23.01.25
При запросе товара Гриппферон, Абдукулова Ж.К. не сообщив что необходимый препарат есть в аптеке, пробила «альтернативу» Генферон. Который в два с половиной раза дороже, чем был по запросу. Вернувшись в аптеку, мне стали заявлять ,что этот препарат намного лучше ,и только после требования предоставить мне нужный препарат проявили «милосердия» и пробили наконец Гриппферон. Я всё понимаю аптека тоже бизнес и вам нужно реализовывать препараты, которые дороже, но это уместно когда вы предоставляете выбор, а в данном случае выбора не было, было умолчания о наличие. Попросив книгу жалоб, мне сказали посмотрите вон там в углу. Найдя книгу жалоб и не найдя ручки, попросил у провизора ручку, на что получил отказ, и фразу: «Заявление вы должны писать своей ручкой»…
Наша любимая Аптека. Мы благодарим тебя, что ты есть в нашем ЖК!)))). Девочки фармацевты все замечательные, вежливые, внимательные, грамотные. Всегда есть необходимые препараты. Спасибо всем.
Хорошая аптека. В основном все в наличии. Персонал вежлив, но нерасторопен. Чисто. Очереди нет.
Посмотреть ответ организации
dar in
Знаток города 14 уровня
5 апреля 2024
Хорошая обычная аптека, удобное приложение, быстро формируют заказы.
Жалко, что не продают лекарства по спец.назначению. В этом районе практически нет таких аптек, где продают серьёзные лекарства для тяжёлых больных.
Первый раз был в этой аптеке и то забирал заказ Здравcити. Покупателей не было вообще это и понятно новостройки рядом и тем-более практически незаселены.
1
Посмотреть ответ организации
Влад Новиков
Знаток города 11 уровня
9 октября 2023
Хорошая аптека, грамотные специалисты, что продают товар. Все в целом нормально, советую