Гости
Награды:
Хорошее место
Время работы
Круглосуточно
Как добраться
Тимирязевская
870 м
Красностуденческий проезд, 4
226 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
39 отзывов
20 декабря 2024
Когда в 11 вечера приходится срочно искать отель и он находится, это уже стоит пяти звёзд 😭 В номере чисто, тихо, тепло, все принадлежности для мытья на месте. Наборы с одноразовыми зубными щетками и пастой (!!!) окончательно растопили мое сердце. Есть чайник, чай разных видов, набор посуды. Джакузи не пользовались. Единственное – холодильник был лишь чуть холоднее комнатной температуры, и мы не нашли способ включить бра над кроватью, но это для нас мелочи. В остальном очень понравилось, большое спасибо.
25 ноября 2024
В июле месяце отдыхали с мужем в номере с джакузи.В номере попался на глаза стриженный мужской ноготь . Впечатление попортилось , но была очень приятная и хорошая администратор, поменяла нам номера . Все обьяснила , показала. Была вежливая. Провели мы 4 дня.
Приехали в ноябре 2024 года.
Встретила нас совсем недружелюбная администратор Жанна .
Мало того что в тарифах не разбирается и пыталась обмануть нас.
Заселились мы в номер . Напор в джакузи был очень слабый.
Заведомо зная и введя в нас в заблуждение администратор Жанна не захотела идти к нам в номер.
Я ее несколько раз позвала, сказала может мы что -то делаем не так.
В итоге она пришла к нам в номер и стала хамить , так как убедилась что действительно напор слабый и так быть не должно. Мы у нее попросили скидку или поменять номер.
На что эта особо в грубой форме стала разговаривать и отвечать , что другой номер забронирован другим мужчиной утром и потом вообще выдала * Собирайтесь и уходите *. Когда я потребовала книгу жалоб и предложений она поспешно ретировалась из номера ! И под камерами на ресепшен молчала и не показывала как себя в номере по хамски вела без камер .
В итоге я нашла книгу жалоб без ее участия на стенде . На нее ранее уже писали жалобу оказывается , но почему- то руководство не принимает это к сведению и никаких своих письменных ответов на этот счет не предоставляет.
Испорчено настроение, потрачены на такси деньги.
В итоге уехали в другой отель ( чек прилагаю) и взяли номер на сутки и никто нас не пытался по тарифам обмануть как в этом отеле .
Сутки данный администратор не знает и считать к сожалению не умеет.
Через два часа пишет в лтчные сообщения верните ключи( они у нее в номере лежали)
Но * кровь * она решила еще и потом видимо попить.
С такими администраторами, которые не умеют вести себя с гостями данный отель не рекомендую!
Бронируйте номер в ватсап , сохраняя переписку .
За такую сумму можно найти и дешевле и качество получше и обслуживание.
4
1
10 января 2024
Отель расположен в очень тихом месте рядом с парком, до метро прогуляться 15мин в удовольствие,очень понравилось расположение и транспортная доступность. Номер в самом отеле соответствует фото, в принципе всё понравилось, приветливый персонал всегда готовый придти на помощь, достаточное количество полотенец наличие одноразовых шампуней, гелей для душа и зубных принадлежностей порадовало. Есть в наличии чайник несколько пакетиков чая, сахар, стаканы с фужерами. Минусами отмечу небольшую плесень в душевой, какие то ошмётки всплыли при включении джакузи, одеяло с пятнами, и не холодивший от слова совсем холодильник. В целом осталось приятное впечатление от отеля, но второй раз думаю не вернусь.
3
1