Аптека работает на выручку, а не на помощь, я все понимаю живут в 21 веке( побольше урвать) , но блин, вы расположены в Подмосковье, рядом ЖК, скорее всего все семейные , цены заоблачные, так ещё просишь лекарства, они посмотрев наличие, говорят что его нет!! И предлагают аналоги, которые стоят в три, четыре, а то 5 -10 раз дороже...После того как просишь что нибудь подешевле, одаривают таким выражением лица, что чувствуешь себя некомфортно!! После того как не единожды столкнулись с такой ситуацией, больше в эту аптеку не ходим!!!

Посмотреть ответ организации

Мария Петрова

Знаток города 2 уровня

В данной аптеке оплачиваешь товар, с тебя списывают деньги, а товар не отдают под предлогом, что у них не вышел чек! По итогу ты без денег и без препарата! 29.01.25 я пришла в эту аптеку, чтобы выкупить заказ с аптека.ру. При оплате банковской картой фармацевт два раза по непонятной причине отменяла покупку (нажимала на красную кнопку на терминале). В итоге с меня списали деньги, но у них не вышел чек и это стало основанием не отдавать мне оплаченный товар! Доказательствам оплаты был электронный чек в моем приложении банка, но препарат мне все равно не отдали! На следующий день я вновь пришла в аптеку для того чтобы узнать как дальше решать эту проблему. У меня случился разговор по телефону с некой люкшиной, которая изначально утверждала, что мне нужно идти разбираться в мой банк и ждать возврат, т.к мои деньги им не поступили и они где-то "висят", далее люкшина стала утверждать, что дело в интернете (игнорируя, что сотрудник сама прерывала оплату!). Мои слова о том, что у меня есть списание по карте, есть электронный чек, есть обращение в банк, где сотрудник банка сообщил, что оплата прошла она полностью игнорировала. Но это еще ничего по сравнению с вопиющим хамством со стороны люкшиной. Разговор наш был по телефону. На громкой связи она обратилась к фармоцевту со следующей фразой: "Какая там сумма-то? Сколько? 479 рублей? Господи, из-за 479 рублей это все..." Мне очень хочется получить ответ на вопрос: а от какой суммы можно требовать отдать ОПЛАЧЕННЫЙ ТОВАР? Видимо 479 рублей недостаточная сумма, чтоб тебе отдали оплаченный товар! Хочу напомнить, что вы являетесь аптекой! К вам люди приходят с проблемами со здоровьем! Препарат я купила для прохождения лечения, назначенного врачом. И если бы он стоил 20 рублей, то я бы его купила и за 20 рублей! И цену устанавливаю не я! Но слышать от какой-то люкшиной "Господи, из-за 479 рублей это все" – это хамство в высшей степени! По итогу во второй раз мне пришлось уйти из атпеки без товара и без моих "Господи, 479 рублей". Вечером второго дня мне позвонил фамрацевт, которая сообщила что деньги мои им все-таки поступили и они сделали возврат мне карту. Надеюсь, что эта занимательная история будет интересна Роспотребнадзору. Про постоянное хамство со стороны сотрудников и про самые высокие цены подробно писать не буду, т.к подобных отзывов на эту аптеку огромное количество.

Посмотреть ответ организации

Александр Карасев

Знаток города 7 уровня

Аптека удобная ко мне все лекарства которые мне нужны были есть тут , нет очередей в общем все понравилось буду брать тут 👍

Посмотреть ответ организации

Горздрав

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

128 отзывов