!!!Спасибо огромное!
Ни чего не предвещало беды.
Хороший выбор, выбрал матрас для дивана что бы переночевать у друзей пару ночей.
Обзвонил несколько мест, выбор остановил на сайте "grafmatras" в пользу того что доставка в день заказа.
Заказал в 11:40 в 12:11 заказ подтвердили и сказали что в подарок идет две подушки и доставка с 19:00 до 23:00
Завтра понедельник сейчас 23:59 пора спать но матраса все ещё нет и будет по словам доставки ещё через час и тотне факт. По какой причине это произошло меня должно волновать меньше всего. Имейте ввиду при заказе день в день. Заказ №7451 от 20 октября 2019 года
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 января 2020
Магазин пошел мне навстречу за что отдельное спасибо. Заказал матрас но через две недели порвался матерьял, (скупой платит дважды) это относиться ко мне! В ходе моей претензии завод дал добро на обмен товара с моей доплатой , за другой матрас более качественный так что меня все устроило!!! За что спасибо!
1
Посмотреть ответ организации
Региночка Шакирова
Знаток города 6 уровня
17 сентября 2021
Матрас брали на двухспальную кровать. Качество огонь. Спать одно удовольствие. Цена сказка, спасибо ☺