Горздрав
100 отзывов
17 февраля
Отвратительное обслуживание. В частности, сегодня не приняли промокод из программы "Миллион призов". Либо не компетентность сотрудников, либо просто обман. И то и другое недопустимо!!!
23 октября 2024
Самая отвратительная аптека с самым отвратительным персоналом! Такое ощущение, что подбор происходит по принципу: если вы худший из худших, то вам сюда.
Организация работы в малюсеньком помещении отсутствует.
НИКОГДА ни один фармацевт не нашёл нужный препарат сразу. БАРДАК!!
Постоянная очередь, безграмотные работники!
Если возможно было бы поставить 0 звёзд, а лучше -10000…, - уверяю, что не только я воспользовалась такой опцией.
1
12 сентября 2024
Фармацевт Диана очень компетентна и грамотна! Всегда готова помочь и проконсультировать по препаратам, люди, конечно, не айс в этом районе, вечно недовольные и агрессивные, фармацевтам терпения!✨🥰
18 июня 2024
Обман!! Сегодня 18.06.24 заявлена скидка на всё 10%. Но мне при покупке заказанных препаратов при оплате скидка не была предоставлена. Кассир заявила, что вот так получается. И то, что раньше такая скидка работала в момент покупки препаратов, теперь не работает. Заказы 002-536457745, 002-535869903.
1
12 сентября 2024
Ужасный провизор Халикова, сначала не хотела искать интернет-заказ, затем, когда ей уже показали и сайт с данными заказа и смс о готовности заказа к выдаче, начала говорить, что заказ не оприходован, хотя прошло 1,5 часа после смс. Грубое хамское отношение к клиентам.
Клиентоориентированность - 0.
1
22 января 2024
Всегда очередь, но это ладно. Последний визит в данную аптеку закончивается на том, что это действительно последний визит. Вечно недовольные лица, всё медленно. В последнее посещение сдачу дали меньше и ни слова не говоря, о том что её дали меньше по каким либо причинам.Вроле мелочь недодали 1 рубль, но кассир даже не соизволил спросить у соседнего кассира данную сумму, чтобы расчитаться с клиентом. На вопрос почему не вся сумма, ответ:клпеечек нет. Покупала обезболивающее,один препарат оказывается по рецепту, спрашиваю,что возможно без рецепта, ответ с соседней кассы, вы и так берете уже обезболивающее.В общем на сегодняшний момент самая ужасная аптека на районе.
2
2
28 июля 2023
Не советую очень, после ухода граммотных воспитанных и культурных фармацевтов это не аптека а испытание на стрессоустойчивость. Мужчина просто абсолютно не грамотен и не знает даже элементарных азов фармацевтики + у него постоянное желание унизить. Передо мной в очереди в открытую сказал девушке с ребенком что нет смысла ей предлагать препарат она его все равно не сможет купить. Называешь ему название препарата, дает более дорогие аналоги. Если отказываешься смотрит с презрением и говорит что их нет. Приходится оформлять интернет заказ и идти забирать. Новый фармацевт женщина столкнулась с ней 28.07. Это вообще переходит за рамки понимания. Просто сидит на стульчике и либо давайте точное название либо тоже берите то что подорже. На просьбу показать то что есть по моему запросу предложила вызвать охрану. Ну не надо мне подороже, мне надо то на что нет у меня аллергической реакции. Аптека в моем доме но ходить туда точно не буду совсем. Хуже я еще не видела. Берегите свои нервы, у нас еще 2 аптеки рядом с хорошими приветливыми фармацевтами и приятными ценами.
6
27 февраля
Приятная атмосфера. Облужили быстро, профессионально. Приятная фармацевт.
25 декабря 2024
Неплохая аптека, обслужили быстренько, отдельно хочу сказать, про фармацевта Олю, профиссионал своего дела😊🤝🏻
30 апреля 2024
Плюсов нет. Во первых ни когда нет нужных лекарств. Во вторых смотрите на сроки и целостность упаковки. Сегодня купили (аципол) в упаковке 10 капсул было всего 5 капсул. Не советую. Не рекомендую. Ужасная аптека и цены дорогие.
1
24 января
Самая крутая аптека. В нашем районе.
1
3 ноября 2023
Заходили сегодня в эту аптеку. Попросила «меларену», потом уточнила, что нужно именно 3 мг. Девушка дала пачку 0,3, на что я ей и указала. После этого девушка начала утверждать про другие единицы измерения полнейшую ерунду, я доверилась, т.к ожидала, что в аптеке компетентный продавец. Пришла дома, сравнила пачки, и действительно, всунули абсолютно не то. Боюсь, если такой «специалист» не может отличить 3 от 0.3, начинает доказывать, что это одно и то же, что же он может продать, когда попросят какие-то серьезные лекарства
5
17 мая
Компетенция сотрудников на самом низком уровне
15 сентября 2023
Завышенные цены, есть препараты, при покупке которых нельзя списать бонусные баллы, при этом тот же препарат на 100 р. дешевле в соседней аптеке. Фармацевт навязчиво предлагает что-то дополнительно купить и предлагает дорогие аналоги лекарств обосновывая это тем, что необходимого препарата нет сейчас и его надо заказывать.
3
1
1 мая 2022
Удобное расположение аптеки, быстрое профессиональное компетентное обслуживание. Необходимые лекарственные препараты всегда в наличии. Как и многие торговые сети, используют скидки для привлечения покупателей.
3
17 июня 2022
Конкретно эта точка горздрава очень радует. Даже если нет препарата в наличии, предложат помочь оформить заказ в эту аптеку. Отдельное спасибо фармацевтам. Золото, а не люди. За 2 года столько болячек появилось, всегда подскажут что лучше и помогут. Я студент и для меня цены кусаются, могут предложить аналоги лекарств. Так же рассказали интересную фишку, на сайте цены дешевле, и можно просто заказать в эту аптеку, и если товар в ней есть, через 15 минут можно прийти забрать, главное предупредить фармацевта)
Многие препараты пропали, но в этом нет вины аптеки.
2
4
12 ноября 2023
Очень отзивчивый и грамотный персонал,знают свою работу.Девушка Оля мне посоветовала хороший препорат,очень довольна. Спасибо!!!!
2
2
13 октября 2021
Сеть неплохая с хорошим ассортиментом,но как всегда подводят продавцы.Ведь понятно,в аптеку не развлекаться приходят,чаще спешат быстрее купить лекарство больному человеку и домой бегом, пожилые забывают названия лекарств,много но...Будьте добрее и конечно желаю им здоровья!
3
1
4 января 2024
Огромные цены на лекарства, большинство вообще нет! Рядом есть хорошая аптека "Планета Здоровья".
3
1
10 сентября 2021
Хорошая аптека, имеется система скидок и накоплений, ответственные и профессиональные фармацевты которые подскажут нужный товар, рассказав достаточно о нем. Цены немного выше чем в других аптеках
3
1 ноября 2021
Большой выбор товаров, различные акции радуют. Персонал аптеки вежливый и отзывчивый. Всегда порекомендуют что нужно. Цены кстати нормальные. Рекомендую всем
3
15 сентября 2023
Дорогая аптека. Все надо через интернет заказывать, чтоб хоть как-то снизить цену товара. И все по одному экземпляру. Захочешь 2 упаковки или больше, надо заранее по интернету заказывать.
2
17 октября 2023
Аптека возле дома. Цены не сравнивал, график работы жаль что не круглосуточно, в остальном товар не всегда есть что врач выписывает.
29 июня 2022
Аптека нормальная, практически всегда есть все. Фармацевт в очках просто базар устраивает, ну возьмите водичку, ну батончик, ну аскорбинку, гематогенку, просто не хочется заходить. Зашла купила что нужно и хочу спокойно уйти, а не слушать в дверях ну возьмите хоть что - нибудь
3
3
15 сентября 2023
Отвратительный фармацевт.
Пришла за рецептурным препаратом, женщина начала докапываться, пытаясь меня в чем-то уличить, не хотела отдавать рецепт обратно, хотя срок этого рецепта год.
3
2 сентября 2022
Чистая и уютная аптека. Вежливый и профессиональный персонал. Хороший ассортимент. Приемлемые цены. Рекомендую
1
1
28 апреля 2022
Хорошая аптека. Цены высоковаты, но ассортимент лекарств очень неплохой. Фармацевты грамотные. Лично мне не раз помогали с выбором препаратов
3
8 декабря 2022
Отличная аптека, всегда все есть, уютно красиво , рекомендую, персонал приветливый всегда все объяснят как принимать
17 января 2023
Самая плохая аптека, что мне попадалась. Несколько раз в ней не могли найти доставленный заказ. Сотрудник мужчина крайне неприятный. Придя в аптеку. чтобы спросить хорошее лекарство при сухом кашле, может леденцы или таблетки- просто указал рукой в сторону стеллажа. Когда я попыталась узнать, что он может посоветовать, то было сказано не мешайте мне работать и идите в аптеку напротив. Когда я попыталась еще раз спросить, то с его стороны были слова :" Не надо мне портить мою ауру и жест руками- типа закрой рот. И это сотрудник аптеки?
5
1
18 апреля 2023
Согласен, с предыдущими отзывами.
Самая плохая аптека.
Захожу в аптеку, фармацевт разговаривает со мной, потом с кем то по телефону. Переходя с армянского на русский и обратно. Когда обращение ко мне, когда к кому то, не понятно.
Допусти это мелочь.
Сделал интернет заказ. Говорит, что через 15 минут будет готов. Попросил выйти т.к. клиентов нет. А наш заказ не готов.
Выгнал на улицу. Закрыл дверь. Сказал будет через 15 минут.
И вот стою с ребёнком 7 лет на улице, ветер. Жду.
Вежливость 0
Тактичность 0
Адекватность 0
Шанс выбрать эту аптеку повторно 1/100.
5
1
26 января 2023
Отличное место. Вежливые провизоры. Четко и ясно отвечают на все вопросы. Позавчера наткнулась на провизора мужчину-абсолютно некомпетентный сотрудник; не рекомендует замену, не делает заказ лекарств: «если нужно лекарство-идите в другую аптеку». Это вообще как?! Что за хамское отношение?!
3
2
24 ноября 2022
Внимательный и отзывчивый персонал, готовы подсказать, помочь. Очень чисто, всё было в наличии из моего списка. Спасибо
22 мая 2023
Минут 20 назад заходили купить рецептурный препарат по 107 форме, антидепрессант, выписанный мне психотерапевтом. Молодая девушка, фармацевт, которую я видела впервые, заявила мне, что в рецепте ошибки и не хватает одной печати. Спорить не стала, времени на это не было. Но на будущее: рецепту уже полгода-ни в одной аптеке ошибок замечено не было, в этой аптеке в том числе. И для формы 107 не обязательна третья печать, так как я могу получить рецепт от частного психотерапевта, а не в клинике. У меня уважаемый врач, известный в Москве, с удовольствием дам его номер, чтобы девушка рассказала ему ошибках, которые не видят фармацевты с Арбата, но видит она)
Мне нужен был именно французский флуоксетин, а он у нас продается только в этой аптеке, но из-за некомпетентного поведения провизора пришлось ехать в другую аптеку. Отвратительно!
5
1
15 февраля 2024
Что касаемо пришел-купил одна из стандартных аптек, что касаемо ценника, немного завышен.
22 декабря 2024
Заказы выдают. Ассортимент как в любом горздраве.
2 августа 2023
Во-первых, мало того, что регулярно пытаются втюхать аналоги, а не то, что просишь(последний раз женщина буквально умоляла со словами: «купите его, пожалуйста, клянусь, он вам быстрее поможет» )Это вообще что такое? Я пришла за определенным препаратом и не просила совета.
Во-вторых, постоянные технические перерывы, которых нет в официальном расписании аптеки, и с которых фармацевт никогда не приходит вовремя.
Не аптека, а цирк какой-то!
1
10 мая 2023
Нет базовых препаратов, как парацетамол, аспирин, анальгин. Вместо них предлагают противовирусные, витамин с в шипучках и тд.
Заказ из аптека.ру нельзя оплатить частями (например, забрать только 2 препарата из 3): либо выкупить весть, либо отказаться совсем.
Провизор-мужчина хамит посетителям. Впечатление неприятное, больше сюда приходить и заказывать желания нет 👎🏻
Благо, это не единственная аптека по близости)
5
1
29 августа 2022
Аптека расположенная по адресу г.Долгопрудный Светская 45 постоянно закрыта на технические перерывы , которые длятся по 30-40 минут, хотя на табличке указано без выходных и перерывов.
Продавец очень неприятный, все вам отдает как буд то делает одолжение,, обслуживает так, чтобы больше не пришли.
Заказ если делаешь онлайн собирается по 3- 4 часа.
4
8 сентября 2023
Супер медленное обслуживание, не первый раз прихожу и дольше стою в очереди, чем дошел бы до другой аптеке. Ооооочень долго все ищут
1
7 февраля 2023
Скидки работают очень странно, на нужный препарат скидок нет только на зелёнку и йод.А жизненно необходимые препараты без скидок.Зачем давать карты.Вообще не пользуюсь этой аптека. А работники всегда советуют препарат по дорогой цене.
2
25 ноября 2024
Всегда нужное есть в наличии
21 ноября 2021
Очень дорого. Сотрудники обманывают по скидкам, говорят, в следующий раз сделаем скидку по баллам. А в следующий раз оказывается, что скидка с карты куда то исчезла. Перестала поэтому их посещать
1
1
23 июля 2022
Фармацевт последнее время расстраивает,задает очень нетактичные вопросы,большие похожие на сарказм .Пересиала ходить. До этого было гораздо лучше, не смотря даже на то, что в соседнем доме аптека дешевле.
1
19 октября 2021
Всегда нет ничего что нужно и каждый раз затирают какую-то дичь из разряда такой препарат давно не выпускается хотя покупал его неделю назад в другом месте или на этот препарат нужно рецепт но есть его аналог его могу продать без него хотя я всегда покупал его и без рецепта. Конченые работники!!!!!
5
8 декабря 2022
Цены выше чем на сайте, не знаю с чем это связано. Если хотите съэкономить бронируйте на сайте лекарство, а эту аптеку выбирайте как пункт выдачи, тогда продадут по цене сайта, иначе обдерут как липку!
3
1
25 мая 2023
Вот до недавнего времени нравилось пользоваться этой аптекой. А теперь не хочется туда идти, так как персонал сменился. Новая провизорша не отличается тактом. Столкнулась с этим в мае 2023го.
3
25 марта 2023
Отвратительное отношение к людям. Продавец-мужчина постоянно чем-то недоволен, разговаривает по-хамски, ощущение что я пришла не в аптеку, а лично к нему денег занять! Больше вообще не зайду в эту аптеку пока там работает данный сотрудник.
3
1
9 октября 2023
Внимательные работники, всегда помогут, подскажут.
1 мая 2023
Ниразу не столкнулась здесь с хамством , или безразличием , все фармацевты и мужчина фармацевт , вежливые , приветливые , подсказывают , интересуются , спокойно и без лишних эмоций . Может это вы люди были сами не особо приветливыми ?)
2
3
29 марта 2021
Очень помогает жильцам в новом микрорайоне. 1 аптека на всех, ассортимент норм. Тесно, но да ладно. Открываются рано, что плюс