Гостиница Беларусь
Адрес
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Немига
1,38 км
Гостиница Юбилейная
530 м
Особенности
Парковка
Бассейн
Оплата картой
Тренажёрный зал
Кафе
Wi-Fi
Летняя веранда
Номера для некурящих
Проживание с животными
Цена номера (ночь):160–748 бел.руб.
Количество звёзд:3
Дата реконструкции:2014
Тип гостиницы:бизнес-отель
Пандус
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность входа на инвалидной коляске:доступно
Владелец следит за актуальностью информации
Похожие места рядом
4958 отзывов
28 марта
Гостиница для 3 звезд, отличная! Расположение в центре города, рядом пруд, парк Победы, театры, магазины, метро все рядом. В самой гостинице хорошая инфрастуктура бассейн, тренажеры, продуктовый и сувенирный магазины, аптека, кафе на 1 этаже и ресторан на 21 этаже. На 1 этаже также есть шведский стол, большое кафе, если еда не входмт в стоимость, то можно зайти по времени и купить , 31 белорусский рубль, Но только наличными. Турбюро где можно заказать экскурсии на 2 этаже. Номера стандартные , фен,холодильник есть, убирают ежедневно. Кулер с водой на каждом этаже в холле. Мы были 10 дней, впечатления о гостинице только положительные!
6
9 декабря 2024
Удобно расположен, достаточно комфортный, персонал приветливый, есть камера хранения, рестораны, аптека, бар, магазин сувениров и тур агенство. Такое наличие услуг в одном месте - это очень удобное комбо, особенно для туриста. Рядом парк, поэтому проживающим с собаками будет очень удобно в плане выгула. Ресторан с панаромным видом очень понравился и кухня на хорошем уровне.
Из минусов:
1) уборка в номерах страдает: при заезде пол быд грязный, уборка в ванной тоже попала под сомнение.
2) ресепшен не способен переводить на рестораны для брони, на тур агенство, что конечно не очень удобно, нет единого окна для клиента.
5
15 апреля
Все отлично, но парочка нареканий, ну или точек для роста осталась.
Удобные номера, парковка для постояльцев бесплатная, хороший интернет, с достойной скоростью, что достигается тем, что постояльцам выдают персональные пароли от вай-фай, то есть пропускная способность не забивается всеми, бассейн и тренажерный зал (его посетить и оценить не смогли, было мало времени в Минске, но исправим это в следующий визит сюда), в казино не побывали, в наш визит, было спорное решение о закрытии кафе на обслуживание, но компенсировано оно было открытием для всех столовой, готовят хорошо и в кафе и завтраки и в столовой, про казино сказать ничего не могу, также не успели побывать оставили на следующий раз.
К недостаткам:
Первый недостаток, скорее даже оплошность персонала, при заселении с нас забыли взять плату за раннее заселение и первый завтрак при раннем заселении, они забыли мы не заметили, при расчетах картой с конвертацией валют, сложно отследить.
По моему мнению, когда сотрудник увидел свою ошибку можно было:
- позвонить в номер;
- попросить горничную оставить напоминание о том, чтобы мы связались с ресепшн.
- позвонить по мобильному номеру телефона и пр.
Персонал же решил переложить ответственность за ошибку на гостей и была заблокирована карта доступа в номер, не то чтобы это создало большие неудобства, но было неприятно, хотя никто не избегал оплаты, при обучении персонала этот кейс можно будет использовать в дальнейшем и становиться лучше.
Ну и второе, что в относится в меньшей степени к гостинице но тем не менее в виду того, что гостиница представляет из себя обособленную "экосистему" тоже по моему мнению есть над чем поработать, режим работы кафе и магазинчиков очень сильно ограничен, если понадобится вдруг вода/лейкопластырь/перекус/кофе (ну или что-то еще, при позднем возвращении), приобрести вы этого не сможете, могу предположить, что решить этот недостаток можно ещё проще, чем первый и даже не прибегаю к увеличению продолжительности времени работы персонала - установкой вендинговых аппаратов.
Ну и в конце дополню тем, что если бу и яндекса была возможность поставить "пять с минусом" поставил бы именно эту оценку, Так что эту гостиницу определенно рекомендую
Дополню, прошло пара дней с момента, как был оставлен письменный отзыв в книге жалоб и предложений и получили официальный ответ на электронную почту о принятых мерах - проведена беседа о том, как можно корректно разрешать подобные ситуации. 👍
2