Горздрав
Удача для дачи! Дарим 150 бонусов за покупки от 1500Р до 29.05
Подробнее
Как добраться
1-й торговый центр
209 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
18:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
173 отзыва
31 марта
проверьте камеры, 31.03 16:33 продавец не проверила наполнение заказала, показала его в конце после оплаты, при мне начальству рассказывает что это я не проверила а на прилавке ни чего и не лежало, чек и выдала, просила доп 1 пакет монурала а она пробила 2 и в итоге сказала что 1го не существует, на сайте ей показала что он есть и могу заказать прямо сейчас выдачу, она промолчала и без комментариев и извинений за этот весь цирк отставила меня в бок, обманула, обвинила и ушла в закат, второй сотрудник была вежлива и объясняла, сервис на лицо
1
26 августа 2024
Попала в сети обмана. Анальгин за 300 рублей. Боль уйдет сама собой...
Я зашла в аптеку купить анальгин, и зашла я с ясной уверенностью, что не потрачу более 50 рублей. Но когда на мой вопрос "мне самый обычный, самый недорогой анальгин, который у вас есть" мне ответили "вот, держите, 300 рублей", я была в диком удивлении. "Это вообще единственный анальгин у вас в наличии?" - "да".
Даже глаз не дёрнулся у фармацевта! Выхожу на улицу, сажусь на лавочку и делаю заказ на сайте. Конееечно, один он у них единственный!.. Ага. Такой единственный, что на сайте в этой аптеке через 15 минут доступно более 5 предложений, среди которых и анальгин за 12 рублей.
Я делаю заказ и прихожу через 15 минут. На меня конечно очень недобро смотрят, несут мне этот анальгин, как я и хотела, в пределах 50 рублей, А НЕ ЗА 300. А я спрашиваю фармацевта: "почему вы меня обманули и сказали, что никакого больше нет в наличии?". Женщина бубнила что-то под нос невнятное. Я уже и не помню, что. Хотя аудиозапись осталась в телефоне, но я не имею желания её переслушивать. Это очень грустно... Я оплатила покупку и вышла очень расстроенная...
Мне жаль, что фармацевты вынуждены впаривать подороже и, исходя из моего случая, обманывать, чтобы получить в зарплате не гроши, а чуть побольше, чтобы прокормить себя и семью... Вряд ли это ее искренне желание - продать мне или вам дороже в 6, а то и 10 раз. Поэтому я зла не столько на фармацевта, сколько на компанию и саму систему в аптеке Горздрав.
Вот такой отзыв. Вывод: делайте заказ через сайт и забирайте через 15 минут. Но! Если вы заказываете с доставкой в аптеку через 1, 2, 3 дня и тд, то будьте уверены - лекарства задержат на неделю больше и в назначенный срок они НЕ придут. Проверено на моем опыте. Больше в эту аптеку не хожу.
4
11 февраля
Полный непрофессионализм и обман. Больше не буду заходит в эту сеть. Раньше Горздрав был одной из любимых аптечных сетей, всегда грамотные консультации, помощь продавцов. Сегодня пришла покупать лекарство для ребёнка, дорогое. Спросила есть ли в наличии, возможно ли заказать, сказали, что нет. Спросила про аналог, его продали. Каково же моё удивление, когда:
1.продали по цене почти в 2 раза выше той, которая на сайте, причём стоимость даже не озвучили, её я узнала только по факту в чеке. Поскольку брала несколько препаратов не сразу поняла что такая цена именно на него. Разница 2.500р, не 100-200р, это было бы не вопрос
2.препарат рецептурный, продан без рецепта. На мою просьбу вернуть деньги, о чём есть постановление Роспотребнадзора (основание п. 76 Правил продажи отдельных видов товара) ответили отказом, сказали, что это ничего не значит
3.в этот день была скидка 15% на препараты от 2000тр по карте магазина, о чем тоже два продавца не обмолвились (когда чек на 7800р это прилично)
3.главный ужас, в котором наплевательское отношение к клиентам: главное моё удивление было, когда выйдя из аптеки и ещё раз зайдя на сайт я обнаружила, что нужные мне таблетки есть в наличии, и можно в тот же день забрать!!! Лекарство очень серьёзное, для ребёнка, это было принципиально важно, аналог был возможен только при отсутствии нужного препарата, так как сильнее влияет на печень.
Итого: 7600 вместо 5000тр, обман про отсутствие препарата(серьёзное лекарство, для ребёнка), отказ вернуть деньги за проданное без рецепта
Горздрав явно перестал быть аптекой, в которую хочется ходить. Зеленоград, к. 1449