Горздрав
91 отзыв
9 декабря 2024
Не выполняют сроки доставки, обманывают что есть на складе, у меня пневмония, заказала 6 декабря, сегодня утром сказали заказ в сборке, сейчас в 18-00 , доставку перенесли на 10 декабря и что его на складе нет, ищут в других местах, о переносе ничего не сообщили смс.
В районе просто засилие аптек Горздрав, других не пускают!!!!
Когда прекратится этот бардак,!!!
8 февраля
08.02.25 кассир Пелевина В.А.
вела себя по хамски: отказала в помощи покупателю, сделавшему заказ заранее, повышала голос, неуважительно вела себя по отношению к пожилому человеку.
1
22 января 2024
Хорошая аптека, но подниматься по металлической лестнице не комфортно! Поэтому не всегда хочется туда идти. Выбор товаров достаточно большой. Очередей не бывает. Персонал-услужливый и внимательный. В случае отсутствия лекарства в данной аптеке, ведут поиск и направляют в ту аптеку, где лекарство есть
2
1
25 апреля
Заказала лекарство, пришло СМС , что доставлено, готов к получению, но в аптеке его нет и фармацевт ничего не может объяснить.
29 августа 2024
По телефону сказали, что продадут препарат, в аптеке послали, пришлось ехать больше часа ради того, что можно было сразу по телефону сказать, учитывая то, что я именно этот вопрос уточняла. Ужасная работать контактного центра, фармацевта, заведующей. В аптеке даже не извинились.
1
1
11 марта 2024
Всегда есть мой любимый, жёлтый витамин С в дражже. Цены нормальные. Стеклянные витрины напротив кассы, всегда боюсь их снести, и уличные ступеньки из голого мрамора, можно навернуться, крыльцо высокое, страшно. Плохо чистят от снега территорию рядом с крыльцом.
2 мая 2024
Часто бывают хорошие скидки! Лучше скачать приложение и там следить! А в аптеке персонал квалифицированный
22 ноября 2022
Хорошая маленькая аптека с очень предупредительным персоналом и достаточным ассортиментом .цены средние.располодение удобное - рядом с метро технологический ин-т..минус - надо подниматься по пристроенной лестнице.жто мб неудобно мамам с детьми и мало обильным людям
1
1
23 апреля 2024
Ужасная аптека, сделала заказ через приложение жизненно необходимый препарат, чтобы снять приступ астмы, приехала из центра города в Колпино за лекарством, а его просто не оказалось в аптеке. И одной зведы которую я поставила это много.
2
1
27 июня 2023
Отличная аптека. Есть все необходимое. Приветливые и внимательные провизоры. Нормальные цены. Чисто. Аккуратно. Вот только нет талончиков для очереди.
3
1
10 августа 2022
Очень удобно расположенная аптека. Вежливый, квалифицированный персонал, всегда помогут подобрать лекарства и разъяснят правила приёма. Достаточно большой ассортимент лекарств и есть возможность заказать отсутствующие. Спасибо им всём большое, особенно провизору Надежде.
3
2
21 декабря 2023
Ненадёжная сеть аптек. Заказала лекарство. Написали, есть в наличии, завтра будет в аптеке. Ни завтра, ни послезавтра не дождалась. Написали: товар закончился. Вы серьёзно? Нужно было очистить кишечник перед колоноскопией. И в последний момент отказываете. Подвели меня. Хорошо, быстро приобрела в другой аптеке. Такое отношение к людям. Не рекомендую!
1
2
26 августа 2023
Впервые за прследние годы столкнулась с таким безобразием! Через оператора оформила 3 заказа из разных аптек в одну, все было при оформлении в наличии-через день отказ по всем 3!!! Заказываю снова через оператора( уже 1 и в менее близкую аптеку, в прошлую уже нельщя почему-то-500 м от этой😭😭😭). Проходит 2 рабочих!!! Дня- приезжаю-а заказа даже не видят и оператор по телефону мычит что-то невнятное! Нет слов! Сервис реально на уровне советского Горздрава! Поздравляю!
1
27 октября 2023
Не ведитесь на их акции! Вот последняя "четвертинки". Проходила две недели по 25 октября. Купила лекарства на 2400, обещали вернуть 600 бонусами. "Видели" мы их бонусы 2 дня, сегодня они сгорели. Чтобы списать 600 рублей бонусов надо заказать на 5 тысяч, хотя в личном кабинете указано, что 99%
скидка за счёт бонусов на любой товар. Везде одно обувалово. И где ваши 99%?
4
16 июня 2023
Делала заказ на сайте, с доставкой в аптеку с склада. На сайте было написано, что заказ приедет через 1-2 дня. Заказ делала 10 июня, звоню 13 узнать где заказ, мне говорят, что в выходные и праздники склад не работает, поэтому 2 дня надо отсчитывать с 13 числа. (об этом надо писать, когда человек делает заказ, а не дезинформировать покупателя).
Далее жду еще 2 дня, звоню утром 15, мне опять говорят, что надо подождать, заказ вот вот приедет. Сегодня вечер 16, заказа все еще нет, впереди выходные, в которые как я понимаю, склад не работает, и опять ничего не приедет.
Ждать заказ неделю, вместо обещанных 1-2 дня, это конечно огонь. В итоге отменила заказ, заказала в другом месте.
А в личном кабинете, заказ так и висел как просто "созданный", ни каких других действий, что он хотя бы принят, оформлен или передан в доставку, не было
6
1
14 марта 2024
Не советую, прикол какой-то, заказывала пасту несколько раз на сайте, причём она есть В НАЛИЧИИ!! в тех аптеках, которые мне нужны, и они тупо отклоняют заказ, выбирала несколько аптек, повторюсь, в наличии зубные пасты были
1
4 ноября 2023
4ноября,в субботу, сделал заказ. Заказ собирается,будет готов через 15 минут.Вскоре заказ перешёл в статус готов к выдаче.Приезжаю в аптеку ,а она выходная сб--вс.Кроме ,как издевательство над покупателем,по другому это назвать не могу.Аптека на Бухарестской,158,в магазине Пятерочка.Никому не советую обращаться в эту безответственную сеть аптек.Я точно не буду.
4
17 апреля
Сделал интернет-заказ лекарств, и второй день не могу его получить. Прихожу в рабочие часы, а на дверях объявление-аптека закрыта на 30 мин. Завтра пойду в третий раз, надеюсь повезет🤷.
21 января 2024
Два дня пыталась зарезервировать лекарство в конкретной аптеке. На сайте показывает, что в наличии. Заполняю форму, чтоб получить скидку зашла через смс. И на последнем этапе ОФОРМИТЬ- тормоз, не срабатывает. Разочаровали.
1
5 ноября 2023
В заказе выдали флакончик йода, который оказался пустым! Абсолютно. Аптека на Кондратьевском пр. К сожалению, при покупке на заметили, что флакон пустой, т.к. забирали несколько товаров, но продавщица не могла не заметить, т к. один флакончик у нее не пробился и она его заменила. Очень не приятно.
3
6 июня 2023
Сделал заказ с доставкой в определенный интервал времени. В обозначенный срок препараты не привезли и даже не перезвонили. Набрал сам, сказали, что курьер в пути, скоро будет. Через два часа набрал еще раз, повторили все тоже самое, прям по бумажке. После просьбы хотя бы уточнить интервал времени доставки, сказали что курьер ЕЩЕ НЕ НАЙДЕН. финиш. Вот так ребята работают, располагая нашим личным временем, как посчитают нужным, еще и за наш счет.
4
23 марта 2023
Сделал заказ «онлайн» по телефону, девушка сказала что лекарство из ближайших аптек есть только тут, и что мне через минут 15 придет смс, и пока не пришла, лучше туда не ехать (хотя лекарство, как утверждалось, есть в наличии). Через минут 20-25 пришла смс что заказ будут собирать дольше, еще через 15 минут пришла смс что собрали. За 10 минут что я ехал они решили уйти на «технический перерыв». Видать пока лекарство искали дико устали…
4
9 марта 2024
Сервис нулевой: трижды делали заказы, но через 3-5 дней они отменяются аптекой из-за отсутствия товара. А покупатель ждёт с надеждой на получение препарата.
1
20 июля 2023
Зашел купить не рецептурный препарат. Ждал 15 минут его поиски, далее 5 минут общения некомпетентного сотрудника с другим сотрудником через соц. сети. По итогу не продали. В ближайших аптеках лекарство отсутствует. В руках «фармацевт» держал другой объем таблеток. Спасибо за помощь и некомпетентных сотрудников. Антиаптека.
5
2
25 июня 2023
Не рекомендую связываться с заказом в сети Горздрав !!! Если люди делают заказ ЛЕКАРСТВ, они им жизненно необходимы. Пишут доставка 1-2 дня, но это наглая ложь. Звоню на 4 день после заказа, и мне говорят: не успели , надо ещё подождать... Не умеете- не беритесь!!! Отвратительный сервис.
2
3 сентября 2023
При покупке лекарств будьте бдительны!!! Мне продали начатую пачку препарата!! Только после скандала вернули деньги, извинения принесли только после напоминания!! Хоть бы скидку предложили в качестве компенсации за беспокойство!!
1
12 июля 2023
цены приемлемые, всегда есть те лекарства которые нужны, приветливый персонал, уютное помещение
1
12 февраля 2024
Был в аптеке на Маршала Блюхера , попросил анальгин бабушка впарила таблетки за 300 р, уже не в первый раз. Не советую туда заходить..
1
1 августа 2023
Хорошие цены, почти всегда есть препараты. При заказе через приложение дешевле. Правда, есть верующие провизоры.
2
12 августа 2024
Тут работает хорошая фармацевт, уже больше года точно 🙂↕️
2 августа 2023
Заказала препарат, который нужен был срочно! Прислали смс-ку о готовности. Прибежала, а на дверях листочек с надписью технический перерыв! На сайте указано, что без перерыва!
3 февраля 2023
Хорошая аптека. Огромный ассортимент. Граммотный и вежливый персонал. Принимает заказы и выдаёт заказы Аптека Ру
20 июня 2023
Отвратительные отношения к клиенту в аптеке Московский пр.дом 42/27 в 18.00 отказ в продажи препарата стоимостью 252 руб ссылаясь на то что сдачи с двух тысяч не будет
2
12 января 2023
Заказывала маме лекарство( живу на другом конце города ) , ей на телефон пришло сообщение , что заказ готов . Мама сразу пошла за лекарством т.к. оно срочно нужно было . И какого было удивление , когда аптека в рабочее время была закрыта ( ни света , ни объявления .) У мамы больные ноги , она инвалид и так издеваться над людьми просто не позволительно , если вы не работаете , зачем тогда присылать сообщение , что ваш заказ ждёт вас. Я звонила по указанному телефону , где сам оператор не смогла дозвониться до аптеки и причина её закрытия не известна .Это было 11.01.23 г. Да и цены порядком выше . Теперь горздрав в черном списке .
2
1
28 сентября 2021
Выражаем благодарность всем домом улица Фарфоровская дом 32невский район участковому врачу ; Кашириной Светлане Геннадьевне ! Отличный доктор, профессионал! Спасибо ей за помощь о нашем здоровье!
3
2
28 декабря 2022
Профессиональное обслуживание, аптека хорошая, прекрасный ассортимент.
1
5 марта 2023
Сделал заказ приехал специально со звёздной в Шушары ... А там и говорят... Да . Отлично заказ есть .. в наличии нету...
3
22 мая 2023
Хорошо. Но слишком долгие очереди, особенно когда дают покупателям блеснуть знаниями провизорства
1
22 июня 2024
время попытки посещения 15:28(((
25 июля 2023
Хороший выбор. Цены бывают и высоковаты
12 июня 2022
На сайте цены одни, а в аптеке совсем другие - не совсем понятно. Расположение удачное. Выбор медикаментов большой
1
9 декабря 2022
Довольно дорогая аптека, на позиции необходимые мне цена была выше в 2 раза рынка
1
1
20 сентября 2022
Лично мне показалось, что цены выше среднего, много закутков с витринами, где иногда подходит персонал чтобы проконсультировать, на кассе активно пытаются делать допродажи товаров.
1
1 ноября 2022
Девочки молодцы спасибо. И всегда все есть.
9 декабря 2021
Обычная средне-городская аптека, а вот рядом классный магазин Кигуруми
1
17 апреля 2021
Большой ассортимент продукции, вежливый персонал, можно зарезервировать препарат и его никто не выкупит. И много аптек.
3
1
14 июня 2021
Люблю эту аптеку за близость к дому, приветливый персонал, отсутствие очередей и не слишком задранные цены
1
10 июня 2022
Очень ограниченный ассотримент. Лестница крутая на входе, для пожилых оч неудобно
1
31 января 2023
Хорошая оптека, быстрое обслуживание.
3
5 ноября 2021
Сетевая аптека с адекватными ценами и грамотными провизорами
1