Хорошая аптека. Дружу с Горздравом давно. Начисляют бонусы. В этой аптеке отличные фармацевты- помогают с выбором, квалифицированно консультируют. Пару раз не было моих лекарств в продаже- в аптеке сделали заказ лекарств, на следующий день я довольная, что не надо по району бегать в поисках,их выкупала( лекарства рецептурные, если бы в интернет- аптеке заказала, все равно надо было бы самовывозиться😀). Часто туда хожу👍🏻
Рядом с домом, начинает работать раньше остальных аптек.
Но…
Ассортимент очень маленький, постоянно нет того, что нужно.
Фармацевт давольно странная, говорит невнятно, с акцентом что ли. Препаратов толком не знает, аналоги предложить не может. Все что может посоветовать - это акционная витрина.
Пришлось гуглить самой аналоги, первый раз сталкиваюсь с такими некомпетентным фармацевтом
Заказала лекарства через интернет 4 позиции (заказ более 4 тыс).
При выдаче в аптеке предложили забрать только 3 позиции (разница более 700 руб).
Показала заказ на телефоне
Ответили что ща эту стоимость только три позиции
Спросила и что делать ?
Ответили не хотите не берите
Отказалась
Больше в эту аптеку не пойду
Недалеко от дома, маленькая, чистая, лекарства, в основном, есть. Сотрудники вежливые. Но, иногда не бывает наличных. Пока их никто не отменял. Дошла с трудом,карточку забыла, лекарства есть, а денег у них нет. Плохо!
Сделала онлайн заказ, аптека открылась, но заказ не был собран. Пошла в аптеку, из подсобки вышла женщина-фармацевт, абсолютно пренебрежительно разговаривала и долго не могла найти парацетамол. Таких сотрудников вообще бы увольняла.
Оформила 2 заказа на лекарство, пришла в аптеку, оба заказа отменены, спросила почему, мне ответили не убедившись в своей правоте, что у меня проблема с рецептом и что его нет, откуда об этом может знать заранее сотрудник аптеки, когда я даже еще не пришла в неё большой вопрос. Женщина сказала что она провидец и сразу все за меня решила, и неважно что рецепт есть :)) больше сюда не пойду(
Странное хамство на пустом месте.
Цены завышены, продавец некомпетентен. На наших глазах продала даме неправильное лекарство с созвучным названием, через 3 минуты, когда дама обнаружила это, продавец отказалась делать возврат, сказав, что это не ее проблема. (Ситуация произошла 2 мая около 18:30).
Хорошее решение. Открыли Аптеку в шаговой доступности. Как говорят что нужно всё под рукой, далеко ходить не надо. Всегда чисто опрятно
1
Посмотреть ответ организации
Юлька Шпулька
Знаток города 6 уровня
11 марта 2024
Некомпетентный сотрудник, который не знает что у него есть за прилавком.
Все как обычно, оформила через приложение заказ, убедившись что он готов к выдаче, пошла забирать. 10 минут сотрудник меня убеждал что я ошиблась с адресом аптеки, название препарата, существованием заказа в общем и целом!!! По факту называя номер заказа, мне фармацевт говорит что такого заказа вообще не существует, ну как так, я показываю ей в своем телефоне что вот, номер заказа, адрес и тд, все верно, заказ готов к выдаче. Спустя некоторое время, оказывается что сотрудник соврал мне, и нужное лекарство у них есть в наличии как выяснилось! Еще больше злости накатило от этой ситуации.
Минут 5 пыталась мне пробить лекарство, я уже несколько раз ранее сказала ей не обязательно по той цене что в приложении, просто пробейте мне препарат и я оплачу.
Первый раз попала в смену этой женщины и разочарована в ее работе.
В смену молодого человека, всегда все проходит гладко, без таких ситуаций как сегодня.
попросил Фолиевая кислота мне сказали только есть за 500 рублей на вопрос до 100 есть мне сказали нет и не будет берите что есть . На сайте есть в этой аптеке за 43 рубля .
Очень высокие цены на лекарства, по сравнению с другими аптеками. Возле аптеки всегда плохо убрана территория. Зимой лесенка завалена снегом, что создает труднодоступнсть. Продавцы грубые.
Вечный перерыв 15 минут, и не написано во сколько он начался. Который раз это повторяется. Вешайте график аптеки с этими перерывами тогда! Почему по расписанию открыто а по факту нет? Я что просто так прогуляться сюда хожу??? Люди болеют и почему они должны стоять на улице мёрзнуть и ждать пока кто-то покурит?????
Не сказать, что нужны были какие-то редкие лекарства - наоборот - вполне распространенные, отечественного производства. Но их тут не было. Цены на другие, из тех, что были в наличии, не очаровали. Но хоть провизор была приветлива - это скрасило картину.
1
2
Посмотреть ответ организации
Рай
Знаток города 22 уровня
21 сентября 2024
Хорошая аптека , почти все есть.
Удобный график работы что очень важно
Хамоватая продавец, была в 8.30 утра 15.09, женщина в возрасте, абсолютно не клиентоориентирована. Сказала, что не будет даже искать аналог лекарства, который изначально предложила. Благодаря ей, в эту аптеку больше ни ногой