Место хорошее, отель хороший, но управляющая ольга портит впечатление об отеле, отдыхали от Библио-Глобус в этом отеле, как приехали нас под предлогом отсутствия воды хотели переселить в другой отель, дальше и дешевле, этими же ногами мы спросили отдыхающих про воду, ответили что все хорошо, я поднялась в номер вода была, мы так поняли что наш номер просто хотели продать дороже, а нас переселить в менее дешёвый отель. Проблем с водой не было на протяжении отдыха. Написали жалобу в библио глобус о таком отношении к отдыхающим, отелей много, думаю они найдут с кем сотрудничать если у них работают такие управляющие
Вот в принципе было всё хорошо, территориально просто замечательно, может и поставил бы 4 или 5, но сильно много мелочей, о которых хочу Вас предупредить.
Заезд.. можно зайти и тебе скажут, что номеров нет, заселим завтра, хотя всё в туре оговорено - из плюсов довезут до соседнего гостевого дома и заселят на ночь там.
На 3м этаже не ловит вайфай. По выключателю света надо бить, включаешь кондей - начинает сбоить телевизор, матрасы пролёжаны боевыми слонами наших дедов, хорошо выстиранное постельное не рваное, но местами жёлтое и маркировано 2009.
Летом заселение полное, при этом всего один человек в персонале. Справляется, но медленно.
Надеюсь зимой они исправят эти мелочи и будут соответствовать 4-5 рейтингу( по сравнению с любой русской гостиницей соответственно 3-4).
Заселили в номер без балкона, хотя оплачивала путёвку с номером с балконом, переселили через сутки на второй этаж с видом на море, номер хороший, комфортно. Море рядом, это плюс. Лежаки платные. Рядом есть магазины с продуктами и разными товарами. Покупала путёвку быстро, особого выбора не было, по цене получилось дорого, в следующий раз, если сюда и вернусь, то точно не куплю за такую цену. А в целом море, природа Абхазии чудесны, из-за этого хочется возвращаться сюда снова и снова.