Очень приветливый, добрый, отзывчивый и внимательный персонал! Номера с удобными кроватями, душем и туалетом. Есть стандартные наборы необходимых вещей. Расположение самой гостиницы в центре города, то есть все достопримечательности, магазины, аптеки, в шаговой доступности. Ресторан, кофейный аппарат и самые популярные снеки на первом этаже. Все очень понравилось!
Была в Тихвине в командировке. Номер стандарт. Уютный, чистый, правда, не очень понравилась дверь-гармошка в туалет, ну это мелочи. Очень понравилось в столовой. Горячий завтрак, очень вкусно, спасибо.
Скажем так, жить там, конечно, несколько дней можно - все необходимое есть. Но такое ощущение, что этот отель проектировали и оформляли люди, которым сильно наплевать на гостей. Прям вот максимально наплевать. Я еще понимаю, если бы стоимость номеров была очень низкая. Но это не так! За те же деньги и Москве и Питере в центре легко снять куда более чистый и современный отель.
А вот и примеры наплевательского отношения: в двухкомнатном (!!) номере была только одна (!!) розетка на весь номер! И то, она была практически полностью запрятана за двуспальной кроватью! Которую пришлось отодвинуть от стены, чтобы розеткой этой воспользоваться...
В другом двухкомнатном розетки, слава богу, были, но, разумеется, не в ванной! Зачем в ванной нужны розетки..? Людям же совсем не нужно бриться или сушить голову.. Разумеется, речь о том, чтобы хоть одна розетка была рядом с любым зеркалом изначально не идет...
Я должна была вести крупное мероприятие в Тихвине и пришлось делать прическу, глядя во фронталку телефона.
А вот еще прикол) В комнате есть общее освещение и два светильника рядом с кроватями. Казалось бы, светильники нужны, чтобы выключить общий свет и вечерком что-то почитать, так ведь? Но местные инженеры решили иначе)) Светильник работает только тогда, когда горят абсолютно все ламы в номере!!)) А если общий свет выключить, то светильник уже не включится)) Спрашивается, нафига он там вообще тогда нужен?)
В двухместном номере не дали вторую ключ-карту. На вопрос к горничной, как нам тогда входить по одному, получили ответ "это не мои проблемы")
Ну и напоследок. На 2 этаже там столовая. И все запахи из нее благополучно разлетаются на все этажи. Выходишь из лифта - и тебе котлетки с пюрешкой и борщец с курочкой...
В общем, уважаемое руководство отеля. Относитесь к вашим гостям с уважением, тогда и к вам будут относиться также.