Регулярно отказывают в продаже того, что есть в наличии. Захожу на сайт и вижу нужное кол-во в наличии и возможность забронировать в этой аптеке(не со склада).
Я понимаю, что из-за недорогих позиций портится чек, но у меня вопрос, зачем тогда нужна аптека, если в ней НИКОГДА НИЧЕГО НЕТ.
Так же столкнулся с проблемой выдачи заказа. На сайте указано, что заказ будет готов в течение 15 минут. Заказал препараты в 3 часа дня, приезжаю с работы в 7 ч. вечера и ответ фармацевта: Ваш заказ ещё не собран, давайте я вам так пробью.
Страдают и ступеньки у входа в аптеку, из-за этого трудно попасть в неё. Давно хожу в эту аптеку и до сих пор ничего не сделали. Зимой это настоящее испытание.
Прошу руководство обратить на это обращение внимание и провести беседу с сотрудниками аптеки❗️
Заказывала 5 пачек фенибут а, до конца действия моего годового рецепта оставалось 2 дня, фармацевт отказалась мне его выдавать из-за срока, но я имею полное право взять препарат пока у меня действует рецепт, даже если осталось 2 дня.И сказала ещё что 5 пачек она видете ли не может отпустить, хотя я весь год в других аптеках покупала по 5-6 пачек и проблем не было.Фармацевт общалась грубо и резко.Это ноотроп от него ничего страшного не будет Взяла в другой аптеке , и кстати тоже в Горздрав
2
2
Посмотреть ответ организации
И
Инкогнито
Знаток города 4 уровня
25 ноября 2024
Сделала заказ на аптека ру с доставкой в эту аптеку. Получила смс что заказ в аптеке и можно получать. Когда пришла , мне сказали что заказа никакого нет и вообще им ничего сегодня не поступало. При звонке в аптека ру оператор мне опять подтвердила что заказ в аптеке .Я понимаю , что возможно смс не аптека рассылает, но сотрудник никак не попытался помочь, что то выяснить и хотя бы извиниться за такую ситуацию Заказ был в аптеке , но мне его не выдали.