Горздрав
Витрина
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
Как добраться
Академическая
1,14 км
Новочерёмушкинская улица
102 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
8 отзывов
17 января
Хорошая аптека и девушка полненькая в очечках всегда вежлива, доброжелательна, всегда подскажет, объяснит, предложит аналоги, подберет витамины. Может быть дело в клиенте?….. все нравится! Любимая аптека🥹🥹♥️
29 сентября 2024
Столкнулась с неприятной ситуацией в данном аптечном пункте. Оплатила лекарствернный препарат с помощью QR кода, но фармацевт сообщила, что у нее отказ в операции и препарат она мне не отдаст. Предложила обратиться в банк, что я и сделала, банк подтвердил операцию и сообщил, что операция совершена успешно, деньги списаны со счета. Показав квитанцию об оплате, фармацевт была непреклонна, сообщила, что для нее это не документ. Я предложила обратиться ей к своему вышестоящему руководству. Она неохотно сделала попытку, сообщила, что у нее абонент недоступен и вообще то в воскресенье у нее выходной. Решать ситуацию она не хотела от слова совсем и сообщила, что это моя проблема, а не ее и должна разбираться в ней я самостоятельно, без ее участия, что мне и пришлось сделать. Позвонив по телефону горячей линии, оператор составила заявку и очень спокойно и вежливо объяснила, что подобные ситуации бывают, как правило это ошибка программы. В ситуации обещали разобраться и вернуть денежные средства. Потратила я на это 50 ( пятьдесят!!!) минут своего времени!!! Уважаемая компания Горздрав, Ваши сотрудники совершенно не клиентоориентированы, ведут себя нагло и по хамски и в любой нештатной ситуации даже не имеют инструкций что делать и как себя вести. Печально!
1
17 января
Редко оставляю отзывы, но человеческой наглости нет предела. И это совершенно не про работников данной аптеки. Была в недоумении от комментария человека, который оболгал девушку-фармацевта. Не один раз закупалась в этой точке. Чистенькая аптека со свежим ремонтом, хороший ассортимент. Очень вежливые работники, советуют стоящие товары. Помимо базовых таблеток приобретала уходовую косметику. Темненькая девушка в очках помогла подобрать, грамотный специалист. Всегда корректна, кратка и профессиональна, замечала трепетное отношение ко мне, как к покупателю, так и к стоящим впереди меня клиентам.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️