Горздрав
62 отзыва
8 июня 2023
Очень хорошая, светлая и чистенькая аптека. Очень большой ассортимент лекарств и шаговая доступность от метро, просто супер. Отдельную большую благодарность хочется выразить фармацевту Анастасии в этой аптеке. Встретила чуть ли не у входа с улыбкой и сразу включилась в мою проблему. Покупал лекарства на всю семью, поэтому описывал кучу симптомов. Анастасия провела отличную консультацию, рассказала обо всех лекарствах и подсказала какие лучше купить по акции, а на какие сейчас действуют скидки. Рассказала в чем отличия тех или иных таблеток и спреев и помогла выбрать нужные и по моим финансовым запросам. Очень быстро отпустила и упаковала товар. Теперь буду ходить только сюда и только к этому профессионалу. Спасибо большое, все лекарства очень помогли. :)
1
6 февраля
Замечательный фармацевт Лариса Смолицкая, за одну минуту выдала заказ! Вопросов не было, только последние 4 цифры, карта уже была в заказе. Бонусы списали. Очень быстро и оперативно, спасибо огромное! Впервые сталкиваюсь с таким качественным сервисом в аптеке.
1
28 декабря 2023
Все зависит от фармацевта. Есть одна супер милая девушка с железной выдержкой, а как-то попала на другую, которая отказалась продавать мне препарат при наличии выписки из вет клиники с печатью (предвосхищая ответ про рецепт. На кого рецепт, если это животное? на хозяина? Ветпринар пишет рецепт на человека? Но мне не надо принимать этот препарат. На кличку животного? Ну, я бы на это посмотрела ), а также было назначение от ревматолога на препарат и написано раз в месяц №6. Фармацевт: у вас рецепт от сентября. Уважаемая, сейчас декабрь, прошло 4 месяца. В общем, сотрудник не компетентен. Была 21.12
1
13 сентября 2024
Сама по себе аптека неплохая. Сервис удобный и цены не высокие.
02.09 в 21:30 столкнулся с неадекватностью фармацевта, отказалась продавать мне лекарства по рецепту, аргументируя тем, что «бланк рецепта распечатан на принтере».
Но она видимо не совсем в курсе, что бланки рецептов по форме 107-1/у могут быть распечатаны при помощи принтера.
Я сделал заранее заказ, сходил к врачу, чтобы получить рецепт, так как прошлый закончился по сроку.
Пришел в аптеку и некомпетентность фармацевта очень испортило мой вечер.
Дело в том, что препарат был из группы антидепрессантов, и пропущенный прием, на следующий день сделал мне очень плохо.
В этот вечер я уже не успевал ни в какую другую аптеку, потому что слишком долго пытался объяснить фармацевту ее неправоту.
При чем ранее она продавала мне тот же самый препарат по тому же самому рецепту на протяжении нескольких месяцев.
При мне она позвонила заведующей своей аптеки, которая ЗАПРЕТИЛА ей продавать мне препарат по моему РЕЦЕПТУ.
Я оставил несколько жалоб через горячую линию, но ни на одну из них мне так ни разу и не ответили.
Очень жаль, что начальство оставляет безнаказанной
халатность своих сотрудников.
А на следующий день в другой аптеке без проблем купил нужное мне лекарство. При чем тоже в горздраве.
Если у вас там кто-то грамотный читает отзывы, то свяжитесь со мной и дайте обратную связь.
1
25 декабря 2023
Аптека удобно расположена, все чисто, НО персонал очень медленно работает. Делала заказ онлайн, пришла, пока одно писала, потом второе, медленно очень. Сколько хожу в аптеки все быстро, а тут…
8 августа 2022
Довольно хорошая аптека ,,Горздрав", где я довольно часто покупаю лекарства. Лично мне эта аптека нравится. Чем спросите вы?
Хороший, доброжелательный персонал, доступные цены, часто бывают акции. Сравнивая цены с другими аптеками, замечаю разницу в цене, под час довольно приличную. Обычно заказываю по интернету, это выгоднее и дешевле, чем покупать обычным образом. Попробуйте, - не пожалеете!
1
18 февраля 2023
Заказывала в интернет-аптеке и получала без проблем (на Тельмана). Всё быстро и чётко, во время. В этой аптеке на Большевиков, 19 столкнулась с неадекватностью. Сделала заказ, но он долго был в "обработке", написала в чат консультанту (вконтакте). Там ответили, что части заказа нет и буду ли я забирать, я написала что меня всё устраивает. Сын пошёл забирать, но этого заказа вдруг не оказалось... что за бред, а потом в лк он отразился как отменённый клиентом (хотя я его не отменяла). Пока ребёнок был у аптеки, я сделала заказ заново, но уже с тем, что по факту было в аптеке. Прошло 15 мин, ребёнок подошёл получить заказ (в зале никого не было) , но фармацевт сказала , что заказ не собран и выгнала его из аптеки (закрылась на 15минут).Что это вообще? В чем проблема была собрать заказ при покупателе? Зачем выгонять ребёнка? В чем смысл интернет-заказа, если потрачено кучу времени ? Вокруг много конкурентов и такое поведение сотрудника вызывает удивление. Если не нравится работа, надо уходить и не занимать чужое место.
8 октября 2024
что это вообще такое, перерыв в 30 минут!
Ладно бы просто пришла, что то купить и могла уйти в другую аптеку, НО нет, я сделала заказ в вашу и должна стоять на холоде ждать???
Ужасно!
Когда зашла в аптеку, было ДВОЕ фармацевта, тогда зачем вообще закрывать на перерыв?
2 марта 2023
27.02 примерно 18:20. Хотела приобрести рецептурный препарат (ранее уже приобретала его в этой аптеке). Давыдова В. со скептическим взглядом прочитала рецепт и отказала в выдаче препарата, аргументируя все фразой «не написано сколько таблеток принимать». Эта фраза, конечно же, в рецепте была, да и Давыдова В. читала почему то мой рецепт вслух и очень четко ее произнесла… На мои слова «но в прошлый раз вы мне по ЭТОМУ ЖЕ рецепту продали» мне ответили «да, я знаю, но теперь по неправильным рецептам мы не продаем»
02.03 примерно 19:30. Тот же «неправильный» рецепт, та же Давыдова В. Но препарат она уже отпустила))
Проверьте профпригодность своих сотрудников, пожалуйста.
3
28 августа 2023
Специально зашла в приложение, чтобы проверить есть ли в данной аптеке препарат. В наличии он был. Решите прийти очно, так как при заказе через приложение заказ собирают насколько часов, если не день. Фармацевт Давыдова сказала, что препарата нет в наличии. Спорить не стала, так как уже неоднократно сталкивалась с некомпетентностью данного фармацевта.
1
23 июня 2022
Очень удобное расположение, хорошие скидки и акции. Замечательное обслуживание, заказать можно на сайте Горздрав, потом забрать , бронь на 2 дня. Персонал приветливый,доброжелательный, приятная обстановка, обязательно приду снова.
1
23 июня 2022
Хорошая чистая аптека. Фармацевты очень внимательные, всегда помогут подобрать препараты, очень доброжелательны. Между всех аптек всегда выбираю эту. И цены очень приятные кошельку
1 октября 2022
Место, где работают люди, ненавидящие других людей. Дочь х отела забрать интернетзаказ на рецептурный препарат. Сказали, что на рецепте мало печатей. Нужна третья. Клиника, где рецепт выдавали, уверяет, что двух достаточно. Тем не менее, решила не торговаться, съездила в клинику, поставила третью печать. Думаете получила свои таблетки? Теперь продавцу показалось, что по этому рецепту она уже покупала таблетки, хотя на нем нет никаких записей об этом. Продавать наотрез отказалась. Пришлось в соседней аптеке покупать в другой дозировке и вместо капсул - таблетки. Но разве продавцу из "Горздрава" до этого есть дело?
5
21 марта 2022
Зашла в аптеку случайно, и была приятно удивлена обслуживанию, девушки фармацевт подсказали, помогли подобрать препарат аналог, цена значительно ниже чем в других аптеках, рассказали про витамины и посоветовали что нужно пропить, всем рекомендую
1
25 февраля 2022
Отличная аптека, большой ассортимент, особенно хочется отметить обслуживание персонала очень доброжелательное, всегда подскажут по препаратам и их применению. Очень довольны, всегда выбираем аптеку ГорЗдрав.
1
8 июня 2022
Хорошая аптека, отзывчивый и профессиональный персонал. Большой ассортимент, низкие цены, ниже, чем по городу. Нравится , что часто бывают акции, отличное, быстрое обслуживание.
1
1
3 февраля 2022
Заходила недавно в аптеку, так как почувствовала слабость и первые симптомы простуды :( Очень была удивлена тем, что цены существенно ниже аптек рядом. Очень грамотный, доброжелательный сотрудник, подсказала мне чем можно экстренно себе помочь, и не уйти на больничный, подсказали хорошие витамины для меня и детей, выбрать есть из чего, ассортимент отличный👍 Еще увидела много косметики, которую часто заказываю на сайте, цены практически не отличаются, и есть скидки, обязательно загляну когда закончится мой крем. Благодарна данной аптеке, и буду рекомендовать всем знакомым:)
3
8 июня 2022
Очень хорошая аптека. Большой ассортимент, всегда все есть. Сотрудники приветливы, помогают подобрать лекарства. Что особенно удивило, это то,что ниже, чем в ближайших аптеках
1
1 февраля 2022
Мне очень понравилось в этой аптеке. Очень доброжелательные работники, все подробно объяснили и подсказали. Купила все, что было нужно и сразу в одном месте- хороший ассортимент. Большое всем спасибо.
15 февраля 2022
Аптека просто супер! Всегда очень вежливые сотрудники, цены самые низкие в аптеках Горздрав, каждый месяц акции для клиентов, начисление на карты бонусов больше чем в других аптеках! Спасибо большое вам, что заботитесь о здоровье, процветания и высоких продаж!❤️🙏
21 февраля 2022
Спасибо вам что вы есть! Ваша сеть самая лучшая!!! Препараты и косметика просто пропитаны любовью и добротой!!!Часто меня посещают мысли, что люди работающие за прилавком аптеки знают гораздо больше людей в белых халатах работающих в поликлиниках и больницах. Данная аптека не исключение.
1
2 мая 2022
Чисто. Покупателей мало. Обслуживают быстро. Лекарства, в основном, все. По карте дешевле. Заказывать, не пробовала. По интернету смотрела ассортимент.
24 сентября 2021
В эту аптеку зашла случайно, обычно покупаю лекарства через сайт Аптека.ру. Просто нужна была баночка для анализов. Спрашиваю о наличии, ответ - не знаю, узнаю на складе, хорошо, жду. Слышу разговор - у нас есть или нет ? , Ответ - нет. Это в наше время , когда перед тобой компьютер с базой, а ты работаешь как в прошлом веке. Покупатель передо мною сделал замечание за отпуск лекарства с витрины, которое должно находиться в холодильнике. Теперь буду проходить мимо и никому не советую обращаться к некомпетентным людям. Одна звезда за чистоту, видимо посетителей бывает мало.
1
31 января 2022
Отличная аптека, вежливый персонал, всегда все есть. Фармацевт грамотный, всегда предложит замену или чем дополнить лечение. Покупала аптечку домой, теперь все есть под рукой)
25 января 2022
Хорошая аптека – всегда есть в наличии нужные лекарства, часто бывают акции, можно купить лекарства гораздо выгоднее, чем в других местах.
23 апреля 2022
Не выдали заказ по предписанию врача, требовали рецепт, препарат постоянного приема уже год выдают по этому предписанию, тем более это животное, им рецепты вообще выписать не могут. В общем первый и последний раз заказываю в этой аптеке
4
5 февраля 2022
Часто захожу в эту аптеку, всегда остаюсь довольна обслуживанием,сотрудники вежливые,широкий ассортимент лекарств и бадов, всегда предлагают привезти под заказ препарат,если его нет в наличии. Цены кстати тоже приятно удивляют и система дисконта тоже. Всем знакомым которым я рекомендовала эту аптеку остались довольны
1
29 августа 2021
После оплаты заказа по карте на 900руб, попросил пакетик, продавец сказала что стоимость 3руб. Я готов был взять, продавец сказала что по карте не продаст почему то. В итоге дали бесплатный пакет. Вроде бы такая мелочь, но впечатление полностью испорчено. По цене вопросов нет, взял здесь потому что для меня было самое выгодное предложение именно здесь
6 сентября 2022
Врач прописал лекарства, которых не было в аптеке, где я покупаю обычно, но увидела на сайте, что в этой аптеке есть. Зашла, так как как раз была недалеко.Купила все лекарства по списку. Людей днем фактически не было (1 человек). К сожалению, это не мой район, так что вряд ли буду заходить часто.
1
5 февраля 2022
Хорошая аптека, вежливые сотрудники,помогли подобрать лекарство. Большое спасибо за внимание и заботу!
25 февраля 2022
Очень хорошая Аптека , и грамотный персонал! Помогли с подбором лекарств!Рекомендую !
8 июня 2022
Большой ассортимент. Быстрое обслуживание без очередей. Нужные препараты всегда в надичие.
1
23 июня 2022
Отличная аптека ,грамотные специалисты ,всегда все есть в наличии.
1
18 марта 2022
Самый ужасный сервис заказа через интернет.
Не заказывайте в Горздраве ничего, если планируете приобрести препараты.
На 3 день после заказа мне пришлось само стоятельно дозваниваться и узнавать про заказ. В итоге с большим отдолжением мне сообщили, что можете забрать на другом адресе на 800 рублей дороже.
Смысл интернет заказов вообще отсутствует.
Отвратительно.
2
5 октября 2023
Система мотивации клиентов, собирает очереди.
8 мая 2023
Большой ассортимент
Цены на порядок ниже
12 февраля 2022
Удобное расположение, широкий ассортимент товаров, мне всё понравилось
26 февраля 2024
хорошая оптика 👍
13 февраля 2022
Хорошая аптека, нужные мне лекарства были в наличии, не пришлось бежать куда-то ещё. Нормальные цены, есть акции.
22 января 2022
Аптека отличная, грамотные сотрудники, нужный товар всегда в наличии.
5 февраля 2022
Аптека На ул.Большевиков,19 Горздрав всегда все в наличии, могу купить все в одной аптеке, это для меня большой плюс
5 февраля 2022
Отличная аптека,приветливые сотрудники,всегда всё в наличие.Спасибо🌸
19 января 2023
Цены могли бы быть пониже. Персонал молодцы.
22 января 2022
Аптека очень понравилась.Чистая, светлая.И цены приятно удивили.С пасибо!
8 декабря 2021
Чисто, всегда приветливо ответят. Есть акции, скидки. Предложат аналоги.
13 февраля 2022
Лучшая аптека в этом районе, все всегда в наличии, не надо бегать искать нужные лекарства
29 апреля 2022
Хорошая аптека, цены ниже чем в других аптеках
24 января 2022
Аптека понравилась, цены приятно удивили)
20 июня 2020
На официальном сайте аптеки нашёл нужное лекарство, посмотрел в каких аптеках этой сети оно есть, пришёл, говорят нет такого - заказывайте. Заказал (на сайте по прежнему показывается наличие) пришло СМС "ожидайте готовность заказа", ч ерез час пришло СМС "заказ отменён" без каких либо пояснений. На сайте препарат по прежнему в наличии.
1
13 марта 2023
Претензий нет,ВСЁ ОК!!!