Мало того, что как не придёшь, постоянно перерыв и аптека закрыта! Хотя написано: «Без перерыва».
7 октября работала абсолютно некомпетентный фармацевт! В этой аптеке меняются часто они, но в этот раз просто хотелось стукнуть! Хамила, повышает голос на людей, впихивает «на свой взгляд» лекарство, якобы аналоги! Буду дальше жаловаться на неадекватность сотрудника, тут и раньше пытались продать АНАЛОГИ, другие фармацевты, но сегодняшнее хамское и невоспитанное поведение просто не должно быть не наказано. Плохое настроение? Сиди дома, убивай мух!
Хорошая аптека, основное всё в наличии, можно заказывать через интернет. Единственное, что вход не очевиден с улицы, по вывескам не сразу поймёшь, что она внутри Пятёрочки.
Отвратительная аптека! Заказал лекарство через Ю-теку, заказ подтвердили, приехал (потратил время и деньги), а мне в ответ на просьбу выдать заказ на голубом глазу заявляют, что заказ заблокирован, в наличие он есть, но не продадим! Просто беспредел! Решили видимо быстренько поднять цены и поднажиться на клиентах! Больше в этот Горздрав ни ногой и другим не советую!
Ходила сегодня утром в аптеку, попросила дать мне лекарство, его не оказалось, дали дорогое, прочитала в интернете, оказалось это лекарство не является аналогом, но от моей проблемы поможет. Когда сказали цену попросила подождать, тк всегда оплачивают Q-кодом, а интернет не грузил, была карта с собой(но другого банка) и там было недостаточно денег, я сказала, что мне сейчас переведут, нужно немного подождать, после чего мне сказали, что сходите в другую аптеку, там дешевле будет, очень неприятно
2
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Зипунникова
Знаток города 4 уровня
26 ноября 2024
Забирала заказ свечи , не себе, фармацевт не сказала , что нужно хранить в холодильнике ,хотя про хранение обязаны информировать, так как это есть в аккредитации специалиста, в итоге свечи хранились в сумочке, пока не отдала тому , кому заказывали
Цены не сильно отличаются от других аптека, но дешёвых аналогов практически нет, те рминал оплаты не все карты принимает корректно, один из провизоров очень любит навязывать дорогие лекарства, вместо тех, что просят
Самое отвратительное обслуживание, самая некомпетентная и медлительная заведующая. Сначала не смогла сказать, что 36,6 и Горздрав - это одна сеть, и раньше на этом месте была аптека 36,6 (это нужно было для понимания верности адреса аптеки, так как заказ был оформлен в Здравсити, в котором эта аптеку до сих пор называется 36,6). Вместо того, чтобы извиниться и объяснить, что произошла какая-то ошибка, что она не может найти заказ, что его не успели разобрать, да что угодно, она послала меня разбираться со Здравсити и искать другую аптеку, которой нет! Я бы поняла, если бы она сразу спустя 5 мин разговора сказала, что нужно подойти завтра, не успели найти заказ, но этот человек (заведующая) сначала дезинформировала меня, а потом потратила ЦЕЛЫЙ ЧАС моего времени, чтобы сказать, что заказ она искать не будет. Хотя мы предложили ей и номер накладной, и номер заказа, и показали сам товар, который должен быть в заказе, и дистрибьютора, от которого он пришёл. Эта некомпетентная женщина так и не извинилась, товар не нашла, час потрачен впустую, ещё и решила, что может перевирать мои слова.
Одну звезду снял, за пожилого продавца, вырвала из рук рецепт, дала КАКИЕ ОНА ПОСЧИТАЛА НУЖНЫ МНЕ пилюли, не расчитав курс - последняя упаковка ( самого дорогого производителя оказалось!!!) пришлось докупать, и что важно - купил дешевле и производитель что надо! Молодежь-провизоры (даже восточной внешности и с акцентом парень - он вообще молодец, и подскажет аналоги, и по ценам не поленится промониторить и посоветовать) заслуживают 5 звёзд однозначно!!!
Хамское отношение к покупателю
Ужасно дорого по сравнению с другими аптеками , возврат не делают цену препарата узнаешь только в чеке
2
Посмотреть ответ организации
Соня Полякова
Знаток города 7 уровня
4 февраля 2024
Хамское отношение. Провизор не может проконсультировать по поводу препаратов.
Половину товара вообще отсутствует в данной аптеке. Никогда нет ни шприцов, ни бинтов, ни перекиси.
Пожилая женщина за касс ой, постоянно пытается продать то, что совсем не нужно, в конце вообще посылает в другую аптеку, аргументировав тем, что у них нет таких препаратов
В данной аптеке большая наценка по сравнению с другими. Персонал не внимательный, может вам дать не то что просите, не предлагают карты клиента, приходиться просить, не умеют пользоваться терминалами для оплаты. Плюс только в распоряжении
Дорого... На некоторые препараты цена сильно выше, чем в среднем "по больнице". Из +ов - только близость расположения, больше не нашёл. Какая нить бабулька не сможет сходить в др аптеку, и купит, здоровье дороже
Взяв лекарств на две тысячи , мне предложили пакет за три рубля. Работник аптеки профессионально непригодна для продажи лекарств. Рекомендовала лекарства , о которых вообще ничего не знала, только цену! Таким пожилым в фармацевтике делать нечего. Чек выбит кассир Урусова.