Уставший номер, требующий ремонта. Средний завтрак. Хорошее расположение гостиницы. Оплата суточного сбора с туристов без фискального чека. Следующий раз поищу другую гостиницу в Алматы.
Прекрасная организация праздника с отличной кухней и качественным обслуживанием!
Владимир Валдин
Знаток города 14 уровня
9 декабря 2023
В целом неплохо. Персонал дружелюбный, сервис быстрый, завтрак замечательный, лопнуть можно. А вот сама гостиница явно "устала", многое оборудование просит обновления
Жалкое зрелище. Такое историческое наследие просто ушатали. Очень жаль, что наши чиновники не ценят историю. Все таки лицо страны и города. Стыд и срам. Да и вообще весь город превратился в трущобы.
На 4 звезды совсем не тянет, нам достался номер где не уходила вода в душе, попросили заменить, душ теперь работал, но не было чайника, история с тем чтобы попить чаю растянулась на неск часов, короче сервис сильно хромает и ремонта в здании не было по ощущениям больше чем 10 лет. Расположение очень удобное в центре, до всего близко, завтраки очень плотные
Это легенда Алматы и самое красивое здание.
Вежливый персонал, отзывчивый, на чистоте помешаны это большой плюс. Завтраки лучше чем за рубежом. Рестораны на высшем уровне. Молодцы.
Обслуживание хорошие , номера не плохие ,завтрак включён в проживание (швецкий стол). Номера убераются , есть телефон в номере можно заказать еду и многое другое.
Из минусов курить только на улице в ателье нельзя.
Визуально интересное здание, неплохие завтраки но номера порой требуют ремонта
1
2
Наталья
Знаток города 24 уровня
29 августа 2023
Вполне достойно.
В номере тихо, вид из окна красивый, завтраки вкусные.
Из минусов: нет ватных палочек и ватных дисков; ланч-боксы так себе; если набрать ванну, то пробку вытащить очень сложно; грязные окна.
Отель много лет радует гостей города... Проверен временем. Берите а завтраком, не пожалеете... Обслуживание на высоком уровне., не навязчиво и деликатно
Единственное, что в нем отреставрировано - холл. Сначала заселили в номере, где в ванной воняло сигаретами. Потом переселили на 25 этаж. Да, вид классный, но ни в коем случае не соглашайтесь - на 26 караоке, которое вы будете очень хорошо слышать.
Раньше эта гостиница была гордостью города, а сейчас - это недоумение с тесной и непрактичной парковкой. Уважающие себя гости города предпочитают другие отели
Хорошая гостиница, но при первом использовании душа произошёл потоп. Сантехник не смог починить с первого раза, поэтому на второй день снова вода залила весь пол в ванной. Со второго раза уже починили. Уборка каждый день, завтраки до 11. Но иногда на завтраках не хватает места для всех, приходится ждать. На 26 этаже прекрасный ресторан, на 16 - спа. Рекомендую взять там Комплекс Хюррем Султан ))
Старые номера.
Локация так себе.
Лифт ждешь 5-7 минут
Идет стройка в отели, что доставят не удобство днем во время работы.
Мой совет не менять в обменнике деньги , так как курс там не очень хороший.
Жила на 24 этаже
Завтраки и персонал топ
А сам отель уставший…видно, что пытались делать ремонт…. Но делал как будто мастер пьяный левой ногой, а принимал одноглазый мастер. Печально все в этом отеле.
Если бы была только там, то очень сильно разочаровалась бы. Благо, это был мой третий отель и первые два были в миллион раз лучше. Один в горах, второй в городе, сравнить есть с чем.
К сожалению не довелось побывать внутри, бронирование пришлось отменить и забронировать отель в другом районе в виду изменения плана поездки, но, увидев отель снаружи, и каким он стал, как изменилось лобби, думаю отличный вариант, в учитывая высотность и вид из окна...