Отвратительное обслуживание. 22.02.2025 около 20:40 зашли в аптеку, чтобы купить инсулин по рецепту за полную стоимость. Продавщица (фармацевтом назвать ее язык не поворачивается) сказала, что инсулина у них в аптеке нет и никогда не было. Этим же вечером, после закрытия аптеки, я оформила заказ через приложение Горздрава, поскольку он показывал, что в данной аптеке есть в наличии и короткий, и длинный инсулин. И уже утром 23.03.2025 спустя 15 минут после открытия аптеки заказ был собран и готов к выдаче. Видимо дама за прилавком в тот вечер не хотела работать, ей проще было сказать, что лекарства нет в наличии, тем самым оставив чело века без жизненно важного лекарства.
Хорошая аптека. Изредка пользуемся ею. Цены высокие на лекарства. Аптекарь очень грамотный и приветливый. Хорошо, что пару раз в месяц аптека проводит акцию « скидки на все 10%»
1 марта Время 11 утра,простояла в очереди,наблюдала картину,как пожилая старушка зашла за лекарством с маленькой собакой,ваш сотрудник выгнал больного пожилого человека!даже не продал лекарства.когда дело дошло до меня,мне цинично сказали нет сдачи с 5 тысяч.я стою с температурой,жду пока ваш сотрудник поскандалит и в итоге и мне говорит идите меняйте.Вопрос чья проблема размен?клиента или продавца?
Дорогая аптека, но удобное расположение, ассортимент нормальный и есть акции. В целом нормальная аптека, если через интернет заказывать, то намного дешевле получается
Неквалифицированный фармацевт. Мне нужен был препарат ОКИ в пакетиках, девушка выдала для растворения в воде, а мне нужен был для горла в гранулах. Я спешила и не посмотрела, что продали не то. Оказывается, они оба в пакетиках, но фармацевт обязана была уточнить какое именно нужно лекарство, поскольку у них разный принцип действия.
И что мне теперь с этим ненужным лекарством делать?
Посмотреть ответ организации
савостенок ксения
Знаток города 4 уровня
26 июля 2024
Пришли в 21:53, аптека закрывается в 22:00, мужчина закрыл дверь прямо перед нами и ничего не продал, сказал я имею право закрываться во сколько хочу, прошу обратить директора на это внимание и поговор ить со своими сотрудниками!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета Полухова
Знаток города 8 уровня
6 августа 2024
Была в аптеке 1.08, забирала заказ. Со мной ни поздоровались, ни попрощались, никакой клиентоориентированности, пофигу на все. Две звезды лишь за то, что были все нужные лекарства
Обычная аптека с фармацевтами, не знающими своей работы и элементарных навыков общения с посетителями.
1
2
Посмотреть ответ организации
Jama K
Знаток города 13 уровня
3 сентября 2023
Часто заходил сюда. Когда мужчина за прилавком, можно спокойно разворачиваться и уходить. В интернете смот ришь наличие - есть. У него нет. Бонусы списать нельзя... Ассортимент резко меньше конкурентов по соседству...
Вроде как всё написано. Персонал, абсолютно, не заинтересован помочь людям!!! Задача "впарить". Если бы это была любая другая торговая точка, вопросов бы не было. Но здесь, на мой взгляд, просто верх цинизма