Жаль нельзя ставить минусы.
МИНИСТР ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЙ - ВНИМАНИЕ!!! ВЕДОМСТВО В БЕДЕ!!!! ЗА 10 лет НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ (вроде компы в кабинете стоят поновее, но это не точно)
Рассказываю свою историю по замене ВУ:
1. Судорожно заполняю заявление на Госуслугах.
2. Госуслуги просят скан мед. справки.
3. Бегу в медцентр, прохожу врачей, получаю справку.
4. Загружаю на Госуслуги справку.
5. ПОЛУЧАЮ от ГОСУСЛУГ ОДИН!!!!!! месяц для выбора записи, и он весь занят.
6. Отказываюсь от оформления через Госуслуги.
7. Дозваниваюсь 5 часов до Центра ГИМС (Москва), записываюсь по телефону.(посещение через 1,5 месяца)
8. Захожу на сайт Центра ГИМС (Москва) и е могу найти ничего полезного. Где платежка с QR кодом? Где бланк заявления?
9. Приезжаю по записи, попадаю в очередь ЗАПИСАННЫХ.
10. 30 мин стою в окошко.
11. 45 минут стою. в 11 каб.
12. Права отдадут через 8 дней!?!?
Сотрудники вежливы(за это им спасибо!)!
Туалет есть и даже открыт ;).
Место для нервотрепки. Одним словом. Обращался по замене прав на маломерное судно. Это квэст. Записатся через госуслуги проблема, оплатить гос пошлину на сайте госуслуг невозможно т.к. заявление не обрабатывают. Приезжаешь по времени записи и поподаешь в общую очередь. Принимат документы два человека по 15-25мин. на человека. Заставляют писать письменное заявление т.к. с госуслугами не вошкаются, плюс квитанция на госпошлину 650руб. и беги в банк 400м. возвращаешся опять с док.в окно, проверяют назначают дату и время когда приехать за правми, далее посылают в 11каб. и там тоже самое 15-25мин. на человека, но самое интересное в конце, приеэжаешь за правами стоишь в очереди, подаешь паспорт, говоришь, я за правами, а тебе через 5-10мин. ожидания говорят, прав нет, т.к. кончились бумажные бланки, звоните в понедельник,,,,,,, вот и результат, т.е.никакого, кроме потраченого времени денег и сил, а чиновникам все похрен. Россию умом не понять.
Вежливо и оперативно. Замена прав на маломерное судно. Записался через Госуслуги, в назначеное время : 2 этаж, подаете документы в окошко согласуете дату и время получения готового удостоверения, заполняете корткую анкету и идете в 11 каб. на оформление и фотографирование. 15 минут и вы свободны. Все очень быстро и уважительно. Никаких очередей. Февраль 2023.
Здесь нормальные адекватные люди (именно люди), ну по крайне мере я с такими общался - менял права на лодку.
Большой минус - очень сократили гимс, на всю москву и область центров с широким кругом полномочий раз-два, и обчёлся.
Госуслугам - жирный минус, так как заявление через них я не смог подать, только "оффлайн" в этом центре.
Неожидан, такого порядка и организации! Спасибо! И парковка даже есть платная но есть! Один недостаток такие организации должны работать хотя бы и по субботам!
Прибыл по записи на полчаса раньше. С собой была медсправка фото и паспорт. Живая очередь. Вежливый инспектор выдал мне заявление на замену в.у. и квитанцию на госпошлину. Вежливо подсказали где ближайщий Сбер. Сбегал, оплатил. Документы подал. На всё вместе ушло около часа. Электронное в.у. пришло на емэйл через неделю. На получение корочек записали через 3 недели со дня подачи документов. Сезон...
На госуслугах запись на месяц вперёд, причём только через сайт. Через приложение вообще нет записи. Это одно из трёх отделений на всю Москву, время работы неудобное, приходится отпрашиваться с работы, по выходным не работают, говорят, нас мало и мы не ГИБДД. Чтобы права поменять приходится минимум дважды приезжать, ужасно неудобно
Я в восторге. Получение новых прав на лодку заняло 10 мин. Спасибо.
3
Маргарита Лосева
Знаток города 6 уровня
1 сентября 2023
Что касается сдачи экзамена, все хорошо. Но получить права - отдельная история. График работы, указанный здесь некорректен. Отпуск за свой счет, такси - цена вопроса за неудачный визит для получения удостоверения в пятницу.
Прикладываю актуальный график работы.
Удобная организация работы Центра. Перед посещением необходимо подготовить все необходимые документы, записаться на приём через портал Госуслуг на определенное время. Сотрудники доброжелательные: всё подскажут и объяснят, в случае необходимости (в том числе, по телефону).
Отзыв касается сдачи экзаменов и оценка именно за данный вид услуг:
1. Теория - да, можно сдать, так как учишь сам и есть время. Проверяй себя, пока не будут появляться ошибки.
2. Но практика: полное пренебрежение, неуважительное отношение со всех инспекторов и даже хамство со стороны Кирилла Анатольевича и Лизы, если правильно запомнил имя, могу ошибаться (экзамен Парус). Они меня вообще поразили: сложилось впечатления, что к ним на борт пришли пьяные туристы в порту, и им хочется побыстрей как нибудь отшить их... Они же представляю ГОС ОРГАН, а не лодочку прогулочную!!! Как можно хамить в лицо людям? "Вы чё пришли? Тратить на вас время? Вы никогда не сдадите..."
Ни один ГОС орган Москвы меня не поражал как ГИМС!!! Позор для Москвы!!!
Пример должны брать с МФЦ и прочих органах: ни в налоговой, ни в пенсионном фонде, ни в поликлинике районной нет такого, везде столько сделано для удобства людей и ВЕЗДЕ УВАЖИТЕЛЬНОЕ отношение!!!
Очень хотелось бы чтобы руководство прочитало и понимало, для чего создан ГИМС и для чего люди сдают на права!!!
Записывался через Госуслуги, менял права. Первый раз приехал - сдал документы, через неделю забрал новые права. Всё чётко и в срок. Прямо напротив есть парковка - 380 р. в час.
От души благодарю сотрудников, работающих в подразделении. Редко в наши дни встретишь людей,которые на службе не забывают о человеческих отношениях.Выслушали и помогли! Хотя вполне могли ответить дежурными фразами и отправить восвояси. Ещё раз благодарю от всего сердца!
Никаких очередей, никакой ругани. Позвонила, ко мне вышли, приняли заявление. Мне перезвонили по готовности справки, приехала, позвонила им, ко мне вышли выдали справку. Красота. Везде бы так
Меняла удостоверение в связи с истечением срока. Совок. Записываешься на определённое время, а таких как ты человек 10, живая очередь. Госуслуги не работают, времени для записи нет, соответственно оплатить со скидкой не получиться. Единственный плюс через 5 дней присылают на электронную почту, удостоверение с QR-кодом, бумажные получать через 3 недели (может потому что лето и много народа).
Очень быстро поменял удостоверение на управление маломерным судном.
3
Посмотреть ответ организации
Джорик
Знаток города 8 уровня
5 декабря 2023
Все вполне дружелюбно , но что 10 лет назад , что сейчас , обмен удостоверений происходит через неделю после обращений , ну неужели нельзя организовать рабочий процесс так что-бы люди ездили 1 раз сюда ?
В ОРГАНИЗАЦИЮ НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ!
Подразделение, которое осуществляет деятельность связанную с записью и направлением курсантов на сдачу экзамена вовсе не работает. Звоню несколько дней для уточнения вопросов в ответ одни гудки или занято. Для чего тогда публикуете свой номер для связи, если он не работает? Направил письмо в ГУ МЧС РФ.
Пришли за выпиской к 9ч. Секретаря нет, она ещё не пришла, ждите. Ждём, часы работы данного заведения с 9 утра. Руководство в курсе, что ваши сотрудники опаздывают на работу?
Девушка явилась в 9:18. Дальше начались поиски выписки и выяснения даты подачи заявления. С даты уведомления на госуслугах о том, что выписка готова и её можно забрать, прошла неделя.
Потом секретарь сказала, что ваша справка на подписи у начальника, сейчас будет.
Граждане сотрудники, как не стыдно так нагло врать? Признавать свои косяки вы не обучены?
Остальные сотрудники продолжали приходить на работу до 9:30, молодцы.
Перед нами прошло туда-сюда по коридору 7 человек и ВСЕ без масок.
Выписку таки, вынесли в 9:42!
Ничего себе за справочкой сходили...
Записался на замену прав на 15часов , приехал к назначенному времени, а у них живая очередь. Люди в ней стоят которые были записаны и на 14 часов. Сдал я документы и вышел от них через два часа . А за правами нужно приехать через 21 день получить в бумажном варианте. Обещали в течении 5 дней придёт QRкод на почту , прошло 10 дней тишина .
К сожалению здание в отвратительном состоянии, фотку сделали на госуслуги ужасную (неузнаваемую, потому что Света мало), а чиновники молодцы, все делают, что от них требуется
Приехал заранее.Вежливо пояснили как и в каком окне оформить карточку.Сдал документы, через пять минут карточка на руках-вперед на сдачу теории.Прием экзамена по бумажным билетам, письменно.Но это даже плюс, так как если сомневаешься в ответе то можно пропустить и вернуться после ответов на остальные вопросы- есть время на обдумывание.Результат инспектор говорит после сверки с ответами.Без знаний материала-сдать невозможно, читайте, изучайте документы, тренируйте билеты.На самом экзамене все предельно четко, организованно и ясно. Отличные, профессиональные и вежливые сотрудники! Благодарю их за отличную организацию приема теоретического экзамена!
Что касается ГИМС ул. Чаплыгина, 15, стр. 5, Москва, Россия, 105062. Сдавать экзамен можно и не сложно если знаешь конечно! Когда сдавал теорию всё без проблем, все вежливые… даже был удивлён! Но когда начинаешь сдавать практику гидроцикл это… жесть! Особенно там есть инспектор Алексей. Он отказывается одевать спасательный жилет сидя на гидроцикле и говорит: «Мне не обязательно, я же принимаю экзамен»!!!
Замена прав прошла на ура, быстро и без очереди (октябрь). Если бы все приезжали к времени на которое записаны то думаю и в сезон аншлага не было.
2
Георгий
Знаток города 16 уровня
19 мая 2023
Сдавал экзамен ВВП ММС. Очень серьёзное заведение. Учёба не прошла даром. Условия для проверки знаний отличные. Практический экзамен показал высочайший уровень ответственности Инспекторов при выполнении ими своих обязанностей.
Менял права судоводителя после 10 лет.
Записался через Госуслуги, приехал к назначенному времени с пакетом документов и фотографиями, через 25 минут уехал с новыми правами.
В полном восторге от организации!!!
Спасибо!
Совдеп. Пройдите в приемные дни и обязательно увидите возмущающихся у окошка приема документов.
Будете сдавать на права - всё равно заставят строчить от руки заявления (хотя всё внесено через госуслуги)
Это какой-то адский совок. Записывалась за полтора месяца по телефону, на месте живая очередь в окошко в которой я отсидела полтора часа, после чего меня отправили сидеть в ещё одну очередь в кабинет, и тут же все закрылось на обед (с 13 до 14). Давненько я не встречала в Москве такого безобразия, прямо 90е вспомнились.