ГоуВил
135 отзывов
2 июня 2023
Спасибо ребятам, настоящие профессионалы, обязательно обращусь к вам ещё не один раз. Сделали быстро и без очереди за что огромная благодарность.
1
3 июня 2023
Делали срочно замену колеса.
Ребята молодцы! Мы пришли под закрытие....но всё сделали.
С рекомендациями и исправным самокатом довольные! ушли.
Спасибо большое.
1
25 октября 2023
Написал в поддержку, что вылезла ошибка 15, подсказали что модно посмотреть самому и действительно проблема оказалось в том что они сказали посмотреть. Рекомендую
1
22 июля 2023
Отличный сервис
Быстрый ремонт. Обслуживаю свои моноколеса у них с девятнадцатого года. Всегда хорошее обслуживание
1
19 июля 2023
Отличный сервис, вежливый и дружелюбный мастер! Всем рекомендую) Самокат поправили и настроение тоже👍🏻
30 августа 2023
Отличный сервис, ребята профики своего дела, грамотные мастера, все быстро и четко.
1
12 мая 2023
Ниче не делают только на словах все сделано обманывают деньги берут за услуги которых не делают . не советую сюда обращаться с ремонтом электротранспорта говорят одно на деле другое почему их не закрыли еще одним словом ***
2
1
20 апреля 2023
Пришел сначала в первое отделение, не нашел вход. Пошел во второе отделение, вход нашел, но никто не открывал. Пытался звонить в домофон , по всей видимости он не работал. Позвонил на горячую линию, были гудки, потом трубку сбрасывали. Потратил время в пустую добираясь туда.
2
2 сентября 2023
Ребята супер профессионалы. Заменили мне ось на in motion v8f, заменил датчики холла. Интересные собеседники. 5+
5 июня 2023
Парни делают огромное количество техники, делал у них маутинборд все было очень быстро и по приемлемой стоимости!
17 апреля 2023
Покупал в Гоувил несколько моноколёс. Получил дельные и важные советы по подготовке, эксплуатации и ремонту. В течение пяти лет было выполнено много заказов по гидроизоляции, замене подшипников, покрышек, мелкому ремонту и капитальному ремонту моноколёс. Всё было выполнено вдумчиво, с полной ответственностью, с подсказками и выдумкой, как сделать лучше - для клиента и для техники. Доверяю на все 100 процентов.
23 августа 2023
Просила заказать запчасть, обещали написать стоимость. Ведь сама специально приезжала, в ватсапе напомнила, а меня просто проигнорировали.
14 июля 2023
На сайте всё красиво, а на самом деле нет. Товар вроде как и есть, но под заказ. Цена нарисована одна, а по факту другая - "Это ошибка на сайте".
1
20 апреля 2022
внезапно пробило колесо ninebot One S2. Искали-искали камеру, переживали что нигде на складах их уже нет, и случайно наткнулась на этот магазин. Сделали заказ, ребята очень оперативно ответили в вотсаппе и в тот же день отправили посылку! очень дружелюбные, видно что заботятся о клиенте. надеемся, с колесом все будет хорошо, что теперь будем знать, к кому сразу обращаться :)
1
22 мая 2023
Спасибо большое Евгению за качество, умеренную цену и скорость работы. Доволен абсолютно.
1
11 мая 2023
Рекомендую этот сервисный центр.
Решили мою проблему быстро и качественно.
Буду обращаться только сюда)
27 июля 2023
Грамотно проконсультировали. Решил свой вопрос дешевле, чем планировал. Спасибо.
30 сентября 2022
После покупки электросамоката Dualtron Thunder 2 в магазине zoty.ru (Левашовски 15, ИП Королев) возник гарантийный случай (в день покупки задний тормоз начал плохо работать) и там сказали обращаться по гарантии в ГоуВилл Лахтинская ул 25. При обращении в ГоуВилл они даже и не знали что они делают гарантийный ремонт, но потом после общения с менеджером из магазина они признали что починят по гарантии. Сначала они меня начали уверять что тормоза это не гарантия и ремонт будет платный, но наверно менеджер с магазина им объяснил что тормоза это тоже гарантия (наверно хотели на денюжки развести). Вообщем сделали предварительную запись и сказали ждать 2 недели, что сейчас все занято. Прошло более 2х недель и в пн я им напомнил о себе - они сказали что подъезжайте в чт. Я их попросил ознакомить меня с документами которые мне выдадут о том что я им самокат передал, очень долго с ними переписывался в воцапе и задал этот вопрос наверно раз 5, в итоге они так и не ответили и вообще перестали выходить на связь. Прикрепил скрин последних сообщений, отзыв пишу 30.09.2022 на связь перестали выходить 22.09.2022 и в сети постоянно появляются, но никто не читалке и не отвечает
Если хотите сдать свой самокат и потом получить счёт на оплату за бесплатный гарантийный ремонт, который должен быть по-любому бесплатным так как это гарантия, или вообще возможно что они вам испортят электросамокат (в их талоне предварительной записи так и написано что они не несут ответственность, а заказчик принимает на себя риск полной или частичной утраты работоспособности в процессе ремонта) или вообще не вернут вам самокат - ведь они так и не ответили что за документы выдадут и в этих документах кто будет ставить роспись - имеющий на это законное право человек или какой то «Дядя Федя»
Я к этим ребятам сначала приехал, они были очень заняты и сказали писать в воцап. В воцапе потом говорят что некогда переписываться приезжайте. Вообщем хотите поунижаться и не получить тот ремонт ради которого приехали то вам сюда.
PS тормоза так и не починили!
4
2
7 октября 2023
Не знаю что так все расхваливают, за мой самокат даже не взялись, сказали - не работают с такими. «МАСТЕРА»
10 февраля 2023
Только одни++++ПЛЮСЫ+++++ Вежливо,качественно,в срок,!!! Уже 3 года обращаюсь только к Евгению. Цены не кусаются.
15 августа 2022
Решать любые проблемы с вашим самокатом. Профессиональная работа. Большие сроки работы, правда связанные с большим количеством изделий для ремонта.
1
17 августа 2024
Сделали быстро, качественно, но за довольно большую сумму.
26 мая 2022
Хрустело колесо на ninebot - предполагал подшипник, соотв готовился отдать нормально денег и прилично подождать. Через неделю позвонили - камень между колесом и корпусом, вытащили камень, провели небольшое ТО. Работы не добавляют, не разводят, оч адекватно общаются.
1
14 мая 2022
Заезжал сегодня на диагностику своего самоката ninebot g30p, нашёл быстро, справа вторая дверь у ворот. Пообщался с экспертом, посмотрели устройство и проверили основные узлы. Было приятно иметь дело, рекомендую заезжать на диагностику и ремонт к данным специалистам!
1
21 августа 2022
Принёс им аккумулятор от электровелосипеда с проблемой: после трехнедельного простоя электровелосипед начал проезжать в два раза меньше. Приняли и озвучили стоимость 3200. Когда забирал аккумулятор стоимость выросла до 3800. Я без лишних вопросов оплатил, главное, что сделали. После первой поездки я понял, что проблема не решена. Как будто ничего с АКБ не делалось. Прихожу, говорю, что АКБ не отремонтирована, как так? Они говорят, что полноценную диагностику они не делали, т.к. это дорого. При этом мне не предлагали делать «полноценную» диагностику. Просто приняли и сказали починим. Я АКБ забрал, буду ремонтировать в другом сервисе. Деньги они не возвращают, говорят работа же выполнена. Выявить и исправить не существующую проблема и за это взять деньги. ГЕНИАЛЬНО. Предлагают поездить к ним, с какой-то попытки, говорят, получится сделать. Привели пример со стоматологом. Стоматолог же с первого приёма не может вылечить зубы, почему это я решил, что АКБ можно починить с первого раза. Я их нашёл на авито, у них там всё так красиво расписано,что они просто профессионалы от Бога со всем необходимым оборудованием для работ с аккумуляторными батареями. А по факту проводят работу без нормальной диагностики. Итог: минус 3800, потраченное время и неработающий аккумулятор
3
6 июня 2024
Лучший сервис в СПб с лучшими работниками:)
4 сентября 2023
Ребята супер , быстро решили проблему и дали рекоменации толковые
26 мая 2023
Все отлично! команда проверкнная, все колеса у них чиню, все супер
20 мая 2022
Была проблема со складыванием etwow-gt, мастер Евгений всё сделал за 5 минут! В другом сервисе сказали, что надо разбирать весь итд)) не взяли с меня ни копейки и даже от угощения скромно отказались)) красавчики и настоящие мастера своего дела!
1
29 января 2024
Оперативно отвечают на вопросы
Нужные детали были, в наличии
1
19 марта 2022
Отличный сервис для обслуживания моноколеса. Евгений настоящий моноэнтузиаст и профессионал своего дела. Цены удивительно приятные.
1
4 июля 2023
Отремонтировали от и до за прекрасный прайс ! Спасибо большое, самокат как новый
1
23 ноября 2022
Одни из лучших кто могут починить всё в электротранспорте - от подвески до батареек.
Граммотный персонал. Работают каждый день.
8 октября 2023
Спасибо персоналу за подбор нужной детали и ценные советы!
26 сентября 2022
Дельные ребята: всё четко, быстро, по делу и без переплат. Спасибо за ремонт и сервис!
13 апреля 2021
Мне было необходимо провести внушительный объем работ (замена подшипиников, резины, подшипиника рулевой, чистка мотор колес от ржавчины и замена эластомерной подвески + по итогу выяснилось что магниты отклеились), но по итогу могу сказать что ребята из данного сервиса на отлично справились с работой, и вот почему:
+ каждый шаг ремонта согласовывают с клиентом (отправляют фото "до" и "после" в ватсап)
+ оперативно отвечают на все вопросы (срок ремонта, оринетировочная стоимость)
+ наличие всех запчастей в сервисе (в моем случае, у ребят были даже конусные подшипники подвески и прутки эластометров, которые мне были нужны)
+ сравнительно невысокая стоимость за мой объем работ
+ мало кто в СПб берется за такие работы, которые мне нужно было выполнить
+ делают все "как для себя", при этом исправляя некоторые мелочи (как например разъемы мотор колес), которые в последующем занчительно упрощают обслуживание и эксплуатацию самоката
+ вменяемые сроки выполнения ремонта, даже при наличии очереди в сервис
+ адекватное и приветливое общение что очень важно в наше сложное время
+ удобные способы оплаты
+ оборудованное место ремонта- это очень важно, когда отдаешь своего "любимого коня" и приходишь в сервис, понимая что место, где он будет ремонтироваться, в полной мере похоже на настоящий и полностью адаптированный сервис, а не на подвальную "шарагу"
Лично для себя, я минусов не обнаружил, с сервисом которому я могу доверить ремонт в полной мере, я уже определился, и надеюсь что мой отзыв будет кому-то полезен.
2
28 февраля 2024
все супер, спасибо большое)
18 октября 2023
Аккумулятор для электровелосипела починили очень быстро🥰 Евгений профессионал своего дела!
18 марта 2022
Ребята молодцы !! Понимают и разбираются в своём деле. Очень благодарен ! За качественный Ремонт моноколеса ninebot van s 2 . Быстрая диагностика сразу нашли причину поломки и устранили её. при сборке в подарок подклеили корпус , вообщем собрали лучше чем было ! Очень рад .
1
22 августа 2021
Купил самокат с дефектом рулевой стойки, мастера поменяли хомут, езжу все в норме. Дали совет по слабым местам моего самоката. Отдельное спасибо Евгению, грамотно , быстро и по делу .Рекомендую!
2
18 апреля 2023
Отличные ребята, знают свое дело, дружим давно моноколеса только к ним)
11 июля 2023
Отличные ребята. Приветливые. Знают свое дело.
1
6 апреля 2023
Золотые люди работают! Откликаются на просьбы мгновенно и не берут лишнего! Сервис на высшем уровне, персонал максимально приветлив
19 июля 2024
Накрутка цен.от обьявленного изначально прайса.мастера вежливые.
15 апреля 2022
Единственный нормальный сервис в СПБ, Владелец сервиса Евгений, сам имеет хорошие знания по самокатам и колесам, при этом руки растут от куда надо!
1
19 сентября 2023
Здесь работают профессионалы по ремонту моноколес!
17 июня 2023
Все классно и быстро сделали, спасибо!
1
19 января 2024
Грамотные в своём деле ребята.
1
29 июня 2023
Позвонил,объявили замену камеры заднего колеса самоката от 1 до 3 дней.
7 октября 2021
Интернет заказы не обрабатываются (видимо если их цена низка и им лень заморачиваться), трубки в рабочее время не берут, хотя у них 2 офиса но в обоих им пофиг. Лучше искать технику у другого продавца.
1