Самый ужасный отель Донецка !!! Такого отношения не видели ни в одном отеле. Весь персонал, кроме хозяйки отеля ведет себя крайне неподобающе! На нашу вежливую просьбу выпустить нас после 23:00, по уважительной причине, администратор закатила истерику и послала нас на 3 буквы ! На нашу вторую просьбу она все же соизволила нас выпустить, и то, со психами, криками и нервами. К тому же заявила, что мы больше не заселимся в её смену, видите ли потревожили её покой! А где такое писано ? Администратор в отеле должен быть на посту 24/7. Как таких сотрудников допускают вообще к работе с людьми ? И за такое хамское отношение мы платим не маленькие деньги.
Ни ногой больше в этот отель, и никому не советую !!
С другом приехали в Донецк и остановились в гостинице Велюр. Прекрасный персонал, вежливые приветливые люди! Очень чисто и по домашнему уютно. Ресторан в гостинице очень шикарный и очень вкусно готовят. Остались очень довольны всем всем 5 звёзд, всем рекомендую
Никогда! Никогда сами не посещайте и детям знакомым завещайте не останавливаться в данном заведении.
Прокуренная, сантехника старая и течет, матрасы подавленные, о чайнике и не мечтайте. Кафе есть , но там не было посетителей и нас не пустили, но накормили, кстатинеплохо неплохо. Но принесете в номер сами ручками ножками.
Особенно администратор Наталья понравилась , как надсмотрщик, фельдфебель. Разговаривает как отчитывает, с таким видом , что ну такое одолжение нам делает, предупредили, что не курить и в нетрезвом виде выселяют. Очень хорошо. При нас вваливается пьяный вдрызг военный и его... Не выселили!!!
Когда будете выезжать, вас не отпустят, пока не проверят номер. Вдруг вы старое постельное бельё украли
И все это за!!!! 5500 рэ!!! Сутки