Очень классная сосна в этом году нам досталась от ребят. Приятный сервис, но есть несколько замечаний и одно расстройство. В чате супер неохотно отвечают, как будто ты напрашиваешься на разговор, и постоянно приходилось напоминать о своем существовании) Очень расстроило, что в Питере не могут забрать елку, потому что работает 1 человек и он попал в больницу. Сотрудника жаль, а что ни какой альтернативы, поддержки, ни вариантов, как утилизировать дерево, к сожалению, не дали. Не очень конечно, когда у тебя стоит 3 метровая сосна и ты экстренно должен придумывать, как ее вынести самостоятельно

Александра П.

Знаток города 3 уровня

UPD. Проблему все же решили и решили качественно - дерево на замену приехало роскошное, хоть и пришлось заменить Фразера на Нордмана. Привезли пихту, которая не идет ни в какое сравнение с теми деревьями, которые мы покупали у Ёлкина в предыдущие года - худая, редкие ветки, лишайник, который отлично видно сквозь проплешины. На мое сообщение с фотографиями сухо констатировали, что ближайшая дата замены - завтра, чуть позже предложили пихту другого вида (хотя она дешевле на 3 тысячи, сделали вид, что так и надо), в чате отвечают неохотно (ссылку на оплату я тоже ждала три дня), а вот дозвониться я больше не могу - звонок идет в сброс, хотя до оформления заказа все было отлично.) Полная предоплата в наш район, хотя на сайте об этом ни слова, ок, без проблем. Но теперь жалею. Сорванные планы, потому что мы специально заказали елку на субботу, чтобы с детьми и друзьями наряжать ее в воскресенье, Отвратительное настроение, потому что приходится буквально напрашиваться на нормальный сервис за свои же деньги и в ущерб своим делам, До сих пор не понятно, чем это кончится, и почему нельзя просто извиниться и немножко активнее решать вопрос с деревом за 20 тысяч, которое не отличается от елки из Леруа Мерлен за 8. Ура. Думаю, на этом всё, придется искать другие елки.

Ольга Е.

Знаток города 2 уровня

Господин Елкин, благодарю Вас всех за Радость и Новогоднее настроение! Спасибо Вам за еловый букет с пряничком! Очень приятно! Веточки с сюрпризом! Очень внимательный и добрый водитель! Таак приятно было получить долгожданный букет! Удачи вам и процветанмя, Господин Елкин! С Наступающим Новым Годом! С Новым Счастьем! Будьте здоровы и богаты! Удачи вам! С уважением, Ольга.

Господин Елкин

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

102 отзыва