Хороший отель на берегу Байкала. Бронировали номер с видом на Байкал (был выбор с видом на лес), лучше доплатить и выбрать с видом на Байкал - рассветы и закаты здесь 10/10😍
1. Персонал. Очень вежливые сотрудники, клиентоориентированность здесь на высоте, готовы помочь с любым вопросом касаемо вашего отдыха.
2. Ресторан. Еда очень вкусная, впервые оценила завтраки - большой выбор. Официанты отлично знают свою работу, всегда чистая посуда на столе.
3. Номер. Как уже говорила выше вид на Байкал это 10/10. Большая двухспальная кровать, телевизор, холодильник, чайник, шкаф, сейф, ванная комната. Постельное белье чистое, удобная кровать, ремонт новый.
4. В отеле расположен фитнес-зал, к сожалению, посетить его не успели, но идея классная 👍🏻
5. Уборка. Единственный минус отеля или нам так не повезло. Непонятен график уборок, в какое время проходит. При заселении была проблема с балконом, на котором находился сигаретный пепел от предыдущих постояльцев. Убирать его пришлось два дня, первый день - убрали с пола, перила видимо не заметили. На второй день на ресепшен рассказала о перилах на балконе и попросила зайти после 3 часов, в 2 часа к нам постучались с уборкой - я попросила зайти позже. До 7 вечера так никто и не зашел. Позже мы уехали в город и на обратном пути я уточнила у администратора производилась ли уборка в номере, сказали, что сейчас скорее всего нет так как очень поздно, предложили вынести мусор, заменить воду и полотенца - согласились. По приезде перила все же убрали, спасибо, но полную мусорку в ванной так и оставили, звонить снова уже не хотелось, остался неприятный осадок. В последний день нам от лица отеля принесли свои извинения за неудобства с уборкой номера и комплимент в виде тарелочки фруктов, за это отдельное спасибо.
Очень хочется вернуться к вам летом, так как именно отношение вашего персонала к гостям заставляет меня хотеть выбирать именно вас❤️
Надеюсь за это время проблема с уборкой у вас решится🙏🏻
Отличный отель, в листвянке лучший) новый, чистый)
Номера уютные и комфортные, кровать удобная, постельное белоснежное, в номерах есть практически все: халаты, тапочки, холодильник, гладильная доска, утюг, нитки с иголкой, единственное не было ватных палочек и дисков.. персонал приветливый.. завтраки и ужины достойные, а оформление блюд просто супер, десерт байкальское чудо попробовать стоит
Отдыхали вместе с семьёй. Номера очень чистые, уютные. Большое кресло порадовало. Удобно читать или в телефоне сидеть. Не спасибо в номерах оно присутствует.
Персонал приветливый, вежливый.
Ресторан гостиницы приятно удивил блюдами. Все вкусно, быстрая подача. Десерты идеальные.
Особая благодарность официанту Роману за внимание в обслуживании и приятную беседу.