18.04.2025 зашла в эту аптеку и была крайне возмущена обслуживанием. Хотела приобрести йод. Не думала, что в аптеках существует дефицит йода. Девушка фармацевт (не могу назвать её имя, потому что она работала без бейджика) отказала мне, потому что у них якобы нет йода. В качестве альтернативы предложила заказать на сайте и забрать завтра. Заказ я оформила, но в приложении написано, что йод доступен к заказу и его можно забрать уже сегодня. Чудесным образом йод нашёлся, но девушка так и не смогла собрать заказ, потому что с её слов маркировка не пробивалась. Подобный инцидент в аптеке не единственный: у людей в очереди девушка не могла списать бонусы, объясняя это тем, что сегодня они не списываются, хотя в аптеке через дорогу все работает. Я понимаю, что скорее всего фармацевт не хотела портить себе средний чек, но такое отношение к покупателю я считаю неуважительным!!!
Отвратительное общение с клиентами и не уважение к иностранцам особенно женщина которая днем работает ее надо уволить. Не раз замечал что при наличии товара она говорила что товара нет и даже не хотела разговаривать. Надо полностью уволить всех сотрудников и нанять других более ответственных и вежливых.
аптека дорогая, фармацевт ленивая, никакого уважения к покупателям, разговаривает так, будто делает одолжение. хоть эта аптека и ближайшая к моему дому, но я больше в нее не хожу, уж лучше потратить время и сходить в другую, чем слушать, как тебя мешают с грязью.
Мало того, что аптека и так недешевая, так цена по факту и на ценнике отличается на 20%. Конечно в их пользу. Септолете: Ценник 485, по факту 580. Провизор делает невинные глаза и ничего не знает.
Это единственная аптека в нашем ЖК Позитив. Все нужные лекарства, во всяком случае те, которыми пользуемся мы, пенсионеры, есть в наличии. Работники аптеки грамотные и с удовольствием дают рекомендации. Аптека достойна посещения.
Была свидетелем ситуации, когда фармацевт обозвала покупателя нецензурной лексикой и в открытую высказывала свои недовольства тем, что девушка долго выбирает препарат. На все вопросы реагировала с недовольным лицом и фразами. И это при том, что в аптеке было полно людей. Когда покупатель уже почти ушла, фармацевт выкрикнула оскорбительные слова.
Кроме того, у фармацевта не оказалось сдачи, в связи с чем она сказала «Сдачи у меня для вас нет». И тем самым отказала в покупке.
Как такое вообще возможно? Такое хамское отношение к работе и тем более людям, которые пришли в аптеку за помощью - неприемлемо.
1.04.2024 года в 17:00 фармацевт/продавец как-будто под эффектом каких то сильно действующих препаратов долго не могла понять простую фразу : супрадин витамины растваримые таблетки . В итоге когда наконец она поняла что требуется достала их и пробила уточнив только количество таблеток. После оплаты только передала в руки. Осознав что пробили обычные таблетки ,а не растворимые как требовалось-заявила что возврата нет. И в чем прикол ? Не рекомендую 1000% обманут и пошлют с фразой возврата нет.
25.02.2024 числа пришел взять лекарства, женщина стала обращаться словно это её аптека и я не званный гость, которому она не рада, я не понял чем я заслужил такое отношение к себе - развернулся и вышел, не позволю со мной так общаться, хоть я и молод, но это не причина вести себя так на рабочем месте
Всегда нравится заходить сюда за заказами из Аптека.ру, потому как по большей части нет в наличии что необходимо. Сотрудники немногословны как мне важно и быстро отдают заказ.
В аптеке нет элементарной Смекты! И простых препаратов там вообще нет!
Про персонал вообще молчу! Не здороваются даже в ответ! И всеегдаа с такими лицами, как будто я к ним домой пришла!
Очень медленно работают!!! Плохо ориентируется в расположении препаратов. Долго их ищут. От этого еше больше замедляется темп работы. Такое ощущение, что работают не фармицефт, а случайные люди!!!!! Часто не бывает нужных препаратов, либо нет нужного количества препаратов!!!Неудобно, не эффективно!
Обычная добрая дворовая аптека в новом Жека расположена в очень удобном месте с парковкой проблем нету наличие всё есть очередей не бывает в общем хорошая аптека
Фармацевт продавал по рецепту, по рецепту было написано вильпрофен 500 МГ, дома увидел что 1000 мг, купил 3 упаковки, получается что 2 упаковки лишних((((
В аптеке не увидел, так как был без очков. Поэтому полностью доверился опыту фармацевта. А было это весьма напрасно…
Клиентов было не много, обслужили быстро, без проблем, все хорошо, для жителей жк позитив и румянцево парк очень удобно. По цене хз, редко пользуюсь аптеками
Сеть, но ассортимент очень маленький, хотела купить 5 позиций, в наличии оказался всего 1 препарат, хотела сделать заказ именно в эту аптеку через Аптека РУ, так адрес доставки совсем не удалось вбить в этот пункт.
Вся сеть аптек на высоком уровне. Можно осуществить интернет заказ (со скидкой) и забрать ожидающий вас товар оперативно. Пользуюсь данной сетью часто.
Самая идиотская аптека из всех, которые я встречала до сих пор! Ассортимент состоит только из дорогих и чаще всего бесполезных лекарств! Всё что продаётся -это лекарства типа арбидола по баснословным ценам! Ещё возможно купить прокладки по 350р за 7-8 штук! Вобщем если есть лишние деньги, то лучше наймите такси и на юго-западной есть пара отличных аптек
Пришёл за лекарством которое не помогало от болезни на протяжении многих лет, фармацевт посоветовал препарат который помог.
Очень профессиональное обслуживание и приветливый персонал🥰
10/10
Никогда не понимал ценообразование в аптеках. И что стало большим удивлением, так это стоимость презервативов . Коньяк стоит дешевле чем пачка резины. Вы их стали золотом покрывать что ли?.
Самый отвратительный аптечный сервис. 1. Закрыли заказ др истечения 2-дневного срока. Приехала в аптеку через день после заказа на интернет-сайте горздрава - фармацевт развёл руками. Спрашиваю, но препарат я-то есть? Нет. Уже купили.
2.ок. делаю повторный заказ, на сайте , снова вижу, что препарат в доступе в этой же аптеке, в которой я нахожусь и готовность к самовывозу через 25 минут. А провизор мне такой говорит: мало ли что они пишут. Они пишут, что препарат есть, а по факту его нет!
Супер не профессиональная сеть. К счастью, есть другие
3. Ну и дозвониться по указанным контактыми номерам нереально. Вечный сбой. Экономия на телефонии так же как и на системе, выдающе неверную информацию. Не удивлюсь, если с таким безалаберным подходом в этой сети еще и палево продают
Люди утром перед работой расчитывать время чтобы зайти в аптеку, а тут закрыто в 9:10! Хотя аптека написано, что работает с 9:00! Отвратительное отношение к покупателям!