Плюсы: очень неплохая аптека, особенно если делать все заказы через интернет, а потом забирать. Мужчина когда работает вообще супер!
Минусы: непонятный режим приема лекарств от доставки, несколько раз приходилось уходить к соседям, так как здесь стояла ругать между поставщиком и женщиной (такое замечал только в ее смены). Покупатели в этот момент вообще побоку, стоишь и слушаешь их перепалки, а время идет.
Есть почти все нужные лекарства, хоорший режим работы, но вопрос к персоналу: со всеми приятно иметь дело, кроме одной женщины, которая вечно язвит и работает с недовольным лицом. У меня не пробилась карта с первого раза и я сказал "можно еще раз пожалуйста". В ответ "ну так пробуйте". Сказал, что я не знаю как, у меня нет физической карты, я оплачиваю стикером. После покупки и моего обычного "спасибо" было невероятно сухое "да пожалуйста".
И это не единичный случай. Но после уже пятого раза с подобным отношением я решил ходить в соседнюю Риглу, хоть она дороже и чуть дальше.
Отличная аптека! Сотрудники приятнее грамотнее, чем в соседней. Режим работы отличный. Удобно заказали через сайт, через полчаса получили уже. Супер! Молодцы, так держать!
Аптека неплохая, но есть одно но. Женщина на кассе постоянно хамит, ходит с недовольным лицом, один раз даже повысила на меня голос. Уважаемое руководство аптеки, разберитесь с персоналом. Это не единственная аптека в жк, возвращаться сюда совершенно не хочется. Судя по отзывам, не мне одной так "повезло".
Дважды сталкиваюсь с данной аптекой, так как ближайшая к дому и дважды разочарован: первый раз с температурой стоял ждал открытия, так и не дождался его спустя 15 минут после начала рабочего дня ушел, дело было в 20х числах января. Сегодня заехал вечером, отстоял очередь, передо мной пошли принимать плакатики, но мою просьбу меня обслужить хамски ответили. А тот кто привез плакатики-сказал: ну я же по работе, а вы ждите.
Фармацевт без бейджика (да и фармацефт ли вообще)… на вопрос как зовут ответила Ольга Владимировна…не советую вам сюда обращаться. Дважды потерял время
Девушка , которая работала 07.03.2024 очень здорово мне помогла с использованием приложения, хочу выразить большую благодарность ее профессионализму. Большая просьба руководству премировать её
Посмотреть ответ организации
Елизавета П.
Знаток города 6 уровня
22 февраля
Научите, пожалуйста, персонал улыбаться и быть доброжелательными. Если встали не с той ноги - клиент не виноват. Речь про 22.02.2025 12:20, мне не хамили , но я почувствовала себя просто на дне после 3 минут пребывания с таким человеком
Поддерживаю отзыв о женщине, которая там работает. Очень неприятный опыт взаимодействия с ней) посоветовать ничего не может, всем недовольна, с оплатой история вообще отдельная:) самое смешное, что мне также ответили при сбое оплаты. Слова один в один как в другом отзыве:))) мужчина, который работает в другую смену супер. Все подскажет, очень приятно отвечает, посоветует если нужно.
Боже! Как обычно нет тех или иных лекарств. Радует, что существует карата с накопительными бонусами… но вот объясните мне, почему в аптеке «Будь здоров» на 2 рубля всё дешевле???
А так, неплохо
После 5 вечные очереди!!! Но короткие
Было в наличии всё необходимое, квалифицированные и приветливые сотрудники, есть скидки по карте.
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 10 уровня
1 мая 2024
Вежливый персонал . И мужчина и женщина - очень грамотные специалисты , мужчина возможно вообще фармацевт . Всегда все расскажут и объяснят . Конкурентов точно выше ; и по стоимости радуют . Можно заказать онлайн и забрать заказ целиком поезже
Очень внимательная, доброжелательная фармацевт, готовая рассказать о выбранном препарате, подсказать о заменителях. Очень хороший ассортимент, помимо всего , можно сделать заказ на препараты, которых нет в наличии. Благодарим работников аптеки.
Забежал за парацетамолом. Передо мной в очереди была девушка, которая искала с кассиром какие-то бады в витринах. Кассир увидя меня спросила что мне нужно, затем спросила у девушки может ли она быстро отпустить меня - она согласилась. Потом они продолжили поиски бадов, а я быстро получил что нужно.
Приятные персонал, все было в наличие.
Забыла как называется препарат при отравлении и телефон забыл, девушка очень быстро отгадал себя ребус и помогла, не стала втюхивать что то иное)
Отвратительное отношение к клиентам. Грубят, хамят и отказывают в просьбе о возврате товара. Которая произошла сразу после оплаты не выходя из аптеки, в связи с тем, что выданный провизором препарат имел другое название.
Была один раз, очень торопилась. Попросила Панкреатин. Девочка сказала, возьмите Креон. Панкреатина нет. В составе тот же панкреатин. 679 рублей. Говорю, нет, мне не надо, долго пыталась всучить, не вышло, продала панкреатин за 96 рублей. Я потеряла кучу времени, она не наварилась, почему не дать то, что просят?
1
1
Посмотреть ответ организации
Светлана Х.
Знаток города 9 уровня
24 декабря 2023
Хорошая аптека. Обычно, бывает все, достаточно приятные фармацевты. Режим работы👍