Рекомендую,молодцы!Отличное расположение,отзывчивый персонал и уютные номера(были с ребёнком 11 лет).Могут быть проблемы с парковкой у входа в гостиницу,всегда можно поставить машину на Ядринцевской(после 18.00 улица свободна полностью).
Отличные апартаменты, мы жили в студии с кухней. Все работает, вода в душе горячая, стекает все хорошо, в этом плане санузел сранительно хорош. Теперь о том, что не работало, не было оплачено телевидение и интернет, после звонка администратору, оплатили, но только на день и на следующий день пришлось звонить еще раз, чтобы оплатили. Не текла холодная вода в раковине на кухне, не знаю с чем связанно, но мы не стали заморачиваться звонком по этому поводу, т.к. не особо пользовались кухней.
Хорошая гостиница. Стоит более чем вменяемо. Все новое,большая кровать в номере. Есть ресепшн круглосуточный-это радует. Из минусов только то что в номерах нет бутылок с водой и для того чтобы выселиться нужно звать горничную для проверки номера.
Посмотреть ответ организации
Сергеева
Знаток города 3 уровня
18 июля 2024
Отличная гостиница!!! Понравилось:
1. Вежливый персонал.
2.Хорошо убранный номер.
3. Всё есть для проживания.
4. Оперативно решают всё проблемы.
5. Постель мягкая, удобная.
Минусов: их просто нет
Обязательно посятим эту гостиницу, если снова будем в Новосибирске.
Смешанные чувства после посещения. Заранее договорились с админами,что приезд в 5 утра, приехали- через 20 мин активных попыток дозвониться открыли шлагбаум и взяли трубку(охрана+ресепшн). 3200 за номер стандарт +: неплохой, просторный номер. Есть микроволновка, печь, посуда, душевые принадлежности. Есть стиральная машина, но она была сломана. Да, через заявку на следующий день пришел мастер и починил... но с другой стороны, а почему я ,как клиент, должна решать этот вопрос? Чтобы взять капсулу, нужно попросить на ресепшене. Полотенца свежие, но банный халат отсутствовал. За 3 дня пребывания мусор не убирали, постельное не меняли(можно заказать через заявку за отдельную плату). Указано,что будет 2 спальная кровать, на деле-2 отдельные кровати соединены вместе и 2 матрас а также( очень неудобно спать, проваливаешься между ними). Был также тропический рабочий душ, но с ржавыми полками...
Впечатление двоякое... если хотите остановиться на пару дней на ночевку- хороший вариант, если дольше, то за 3,200 в новосибе можно найти вариант получше.
Заселялись два раза по двое суток через один день. Номер стандарт. Сначала поселили на 12 этаж, красивый вид на город. А в следующий раз уже на 4, где понравилось не так.
Из плюсов: современный ремонт, все есть необходимое для двоих, расположение в центре, тв-приставка с большим количеством каналов, есть косметические принадлежности, есть даже стиральная машина.
Из минусов: снимаю звезду за матрасы, очень неудобные, вся спина и шея болели, кровати разъезжаются, вдвоём спать невозможно. Также скажу, что на верхнем этаже комфортнее, так как неслышно подъезжающие машины ночью и не тянет куревом. Дверь на этаже 12 на ключе и в холле ковёр, на 4 этаже этого не было.
Комфорт место не первый раз туда приезжаю. В принципе всё есть, чистые помещения уходено всё видно что сидят за порядком. Вежливый и отзывчивый персонал. На первом этаже кафе не плохое вкусные завтраки и всё остальное
все круто,спасибо! есть все необходимое для комфортного проживания ,милый и отзывчивый персонал!расположена рядом с прекрасным парком и центр не далеко
Снимала апартаменты на одну ночь. Чисто, уютно, тихо ночью. По моей просьбе горничная принесла утюг.
В ванной были все необходимые принадлежности - зубной набор, шампунь, гель, шампунь, полотенца, фен. Всё прекрасно!
Единственное, чего мне не хватало - это зеркало в полный рост, чтобы посмотреться.
Идеальное соотношение цены и качества, добрый персонал. В номере есть всё для жизни, даже плита с духовкой. Единственный минус - несколько матрасов на двуспальной кровати, что доставляет небольшой дискомфорт
Хорошая гостиница, Просторная комната, все чистенько, исправно, отзывчивый вежливый персонал. порадовало наличие в комнате стиральной машины. Мне не хватило кухонного полотенца. Комната-студия, мини кухня есть, а полотенца кухонного нет. Ещё далековато от метро. А в общем отличная гостиница! Рекомендую!
Было уютно и комфортно, хороший район по расположению, внизу кофейня, напротив вкусное кафе.
Посмотреть ответ организации
NM
Знаток города 21 уровня
7 июня 2024
Всё отлично, уютно, чисто, свежо, соседей не слышно, звукоизоляция отличная. Звезду сняла за то, что двухспальная кровать по факту сдвинутые две кровати, с ямой по середине. Спать мега-неудобно.
Расположение отличное, везде можно дойти пешком. По заселению и выезду - всё чётко.
Номера комфортные, всё, что требуется для путешественника, имеется (только парковки недостаточно). Чистота безупречная. Обслуживание быстрое и ненавязчивое. Персонал приветливый, приятный.
Каждый год останавливаемся в этой гостинице, и с каждым годом всё хуже номерной фонд, а именно в номерах ремонт не делается, сантехника так-же не ремонтируется
Всё на высоком уровне. Расположение удобное, персонал адекватный. Заезжали в течении отпуска три раза в разные номера, всегда в номерах чистота. Остались довольны, даже несмотря с путаницей по датам заезда-выезда, но это уже скорее вопрос к приложению Яндекс путешествия.
Номер аккуратный. Чистота и порядок везде. В наличии набор для двух персон, присутствует бытовая техника, необходимая для комфортного проживания. Персонал вежлив, претензий нет. По минусам: аккуратно с душем, льётся на пол так, что потом не соберёшь все. Лично моё мнение матрас слишком мягкий, прям тонешь в нем. В целом, гостиница топ, если негде переночевать, то за адекватные деньги самый адекватный вариант
Очень двоякое ощущение, но если разобраться, все становится понятно.
Идея хорошая, реализация … … …
Номера как картинка все красивые, хорошо упакованные и за все это просят очень демократичные цены. Более того, это самая современная гостиница/апарт, которые я встречал в Сибири в этой ценовой категории.
За это пять звёзд.
А вот персонал - это загадка. И причем загадка до сих пор не разгаданная.
Я останавливался на два дня и в итоге решил продлиться еще на третий. Продлевался я вечером прямо на ресепшене у администратора этой гостиницы. Сразу оплатил.
На следующий день, в привычное время выезда гостей (12:00), мне звонит администратор с вопросом почему я ещё не съехал. Я немного опешил, но все же в двух словах обьяснил, что я продлил номер и сразу же его оплатил. Вопрос был исчерпан, мне пожелали хорошего дня и вечера.
Когда поздно вечером я пришёл в номер я приятно удивился, что горничная убрала номер, но тут же был удивлен, что пропала часть моих вещей. !!! Это был неприятный момент.
На вопрос почему из номера пропал коллекционный чай и мыло (!) мне никто не смог ответить. Но в 8 утра следующего дня пропажу нашли и предложили спуститься за ней на ресепшн.
Хочу озвучить два момента:
1) после такого косяка со стороны гостиницы мои вещи просто обязаны принести прямо мне в номер, а не просить в «дежурном» режиме подойти к ним в 8 утра за СВОИМИ вещами.
2) Опуская первый пункт следовало бы извиниться лично.
Вывод: Прекрасное место для отдыха в современном комфорте, но надо поработать с персоналом и внутренними правилами.
Апартаменты 10/10 соответствуют фото, уборка немного тяжела тем, что забита плотно и надо заказывать заранее за 1.5-2 дня, имеются одноразовые зубные щетки, паста, гель для душа
Номер очень порадовал, чисто, лаконично просто, вид из окна отличный, отзывчивый персонал, соотношение цена и месторасположение очень порадовало, недорого почти в центре города.
Из минусов: очень мало парковочных мест, припарковаться на территории отеля невозможно. При этом парковка была заявлена при бронировании номера.
В номере отсутствуют одноразовые тапки.
Из плюсов: номер приятный, комфортный.
Хорошая гостиница. Чисто и уютно. Удобно бронировать. Рядом большой ТЦ "Аура", сквер и центральная улица.
Жаль, что нет крючка для полотенца, в ванной. И хорошо бы, что-нибудь придумать вместо шторки, которой и так нет в ванной. Потому, как льётся вода на пол.
В целом - мы довольны)
Оставляю отзыв от души🙏идеально комфортно, снимала трёхместный номер с джакузи, джакузи быстро набирается, просто огонь, номер чистый без посторонних запахов, постельное и полотенца белоснежные,вид из окна очень красивый на город, ночью как в новогоднюю ночь сияет город! Парковка у входа в отель! Была ро работе и отдохнула в удовольствие! Шума изоляция на высшем уровне! Рекомендую!
В начале августа жила неделю.Комфортно. При заселении оперативно, корректно,доброжелательно и душевно, и положительно для меня решен вопрос о замене номера. Воспоминания только приятные. Если Новосибирск, то только АпартОтель на Ядринцевской!
Жили в 2хместном стандарте (92), в целом ок. Заселили вовремя, было раннее бронирование в 7 утра. Полотенца, белье были свежими. Был явно не вымыт пол, по заявке помыли на след. День. Также уже к вечеру обнаружили мусор, оставшийся после прошлых жильцов, вынесли после уборки. Интернет, тв, кондиционер работали без проблем. Кондиционер не над кроватью, спокойно спали с ним. Пульт был в номере, судя по отзывам, не всем так повезло.
Очень хорошие шторы, практически не пропускали свет, высыпались без проблем, солнце не мешало. Главный минус- ужасно шумный холодильник, реально мешал спать. В целом, хороший вариант, но не хватает мелочей- если есть стиралка (хорошая, кстати), нужна сушилка для белья, была почему-то 1 тумбочка прикроватная хотя номер 2хместный. Было ощущение не законченного ремонта, надеюсь, улучшат номер.
Отличное место! Были проблемы с холодильником, он неожиданно усох, по всей видимости. 🤣 Ниша сделана под нормальный, а внутри выкидыш какой-то. Продукты не смог нормально разместить, уж не говорю про мороженное… также с кондиционером были проблемы, менял номер 3 раза: в первом не работал (нет фотона), во втором - тёк ручьём, в третьем - ОК. В Целом чисто и аккуратно, посуда чистая и новая. Тихо. Окна во двор. Очень уютно и по-домашнему. А да, еще минус, что матрасы полуторные, а кровать не двуспальная, а однушки сдвинутые. Все время между матрасов в яме спал… ну как-то не солидно. Доделайте вы эти мелочи и будет конфетка.
Бронировал средний апартамент.
Из плюсов - приятный ремонт, удобная кровать, есть кабельное тв, удобное расположение в центре, на первом этаже есть хороший кофе автомат.
Из минусов - нет рабочего стола, холодильник бирюса который жутко гудит каждые полчаса.
В целом если сравнивать с альтернативными вариантами на районе - топ за свои деньги.
Чувствую плохо. Работник ничего не понимает. Они не знаю у кого есть завтрак или нет, они не дали нам регистрацию, я говорила много раз. Очень плохо. Никогда больше не приеду!
Расположение огонь, с парковкой проблем нет. 12ый этаж хороший вид все новое. Матрас удобный, ремонт новый, все на уровне.
Минусы: есть недоделки по ремонту про которые забыли, например, торчат провода из стены, отсутствует уголок плинтуса, подтекает душевая кабина, вентилятор в ванной есть но не понятно как включить. Возможно это так только в нашем номере, но это не критично . На фото вид из окна.
Редко убирают комнаты, номера новые, приятные. Есть стиралка и можно погладить. Сушилка предоставляют по запросу. В следующий раз остановлюсь в командировке здесь, если не найду чего получше в районе. Внизу кафе, где подают сносные завтраки.
Всё норм, но "заходи любой" и делай что хочешь ((. На входе даже не смотрят кто зашёл
Посмотреть ответ организации
С
Сергей
Знаток города 17 уровня
6 сентября 2024
Чистые уютные номера. Сухо, тепло. Есть плита, микроволновка, посудомойка, стиралка, посуда.
Нет завтраков и очень демонстративно проверяют состояние после выезда. В моем случае одеяло подняли почти до потолка)
Ремонт в номере хороший, всё новое, чисто, есть фен. Удобное расположение.
Но:
1. Заселение затянулось. Убирали номер, когда мы уже приехали, пришлось ждать 20 минут.
2. Проблемы с телевизором, не переключал каналы и звук был отключён. Обещали починить - не починили.
3. Не было полного комплекта посуды( бокалы) , для готовки ни одной сковороды и кастрюли не нашли. В отеле нет штопора, даже на рецепшене.
4. Отключение горячей воды. Благо есть водонагреватель. Как включить разобрались, но обидно то, что не предупредили. Вода не по щелчку пальцев нагревается,если надо срочно.
5. Духота в номере, плохая вентиляция. На окне в спальне конденсат к вечеру.
Были в этой же сети на Железнодорожной, там всё было на 5+. Здесь же впечатление испорчено.