Полное отсутствие сервиса! Человек (к сожалению сотрудник данной гостиницы) при заселении выдавая пароль от wifi группе туристов сообщил: что за спешка, понос у вас всех что ли?!? При этом отсутвие элементарных знаний и культуры общения у персонала . Сотрудник ресепшн на мой вопрос почему нет туалетной бумаги в номере мило сообщила : потому что не положили . А девушка, которая накрывала на завтрак и брали деньги за чашку кофе (!!!дада , в завтрак включен либо чай либо кофе ) дословно сказала: ну у меня же не десять рук чтобы сдачу еще отсчитывать! И как финал: я попросила книгу жалоб и предложений. Сотрудник ресепшн сообщила что ее (внимание !) нет. Возможно она в директора. Но его тоже нет. Уважаемые сотрудники белорусского надзора за правами потребителей, убедительнейшая просьба обратить пристальное внимание на данное заведение !
Гостиница не понравилось, чайника и фена в номере нет, кулер на этаже, но воды там тоже не было. В ванной невозможно умыться, кран почти не достает до раковины, приходилось умываться над ванной. Полотенца для ног не выдали. Из плюсов только кондиционер.
Были в мае 2023 г.Номер обычный двух местный .Не хватает розеток в комнате.В туалете вообще нет,не понятно где включить фен.Полотпнце дали только одно для душа.На следующий день уборки не было.мыло и гель не положили.Но переночевать можно.
Место почти в центре города, большая гостиница, но абсолютно разные по качеству номера. У нас был жуткий грязный номер, подтекал кран, на этаже было грязно. В холле этажа отсутствовала вода в кулере. При этом моим коллегам повезло больше: у них был номер с кондиционером за те же деньги, что и мой номер
Нам не повезло с номером, не было кондиционера, а на улице плюс 32. Окна выходят на оживленную улицу. Такое чувство, что спишь на улице. Полы в номере не мытые. Пятна по всему линолеуму. Подоконники, окна очень давно не мылись. Постельное белье чистое, но одеял не было. Просто вторая простыня. Фена в номере нет.
Номерной фонд потрепаный. Холодильник, телевизор не работает. Фена нет. При заезде в двухместный номер в ванной лежало 1 мыло и 1 пакетик с шампунем. Зато в душе лежало использованной мыло (обмылок) после предыдущих постояльцев. Что такое чистота руководство этой недогостиницы не знают. Так же как и работающий свет в коридорах.
Парковка не большая для такой гостиницы, поэтому это минус, на ресепшене вас будет встречать доброжелательный персонал. На этом практически все прелести заканчиваются. Интерьер номера на 2 человека советский, все старое и не современное, включая технику и ванную комнату. Не опрятные шторы и тюль.
В ванне имелись полотенца в достаточном количестве, туалетная бумага, а также одноразовая косметика. В ванной комнате было чисто. Можно спуститься вниз, позавтракать например, но не очень вкусно.
Вот действительно "назад в СССР", ремонта нет, кровати скрипят, телек вообще финиш полный,в ванной капает, туалет стоит так что ноги не умещаются при закрытой двери, ржавчина в душе! Короче экстрим по
Был 5 суток. Удобное расположение, рядом улица фонарей), ЦУМ. Наполнение номеров - могло бы быть и лучше, и удобнее. По поводу стоимости номера подумал, что с таким уровнем, цена номера должна быть ниже. В общем нормально.)
Всё старое и убитое, особенно сантехника. Но персонал приветливый, расположен в центре, завтраки средние, на две ночи остановится можно .
1
2
И
Ирина Хабарова
Знаток города 8 уровня
8 мая 2024
В целом - хорошо) на последнем этаже тяжело с интернетом, в номерах не было тапочек. Душ, туалет и постельное - чистые, что для меня было важнего всего
Ну конечно гостиница с таким названием могла бы быть и получше... Не исправные кулеры на этажах, ванные комнаты и номера давно без ремонта, нет фена и тд. Грусненько...
Все 3 звезды только за терпение и заботу персонала и завтраки. Номера есть с кондеем, есть без. Есть с холодильником, есть без. Есть со стульями, есть без. Есть с ремонтом, есть без. И это как повезёт. У меня сначала дали ужас без кондея, а кран так низко лежал в раковине, что не поворачивался к душу. Возмутилась. Дали с кондеем, но без холодильника. И сразу кондей сломался вместе со светом в спальне. Правда, починили на следующий день.
Обычная гостиница, ремонт посредственный. Нам номер достался с кондиционером, но это лотерея, у кого-то есть у кого-то нет. Одна розетка на весь номер. Фена нет. Завтрак отвратительный, не рекомендую.
Не знаю, на сколько звёзд она себя позиционирует, но 3 звезды для неё в самый раз. Номера и белье чистые, без посторонних запахов. Ключи правда из советских времен, на деревянных болванчиках, да и в столовой (не шведский стол) застряли в советских временах.
Ночевали в гостинице Беларусь, провели две ночи, номер не большой, для двоих переночевать можно, некуда было повесить одежду, плечики были но вешать было некуда, на завтрак давали только чай, кофе кто хотел оплачивал отдельно, а так на пару дней нормально.
В целом не плохо-остановиться можно-хорошее расположение в городе, но по утрам-около 8 начинают горничные катать тележки металлические по коридору и такой грохот-что больше не уснёшь и дети бегают с 7 утра по коридору.Если вы планируетп утром выспаться-то это вряд ли получится.
Малюсенькие номера без кондиционера, дышать нечем в номере, за день нагревается если жара, сантехника древняя, все течёт, из плюсов удобное расположение, нормальная мебель
Были на экскурсии по Беларуси. Все очень понравилось, кроме номера в гостинице. Чайник и фен на рецепшине, что очень удивительно. Вода в единственном кулере на весь этаж быстро закончилась. Единственный плюс- в номере был кондиционер. Завтраки понравились, персонал 👍
Приезжали группой. Выселение предыдущих затянулось, но в качестве компенсации угостили шампанским. Номера так себе. Но лично мне повезло, в номере плазменный телевизор и даже кондиционер. Ванная комната - савдеп...Для ночлега сойдёт.
Номер большой, с окном во всю стену, но все выглядит, как остатки былой роскоши. Душевая кабина протекает, постельное белье и полотенца уже не первой свежести, фена нет . В номере есть тв, чайник, холодильник. Шведский стол скудный и однообразный, кофе невкусный.
Неудачное расположение гостиницы. Окна выходят на шоссе. Всю ночь моторили по ушам мотоциклы и грузовые.... Но общее впечатление от поездки мне это не испортило
Номера большие,просторные,кто хочет испытать ностальгию 80 годов,рекомендую,все в номере есть,шампунь,бальзам д/ волос,мыло,фен и тд,мне все понравилось,рекомендую!!!🌺
Для одной ночи терпимо. Старая мебель, без ремонта. Странное расположение кулеров в гостинице: только на 6, 7 и 8 этажах.. Говорят завтраки удручающие, поэтому нас кормили в городе, в кафе.
Грязновато, в номере очень плохо пахнет, запах не проветривается, пахнет старой грязной квартирой. Кухня практически несъедобная. Клиентоориентированность стремится к 0.
Было ощущение, что попали в Советский Союз: ремонта не было, кажется, с 89 года. При этом стоимость 150 рублей. Кажется, гостиница в центре города с названием Страны должна либо выглядеть приличнее, либо стоить раза в 2-3 меньше. Даже завтрак не включён 😞