GoTrips
396 отзывов
2 мая
Ездили с GoTrips в Питер-Карелию. Впечатления - полный вострог. Попасть в такие красивые места с такой крутой организацией - идеально:
Все четко по времени (без задержек, без очередей)
Комфортные автобусы для переезда
Хорошего уровня отель для проживания
Интересные экскурсии с нескучными гидами
За фотографа отдельная благодарность
И огромный респект гиду Артему - благодаря его опыту все было гладко, весело, дружно!
01.05.2025 вернулись из тура в Мурманск. Ребята, это восторг! Мы были на краю земли, плавали в поисках китов по Северному Ледовитому океану, поднимались в горы Хибины, обнимались с хаски и гладили кроликов в Саамской деревне, катались на ватрушках в таинственном лесу и еще много чего! Мы были за полярным кругом! Спасибо нашему сопровождающему Оксане за интересную программу, душевность, задор, внимательность и юмор! Уже ждём новых путешествий с вами!
2
2
2 мая
Хочу поблагодарить прекрасную команду GoTrips за путешествие за полярный круг 🌬️
Красота Карелии просто завораживает, там хотелось сфотографировать все 🍀
Посещение Мурманска, Териберки и Кировска оставило только приятные впечатления, ведь нам предлагали много активностей, благодаря которым мы лучше узнавали эти места и наслаждались предоставленными возможностями ☃️
Ехать на край света было немного тревожно, однако наша сопровождающая Оксана сделала все, чтобы мы чувствовали себя комфортно на всех этапах поездки.
Ее профессионализм, умение находить общий язык со всем и чувство юмора помогало чувствовать себя в туре максимально спокойно и беззаботно ✨
Ответственный и позитивный подход Оксаны к своему делу настраивал нас каждый день на новые приключения, которые всегда проходили на высшем уровне, а бонусом бы получали и классные видео 😌
Каждый день в туре - это море эмоций, счастливых моментов и ярких воспоминаний. Запечатлеть это все помогала прекрасная фотограф Ульяна, которая всегда проявляла инициативу, делала фото в экстремальных условиях и в любых количествах 🤍 Спасибо ей большое!
Все гиды на протяжении туры любят свое дело и преподносили всю информацию максимально интересно 👍🏼
Отдельное спасибо водителям, благодаря которым мы чувствовали себя в безопасности 🕊️
Обязательно попробуйте такой вид отдыха вместе с командой GoTrips ❤️
1
2
9 января
Огромное спасибо команде Gotrips за прекрасное времяпровождение тур Карелия Санкт-Петербург.
Новый год встретили на дворцовой площади в очень необычной обстановке. Увидели сказочную Карелию. Тур подобран и организован с очень интересной программой. отдельное спасибо сопровождающей Полине за отличное настроение Она нас развлекала как могла. Была на связи 24/7. Получилась очень веселая поездка. Мы очень довольны туром. Дети в восторге 😊
3
1
17 марта
Была в потрясающем туре по Китаю. Всё безумно понравилось. Экскурсии были почти каждый день, что очень круто, так как была возможность на максимум посмотреть все красоты острова. Гидом был Артём. Благодаря ему мы всегда собирались всей группой на обеды и ужины, была очень дружеская атмосфера. На пляж тоже ходили и ездили все вместе. Если кому-то нужно было, он фоткал и снимал видео для них. Если возникали какие-либо вопросы, всегда был очень отзывчивым. А так же он всегда брал с собой роутер, благодаря чему у нас всегда был интернет.
В отеле тоже было всё, что нужно. Вид с балкона был безумно красивый. Рядом множество разных магазинов. Как продуктовые, так и магазины одежды.
Еда тоже была очень вкусной и недорогой.
Экскурсии все до безумия понравились. Было очень весело всей группой посещать новые места.
Спасибо большое за прекрасный и самый лучший отдых!!!
2
12 мая
Ездили в автобусный тур Санкт-Петербург + Карелия. Все очень понравилось. Хочу выразить особую благодарность настоящему профессионалу своего дела, нашему гиду Оксане, она оперативно решала все задачи – все успевала и ничего не пропускала, всю дорогу создавала дружелюбную атмосферу, поддерживала и подбадривала нас уставших и отстающих и, конечно, отдельное спасибо водителям за то, что довезли нас в целости и сохранности) Вы отличная команда) 🙏🏻❤️
1
26 января
▎Путешествие на Эльбрус 2025
Мы недавно вернулись из 7-дневного тура на Эльбрус, и это было по-настоящему незабываемо! Мы посетили такие города, как Пятигорск и Ессентуки, и увидели множество удивительных мест на нашем пути.
▎Захватывающие впечатления
Тур оказался невероятно насыщенным и захватывающим. Все, что было заявлено в программе, мы увидели в реальности, и это переполнено впечатлениями! Для меня важно было насладиться горнолыжными склонами, и это получилось на славу: раскрывшиеся виды, свежий снег (чего мне так не хватало в Республике Беларусь), потрясающая компания и море эмоций.
▎Благодарность Артёму
Отдельное спасибо Артёму, нашему гиду, который с теплотой вел группу, решал возникающие вопросы и делал всё возможное, чтобы могли по-настоящему отдохнуть и насладиться каждой минутой нашего приключения!
Это путешествие подарило мне невероятные воспоминания, и я с нетерпением жду возможности вновь вернуться в эти замечательные места!
1
1
2 января
Благодаря этой туристической компании мы посетили Новогодний Питер! Это лучший Новый год для нас! Спасибо за такую замечательную возможность😍 Тур организован на достойном уровне, спокойные и безопасные перевозки, интересные экскурсии, веселый и доброжелательный сопровождающий, даже фотограф есть, чтобы сохранить крутые моменты!🫶🎊
Цены по сравнению с другими компаниями доступные.
Красота Питера конечно неописуемая, величество города не передать ни чем. Места для экскурсий подобраны известные, очень хотели посетить их (Кронштадт, Гатчино, Петропавловск, Пушкино и др.) в связи с праздниками в некоторые дворцы не попали, но деньги компания вернула. Я считаю это не критичным, всё-таки Новый год, выходные дни.
Однозначно это наша не последняя поезда с этой компанией! Во время дороги на автобусе в сам Санкт-Петербург были остановки для сан. мероприятий.
Сопровождающий всегда был на связи, общался с туристами, решал все возникающие конфликты и вопросы, шли на уступки туристам! Практически все у нас было, как заявлено в программе тура, единственное что сменили отель, но мы жили не в менее худшем отеле.
Спасибо Gotrips! Спасибо, Артем, за сопровождение, Саше за фото, водителям за дорогу!🎅🎄🫶
2
26 мая
Хочу выразить искреннюю благодарность всей команде за прекрасно организованную поездку в Санкт-Петербург! Всё было продумано до мелочей — от комфортного транспорта до насыщенной экскурсионной программы. Благодаря вашей заботе и профессионализму путешествие прошло легко и интересно. Очень рада, что выбрала именно Go Trips и с удовольствием порекомендую вас друзьям и знакомым. Спасибо за незабываемые впечатления!
1
19 января
Санкт-Петербург 29.12-02.01.2025.
Доброго вечера, ездили в замечательную новогоднюю поездку, все было организовано на достойном уровне, комфортабельный автобус, водители профессионалы, интересные и насыщенные экскурсии в городе, хорошая комфортная гостиница, наш сопровождающий Артем, отдельное ему спасибо, все просто, ясно и доступно с ним. Было достаточно свободного времени, достаточно развлечений. Новогодний Санкт-Петербург, Кронштадт, это было волшебно и незабываемо, всем советую, большое спасибо тур фирме и ребятам организаторам!
4
1
6 января
Новогодний тур в Мурманск(29.12.2024 - 03.01.2025).
Всё прошло замечательно, много чего нового, интересного, насыщенная программа👍
Персональные благодарности: водителям: Евгению и Ивану за их профессионализм и комфортную дорогу, нашей сопровождающей - Юле 🫶 за постоянно позитивную атмосферу, хорошую организацию и благополучное решение всех возникших трудностей, и конечно нашему фотографу - Алисе 🫶, очень контактная, общительная девушка, которая иногда буквально уговаривала нас фотографироваться😅 Пусть фото ещё не получены, но я уверен что они будут шикарными🔥.
3
27 мая
Поездка в Санкт-Петербург с гидом Артемом оставила исключительно положительные впечатления. Время экскурсии было отлично спланировано, что позволило комфортно и насыщенно познакомиться с главным историческим и архитектурным наследием города. Артем проявил себя как настоящий профессионал: его рассказы были не только информативными, но и поданы с юмором и живым интересом, что делало экскурсию легкой и увлекательной. Он прекрасно владеет материалом, умеет заинтересовать как взрослых, так и детей, и даже под проливным дождём сохранил позитив и внимание к группе. Маршрут был продуман идеально, охватывая ключевые достопримечательности и позволяя по-новому взглянуть на знакомые места. Благодаря Артему поездка стала не просто осмотром города, а настоящим погружением в его атмосферу и историю, что подтверждают многочисленные восторженные отзывы путешественников. Рекомендую всем, кто хочет провести время в Петербурге с максимальной пользой и удовольствием!
1
14 апреля
Посетили тур 10.04-15.04 Питер+Карелия и остались в приятном шоке. Организация поездки на высшем уровне. Шот-бары, Царское село, Карелия, Рускеала, крыши - прекрасно всё! Отдельную огромную благодарность, хочется выразить нашему Тур Лидеру - Артёму. Чуткий, приятный и жизнерадостный человек! Всегда помогал, подсказывал и не оставлял без присмотра😄
С учетом того, что в Карелии шел снег, было особенно красиво по своему, а Питер порадовал солнышком перед отъездом. Однозначно, поедем ещё. Советуем, не пожалеете!
Спасибо, Go Trips❤️
1
17 марта
Всем привет 👋 отдыхали в конце февраля 2025г, на острове Хайнань ( Китай)🇨🇳 Перелёт был нормальный, по прилету погода была супер, солнечная , без дождей с приятным ветерком. Море кажется прохладным, пока не зайдёшь в воду. Атмосфера чудесная, китайцы прикольные, приветливые, если не знаешь Китайский- не беда 😁, импровизация жестами и базовый английский в помощь 😉 у нас была не плохая группа( почти пунктуальная 😁) Отдельный респект сопровождающему( Артёму) с ним всегда в радость отправляться в большое путешествие. Го трипс как всегда на высоте 👍 мы всегда знаем на кого положиться 😊( Р.S. для связи пользовалась роуминг МТС, всё чётко работало, из денег была только наличка, питание китайское, но очень большой выбор, каждый что-то найдёт 😉, не забывайте про крем SPF 50)
1
12 мая
В прошлом году ездили с GoTrips туром в Питер и Карелию с гидом Оксаной. Программа насыщенная, гостиница понравилась. Все вопросы Оксана решала быстро и чётко. Был нюанс при котором нам пошли на встречу, хотя могли этого не делать, это было очень приятно! Петербург понравился мне с самого первого дня, как я там оказалась. Остались только тёплые воспоминания!
1
11 мая
Хочу поблагодарить всю компанию GoTrips за отличную программу и качественную организацию тура !!!
Ездили с мамой в тур по Дагестану 01.05.25-10.05.25.
Особенную благодарность и восхищение выражаем нашей сопровождающей Эдите и водителям . Мы много раз ездили в похожие автобусные туры, но в этот раз испытали удовольствие от программы тура и от отношения к туристам. Эдита настолько тактична и вежлива , спокойна и профессионал своего дела, что замечешь только самое лучшее и доброе в поездке, а Эдита настолько профессиональна как водитель, что в дороге ты чувствуешь себя комфортно и не напрягаешься от длинных дорог, а спокойно наслаждаешься поездкой!!!! С такой профессиональной командой хочется не один раз посетить очередные страны и получить незабываемые впечатления, как от этого тура!!!! Спасибо большое!!!!!
1
26 мая
Поездка в Питер - интересно, хорошая стоимость, классные сопровождающие.
Понравилось все - автобус, водители, отель, сопровождающие Артем и Полина.
Они сделали эту поездку теплой, дружеской,легкой, веселой и интересной. У них можно было уточнить все вопросы, подсказывали где и что лучше, гле поесть, где покупать сувениры и тд. Сопровождающие всегда вежливы и на позитиве, Полина сделал меого красивых фото для нас на фотоаппарат. Эта поездка с самое сердечко ♥️🫶🏻Спасибо огромное турфирме и Артему с Полиной, за наше прекрасное путешествие.
1
11 мая
Вернулись из поездки в Дагестан (1 мая 2025). Под огромным впечатлением от путешествия. Просто невероятной красоты природа, уникальные места. Все хорошо организовано. И нам безумно повезло с руководителем группы Эдитой. Невероятно эмпатичная, решительная, веселая, так сплотила незнакомых людей, что все кайфанули от поездки. Огромное спасибо! Второй раз в групповом автобусном туре, но такой душевной теплой атмосферы, как здесь, даже близко не было)
1
30 декабря 2024
Ездила в Мурманск , очень понравилось! Классные ребята , супер крутой гид Полина🫡👌🤗 и конечно же сам тур, все успевали вовремя, комфортная поездка , красивые виды и незабываемые впечатления. Советую брать весь набор доп экскурсий, потому что увидеть все своими глазами это того стоит ! Единственное, что не понравилось, еда в отелях .
1
19 мая
Ездили по новой программе в Мурманск с сопровождающей Оксаной и это было восхитительно! Смело могу порекомендовать этот тур, даже зимой (а мы ездили в конце апреля-начало мая, и это было САМОЕ удачное время по погоде), так как в РБ особо нет снега, а там можно было по полной вспомнить детство. Так вот, кто еще думает ехать или не ехать, то держите описание плюсов и минусов.
Плюсы:
- Невероятно насыщенные и интересные экскурсии;
- Потрясающая сопровождающая (в нашем случае это была Оксана ♥) и интересные гиды;
- Это тур для тех, кто любит активный отдых с незабываемыми эмоциями;
- Хорошие, комфортные отели (турфирма постаралась и организовала даже трехместное размещение, с шикарными удобными кроватями для всех, а не раскладушка);
- автобус с wi-fi и розетками;
- остановки через каждые 3-4 часа;
- вкусное дорожное кафе по пути в Мурманск (рекомендую!!!);
- Сувенирные магазины или магазины с рыбой с адекватными ценами и стоящие для посещения и покупки той же рыбы в вакууме и икры (Мурманск) или покупка кучи разных интересных вкуснях в Карелии (варенье их шишек, морошки, жимолости и т.д.; настойка из морошки и др. ягод; невероятно вкусный бальзам с вишней и многое другое). Просто рекомендую везти ВСЁ и пробовать ВСЁ;
- Вкусная еда в кафе в Карелии (уха с невероятно большим количеством кусков форели и калитки с морошкой);
- Завораживающая природа, что в Карелии, что в Мурманске. Весной тем более заметен контраст до полярного круга и после;
- Рекомендую на заправках брать замороженный чай (это как мороженое, которое заливаешь кипятком и получаешь офигенно вкусный чай). То, что нужно в тяжёлой дороге;
- Красивые виды в Териберке и возможность попробовать свежих натуральных гребешков и морских ежей там;
- Посещение парка с хасками, оленями и кроликами, которых можно подержать на руках (хаски и кроликов) и всех покормить;
- скатиться с горы на попе и покататься на тюбинге;
- увидеть тюленей!
- сделать самые красивые фотографии (Спасибо фотографу от турфирмы)!
- вкусные завтраки в отелях.
Минусы:
- не то, чтобы это минус, но стоит учитывать, что дорога нелегкая и сложно слегка с полноценным питанием, если ты к этому привык. На завтрак иногда выдавали сэндвичи с соком, это норм, но если это не для вас, то лучше предусмотреть заранее свою еду;
- берите подушку под голову и пледик;
- в один момент wi-fi в автобусе пропал и надо было ждать приезда в отель.
Мало минусов, потому что это действительно была замечательная поездка с хорошей организацией и удачной погодой.
Однозначно рекомендую!)
1
27 января
Тур Эльбрус 19 - 26.01.2025
Катались с девушкой, все прошло просто прекрасно, получили огромные положительные эмоции от поездки, по организации не было вопросов, с любыми трудностями и неполадками можно было подойти к сопровождающему Артёму и решить вопрос.
Места просто завораживающие, очень красивая природа и города, тур организован очень круто, что каждый день ты как по нарастающей все больше удивляешься с местных красот, а также был очень интересный гид Миша который очень интересно рассказывал о местных историях и достопримечательностях, очень заполнилась сказка про богатыря Эльбруса.
По отелям все очень приятно, прекрасно кормят, в отеле на Приэльбрусье все просто прекрасно, один вид с балкона чего только стоит.
В общем прекрасный тур, с прекрасными сотрудниками, всем советуем
1
1
30 апреля
Решила поехать в город Санкт-Петергург с туром. Выбрала именно gotrips, потому что безумно нравятся их сторис в инстаграме! Всегда много видео отчетов, живых эмоций, все молодые, позитивные! Так же на один день мы ездили в Карелию. Там получила море позитивных эмоций! Мы катались на зип лайне, кормили оленей и пробовали безумно вкусную уху! Поехала я одна, но это была не проблема, потому что компания нашлась сразу уже в автобусе. Много молодых людей, которые так же путешествуют одни и находят новые знакомства именно в турах! Ездила в тур 25.04-29.04 в сопровождении Артёма и со стажёром Юлей. Безумно весёлые, позитивные ребята! Всегда помогут, всегда на подхвате так сказать😄 К ним можно обратиться с любым вопросом!) Артем всегда подскажет куда лучше сходить, что попробовать и где прогуляться в свободное время. Поездкой очень довольна, программа тура супер насыщенная, посетили много классных мест и классно провели время! Хочется сказать большое спасибо Gotrips! Спасибо ребятам за позитивное настроение и хорошо организованный отдых!😊
1
1
4 января
Хочется выразить огромную благодарность компании Go Trips за невероятный тур!
Поехали покорять новогодний Питер 🤍
Это было незабываемо ! Песни, танцы, вечерние прогулки, новые знакомства ! Эмоции просто переполняют !
Организация на уровне, программа очень насыщенная. Очень интересные экскурсии, всегда погружались с головой, достаточно времени как на фото, так и на магазинчик с сувенирами, а так же свободное время, которого было более чем достаточно !
Огромная благодарность нашему сопровождавшему Артему, который всегда был рядом и помогал ! Ни на минуту он не давал нам скучать, развлекал, рассказывал интересные истории. По дороге он включал нам новогодние фильмы и музыку ! 💫
Спасибо нашим водителям, благодаря которым дорога прошла быстро и спокойно !
И конечно же, всем ребятам, которые были рядом, без вас эта поездка была бы совсем другой !
2
4 января
Эльбрус 27.12.2024-03.01.2025.
Впечатления супер! 4 звезды лишь за количество дней отдыха. Программа насыщенная, на физический отдых небыло времени, хотелось успеть увидеть всё и везде.
Организация поездки без нареканий! Автобус достаточно комфортный, единственное грязные окна скрадывали виды.
Мы с мужем будем планировать ещё путешествия с GoTrips. Вернулись только с хорошими воспоминаниями)
Отдельная благодарность Наталье (сопровождающая тура). Максимально милый и добрый человек. 👏🏻👏🏻👏🏻
1
27 апреля
Китай - мечта, сбывшаяся с GoTrips!!!
Потрясающее путешествие, насыщенное впечатлениями! Погружение в местную культуру, вкусные гастрономические эксперименты, потрясающая природа и тёплое морюшко. Просто фейерверк эмоций! Огромная благодарность нашему крутому турлидеру Оксане - 24/7 профи - надёжная поддержка, 100500% позитив и супер фотки! 🫶🫶🫶
1
27 января
Тур на Эльбрус 19.01-27.01
Всем привет. Первый раз выезжал в такой длительный автобусный тур, долго определялся с тур фирмой и выбрал GoTrips, честно - остался в восторге. Сопровождающим у нас был Артем, человек заряжает на классное настроение и позитивные эмоции . На протяжении всего тура было класное настроение и куча классных локаций. Так же с нами был очень крутой экскурсовод Михаил, мы услышали историю Пятигорска и историю Эльбруса. Так же посещали Медовые водопады и спускались на зиплайне протяженостью 1км и на высоте 30 этажного дома, было круто. Еще у нас были два крутейших водителя Сергеи, довезли нас с комфортом туда и обратно, всегда в прекрасном настроении. Вообщем за весь путь все мы стали семьёй и получили удовольствие от поездки. Всем кто находился и учавствовал в организации тура
ОГРОМНОЕ СПАСИБО))))
P.S БЫЛО КРУТО🤝🤝🤝
1
1
26 января
Всем привет! Ездила в тур «Эльбрус» 19.01. Гидом был Артем. Чудеснейший человек! Хочу сказать, что остались лишь положительные эмоции после тура.
У нас было немного человек, всего 23. Было очень комфортно ехать в автобусе из-за этого. Лежала прям вытянув ножки. Сам автобус конечно немного старенький, но розетки были, работали, вайфай тоже был, но лично у меня через раз работал. Но в принципе это не сильно повлияло на мнение о поездке. Конечно, тяжеловато 30 часов ехать на автобусе, но я спала почти половину дороги, если не больше, специально вымотавшись днем. Ну и еще есть вариант полететь на самолете, можно урвать билет за 50$. На обратном пути, если ехать не хочется, почему бы и нет)
Номера в отелях были тоже неплохими, везде было все, что необходимо. Мы были в Пятигорске в отеле Гермес и в Приэльбрусье в отеле Снежный барс. Кормили тоже неплохо, без изысков, но пойдет. Номера убирали. Полотенца обновляли. Фены были везде. Персонал нормальный был везде. Единственное - платная стирка везде. И еще в Гермесе вода была не горячей, а такой, летней, мыться было некомфортно.
Экскурсии были все интересными, правда у нас там две экскурсии объединились в одну, но и заплатили мы, считай, только за одну. И в принципе вышло удобнее, потому, что у нас получился один день полностью свободным. Если бы мы брали по отдельности, т.е одна 3000 и вторая 3000, то было бы не так интересно, как по мне. Того бы не стоило)
В Пятигорске, Нальчике и в Чегете у нас был потрясающим экскурсовод - Михаил. Он настолько интересно все рассказывал, что дух захватывает! Очень добрый, начитанный и позитивный человек!
Гид Артем тоже очень понравился. Человек знает свое дело на все 100%. Везде старался найти позитив, выйти из любой неудобной ситуации. (У нас ребята в группе словили ротовирус, но слава богу все быстро прошло) Благодаря ему мы везде всегда во время собирались, ехали, все было организовано и четко! Да и в принципе группа получилась классной, слаженной и дружной! Состав получился шикарным)
Про виды даже говорит нечего, это стоит того! Каждый вид вдохновляет по своему, горы… просто слов не подберу чтобы их описать. Это нереально! Посещали медовые водопады, , термальные источники, черекское ущелье, замок Шато-Эркен, Гору Чегет, Механотерапию 1902 года и конечно гору Эльбрус. Много пробовали вкусняшек и много гуляли. Слушали интересные истории и наслаждались красотами нашего мира. Да, доплачивать придется много где, но это все того стоит!
На горнолыжке тоже понравилось, я вообще кататься не умею, но в принципе со второго раза неплохо стала на борд. Если вы сильно боитесь, можно взять инструктора. Одежду, борд, шлем, в общем все, что надо можно арендовать. Цены и то можно будет глянуть на оф сайте Эльбруса - все инфу кидают в беседу. Также было классно подняться почти на самый верх, виды с канатных дорог непередаваемые. Но если вы едете не за видами и экскурсиями, а за конкретно горнолыжкой, не факт, что вам подойдет этот тур, ведь конкретно на нее отведено один день, либо придется жертвовать экскурсиями. Тут уже на ваш взгляд, что важнее.
Короче, тур на 9/10, конечно, не без минусов, но иделов не существуют! Если вам попадется Артем и Михаил, поезжайте обязательно, не пожалеете!
1
1
30 декабря 2024
Арктика понравилась, а вот организация поездки - нет
Русский север красив. Карелия красивая, Мурманск, Териберка, - эти заполярные города притягивают своей холодной, но такой завораживающей красотой.
Захотелось приехать летом в Карелию и в Териберку, но добираться туда не на автобусе больше точно 🤪
За идею тура спасибо.
Не понравилось все остальное:
- тайминг, когда нет времени на туалет (и сходить по делам и элементарно умыться; когда нас 45 человек, в кабинка одна и мы стоим в очереди больше часа), когда нет времени на еду, приходится обходиться сухпайком и перекусами с заправки; когда нет ни минуты, чтобы зайти в сувенирный магазин в новой локации (я про Мурманск); когда галопом по Европам, успевай только прийти в себя.
- Организация досуга: например, когда были в Карелии, сразу же после долгого переезда поехали кататься на аэросанях, а после - в парк Рускеала, где нас высадили и сказали гуляйте. Смеркалось. Время на погулять - 2 часа. А смотреть - на 30 минут. Ни слова не сказали про подземную Рускеалу, куда мы конечно же не попали, хотя это самый сок этого парка.
- Зачем-то поехали ночевать в Петрозаводск из Сортавалы. Смысл? Потратили кучу времени на дорогу и ранний подъем, хотя в программу заявлено - ночевка в Сортавале. Странный эпизод.
- Дальше, Мурманск. Обзорная экскурсия пол дня, при этом ни минуты свободной, чтобы зайти в сувенирный хотя бы.
- Айс флоатинг - ребят, то, что про него пишут, что тепло и комфортно - не правда. Не тепло и не комфортно. Руки отмерзли сразу же, сжимала в кулак, чтобы согреться. Спиной и задом чувствуешь холод ледяной воды, от этого нет желания мерзнуть на протяжении всего выделенного времени (не помню точно сколько, то ли час, то ли два). Мужу дали дырявый костюм, ледяная вода сразу же просочилась и намочила одежду. Запасной с собой не было, услуга была оказана некачественно - проверяйте костюмы, прежде чем выдавать их туристу. И не важно что пишут «берите с собой запасную одежду» - вы мне дали порванный костюм, тем самым на старте оказали услугу не качественно. Тут вопрос не к GoTrips, а к подрядчикам по айс флоатингу. Выбирайте внимательнее, пожалуйста. Переоценено это развлечение, имейте в виду.
- Северное сияние - не само по себе, а подход к организации. Его нужно ловить ночью, а мы приехали к 22:30, постояли часик и уехали. На следующий день настояли всем составом туристов (больше 40 человек), чтобы выехали позже и подольше постояли - это было непросто, так как со стороны администратора тура были непонятные ответы рода «Вы же понимаете, нам рано вставать, водителям нужно отдохнуть». Конечно, нужно, как и всем нам. В таком случае не заявляйте громко в своих маркетинговых материалах, что едем на северное сияние, если не готовы на него охотиться по-настоящему. К слову, сияние мы увидели. Через камеры телефонов, и то у кого айфоны преимущественно. Некоторые и через камеру не смогли рассмотреть эту невидимую глазу красоту.
- Дальше, Териберка. Здесь было всё прекрасно, кроме поездки на корабле. Вместо оплаченных 2 часов поездки мы почему-то сплавлялись час, даже чуть меньше. То есть загрузились на кораблик позже всех, а приплыли раньше всех. Почему? Никто не объяснил. Деньги заплатили за полную услугу, а по факту получили 50%.
И такого разного хватало - описала основное, что мягко говоря, расстроило.
На все недовольства (я не одна такая была из группы) нам отвечали что-то вроде «это наши первые поездки по этому направлению, мы откатываем программу, поэтому извините простите, поймите».
На это хочется отдельно сказать собственникам компании GoTrips - я тоже предприниматель, за плечами 14 лет опыта и за это время успела разобраться в маркетинге и клиентском сервисе, в оказании услуг, формировании продуктов.
Обкатывайте программу на себе, а не на своих клиентах. В противном случае делайте цены в 2 раза ниже за все, заранее оговаривая, что поездка тестовая и на вас мы обкатываем свое новое направление.
Иначе рискуете потерять доверие и прослыть одноразовой компанией, к услугам которой больше не хочется обращаться. По крайней мере в моем случае именно так и произошло.
4
1
13 января
Ездили в тур на Эльбрус на Новый год. Остались только положительные впечатления. Отличная организация, длинная дорога с частыми санитарными остановками и остановками в кафе не была очень утомительной. Сопровождающая Наталья очень понравилась, приятная девушка, много интересного рассказывала в пути. Все экскурсии интересные и всё четко по таймингу. Ну а красоты Эльбруса желаю посмотреть всем. Спасибо большое за прекрасные новогодние каникулы))
3
1
17 июня 2024
💯💯💯💯💯 идеальная поездка
Спасибо опытным водителям, гиду Артему и экскурсоводу Олегу.
Поездка была идеальная: восхитительная природа, крутой отель, теплая атмосфера и куча воспоминаний!! 🥾🐻🧳⛰️🪵🦌🌳🍄🟫🏕️ Обязательно съездите в Карелию с go trips!!
А если вам не с кем ехать - то компания подберет вам приятеля вашего пола, вы подружитесь со всеми участниками тура и за пару дней станете дружным коллективом и друзьями!
🐇🐇Советы: не забудьте взять худи, носите всегда штаны и используйте спрей от комариков, тогда они не испортят вам наслаждение природой. Берите побольше русских рублей, ведь в каждой локации будет много крутых сувениров.
Спасибо go trips за лучшие выходные!!
Мое видео покажет вам, как круто было
5
13 марта
Тут в Мурманск 29.01.2025!
Хотелось сказать огромное спасибо нашей сопровождающей Наталье,а так же девочкам Фотографу и Видеографу Кристине и Марине и нашим героям-водителям Геннадию и Дмитрию.
Невероятная поездка на Север,куча эмоций и впечатлений,заваривающие виды и настоящая зимняя сказка.Хоть нам и не удалось увидеть китов и Северное сияние,ни разу не пожалели,что поехали.Безумно красиво и интересно,не верится,что наши глаза видели всю эту красоту.
Однозначно нужно увидеть все это своими глазами,поплавать в Северном Ледовитом океане и ощутить настоящую зиму!
27 октября 2024
Недавно ездили в тур по Дагестану (16.09.2024). Теперь о впечатлениях.
Программа тура максимально насыщенная, организация на высоте (комфортные отели по пути, интересные экскурсии и т.д.).
Огромное спасибо нашей сопровождающей Наталье за чёткость, организованность, отзывчивость и все полезные советы, куда сходить на месте, чтобы классно провести свободное время!)
Также спасибо нашим опытным водителям и, конечно, замечательным гидам Зайнаб, Кадыру и Михаилу за увлекательные рассказы о местных традициях и культуре.
Дагестан поразил своей красотой и добротой местных жителей. Это прекрасное место для всех, кто ищет приключения, любит горы, природу и хочет получить массу положительных эмоций! А местная кухня просто в самое сердце!
Отдельно хочется отметить Приэльбрусье, посетили по дороге в Дагестан. Виды с горы Чегет захватывали дух и не могли оставить равнодушными к величественной красоте гор!
Рекомендую GoTrips всем, кто хочет получить качественный сервис и яркие впечатления. Ребята из GoTrips — это настоящее открытие. Спасибо за этот прекрасный опыт!💯
1
26 мая
Поездка ,проживание,экскурсии,все организованно максимально круто!!! Очень рекомендую данную турфирму!!!! Гид Артем вообще на самом высшем уровне, очень вежливый,ответственный,позитивный, организованный и просто умничка!!! Очень приятная и насыщенная поездка!!!
1
11 мая
Дагестан… Земля гор, легенд и невероятной красоты.
Поездка организовалась спонтанно для меня и дочери (1-10 мая) Я оставляла свои данные на всех возможных платформах. И самыми быстрыми оказались ребята gotrips. Т.к я не из Минска, все было организовано онлайн быстро, четко и понятно.
С первых минут стало ясно – этот тур продуман до мелочей. Забронированные заранее гостевые дома с аутентичной атмосферой, трансферы, идеально вписанные в сложную географию региона, и, самое главное, – маршрут, охватывающий самые знаковые места, от древнего Дербента до захватывающего дух Сулакского каньона.
Но настоящей изюминкой поездки стала наша сопровождающая-Эдита.
Когда мы, очарованные видами, хотели запечатлеть моменты, она, словно по мановению волшебной палочки, превращалась в профессионального фотографа. Благодаря ее умению ловить свет и выбирать ракурсы, у нас остались не просто фотографии, а настоящие произведения искусства.
И, конечно, не стоит забывать о ее невероятной способности решать любые возникающие вопросы – от бронирования столиков в ресторанах с национальной кухней до организации вечеринки с шашлыками...
Дагестан открылся нам во всей своей красе и самобытности. Это было не просто путешествие, это было погружение в другой мир, организованное с любовью и профессионализмом.
1
2 января
Новый год в Питере.
Большое спасибо команде GoTrips, особая благодарность нашему сопровождающему Артему) Все организовано на высшем уровне)
Поездка получилась очень насыщенной,атмосферной и душевной)
Отдельная благодарность водителям за комфортную и безопасную поездку!
2
24 января
Тур в Мурманск 15-21.01.25.
В первые дни ещё все было более менее, красивые виды Карелии, катания на аэросанях, приятный отель Petra, но потом...
С приездом в Мурманск начался какой-то кошмар. Отель в 25 км от Мурманска, там на месте делать абсолютно нечего, сходить некуда, кроме как банально поесть. О самом отеле даже нечего сказать, кроме как что на нас сэкономили. Вода воняет и вызвала высыпания, в душе нельзя выстроить температуру воды, змеевик почти отвалился, воду в бачок слива нужно доливать, розетки кривые. Кормят чисто кашей с маслом. Вода в графинах в столовой из-под крана.
Говорили, что будет свободное время, если не идёшь на экскурсию - по факту тебя выкидывают где-то по ходу следования автобуса и перемещайся на такси до города. Нас так выкинули в какой-то промзоне, сугробы по пояс, лужи, скоростное шоссе, собаки и прочая прелесть. Пройти пешком физически никуда нет возможности. Такси космических денег и ехать в одну сторону только 40 минут (а у нас всего свободного времени было 2,5 часа). Некоторые рискнули идти через снег в магазин, так как по заверениям сопровождающей Полины он был в 8 мин, но по итогу это было 30 мин с ходьбой по проезжей части.
На Териберку мы не попали (по причине гололёда, дороги были заблокированы сотрудниками ГАИ) и о чудо, оказалось, что в городе с множеством портов нас вдруг ничего не выведет в море! И из альтернатив - Кировск. КИРОВСК!!! Ты едешь смотреть на китов, а по факту смотришь как другие катаются на лыжах. Потому что на нас эти катания не предусмотрены. Потому что ехали издалека и времени мало. Так ещё и темно, даже на фуникулере нет смысла кататься. Из приятного был только музей Апатит (камни, минералы, руда, их добыча).
К слову, автобус максимально неудобный, такие сидения не предусмотрены на столь длительные поездки. Но если что в отеле вы тоже не отдохнете, потому что сон как правило несколько часов.
Более того, в автобусе ещё и разразился скандал, когда оказалось, что знакомые сопровождающей Полины соврали, что выкупили сзади места и спокойно валялись на 7 сиденьях вдвоем три дня, когда в автобусе ехала онкобольная девушка на обезболе и терпела неудобства. Когда салон соррился, Полина заняла позицию "пока не успокоитесь никуда не поедем", "это не в моей компетенции" и так далее, пришлось людям требовать список рассадки, что бы согнать знакомых.
Но на этом конфликт не закончился. При въезде на территорию Беларуси Полина вызвала милицию и мы ещё полтора часа стояли и разбирались, что девочки, которые заступились на онкобольную, оказывается избили, обматерили и вообще всячески унижали до нетерпимого предела знакомых.
При отъезде мы узнали, что дожидаться девушек из милиции мы не будем. Они остаются где-то возле границы и будут добираться домой своим ходом.
И того вместо прибытия в Минск в 21.00, мы приехали в 5 утра следующего дня.
Когда в общем чате со всеми, кто ехал, начали писать впечатления, я поделилась, что плохого было больше - меня просто удалили...
Одна звезда только за Саамскую деревню (где и то нас хотели обмануть, словно обед за наш счёт аж за 1400, хотя в договоре он был указан как оплаченный). Там действительно очень уютно и хорошо, восхитительные люди, любящие своих животных. И огромное спасибо водителям, которые столкнулись с невероятными трудностями сибирских дорог и справились на отлично!
Не рекомендую их туры от слова совсем. Пустая трата времени, сил, нервов и денег.
4
4
1 августа 2024
Только вернулись из Дагестана))
С нами ездила самый замечательный сопровождающий- Наталья, супер профессионал, очень хороший человек и просто большая умница
По туру: все супер Дагестан это что-то необыкновенное!
Эльбрус это вообще отдельная история, это должен видеть каждый!!!
Единственный нюанс- это мало времени, очень этот тур нужно увеличить на 2-3 дня, тогда будет вообще супер!
Ну и как честный человек скажу- готовьтесь к тяжелому переезду, ехать далеко и долго)
Обязательно грамотно готовьтесь к такому путешествию, т.к. локации разные и погода очень переменчива)
Что касается организации, то скажу одно- направление свежее и могут быть различия в том что написано и как есть на самом деле (отели и города остановок), но то что вы увидите в поездке, перекроет все издержки))
Поэтому остались поездкой довольны, хоть и устали знатно)))
Спасибо всем кто причастен к нашему отдыху!!
Одно пожелание компании- автобусы еще выше классом, т.к. ехать действительно долго)
4
17 февраля
Впечатления потрясающие! Вернулись из тура, конечной точкой которого была - Териберка. Также мы посетили Карелию , Мурманск и выполнили множество планов-капканов))
Действительность превзошла ожидания. Мы получили гораздо больше ярких эмоций за это путешествие, нежели рассчитывали. Красивые пейзажи, замерзшие города и вечно-холодный Северный Ледовитый океан. Восторг!
Также хотелось бы отметить нашего Турлидера, а именно Артема. Человека с запасным планом-чемоданом в любой экстренной ситуации. Спасибо за наши эмоции!
1
15 мая
Впечатления о поездке в Дагестан с туроператором GoTrips 1 мая.
Безусловно Дагестан прекрасен. Программа большая, интересная, разнообразная. я довольна.
Наше путешествие могло бы быть исключительно положительным и незабываемым, если бы не проблемы с которыми мы столкнулись в поездке.
Первая проблема - это сопровождающий гид Полина. Приятная милая девушка, оказалась абсолютно некомпетентным работником. Я не прошу нас развлекать и быть клоуном для всех, но за всю поездку, а это около 2 суток, можно сказать что-то больше чем "Санитарная остановка" и "Сдаём деньги".
Вторая проблема - проживание в Дагестане в горах. "Дагестан не был готов к нашему приезду". Автобус разделили на три группы, все жили в разных "отелях" и разных условиях. Кто-то жил в отличных домах, с красивыми видами, уютной обстановкой в номере, а кто-то (это мы) в селе Кикуни спали в сырой постели, дышали запахом канализации, любовались плесенью в санузлах и мусором из окна. Хозяева конечно переживали что мы недовольны, старались нас как-то развлечь и успокоить, спасибо им. Я понимаю, что организацией нашего проживания занималась не Полина, но возникшие проблема она даже не пыталась помочь решить. Оказалось наше проживание вообще не было оплачено. На второй день часть наших ребят выселяли из их номеров, хотели подселить к другим людям. Полина никак не решала эту проблему. Мы сами, напором, криками отстаивали своё проживание.
Я была одна с семьёй моих друзей. По договору у нас было двухместное проживание: я с дочкой моих друзей, но нас заселили в четырехместный номер. Мы конечно близкие друзья, но проживать в одном номере с чужим мужем я была не рада.
Какую-то из групп, вроде третью, Полина, оставила в ливень НОЧЬЮ в 22-23.00 с чемоданами на трассе, на заправке, чтобы они дожидались маршрутку. А сама укатила отдыхать в свои замечательные Абрикосовые домики со своей свитой из подружек. Это как понимать? На минуточку из 50 человек, не наберётся даже 10 парней, одни молодые девушки.
Позже, Полина просила свою первую группу, проживающую в хороших условиях, никому из нас не говорить и не показывать где они живут. А GoTrips на наши жалобы никак не отреагировал и заявил, что нас вообще нет в списках отдыхающих.
Третья проблема - навязывание питания в определенных местах, не имея выбора блюд, за мои деньги. Каждый день, два раза в день всех (2 группа) кормили лагманом, пловом или голубцами и лепешками. Я привередлива в еде, есть непереносимость некоторых продуктов. И если я плачу деньги за еду, я хочу сама её выбрать. Отдельно что-то заказать было невозможно. Когда я отказалась от питания, я сразу почувствовала негативное отношение со стороны Полины. И даже когда гид Елена хотела мне предложить чай, чтобы я не голодала, Полина сделала ей замечание.
Также Полина, или организатор поездки хотели нас лишить посещения замечательного Салтинского водопада который входил в программу тура. Как только наша группа подняла кипишь, и сказала что уж этого мы просто так не оставим, видимо наша гид передала Полине, она быстренько всё переиграла и завезла нас туда. Замечательное место, восторг!!!
Я считаю, что недопустимо проживание одной группы людей, в настолько разных условиях и в условиях которые могут нанести вред здоровью (сырость и плесень).
Я считаю, недопустимо в такой длительной поездке в такой стране как Дагестан, работать такому непрофессиональному, некоммуникабельному человеку как Полина. Она ехала не в отпуск развлекаться и показывать свой характер. Она была на работе для того, чтобы быть рядом с нами и помочь нам решать возникающие проблемы в НАШЕМ отдыхе. А она занималась только общением со своей "свитой" и созданием контента и фото-видео отчетов о там как круто ездить с GoTrips.
Не круто! Ужасно! Все фотки весёлых лиц - постановка и сделаны в первый день пока ещё никто не понял куда попал.
Водители кстати тоже странные, спорили всю дорогу, включали печку, что ноги обжечь можно, сверху ледяной кондиционер, на наши просьбы выключить всё, не реагировали. В начале автобуса мы умирали от жары, в конце автобуса девушки замерзали. Но как водители, спасибо им, мы хорошо доехали, живы здоровы , спасибо.
2
2 декабря 2024
Тур в Мурманск. Киты и северное сияние
27.11.2024-02.12.2024
Это был мой первый опыт путешествия с туристическим агентством и я осталась очень довольна. Была приятно удивлена качеством тура. Я чувствовала себя очень уютно и комфортно во время всей поездки, а все благодаря прекрасному тур-лидеру Артему. Он является настоящим профессионалом своего дела и предоставлял нам качественную и полную информацию касаемо мест, которые мы посетили. Меня поразила Саамская деревня и то, как ее жители верны своим традициям. Заходя на их территорию ты будто оказываешься в другой Вселенной. Невероятные ощущения. Самой безумной и захватывающей дух была поездка в деревню Териберка к побережью Баренцева Моря, впадающего в Северный Ледовитый Океан. К сожалению из-за погодных условий нам запретили выход в море и мы не смогли посмотреть на китов, но тем не менее я получила заряд невероятных эмоций просто от красоты тех мест. Также мы смогли покормить своенравных оленей и познакомились с самыми большими любителями севера - Хаски. Помимо океана нам удалось увидеть северное сияние и скажу честно - это казалось мне неосуществимой мечтой до приезда в Мурманск. Так что GoTrips сделали мне один из лучших подарков - исполнили мечту. Поэтому я с уверенностью могу сказать, что буду советовать это агентство всем, чтобы каждый смог прочувствовать эту атмосферу и сказать: «Нет ничего невозможного, поэтому я здесь».
5
21 сентября 2024
Дагестан конечно завораживает своими живописными пейзажами и интересными локациями , виды, куда ни глянь , как из Пинтерест , от величия гор захватывает дух, посетить конечно все это стоит , но ...
Организация данного путешествия оставляет желать лучшего. Все было хорошо (большое спасибо нашим водителям Диме и Вадиму за безопасную и быструю езду ), санитарные остановки , как и было оговорено , были через 3-3.5 часов (иногда не очень чистые и платные , но что поделать ), сопровождающая Аня старалась отвечать на все вопросы и поддерживала веселую атмосферу в автобусе , рекомендовала , где покушать лучше , в какой магазин сходить, то есть доехали до первого транзитного отеля в Пятигорске без вопросов , без напряга. Посмотрели Эльбрус (спасибо гиду Михаилу ) , Михаил много интересного рассказал о местности , отвечал на вопросы.
А вот больше самое интересное началось : приехали в отель в г. Избербаш, где ночевали 2 ночи , у людей в номерах не было воды никакой, сан технику можно было бы и помыть конечно перед приездом гостей , пыльно везде , с завтраком тоже работники не были готовы , нам сказали , что будет завтрак в 8, в итоге готово ничего не было , как будто бы нас никто и не ждал. Следующий переезд в горы ( красота по дороге неимоверная ).
Группу разделили на 2 части , одних заселили сразу , остальных повезли выше , где мы 1.5 часа ждали микроавтобус , который должен был нас отвезти уже в сам отель (опять же как будто мы приехали без предупреждения и нас никто не ждал ) , далее ещё большее разочарование - это сам отель - детский спортивно-оздоровительный комплекс "Каскад", в номерах окон нет , кровати все отдельно ( не важно муж и жена приехали , или 2 подружки например ) , очень холодно , вода ,опять же, горячая не у всех .
В этот день к нам присоединились 2 местных гида : Зайнаб и Кагир, Зайнаб осталась с первой половиной группы , а нам повезло меньше . Не смешные шутки и никакой правдивой информации - все, что можно ожидать от Кагира. Если бы не местные водители микроавтобусов (мастера своего дела Ахмед и Сайпу) , то в принципе ничего не узнали бы ни о локациях , где находится , ни о людях и их традициях . Поддержу ещё выше написанные комментарии по поводу сувениров , не слушайте гидов , которые говорят , что в сувенирке в последний день будет прям ВСЕ и по адекватным ценам , они ведут просто к своим , за что получают наверняка хорошую благодрность, мы повелись , не покупали ничего у местных , а в последний день выбора не было и пришлось покупать все дороже и не такое , как хотелось бы .
4
1
8 сентября 2024
Дагестан❤️24.08-02.09
Дагестан влюбляет в себя с первых минут. Величественные горы, коньоны, водопады, серпантины, море... В Дагестане есть всё... Никто не останется равнодушным.
Отели: уютные, комфортные номера с прекрасными видами
Местная кухня просто ❤️❤️❤️
Все экскурсии проходили в сопровождении местных гидов. Наша гид Зайнаб - прекрасная девушка с очень интересной судьбой, слушать её одно удовольствие. Благодаря её рассказам влюбились в Дагестан всем сердцем. Также спасибо нашему водителю Шамилю за безупречное вождение, хорошее настроение, национальную музыку.
Отдельное спасибо команде GoTrips
Наша сопровождающаю Полина - была с нами "и в огонь и в воду", на связи 24/7, консультировала по всем вопросам, всегда была в отличном настроении и заряжала своим "доброе-бодрое")
Водители Пётр и Роман - настоящие профессионалы своего дела и просто супер приятные люди.
2
1
8 сентября 2024
Отзыв про поездку в Дагестан 29.08.24
Очень классный тур, смело могу порекомендовать всем и каждому! Реальность превзошла все ожидания: невероятные виды, красивая природа, активный отдых и горы😍
В автобусе были розетки, вайфай, всю дорогу смотрели фильмы или слушали музыку. Водителям спасибо, профессионалы своего дела!
Были отличные отели, номера чистые, в каждом был кондиционер. Программа подобрана очень грамотно, насыщенная и с комфортном для туристов.
Очень приятные впечатления остались от местного гида - Елены. Очень искренняя и приятная девушка, слушать ее было одно удовольствие, узнали много информации про Дагестан, его жителей, местные традиции и локации🏔️
Выражаю благодарность сопровождающему Артему, он заслуживают отдельной похвалы! Очень ответственный, открытый, доброжелательный и юморной парень. Всегда был с нами, вовлекался во все возникающие проблемы у туристов и быстро их решал.
После поездки остаются ощущения, что возвращаться домой не хочется. GoTrips, спасибо за тур ❤️
2
1
4 марта
Мурманск! 26.02-03.03
Это поездка покорила сердце!!! Величие небольшого городка Териберки просто покоряет красотой!! Сам север открывается с лучшей стороны и не может не понравится. Отдельно хочется сказать за купание в море! Это не реальные эмоции!!! Огромное спасибо нашей сопровождающая Наталье, она всегда была рядом помогала, поддерживали и просто заряжала позитивом!!
1
10 мая
Только вернулись из тура в Дагестан
Реальность превзошла все ожидания, поездкой очень довольны, за такой короткий промежуток времени успели посетить максимальное количество локаций. Условия проживания во всех отелях - 10/10
Отдельное спасибо нашему сопровождавшему гиду - Полине) с ней любая поездка обречена на успех)у нее не существует безвыходных ситуаций, всегда поможет, подскажет и поддержит, с ней все будет хорошо, в крайнем случае очень хорошо 🥰
Ещё раз огромное спасибо
3
5 августа 2024
Дагестан 27.07-5.08
Хочу выразить огромную благодарность компании GoTrips!Организация тура на высшем уровне, программа очень насыщенная, невероятно красивые и завораживающие виды! Отдельное спасибо сопровождающему Артёму за классную атмосферу, готовность ответить на любые вопросы, позитив и отзывчивость ( "Валентина" и "Тётя" уже в моём плейлисте)! Водители настоящие профессионалы своего дела! Было здорово, комфортно и незабываемо!!! Всем рекомендую! 🔥🔥🔥
2
1
11 мая
Поездка была в Дагестан 01.05.2025
Все могло бы быть отлично, если бы не сопровождающая Полина и ее отношение к работе, вела себя крайне не профессионально, более не подготовленного сопровождающего не видела, после конфликта с группой в автобусе, игнорировала полностью нас, не отвечала на звонки и сообщения, подставляла людей с которыми работала, вела себя максимально не компетентно, не могла решить элементарных конфликтов.
Очень расстроены поездкой, условия и оплата поездки должна была быть одинаковой для всех,но после разделения автобуса на группы, условия поменялись.
Повезло больше всего 1-й группе, (гидом была Полина, хотя это слишком большое слово, более не образованного гида не видела) их гостевой домик был Люкс класса, в отличие от других. Полина даже не предупредила, что до домиков ехать около часа, а 3-я подгруппа разделяется на два дома, который находится в соседней деревне и их разделяет река, в которой они пару раз чуть не искупались, пока ехали. Она даже не знала, где эта подгруппа жила.
Было заявлено, что дома со всеми условиями и интернетом, но у большей половины не было доступа к интернету, а у некоторых был душ над унитазом, или плесень в комнатах, после высказанных претензий было заявлено, что вы же не думали что вас заселят в 5 звездный отель.
Далее по итогам 3-х дней в адрес 2 и 3 группы со стороны Полины было сказано ни одного слова, группы полностью игнорировались, даже не здоровалась.
Поэтому хочу поинтересоваться у руководителей организации GoTrips, все ли у вас такие гиды и сопровождающие?
есть ли у них хотя бы базовые понятия коммуникации и организации?
Аттестована ли Полина как сопровождающий-гид?
Надеюсь в сторону Полины будут предприняты какие-нибудь меры, хотя бы на курсы по коммуникации и решения конфликтов отправьте, что бы и дальше людям не портила отпуск, а то по ее поведению, было похоже, что она тут турист, который приехал попить кофе и делать себе классные фоточки (ее слова).
Насчет фоточек, была в ужасе от фотографа, насколько неприятна девушка (было сказано, что она будет фотографировать людей за кофе и вкусную булочку) и уже появляются вопросики, вела себя даже хуже Полины, хотя куда уж хуже?
Впечатления конечно очень неприятные, далее, когда все собрались в автобусе, для дальнейшей поездки вела себя, как будто бы ничего и не было. И это даже не все приключения.
Один огромный плюс этого путешествия, наш гид Елена Луч, огромная благодарность за нее, очень умная, образованная и коммуникабельная, она сделала наш отпуск.
Так же было заявлено, что в автобусе будет интернет, который почему-то практически не работал, поэтому, если кому-нибудь нужна будет связь, сразу подключаете роуминг.
Кондиционер очень странно работал в автобусе то душно, то холодно.
И по экскурсиям было очень странно, ты платишь за экскурсию указанную сумму, но при этом и дополнительно входной билет, то есть появляются дополнительные расходы, которые ранее не оговаривались.
5
1
13 мая
Всем привет, кто читает этот отзыв. Автобусный тур в Дагестан от 01.05.25 г.
Эльбрус: 10 из 10.
Дагестан: 10 из 10.
Компания GoTrips: 1 из 10.
Главная рекомендация для вас - выбрать другую компанию для путешествий.
1. Гид (Полина) - никакой. Те, кто пишет в отзыве, что она что-то помогала решать - это её «подружки». Уход от ответов на вопросы, игнорирование, перенос ответственности, пожимания плечами, дезинформация, неспособность понятно доносить мысли - это к Полине. Ещё постоянно просила купить «кафеёчек» фотографу, чтоб та выполняла работу, которую ей оплатили.
2. Фотограф Олеся (может Алеся). «Кафеёчек» ей так никто и не купил, поэтому фотографий счастливых клиентов в туре минимум. Зато точно есть фотки/видео самой себя и фраза «как хорошо, что кто-то из клиентов недоволен, что их не фоткают, потому что мне не на что было положить свой …»
3. Водители автобуса. Иногда они решали, когда и где будет санитарная остановка, но без последствий для клиентов, постоянно врубали печку на полную в +23 за окном, мотивируя, что не могут её вырубить. Один раз они решили на остановке покушать, не предупредив никого, поэтому 30 минут весь автобус стоял на улице и ждал их. Причина: их не покормили за завтраком.
Теперь самое сладкое:
- логистика: несоответствие городов и отелей, в которых мы должны были остановиться и в каких по факту остановились; несоблюдение тайминга, смена маршрутов и времени на экскурсии;
- отели: ужасные номера, черная плесень в душевых, душ над унитазом, неорганизованное расселение, нехватка нормальных спальных мест в и многое другое в тех же отелях (надеюсь, что те, кто там жил, не полениться написать свой отзыв и приложить фотки); в транзитном отеле в Минеральных водах забыли про завтрак;
- комфорт и финансы: повышение стоимости экскурсий в дороге, переезды на табуретке (видимо, нас неправильно посчитали, поэтому 3 дня кто-то должен был пару часов ехать на табуретке в маршрутке по горной местности), трансфер 18ти человек с чемоданами на головах в маленькой Газели, которая просто протекала во время дождя со всех щелей, несоответствие опций по экскурсиям на сайте и в реальности, превращение бесплатного обеда в платный, смена мест обеда (вместо прекрасного ресторана «Главрыба» мы ели не помню где, потому что «водители устанут ездить»). Получается, что водители, которым мы оплатили работу, могут её не выполнять, потому что есть шанс устать от этого. А ещё на одно из ключевых мест Дагестана (Сулакский каньон) было выделено 40 минут, потому что мы куда-то опаздывали (так и не понял куда);
- честность: несправедливое разделение на группы (кто-то жил в реально классных местах в горах, а кто-то в бараках). Платили за тур все одинаково, но те, кто понравился Полине больше (возможно, купили ей «кафеёчек), поехали с ней в хорошие отели, а остальные поехали жить куда попало, в соседстве с плесенью и муравьями.
Про какие-то экскурсии и локации напомнили клиенты, без этого никто бы их не провел, а какие-то пришлось выбивать возмущениями всего автобуса.
И так на каждом шагу, каждый день, а иногда несколько раз в день. 1/3 автобуса получила хорошие условия, 2/3 автобуса довольствовалась чем попало. ПЛАТИЛИ ВСЕ ОДИНАКОВО.
Не хватит символов, чтоб всё уместить в этот отзыв.
А, ещё была группа в телеграмме со всеми фотками и проблемами, но фотограф быстро удалила её как только поездка закончилась. Хоть тут хорошо сработала)
Сервис со стороны компании - дичь полная. Не поеду больше никогда, выберу другие компании.
3
23 апреля
Хотим выразить огромное спасибо за незабываемую поездку на Хайнань в период с 7 по 18 апреля 2025 г! Турлидер Оксана проявила профессионализм: всегда поддерживала группу, делилась интересными фактами и решала различные вопросы моментально, а их было немало! Организация тура на хорошем уровне — трансферы, экскурсии и свободное время. Отдельно в восторге от пляжей, тропической природы и атмосферы острова. Рекомендую эту турфирму всем, кто ценит надежность и яркие впечатления! Обязательно вернусь снова! 🌴🌟
1
14 мая
Дагестан 1.05-10.05 или краткий отзыв.
Дагестан сам прекрасен,неописуемо красив и безумен своими пейзажами,людьми и их кухней, в этой стране столько всего ошеломлявшего находится для твоего глаза и объектива камеры,но есть одно большое НО:
1. Сопровождающая Полина изначально как-то пыталась урегулировать форс-мажор ситуации,но после расселения в горы на этом всё закончилось. Отель в Минеральных водах и непонятно по каким критериям бронировались номера. Единственное,что Полина сделала грамотно - расселение,но увы два номера не хватило и ожидание составило около часа после 30+ часов дороги .Вопрос решен,но вроде и еще остается открытым.
2. На локацию Сулакский каньон было выделено очень мало времени,при том,что на его протяженности есть еще интересные места для посещения(об этом мы узнали в двух словах от местного гида Елены(потрясающая женщина и профессионал с большой буквы!).Обед перед данной локацией тоже интересно составлялся ,в кафе в шаговой доступности пообедать нельзя,другое блюдо заказать нельзя ,сопровождающая на вопрос ,что такое Хинкал ,будет ли там что-то без мяса ,отвечает БУДЕТ! Пять булочек и соус аджика,Полина 13-ый раз в Дагестане ,но банально не знает,какое блюдо что из себя представляет ,на столе у водителей,Полины ,*гида* и *фотографа* были и другие блюда не из того ассортимента,что предлагали нам.
3. Расселение в горах:первая группа жила в хороших условиях,а точнее те,кто был *подружками* для сопровождающего и фотографа,а остальным,как повезёт).Кому плесень,кому два унитаза на весь дом,про вентиляции в отдельном домике на три персоны можно только молчать или мечтать,кто хочет в будущем хочет иметь себе аллергии ,особенно если уже имеются,милости просим дышать плесенью после дождя или номер с плесенью как бонус ! Интернета и связи нет,хотя везде изо всех дыр об этом кричат,что все будет!
После расселения Полина с нами не разговаривала,показывала свои *Фи* при виде нас и отворачивалась,но говорит,что подходила к нам и вела диалог,хотя у кого из 35+ человек не спросишь,такого не было) Наладить напряженную обстановку человек не собирался,можно же обсуждать человека в крысу при самом человеке не стесняясь. Профессионализма 0
4. Выезд из гор,а точнее накануне от Елены (наш местный гид) мы узнали,что будет предоставлен всего один микроавтобус для транспортировки нас и чемоданов ,вопрос каким макаром ,никому неизвестно. Ну спасибо,что предоставили второй,а то собирать Лего пазл как-то нет желания.
Часть нашей подгруппы жила через реку,потому что в этом гостевом доме не было уже мест для заселения ,но транспортировку ко всем остальным никто не обеспечил,привозили и забирали мужчины из того соседнего села ,где они проживали ,по доброте душевной ,пешком не дойдешь,повторюсь,живут через реку и нет возможности пройти никаким образом.К слову ,наша Полина об этом даже не знала! У другой подгруппы в горах из трёх ночей было оплачено только две каким-то образом.
Фотограф Алеся это нечто,со слов Полины * она вас по фотографирует за кофе и булочку* ,снимков 0,инициативы 0,толку от такого персонажа в поездке 0.
Агентство не рекомендуем для любого путешествия.
3
1 мая
В один отзыв всех эмоций и впечатлений не впихну - ограничение по символам 😁 Хочу выразить необъятную благодарность за подаренную возможность, моменты и комфорт при посещении республики Дагестан! GoTrips - вы нереальные! Ездил с Вами уже во второй раз - все на уровне! По сопровождению (водители, турлидер, местные водители и гиды) хочется выкатывать отдельную статью, потому как ребята являются неотъемлемой частью того, что переживаешь в путешествии.
Ну и Сакович Александровна Полина… несмотря на очарование и доброту скромного человечка, она покорила всю группу своей самоотдачей, профессионализмом и способностью решать вопросы буквально «на ходу».
Поэтому, видя ее инициалы в сообщении перед поездкой, знайте, что она уже удалась)
Огромное спасибо за эти 10 дней, которые запомнятся на всю жизнь.
Обязательно увижусь с Вами снова)