Гости Любят на Маяковского
Круглосуточно
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Подробнее
Витрина
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Более 1 млн номеров
Гарантия заселения
Поддержка 24/7
Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге
Время работы
Понедельник
Особенности
Wi-Fi
Вентилятор
Ускоренная регистрация заезда/отъезда
Бесконтактный заезд и выезд
Кухня/кухонный уголок в номере
Телевизор в номере
Стиральная машина
Утюг
Номера для некурящих
Частота уборки:в определенные дни
Оборудование для кухни :посуда, чайник, плита
Доступ в интернет:на всей территории отеля
Время выезда:12:00
55 отзывов
27 мая
КРИК ДУШИ! Забронировали номер в ДЕКАБРЕ. До этого уже год назад заселялись в это же место, все устраивало.
Заезд был 8 мая и 20-22 апреля нам позвонили с апартаментов. Со мной не поздоровались, не представились, спросили мое имя и числа заселения, затем стали предлагать другие апартаменты, по другим адресам. Конечно же, как и любой человек я попросила объяснений ситуации, что происходит и зачем нас переселяют. Девушка объяснила, что данный адрес (фонтанная) уходит из под их управления и вот они вынуждены искать нам другое место или могут вернуть деньги через суточнору. Конечно, к этому времени мы бы просто не нашли подходящие апартаменты за данную сумму с расположением на 11 дней. Мне девушка предложила три адреса (прикладываю скрины переписок). Я зашла к ним на сайт и увидела, что есть более удобные адреса, уточнила можно ли там разместиться. На что девушка мне ответила «Нет, там даты занята, могу предложить Казанскую 12». Я соглашаюсь, но подтвержденное сообщение о смене бронирования они мне не прислали на вц. На следующий день я начала им звонить, меня заверяли, что бронирование подтверждено и пришлют сообщение. Так меня кормили обещаниями 4 дня. Ну вы понимаете, что уже начинает подгорать, есть шанс остаться без апартаментов, так как данная организация что-то не договаривает. В субботу 26 апреля я дозвонилась до прекрасной женщины, которая рассказала мне скорее всего правду, что у них нет свободных номеров по данному адресу на все наши дни, и они все эти дни якобы пытаются переселить людей на другие адреса, чтобы расположить нас (звонила я тогда ночью им), меня попросили перезвонить утром (так как мы с Владивостока, разные часовые пояса). Я перезвонила утром, девушка была недовольная, раздражительная сказала снова либо возвращаем деньги через суточно или вот есть два адреса, скажу так они меня оба не устроили, так как в первый раз нам предлагали другие адреса с более просторными условиями. Девушка со мной разговаривала так по хамски, как будто я виновата в данному ситуации, а не они. Мы выбираем маленькую комнату на Маяковского, чтобы вообще не остаться без жилья (она квадратов 10-12, хотя изначально мы бронировали 18 квадратов). Также была предложена комната у Петропавловской крепости со вторым ярусом (ужасная лестница, на которой ночью можно упасть, также меня не устроило расположение) Я также звонила в суточно в поддержку, они предложили заменить нам другие гостиницы, но тогда уже цена достигала за 4-6К за сутки на наши даты, а мы платили намного дешевле, специально заранее в ДЕКАБРЕ.
Далее после они стали просить заполнить различные документы, внести залог 2 тысячи рублей, который вернемся после в течение 7 дней (скрин есть). И выслали нам отметку в Яндексе, где я прочитала отзывы и ужаснулась от комнаты, в каком она состоянии была. Конечно, я стала писать снова, потому что картинка не соответствует действительности, мы также звонили, нам сказали, что подыщут что-то еще по ТЕЛЕФОНУ, но на вц так никто и не ответил до НАШЕГО заселения. Вы представляете какое это хамство?
Я все проглатывала, смирилась, потому что вариантов особо не было, а отпуск портить не хотелось
ДЕНЬ ЗАСЕЛЕНИЯ. Тут все прошло хорошо, по данному адресу 6 номеров и нам достался более менее чистый и с более менее ремонтом, да что могу сказать спасибо.
Момент возврата залога))
Ну тут меня тоже сейчас игнорируют и не отвечают, но 7 дней еще не прошли, я пока жду.
К КАЧЕСТВУ ГОСТИНИЦЫ ВОПРОСОВ ОСОБО НЕТ, НО ВОТ К САМОМУ КАЧЕСТВУ ОБЩЕНИЯ С ГОСТЯМИ ЭТО ПРОСТО КОШМАР. Неуважение, игнорирование полное, введение в заблуждение, никаких даже ИЗВИНЕНИЙ И ПРЕДЛОЖЕНИЙ СКИДКИ (за меньшую квадратуру!) напомню, мы снимали просторные апартаменты, а в итоге оказались в коробке!
Компания хорошая, когда не возникает таких спорных моментов и все идет гладко (как у нас было в прошлом году), но в этом году просто показали с худшей стороны себя
11 мая
Фотографии квартиры-студии не соответствуют действительности. с 28.04 по 03.05.2025 я жила по адресу ул. Маяковского 15/19. Предврорительно я звонила, уточняла о наличии плиты, холодильника и посуды, т.к. ездила с пожилой мамой, у которой серьезное заболевание желудка и она не может есть в кафе. Из холодильника текла вода, морозилка вообще не работала, из посуды был один ковшик и одна тарелка. Пользоваться плитой было очень трудно, спасибо помог сосед. Администраторы обещали прислать инструкцию и посуду, но ничего не прислали. Обидно, что мы звонили до отъезда и нам это обещали, маме было это очень важно. Ей так хотелось увидеть Петербург, а не ходить искать, где купить кастрюлю! Еще все-таки нужно предупреждать, что не будет шкафчика для одежды, простого пледика на кровать, второго стула. мне казалось, что 4500 за сутки это не каморка, в которой жил Родион Раскольников, а все-таки небольшая комната, где можно открыть окно, поставить чемодан.
1
29 мая
Забронировали данные апартаменты заблаговременно с 16.05 по 24.05. Оплатили за весь период в день заселения, сразу после оплаты с нами прекратили общение, никто не выходил на связь: по телефону никто не отвечал, на вотсап тоже. Ждали ответа больше двух часов. Пришлось бронировать другое жилье. Примерно в 21 вечера написали в вотсап «вы будете заселяться?»
19.05 были направлены заявления о возврате уплаченной суммы. Деньги так и не вернули.