Горздрав
24 отзыва
7 января
Не выдали лекарство по рецепту. Фармацевт не посмотрев толком на рецепт сначала сказала, что не видит какая дозировка ( в рецепте все указано), далее уже причина отказа была другая - рецепт не в надлежащем состоянии. (Рецепт был надорван). Когда я пошел фотографировать номера около стенда потребителя, работник начал кричать, что сейчас вызовет охрану и все записывается. Что должно было записаться на камеру мне до сих пор интересно. После просьбы сообщить свои инициалы на бейдже, работница ушла в подсобку и сняла его. На мой вопрос, зачем она это сделала, последовал ответ: «он у меня слетел». В впоследствии разговора на повышенных тонах я решил, что приобрету препарат в другой аптеке. Фармацевта зовут Наталья Сергеевна, если не ошибаюсь. Я понимаю, что все мы люди и у всех бывают тяжелые дни, но мне кажется, что на покупателях это никак не должно сказываться. Прошу руководство принять меры и объяснить своей сотруднице как нужно работать с людьми :)
4
20 декабря 2024
Ужасное обслуживание, хамское поведение. Уже трижды сталкивалась с Ольгой и пожалела, что зашла. В первый раз спросила про конкретное косметическое масло, отправила смотреть на витрине, хотя я была одна в аптеке и она могла посмотреть наличие. Хамит, если нужно выдать заказ с Аптека.ру, т.к. нужно знать не только номер заказа, но ещё и дату доставки, и приходить день в день, т.к. ей теперь искать. Если товар по доставке рецептурный, попытается найти причину, чтоб вообще не искать товар, к примеру, заявила что не отпустит две упаковки, т.к на месяц по рецепту упаковка, не смотря на то, что рецепт на 6 месяцев. Это не объективно и не профессионально. Очевидно, не заинтересованы в клиентах на выдачу с онлайн аптек.
3
12 декабря 2024
Отвратительное обслуживание клиентов, продали не те таблетки которые просила. Потом продавец начала говорить, что это я не то попросила, а она все правильно услышала, когда я узнала, что видеться аудио и видео фиксация попросила мне показать, чтобы доказать правоту, в чем мне было отказано. И когда я спросила «разве это таблетки для рассасывания которые я просила?», она уверенно сказала «да, они тоже для рассасывания» чтобы скрыть свою ошибку, хотя у них в инструкции по применению написано «принимать внутрь, не разжевывая, записав небольшим количеством воды». Вот такие «компетентные» сотрудники в этой аптеке. При покупке провизор держит препарат в руках, и не отдает его пока оплата не пройдет, а упаковки препарата очень похожи, поэтому с первого взгляда и не скажешь что это не то, что ты просила. Не советую ходить в эту контору, если не хотите остаться без денег и с ненужными таблетками. Заявление в роспотребнадзор уже написано!
3
10 февраля
Очень удобно, что, аптека рядом.
Аптека норм, сотрудники всегда помогут и подскажут, все чисто и прилично.
22 июля 2024
Хочу выразить огромную благодарность фармацевту аптечного пункта "ГОРЗДРАВ" по улице Полевая Сабировская дом 47, кор 1
Ситарь Алине за ответственность, профессионализм, доброту и внимательность.
Спасибо большое Вам за хорошее отношение!
18 июня 2024
Классическая аптека в новом жилом доме. Ассортимент достаточно большой. Нашла не сразу, как-то навигатор повёл вокруг дома, но через минуту все-таки доехала. Для жильцов близлежащих домов очень удобно, всегда в пешей доступности.
1
15 сентября 2024
Пришла сегодня за таблетками, сотрудник сказала что только что забрали последнюю пачку и предложила вариант дороже. Я зашла на сайт и данный препарат был в наличии, я сделала заказ и буквально через час его забрала, хотя сказали что его нет🙂
5
27 августа 2023
Открылась новая аптека и рядом с домом.
Чисто, порядок и красиво.
Рассказали про акции и довольно таки выгодные.
Хорошая аптека, рекомендую.
1
24 июля 2023
Очень вежливые и внимательные сотрудники, пришла с рецептом, все лекарства тщательно подобрали согласно действующим веществам, проверили стоимость и дали возможность выбрать то что мне больше подходит. Благодарю и желаю вам успехов и процветания❤️
2
30 сентября 2023
Очень нравится данная аптека, довольно богатый ассортимент. Приятная девушка фармацевт (пока только одна она мне попадалась, возможно еще кто-то там работает) Но очень вежливая, так же помогает с выбором лекарств и консультирует, а так же отвечает на все вопросы, понятно!!! Я осталась довольна!
18 ноября 2023
Приветливый персонал, подскажут, расскажут. Цены как везде. Некоторых лекарств нет в наличии
1
7 августа 2023
Ассортимент меньше, чем в других аптеках.
Хороший и вежливый персонал.
1
28 октября 2024
Всё хорошо, кроме цен..
21 сентября 2024
В 21:05 приехала, чтобы забрать заказ, аптека была закрыта при графике работы до 22:00
2
27 декабря 2023
Был один раз, прям в нашем доме, забирал интернет заказ
29 октября 2023
Все равно на клиентов. Очень медленно. И ничего не работает.
1
27 июля 2024
Хорошая аптека
19 февраля 2024
Очень скользкая плитка при входе.
22 августа 2023
Не хуже других аптек. Заслуживает рейтинга повыше
1
29 октября 2023
Очень долгое обслуживание
2
13 августа 2023
Отсутствуют необходимые лекарства.
3
1
25 октября 2023
Дорогая аптека
2
8 сентября 2023
Дорогие лекарства,дешевле купить на сбере
25 сентября 2023
Отлично