Горздрав
Как добраться
Профсоюзная
183 м
Метро Профсоюзная
167 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
05:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
59 отзывов
21 февраля
Отвратительный аптечный пункт...
Отношение похоже на предыдущий отзыв про Снежанну Владимировну, хотя не уверен, она ли это была или другой фармацевт, не буду это утверждать, чтобы не клеветать на определённого человека...
Сегодня сделал заказ на Ламиктал, требовались разные дозировки таблеток, поскольку требовалось повысить дозу препарата в день, кто принимает противоэпилептические препараты знает, что переход от одной дозы принимаего препарата к другой делается по особой схеме, и все должно быть чётко, иначе может спровоцировать приступ. В рецепте, который выписал лечащий врач были указаны только две дозировки: 100 и 25, хотя для перехода требовались также и 50, что указано в выписке приема у врача. В другой аптеке сети Горздрав мне говорили, что по этому рецепту можно купить любую меньшую дозировку.
Придя в аптеку, я назвал номер заказа, предоставил рецепт фармацевту. В заказе было две коробки дозировки 25 и одна коробка 50. Коробку 50 она не захотела продавать, ссылаясь на то, что в рецепте она не указана. Я показал выписку врача, на что услышал хамскую выходку фармацевта, который вел себя, что она продает только по рецепту. В итоге я отказался от заказа, рецепт эта дама хотела забрать, что чуть не привело к скандалу.
Пришлось идти в соседнюю аптеку Планета Здоровья по адресу Нахимовский проспект, 40. Там фармацевт внимательно и спокойно изучил рецепт и выписку приёма врача и продал мне нужные дозировки препарата.
В итоге, день был испорчен... Я, конечно, понимаю, что противоэпилептические и психотропные препараты продаются под строгим надзором, но надо же как-то по-человечески себя вести, не опускаться на сухой чистый формализм. Такое отношение фармацевта в московских аптекат встречаю впервые, в основном фармацевты корректно себя ведут. Если бы была возможность поставить 0/5, обязательно бы сделал.
18 июля 2024
Год назад была нормальна аптека с вежливыми и лояльными фармацевтами
Сейчас второй раз наткнулась на Снежана Владимировну и у нее явная проблема с людьми, которые пьют антидепрессанты. Не хотела даже по бумажному рецепту продавать таблетки, аргументирую что рецепт закончился и она его забирает (17.07.24, хотя срок действия 20.07.24, как раз брала пачку на последний месяц перед отказом от приема).
Вывела меня из себя своим агрессивным поведением и возмущением без повода.
Причем когда я попросила книжу жалоб и предложений, на стенде ее не оказалось и вообще она была пустая (возможно как раз для таких как я, чтобы не показывать потом). Грозилась на меня писать заявление и натравить на меня проверку по выданным рецептам.
Хорошо у меня нет серьезных заболеваний, а если она с действительно психически нестабильным человеком себя так поведет... Боюсь представить чем закончится.
P.S. еще и пометку на рецепте сделала ошибочную.. Написала дулоксента n28 60мг, а я брала 2 пачки по n14 30мг (на месяц).
4
5 апреля 2024
Оформила онлайн заказ.В аптеке выяснилось,что не полностью комплектуют препараты,отсутствовал препарат,но цена вышла,как будто препарат присутсвовал.Узнала об этом к сожалению после оплаты заказа.На неполную комплектацию фармацевт ответила,что не знает кто комплектовал и аптека не имеет отношения к приложению горздрав, в котором и сформирован был заказ.На будущее учту,что комплектация товара может не соответствовать, препараты могут и не доложить,но цена заказа вполне будет соответствовать той,что с препаратом,который не укомплектовали.
1