Гостиница Казахстан
1472 отзыва
28 февраля 2024
Много путешествую, видела разные гостиницы , но ЭТО нечно ! Специально бронировала номер в отремонтировнном фонды … нет слов приличных, чтобы описать как это выглядит. Поменять входной замок на ключ-карту - это не ремонт в номере!
Обои протерты, ковролин рваный, в душевой пахнет плесенью, змеевик в душе не холодный, окна не менялись с постройки. Печальнейшее зрелище … никогла и никому не советую здесь останавливаться!
3
26 августа 2022
Останавливаемся не первый раз. Каждый раз, когда бываем в Алмате, заезжаем в Казахстан. Номера всегда чистые, убранные. Каждый день делают уборку. Самое потрясающее в Казахстане конечно завтраки. Завтраки шикарные, большие. Есть практически всё, кроме рыбы. Остальное всё, что душе угодно. Персонал иногда бывает грубоват, но в силу большого потока людей и множества вопросов, которые они решают, но в целом персонал хороший и отзывчивый. Служба поддержки Казахстана работает на ура, идёт на контакт и подстраивается под обстоятельства. Любим эту гостиницу и будем в ней еще ни раз.
6
25 января 2024
Замечательная гостиница!
Вежливый и отзывчивый персонал, ухоженная территория, сама гостиница, номера - всё чисто и уютно.
Ну и вид, конечно!!!!!
Ресторан с панорамным видом на город, шаговая доступность достопримечательностей, всё это делает эту гостиницу поистине Жемчужной Алматы!!!!
1
3 января 2024
Обслуживание теплое, завтрак вкусный, номера чистые! Все понравилось, спасибо за теплый прием! Желаю вам дальнего развития туризма в Алмате и области.
1
1
22 октября 2022
Отличный отель. Прекрасные интерьеры, начиная с холла, лифты, вышколенный персонал, Служба безопасности на высоте. Завтрак - швецкий стол- отличный. На любой вкус и на любые гастрономические вкусы. Номер отличный, очень продумана планировка, 2 х комнатный , 2 санузла и тд. А месторасположение просто вау! Рекомендую и ещё раз рекомендую
3
1
18 апреля 2024
Чисто,уютно. Прекрасный вид из окна.Вкусные завтраки. Вежливый персонал. Очень все понравилось.
3
24 апреля 2024
Очень большая, чистая гостиница. Приветливый персонал. Есть валютный обменник, на первом этаже, что очень удобно.
16 октября 2022
Расположение суперотличное! В самом центре Алматы!Всё рядом :супермаркеты,остановка, Коктобе, различные магазины.Отличный, чистый номер! Обслуживание очень хорошее, постельное белье,полотенце меняют каждый день. Завтраки отличные, на любой вкус. В ресторане мы брали стойки,рыбу ,все очень вкусно. Отель классный, отличный! Рекомендую!!!!
3
27 сентября 2023
В принципе все устроило. На ресепшене ребята молодцы, делают свою работу оперативно. Завтрак более чем разнообразен,голодным не останешься. Постель и ванна чистые, а это самое главное!
3
31 декабря 2023
Легендарный отель в центре города, в номерах сделан современный ремонт. В фойе есть кафе - удобно проводить деловые встречи.
4 июня 2023
Все как всегда на высшем уровне. Номер чистый, завтраки оболденные. Уборка и замена полотенец и воды, чая ежедневно. Мы всегда останавливаемся тут. Всем рекомендую. Цена немного выросла конечно и забито в бронь не всегда нужные даты возможно поймать.
24 октября 2024
Питание неплохое, а вот номера стандартные уставшие. Расположение очень неплохое
1
14 ноября 2023
Все хорошо только нет мясо на завтрак .
Шампуней нет в номере и самый плохой казахстанским коняк который в магазине стоит 3-500 тенге у вас стойт за 11000 тысячи холодильдилникий пустые могли бы заполнить нопитками и спиртными утром можно было перерасчет сделать. И еще телевизор очень плохо работают и каналов очень мало для южной столицы. И ванная комната желает лучшего.
1
1
12 апреля 2024
Номерной фонд умолял о ремонте ещё лет 10 назад. Из 4 розеток нет ни одной возле кровати, 2 из них не работают, а оставшиеся 2 находятся в ящике под столом на месте, где когда то был холодильник. Ну и помелочи: разбитая раковина, кинескопный телевизор, столы на завтраках убираются за прошлыми посетителями очень не скоро что создаёт очень большие неудобства следующим гостям и ближе к 8 утра там уже завтракать практически нечем
17 мая 2023
Отличная гостиница
Вид с 18 этажа отличный, рядом в шаговой доступности много ресторанов, бар, магазины.
При заселении выплатила 5% сбор, заказала справку о проживании. Из-за сбоя системы не смогли справку вовремя распечатать, но зато мне её прислали на ватсап.
Персонал клиентоориентированный
Все понравилось
17 декабря 2022
Комфортная гостиница, проживал 5 дней. В целом, все отлично - чистота в номере, ежедневное обслуживание, вежливый персонал, прекрасные завтраки. Одно замечание - утром в номере холодно, пришлось просить второе одеяло. 22 этаж, деревянные рамы окон, однако вид из этих окон на гору просто шикарный. Электронный замок двери несколько раз не принимал ключ карту.
3
3 декабря 2024
Обычная четверка. Старый номерной фонд. Потрепанная мебель. Но вежливый персонал. Завтрака на троечку.
27 сентября 2024
Из плюсов отличный завтрак
Минус блокируют карту за час до выезда .
В номере отсутствует напор воды в душевой
28 февраля 2024
Одна из достопримечательностей Алматы, отличная локация, рядом гора Кок тобе канатная дорога, много кафе и ресторанов.
25 мая 2023
Приятное место. Чисто, уютно. Очень удивил завтра было свежее и очень вкусное.
Отзывчивый, приятный персонал. Самое главное КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННЫЙ.
Крутой вид из окна.
29 октября 2023
Номера чистые, сервис удовлетворительный. Вкусные завтраки, красивый интерьер. Только в некоторых двухместных номерах между комнатой и душевой установлено стекло, конечно не прозрачное, но все же задумка непонятная.
21 февраля 2024
Удобное расположение, хорошее обслуживание, вежливый и приветливый персонал. Уютные номера, тишина. Спасибо!
1
1 мая 2024
Отличное расположение. Вежливый персонал. Номера в стиле совка, но прикольно. На завтраках скудноватый ассортимент.
3
15 марта 2024
Это достопримечательность Алматы. Одно из чудес света. Ремонт не делают правда. Но функционирует по полной как гостиница и под различные бизнес в аренде. Есть конференц залы, кафе и бары. Очень удобно все рядом . Стоит в центре города.
9 июля 2023
Все просто на уровне! Никогда раньше не останавливались в этой гостинице, но теперь будем выбирать именно гостиницу Казахстан! Персонал очень вежливый, номера чистые, уборка в номерах проводится ежедневно! Завтрак просто супер, огромный выбор блюд!
3
15 августа 2022
Если очень кратко, то гостиница среднего уровня и немного «уставшая».
Теперь по пунктам:
•Расположение — идеальное. Всего 20-25 минут от аэропорта. До ближайшего метро около 10 минут пешком. На улице, где расположена гостиница очень много кафе/ресторанов, продуктовых и в конце улицы огромный ТЦ
•Ресепшн — администраторы приветливые, по возможности всегда идут на уступки. Заселение проходит быстро, расплачиваться можно в любой валюте — пересчет будет по курсу, который указан в самой гостинице (на удивление он не грабительский)
•Номер — немного ушатанный. Жили в номере Queen suite, поэтому речь пойдет именно о нем. Две больших комнаты, все очень чистое, но в каких-то местах есть косяки — в ванной есть участки, откровенно заделанные монтажной пеной и держащиеся на добром слове; в самом номере очень плохо открываются древние стеклянные окна; потолок же весь в трещинах. В остальном все хорошо — огромные и удобные кровати, вместительный шкаф, два плазменных тв.
•Уборка в номере — ежедневно и превосходно, никаких нареканий.
•Еда на завтраках — хорошо. Выбор огромный — одной выпечки только видов 10, но к сожалению весь этот выбор практически всегда холодный, даже несмотря на то, что еда вроде как стоит на подогреве. Чай, кофе — на любой вкус и цвет. Столы убирают не очень расторопно, но если грамотно попросить, то все сделают без вопросов.
•В бар на 26 этаже и в ресторан при гостинице ходить не советую, ибо там про слово сервис не слышали никогда.
В целом, соотношение цена-качество совпадает, если выберете это место для проживания, то точно не пожалеете.
3
2
12 февраля 2024
Мне всё понравилось. Номера отличные. Персонал вежливый. Завтраки разнообразные. Огромное спасибо. Приезжаем уже не первый раз.
3
16 марта 2024
Советская монументальная архитектура. Солидно. Номера уютные. Самое сильное впечатление от ресторана и шведского стола. Рекомендую.
2
28 января 2024
В своё время была лучшей гостиницей в городе, сейчас я бы так не сказал, но расположена в удачном месте, поэтому все равно одна из лучших в Алма-Ате. На верхних этажах красивые виды и незабываемые ощущения во время землетрясений).
3
22 ноября 2024
Месторасположение 5!Но в номерах есть не дочёты!!!
На 15 этаже вода практически не идёт!!!
2
22 сентября 2024
Номера хорошие,чистые и тихо. Завтрак особо не понравился.
1
14 сентября 2023
Комфортная нравится кровать с детскими матрасами. Правда муж укатился кудато далеко. Возможно поэтому и выспались))деревянные рамы-берите беруши,чтоб музыка ночных клубом не решала. потрясающий вид на горы-отличное песто для медитации
22 мая 2024
В гостинице не жил. Но расположение и территория, очень красиво и благоустроено. Рядом канатная дорога.
28 сентября 2023
Нормальная гостиница, только берите номера на этажах где прошла реновация, например 9 этаж там номера хорошие новые, на 24 этаже номера старые. В качестве обслуживания и наполнения вопросов нет, все хорошо, стоимость номера приемлемая, 50-60 тысяч тенге за ночь с завтраком.
3
18 сентября 2023
Отель в который больше не хочется возвращаться.. Завтрак скудный.. Номера потрепанные.. Под окном до 4 утра гремит музыка.. Отдохнуть нет возможности.. Там ночной клуб.. Звонила в рецепшен 30 минут трубку не берут.. Спустилась всё сотрудники на месте. На мой вопрос почему не берут трубку ответили что заняты..??? На вопрос почему под окнами отеля гремит музыка и сотни постояльцев не могут отдыхать? Ответ.. Этот клуб взял в аренду тереторию и отель не может ничего изменить... Но могу сказать точно.. Своих клиентов они теряют..
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! СЕРВИС НА 2 !
3
1
8 ноября 2023
Гостиница очень удобная, персонал приветствует с душой, предлагает разные процедуры, перекусить, выпить кофе или чай,перед заселением сразу всё уберут,чисто,одним словом кайф
2
1
13 января
4+. Молодцы, хороший персонал. Спасибо за уют! Завтраки 👍
9 апреля 2023
Я была на мероприятии.Гостиница имеет хорошее расположение . Недалеко Метро .Зал просторный чистый,уютны,красивое оформление.
Долго выезжали с территории отеля на такси ,много машин.
3
25 декабря 2023
Алматы вообще город интересный и потрясающий. Горы, арыки, атмосфера востока!
В гостинице не были, но гуляли рядом, поднимались на Кок-Тобэ.
9 января 2024
Здравствуйте, номера комфортные, еда отличная, обслуживание хорошее, персонал ОЧЕНЬ добрый, расположение отличное.
27 октября 2024
Ну здесь, отличный ресторан гостиница,вкусно готовят !
31 октября 2024
Хорошее место, единственное нужно наверное реставрировать здание время от времени
1
23 августа 2024
Одна из лучших гостиниц настоящей столицы РК. Построена ещё при СССР с натянутыми внутри стальными тросами, которым не по чем даже мощное землетрясение. Ночью было баллов 3-4 и практически не почувствовал. Рестик на высоком этаже открывает потрясающие виды на город. Номер был с видом на горы, за который можно было и доплатить, но достался бесплатно.
24 апреля 2024
Раньше работала в гостинице Вид на 25 этаже это не просто дух захватывает это просто бомба Машинки малюсенькие и людей вообще не видать Но вечером наша Алмата преображается и вид сверху с короны гостиницы незабываемый
3 марта 2024
Один самых старых гостиниц страны. Не смотря на возраст, поддерживающий статус хороший гостиницы. В районе гостиницы много куда можно пойти, рестораны и бары.
25 января 2023
Общее впечатление хорошее, в отличие от сетевиков, это гостиница с местным колоритом. Номера разные, мы жили в улучшенном, но стандартные номера - с вопросиками, у подруги был номер без ремонта. Мы просили номер с 2-мя кроватями, но нам дали одну большую, предложив переехать на следующий день в номер с раздельными. В целом, это не испортило впечатления. Есть весомые плюсы - вид из номеров на горы, отличный ресторан, бар и караоке на 26-м этаже, где приветливый персонал и очень вкусное меню. Если вы любите вино, шампанское, то в ресторане оно есть, но в рум сервисе его не оказалось. Завтрак очень разнообразный шведский стол, но в выходные лучше не приходить в 10:30, в популярный час практически нет свободных столов… Расположение хорошее, рядом фуникулер, рестораны и магазины. Честные 4 звезды.
3
23 августа 2023
Прекрасный отель! Вежливый, отзывчивый персонал. Расположение отличное! Завтраки супер!
Если поменять тв и кондиционер на новый вообще здорово будет!
1
22 августа 2024
Завтраки на 5+, всегда много гостей. Топовое расположение
17 августа 2024
Хорошая кухня была чуть раньше по насыщению и разнообразию на завтрак
12 сентября 2023
Очень дорого и все довольно старое и нерабочее. Почти 200 долларов сутки за номер, где не работают краны с водой, пробка в ванне и кнопки смыва на унитазе, не нажимаются и выстреливают на пол. Даже в 2-3 звездочных отелях такое не встречал.
Так же отсутствует звукоизоляция, 24-й этаж а снизу грохочет дискотека до утра как будто за стеной. Выспаться за 2 дня абсолютно не смог!
Единственное что порадовало это вид на горы.
Ну и не понял с туристическим сбором 5% почти 9000тг хотя с июля принято максимум 1700тг.
1