Номер понравился, брали трех местный. В номере двуспальная кравать, диванчик, небольшая кухня, микроволновка, чайник, плита, стиральная машина, кондиционер, телевизор. Все что необходимо все есть. Но обслуживание отсутствует. Уборка номера по запросу(надо звонить и говорить что надо убрать в комнате и вынести мусор). И даже если позвонить и сказать что нужно прибраться, то никто не придёт. Уборщицу так и не дождались, за мусором шли 2 дня и не дошли. Пока не выстовили 2 пакета за дверь. Снимаю две звезды за обслуживание.
Ставлю твердую 5, концепция апартаментов мне по душе, красивый вид из окна, уютно, очень чисто, до встречи)
1
Посмотреть ответ организации
софа
Знаток города 6 уровня
10 июля 2023
С точки зрения сервиса - все супер. мы приехали на час раньше, без вопросов заселили в комнату. Комната хоть и новая, но уже немного потасканная: не отмывающиеся жирные пятна на стенах, полосы от стульев, НО это прям если сильно придираться. Если не присматриваться, то все ок.
В комнате на двоих есть все необходимое для комфортного проживания: стиралка/гладилка, плитка, 2 тарелки, 2 мисочки, приборы и стаканы, а также кастрюля и сковородка. Уборка проводится по запросу. Страшного в этом ничего не вижу, так как это не гостиница и уборщица не нарушает комфорт.
В комплексе есть собственный выход к набережной, это большой +.
из минусов:
- ждать доставку продуктов от 30 минут, ближайший магазин в 15-20 минутах ходьбы, но он на горе и не всегда было комфортно туда идти.
- шумный холодильник
- медленные лифты. 2 пассажирских и 1 грузовой, но ждать приходилось по 3-5 минут, тк в комплексе 18 этажей. Когда комплекс полностью заселится, это станет огромной проблемой.
- все еще идут ремонты
- вокруг комплекса убитая дорога и ехать достаточно тяжело. Если все облагородят, то цены не будет этим апартаментам.
Продлить номер с 12:00 до 17:00 стоило 1000р.
Жили во 2 корпусе, вид был классный. Хоть и на парковку, но за ней очень красивая набережная и колесо. Мы сами выбираем, на что акцентировать внимание, поэтому паркинг проблемы вообще не составил ;)
Посмотреть ответ организации
Ибрагим
Знаток города 11 уровня
19 ноября 2023
Отличное место. Апартаменты в современном новом комплексе, приветливый персонал, брали номер с джакузи, цена/качество 200%. В номере чисто, порошок/гели/зубные принадлежности.
Посмотреть ответ организации
Е
Елена В.
Знаток города 7 уровня
26 ноября 2022
Приехали по работе в мае 2022 года, остановились тут. Визуально все классно, удобно и свежо (были запахи ремонта). Забронировали на два дня, оплатили. Когда все мои коллеги уходили на конференцию, а кто-то даже дважды спускался за кофе, на ресепшене никто не остановил, ничего не сказал и даже не позвонил!!! (Вопрос был с оплатой, потому что смена на ресепшене поменялась), а просто начали ломиться в номер когда я принимала душ. Стоит горничная и я прикрытая полотенцем в коридоре, решаем ситуацию. Горничная меня выселяет, говорит номер забронирован мне надо убираться, а я отвечаю - нами и забронирован. Товарищи, так не делается, за это минус одна звезда.
Бронировала номер за неделю. Я с другой области,ехали 6 часов .По прибытию с ребенком ещё час ждали заселения,так как номер был не готов. Девушка на ресепшене совершенно не владела ситуацией,постоянно кому то писала по телефону,ключи от номера не отдавала. Заселение должно быть в 14ч. заселили в 15ч. В номере плохо убрано. Разбито зеркало и плита,о чем сотрудники гостиницы не знали оказывается. Пришлось просить проверить плиту,так как не знала можно ли ей пользоваться в таком виде. Просила связаться со мной менеджера отеля,но видимо менеджер занят более серьезными делами чем клиенты и их проблемы. Но это ещё не всё. На следующий день сработала пожарная сигнализация. Всех попросили покинуть помещения через эвакуационный выход. Люди из соседних номеров я, муж и мой перепуганный восмилетний сын спустились к эвакуационному выходу,а он закрыт!! Вот представьте эмоции всех нас... Более ужасной ситуации сложно представить. У меня в памяти до сих пор "Зимняя Вишня". Страшно. Правда.А вот сотрудникам и владельцам гостиницы видимо не страшно. Больше я в эту гостиницу не приеду. И никому не советую. На клиентов тут внимания не обращают . Ни в плане обслуживания ни в плане безопасности никому до Вас дела не будет. Видио о том что выход эвакуационный закрыт я сняла. К отзыву видио не крепиться. Собственно видио сняла,что бы потом отель не обвинил меня во лжи и оговоре. Но собственно я и не одна там застряла с семьёй но и много других людей,с которыми мы искали потом как выйти под вой пожарной сирены. Хотелось бы обратиться к владельцам отеля: - приведите в соответствие пожарную безопасность,разблокируйте эвакуационные выходы,проведите инструктаж сотрудников. Нельзя так безответственно относится к безопасности людей.
Хороший АпартОтель.Номера свежие,все чистенько.Есть все необходимое.Из минусов-постельное белье уже поизношено (попался комплект с небольшой дырой на простыне).
2
Посмотреть ответ организации
Businessman
Знаток города 11 уровня
21 августа 2024
К сожалению разочаровал данный филиал. При заселении не работали: кондиционер, телевизор, окно не открывалось полностью. Плюс не было постельного для третьего проживающего. Приходилось спускаться вниз и идти до администратора. Предложили поискать другой номер, но время было позднее + после 8 часов за рулём - как-то не хотелось бегать с сумками по корпусам.
Самым лучшим является филиал на Железнодорожной!
Хорошвя гостиница, номера просторные, чистые. Очень удобно наличие бытовой техники. Единственный недостаток- в здании все еще идут отдельные работы и бывает шумно.
Отличный апарт отель. Номер в котором проживал буквально после ремонта. Видны ещё недороботки(электро шнур торчал из стены)
Идеально чисто, комфортно, все коммуникации работают.
Супер, до метро Речной вокзал 5-6 минут пешком, вид из окна пока на стройку, но в будущем думаю будет всё на высшем уровне-рядом шикарная кофейная и столовая!!
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Бурцева
Знаток города 6 уровня
21 апреля 2024
Все понравилось, особенно стиральная машина в номере :)
Ресепшен был в другом здании. Чайник, холодильник, телевизор, кондиционер, микроволновка, несколько полотенец, фен, душ, туалет, электрический полотенцесушитель
Прекрасные апартаменты с джакузи в новом ЖК "Инские холмы". Брали 4-местные с видом на реку. Хорошие и удобные кровати, современная мебель. Правда, немного шумно, так как рядом дорога.
Все понравилось, прекрасные номера и не дорого. Милая девушка администратор.
В соседнем здании отличное кафе " Сытый, не голодный"
Посмотреть ответ организации
Анна Ру
Знаток города 5 уровня
24 июля 2023
Отличное место. Жили в полулюксе. Чисто, стильно. Вся техника новая, рабочая. Большая кровать, матрац без вмятин. Порадовало наличие стиральной машинки, плиты и посуды для приготовления пищи прямо в номере.
Бронированили полулюкс в видом на Обь на 7 этаже. Вид отличный из номера . Номер теплый , несмотря на то , что на улице было более 30 градусов мороза. Бронировали номер на троих , но постельного белья и полотенец было на 2 , после обращения к администратору нам это все принесли . Рядом метро Речной вокзал , идти минут 5-7. Можно уехать в любую точку города . Рекомендую данные апартаменты
Отличное расположение. Отличное соотношение цены и качества. Только некоторые аппарты, откровенно не доделаны. Есть неустановленные электроприборы, пустые подразетники с изолированными проводами. В номере с ванной нет шторки для душа. В некоторых комнатах нет крючков для полотенец. Есть даже рамки для картин, без картин ) ну и про горе-отделочников (чтоб у них отсохли руки) я уже делал замечание. Я пожалуй буду продолжать наблюдение за развитием и приеду ещё раз. Хочется приятно удивиться, когда всё что задумано воплотится.
Неплохие апартаменты. Всё оперативно, без опозданий. Приветливая админ. Только кровать не понравилась и плохой матрас. Очень классное месторасположение! Напротив набережной.
Номер шикарнейший. Все чисто, приветливые девушки на ресепшене. Все необходимое есть, как дома чувствуешь себя. Особенно дети зацепили ванную) На обратном пути вернусь, если маршрут позволит.
Ах да, ещё вид из окна на набережную. И в 5 минутах парк.
Бронировала номер для мамы, пишу с ее слов. Были забронированы аппартаменты, но так как приехали в город на 6 часов раньше, то предложили свободный номер, подороже (с джакузи). Номер чистый, уютный. Соответствует фотографиям на сайте. В восторг промерзшую маму привели теплые и идеально чистые полы. Джакузи, к сожалению, она пользоваться не стала ) Отличная гостиница, забрали себе в закладки при случае.
Из минусов только, что таксист долго искал, как подъехать ко входу, заблудился )
Очень уютно, апартаменты чистые,есть всё что не обходимо,чашки, ложки, холодильник, можно готовить прямо в номере. Кровати удобные, постельное чистое. Джакузи). Для семей с детьми вполное подойдёт.
Отличная гостиница. Комфортные, современные номера. Есть все необходимое. Отличная кухня, можно готовить прямо в номере. Особенно понравился номер с видом на реку.
7 этаж, вид на стройку, слышно как каждый раз ходит лифт, пробки такие что такси надо ждать весьма долго. Из плюсов то что в шаговой доступности набережная и относительно недалеко станция метро речной вокзал
Номер просторный, чистый, но есть минус в номере не было утюга, хотя в описании номеров данная услуга была. Были на новогодние праздники, не повезло с соседями, очень шумные. Администрация сработала оперативно, соседей успокоили, спасибо
Хотела отменить бронь. За 10 дней позвонила в отель, объяснила ситуацию что не получается приехать, первые сутки уже были оплачены. Попросила вернуть деньги, сумма не маленькая 4800. В итоге бронь отменили, а деньги так никто и не вернул. Не приятно, такого не ожидала.
Современная гостиница. Не равнодушный персоонал. Понимают, что нужно клиентам. Все новое. Чуть больше шкафов. и будет почти совершенство. И да смотрим на то, как работает вентиляция. Хорошие лифты. район прекрасный, шаговая доступность
Ну просто да ужаса прекрасный номер Я влюбилась в этот вид с окна какая красота😍💓, А вечером вообще волшебно 😇
По вечером тихо когда закрыто окно, кондиционер❄💨 работает хо-ро-шо просто супер. Джакузи🔥🛁 такое Раслобление вечером после прогулки что надо,.
Девочки на ресепшине супер, принесут всё по запросу.
Мне понравилась очень 👍👍👍👍👍
Кстати ванна с стеклянной стеной супер можно телевизор смотреть👀 😍🤭
。НОМЕР ЛЮКС С ВИДОМ НА РЕКУ 👍