Очень было не приятно , когда мы позвонили забронировать в воскресенье нам дали место на пол 10 , в итоге позвонили через час и сказали что извините но нет , место дальше забронировали(((печально что мы уже закупались продуктами и в итоге нас кинули (извините за слова )
Извините рекомендовать вас не будем
Был старый номер, но это не страшно. Все очень грязное. Паутина на светильнике, пыль почти на всех поверхностях. В ванной воняет канализацией. Цена 3000 руб в сутки (1 человек) за такое качество это очень много.
Не первый раз мы гости этого места. Нравится первая сауна, просторная, есть место для большой компании.
Во второй сауне отмечали прошлый новый год, в бассейн хлорки не пожалели, купальник после многочисленных стирок до сих пахнет хлоркой. Волосы месяц отмывала от этого запаха... от сауны мы тоже были не в восторге.
В этом году отмечали новый год в ресторане. Очень разочаровала кухня... Уровень столовой, а цены ресторана... Не вкусно, не эстетично, горячее было видимо когда-то давно горячим. Бокалов под шампанское на всех не хватило, а это все-таки ресторан и новый год) Из плюсов обслуживающий персонал, вежливые, улыбчивые. Ну и пожалуй все.
Смените повара и недовольных гостей станет меньше.
Очень приятное место. Прекрасный персонал. Первое впечатление сложилось ещё от общения с охраной, постояли, покурили, пообщались как будто знали друг друга 100 лет. В общем, если рукодство когда нибудь будет это читать, держитесь за людей, хороших работников ой как не много...
2 звезды только за бассейн и сауну, больше тут нечего оценивать. В номере пыльно, ковролин запятнан всем, чем только можно, пятна на наволочках, пододеяльниках, телевизор работает еле-еле, пульт так вообще без крыжки для батареек. Деньги дерут со всего, вроде бы в самых дешёвых отелях есть ХРЕНОВ ЧАЙ в номерах, а тут 50 рублей 1 пакетик, спрашивается, а нахрена мне чайник? персонал вежливый, но через раз, чтобы добиться своего ещё попробовать надо. В жизни сюда больше не сунусь и друзьям рекомендовать не буду, постыдитесь за уборку номеров, персонал)
Сауна отличная но вот....Отмечали корпоратив в 2022 году новогодний, все было просто ужасно, кроме группы музыкантов, которые пели вживую. Питание отвратительное. Ведущего заменили и никому не сказали об этом. Должен был быть Павел Елисейкин , а по факту был какой-то левый Парниша с плоскими шутками и без нормальных конкурсов. Короче говоря полностью разочарована, больше не пойду и никому не советую. 2 звезды за корпоратив, за сауну поставила бы 5.
Прекрасное заведение, праздновал в гостином дворе день рождения, встретился с менеджером, обговорили меню, количество персон, расстановку столов, хотел сделать все идеально , персонал помог воплотить все мечты в реальность, по еде все очень понравилось, гости были в восторге, все выносилось вовремя, все на высшем уровне
Кафе хорошее, гостиница не очень, номер не плохой, но мухи , запах копчёной рыбы в номере и грязное постельное белье, ну и консьерж дедушка лет 70 на ресепшен
Гуляли свадьбу всё понравилось уютно залы оформлены со вкусом ,кухня разнообразная и приготовлено вполне достойно ,есть где разгуляться сауна бильярд номера на случай состояния -нестояния.В целом прекрасные впечатления!
Почему-то хорошее мы привыкли видеть только за рубежом, а своего лучшего не хотим замечать. В субботу были с семьёй в сауне Гостиного двора. Вот когда человек строит от души, тогда с душой и отдыхается. Вежливый, обходительный персонал, сервис на высоком уровне. Парилка и бассейн восхитительны. Водопад, гидромассаж - это восторг не только у детей, но и у взрослых. Большое спасибо за отличный отдых! Рекомендую всем.
Вкусно и уютно! Сашенька в ресторане просто умница! Всё быстро и аккуратно!
3
1
pereir
Знаток города 8 уровня
9 апреля 2023
Отличный 4 номер, цена справедливая, хоть и не гуманная)) Парковка есть, завтрак есть, бани и бильярды не проверяли. Не очень удобно что вход на третьем этаже без лифта, для пожилых может стать проблемой
Очень хорошая сауна в Гостинном дворе! Чисто, уютно, приветливый и вежливый персонал, жар в парилке очень хороший. А для любителей поплавать в бассейне, там очень теплая вода!! Есть ресторан, можно в сауну заказать еду и напитки, и что удобно есть оплата по безналу!!
Всё хорошо, но доплата в какие-то копейки за поздний выезд - такое себе, честно говоря.
Ну и номер с дизайном интерьера, как в месте для почасовых встреч))))
В ресторане вкусная еда при приемлемом ценнике.Понравилась в сауне,чисто и приветливый персонал.Красивая ухоженная территория. Жили в гостинице несколько дней.Номера красивые и тоже очень чисто.Есть ещё баня беседка и спортивный зал.Вернёмся обязательно
очень старые номера, все обветшало
Я был последний раз лет 5 назад - было намного лучше, чем сейчас.
Так же не рекомендую бронировать через агрегаторы - тупо наценка, на месте дешевле на 10%
Гостиница:
приехали 4 января, было 10 машин и более 20 человек. Долгое заселение, у нас было 1 доп место на ребенка. Выдали комплект постельного белья влажное, пришлось сушить. Номер 4 на первом этаже или не знаю как у них этаж считается, где ресепшн. Номер 2-х комнатный, на 3-ку. Мебель (диван) сломан, ремонт старый.
Самое ужасное, что окна спален номеров 3 и 4 выходят на их же сауну. Музыка и вопли "дам" в сауне не прекращалась до 2-х ночи. Пришлось вызвать полицию, т.к. на просьбы администратора уменьшить звук, в сауне не реагировали.
Ресторан:
отдельное бееее, это ресторан. Повар готовить не умеет совсем. Заказанные заранее блюда были холодные и ощущение, что куплены в соседней кулинарии еще в прошлом году. Салат оливье с помидорами верх кулинарного искусства, от оливье только горошек. Свинина под грибами и сыром - это шницель в панировке, видимо из соселнего магазина, сверху грибы и уже засохший к нашему приезду сыр.
Завтраки, не понятно зачем было уточнять время завтрака, т.к. придя к 9-ти утра, как и было запланировано, мы просидели 40 мин ожидая. Нам принесли совершенно холодные глазунью, кашу, сосиски, панкейки и сырники. Дождаться чая и кофе было не реально, официантке посетители по 3-4 раза напоминали про свой заказ.
Жил двое суток в полулюксе. В номерах не убираются, от чего ушёл к тому и пришёл. Замки на дверях очень неудобные и не надёжные, просто защёлки. Письменного стола в номере нет, также нет шкафа, вместо него целая гардеробная. Зато пол с подогревом, коврика нет даже у кровати. В банях не был. Ресторан хороший.
Приняли радушно, разместили, показали. Номера на 3 звёзды, мы брали 2ух комнатный люкс. Очень плохая вода в Коме, черная, грязная. Даже при наличие огромного джакузи, купаться побрезговали. Завтраки входят в стоимость. 4 варианта на выбор. Оч душевно, как в 90 побывали. Дорого-бохато:)