Горздрав хорошая сеть аптек. Есть приятные цены на препараты. Но в Горбунках, в 16 доме работает фармацевт, к которой не хочется обращаться и идти в эту аптеку. Светленькая такая женщина, очень кучерявые волосы. Она товар отпускает всё время такое ощущение, что что-то запрещённое. У меня прошла скидка на товар, списались бонусы. Она озвучила мне полную стоимость, я спросила почему цена такая? Я применила списание бонусов. Она восприняла это как личную обиду. Сказала, чтобы я спокойно разговаривала и не возмущалась, хотя я абсолютно спокойно задала вопрос. Мне показалось, что она ждала посетителей для того, чтобы подискутировать на любую тему. Не первый раз наблюдаю за поведением этого фармацевта. Вообщем у меня лично полное не желание идти в эту аптеку, из за этого продавца. Руководство обратите внимание на сотрудника.
Так уж сложилось что теперь часто приезжаю в Горбунки. Уже успела оценить эту аптеку... Один фармацевт вежливый и тактичный( подскажет, поможет определиться с выбором) ,вторая же не приведи Господи! Почему то решила что знает какое лекарство мне будет лучше ! Подаёт не то что просят! Кошмар какой-то! Не знаю как её имя( не разглядела) на лицо симпатичная( волосы вьющиеся) Но такая вредная! Начальству следует обратить внимание на то как она работает!!!
Никогда не пишу негативные отзывы, но тут не могу сдержаться. Примерно в 10:20 пришла в аптеку за заказом, висит табличка «Перерыв на 5 минут». Думаю, хорошо, подожду. Проходит 5-10–20-30 минут, а фармацевта так и нет. Стояла, ждала, во-первых, потому что в другой аптеке такого препарата нет, во-вторых, хотелось узнать, насколько хватит наглости задержаться от обещанных «5 минут». При диагнозе переохлаждаться нельзя, но, к сожалению, пришлось. Так и не дождавшись, ушла в 11:00, искать подобный товар в другой аптеке. На минуточку, есть технический перерыв в 12:00. И интересно, сколько она была закрыта перед моим приходом.
Ну если Вы так боитесь начальства, что ставите «5 минут», то оставляйте зацепку для простых покупателей, не обнадеживайте их, говорите «соседям», на сколько вы отлучились. А пока приходится на морозе стоять, ждать, как у моря погоды. У всех есть неотложные ситуации, можно подождать и 10, ничего страшного. Но, как я понимаю, такая ситуация из раза в раз. Примите меры. Разочарована, хотя данной сетью часто пользуюсь.
Прислали от здравсити смс что товар можно получить в аптеке. Приехал на следующий день получать но оказывается товар еще не зарегестрирован и когда пройдет регистрацию не известно и получить его на данный момент нельзя. Просто и со вкусом.
Спасибо , всегда быстро и по делу , потрясающие фармацевты , профессионалы своего дела . Всегда чисто , в основном все лекарства имеются .
Персонал внимательный , очереди толком нет
Хорошая аптека. Удобно через приложение и заказать и купить и наличие посмотреть. Очень широкий ассортимент товаров. Но маловато на витрине,многое приходиться спрашивать.
Очень сильно изменилась в лучшую сторону, цены стали дешевле, хорошее обслуживание, есть возможность заказать через интернет и превезут нужное лекарство уже буквально на следующий день.
Аптека оборудована по правилам. Расположена не далеко от въезда в д. Горбунки, вход с торца дома. При заказе через интернет бывают лекарства по хорошим ценам. Из-за своего расположения в аптеке бывают дефицитные лекарства.
Персонал высококвалифицированным, внимательный и приятный в общении.
Отвратительное обслуживание конкретным сотрудником . Отказ в обслуживании заказа онлайн !!!! нонсенс !!! Вместо заказанного предлагала в разы дороже а при отказе купить ей предложенное вообще отказалась обслуживать !!!! Горздрав это в 21 веке при онлайн заказах преступление!!!!!
много претензий к данной аптеке и работникам. каждый фармацевт, к которому попадала так или иначе портил впечатление, одна вместе отхаркивающего лекарства порекомендовала сироп блокирующий данный рефлекс (а мне этого было не нужно и я ясно выразилась), другая придиралась к моему выбору лекарств, рекомендовала другие, хотя другие мне не помогали (я аллергик и мне некоторые лекарства не подходят).. в общем нет желания туда ходить вообще.. А очереди просто ужас. В новый год работала 1 касса а очередь была из 15-16 человек. и они так же со спокойной душой и этой огромно очередью закрылись на обед)
В аптеке работает своеобразный фармацевт, не высокая женщина в возрасте.
Зашла купить обезболивающее лекарство ( кетанов) ,сначала она распросила для чего и для какого возраста мне нужны эти таблетки, потом начала настойчиво рекомендовать мне другие обезболивающие средства ,стоимостью от 250 руб. Минут десять , я просила её продать мне то что я прошу, и не предлагать другое средство.
На следующий день я зашла купить другие лекарства и списать баллы которые накопились и уже должны были сгореть..на это у меня ушло не меньше 15 минут. За мной уже образовалась приличная очередь, и после того как мне пришлось повысить голос она списала мне баллы.
Для того чтобы списать баллы необходимо было отправить звонок на телефон назвать последние 4 цифры номера телефона . Так вот фармацевт отправляла звонок , а потом на компе нажимала отмена, не дожидаясь звонка , и когда поступал звонок и я называла цифры они уже были не действительны . И так она развлекалась минут 15, аргументируя это тем что звонок поступает в первые секунды после отправки и если звонка нет сразу то ждать не надо. Осень странная женщина, в её смену лучще не заходить.
единственная аптека в Горбунках! Не всегда есть в наличии нужные лекарства. Часто большие очереди и один фармацевт на кассе. Если делать заказ онлайн, то его просто не успевают собрать…
В виду того что нет конкуренции в деревне отвратительно..Онлайн заказы похоже не знают что это такое. Можно нарваться на хамство и откровенный игнор ( продавец, заметьте именно продавец а не медработник, которая на пуделя похожа) Отвратительно
Покупаю лекарства только там. Не смотря на большие очереди. Фармацевты всегда подскажут что можно взять, если нет нужного лекарства. Не хамят, не грубят если ты сам стоишь и, извините, тормозишь.
1
Посмотреть ответ организации
валерий пережогин
Знаток города 11 уровня
5 декабря 2023
Хорошая аптека. Отличный персонал. Проблем с наличием лекарств не ощутил.
03.05.2022 Приехал забирать интернет-заказ сделанный в Apteka.ru. Продавщица на кассе почему-то решила продать мне не за стоимость в приложении, а за цену на 200 рублей дороже, ничего внятного не объяснив. От такого заказа отказался.
Обслуживание отвратительное постоянно большие очереди.
Вроде бы и хорошее место и цены пониже чем в Горздраве... но выбор медикаментов тоже поменьше, хотя самое необходимое конечно есть. И не всегда ясно когда открыта аптека, а когда она не работает..
Вся фишка этой аптеки в наличии фармацевта который работает со скоростью ленивца из "зверополиса". Но есть и адекватные работники. Заходя туда играеш в лотерею через сколько выйдеш.
Аптека хоть и рядом с домом, но всё же стараюсь в неё не попадать. Как ни зайдёшь так очередь... или перерывы какие-то...современные аптеки на обед вроде как сейчас не закрываются- один фармацевт если обедает, то другой может и работать в это время, а потом поменялись... ассортимент довольно не плохой, но и самый «богатый», в основном по-моему дорогие средства...аналоги те что подешевле как будто в эту аптеку вообще не поступают ...🤷♀️
фармацевты там всё время с унылом лицом, как на «каторге» 😅🤦🏻♀️, может просто устали и им нужен отпуск. 🌸🌸🌸
Всегда очереди по 10 человек, стоишь дышишь кучей заразы , на кассе один продавец, пока стоишь за одними таблетками подхватить ещё чего нибудь-жадность руководства на доп. Касира поражает.
По графику аптека работает до 22:00 в будние дни. Сделал онлайн заказ, получил подтверждение в смс, что заказ собран и можно забирать. Проехал 20 км и в 21:05 был возле аптеки, а она закрыта.
Не советую эту аптеку, так могут реально подвести вас и вы не получите жизненно важные лекарства вовремя для своих близких людей.