Все было замечательно до появления нового фармацевта, девушки с зеленой повязочкой на голове.
Она позволяет себе много вольностей и грубости в общении с клиентами, задает странные вопросы, не относящиеся к теме покупки препаратов. Была свидетелем такого поведения с другими посетителями, было и в общении со мной.
Несмотря на то, что я врач по образованию, позволяет себе спорить и разговаривать надменным недовольным голосом, хотя я абсолютно не конфликтный человек…
Очень хотелось бы, чтобы минимальная культура общения с клиентами была соблюдена.
19.01 большой вопрос к компетентности сотрудников
пришла в 17:10 был перерыв-ок
пришла в 17:40 аптека открыта сотрудник кричит щас подойду -ок
хочу купить капли для глаз,сотрудник говорит их не выпускают,объясняю и показываю ,что вчера в этом же жк в ригле я купила капли,мне опять рассказывают ,что их не выпускают-ок
ухожу и мне в спину кричат «зря стояли»
я была в шоке,я пришла за лекарством ,его не получила ,а мне в спину еще усмехаются
насколько это адекватно,работая в аптеке?
примите меры и научите своих сотрудников говорить,хотя бы до свидания ))))
Хорошая аптека. Основные препараты в наличии, но стараюсь заказ оформлять онлайн, так дешевле. Фармацевты вежливые (недавно стала свидетелем скандала со стороны клиентки, ей препарат без рецепта фармацевт отказалась продавать, столько яда и возмущения (включая мат) она выслушала. Железные нервы у сотрудницы, даже интонацию голоса сохранила доброжелательную. Моë уважение за стойкость!
Желаю аптеке только адекватных клиентов :)
Сегодня была фармацевт ,которая старается всеми приемами маркетинга продать тебе пол аптеки
Простой хлоргексидин «а вам для чего ,а возьмите пол литра а простого нет»
После фразы у вас нет в другой аптеке есть быстро нашла!
Зная что на смене она буду избегать этой аптеки.
Небольшая аптека сети Горздрав расположенная в новом многоэтажном жилом доме с хорошим ассортиментом лекарственных средств, антисептиков и биологически активных добавок.
Приехала сюда специально за витаминами, которые судя по сайту здесь есть ( и не одна штука, а более 15 упаковок! ), а аптека закрыта на перерыв 15 минут... Ладно. Через 25 минут они не открылись, и пришлось звонить в дверь, после чего вышла недовольная фармацевт. Ну пишите реально, на сколько закрыты, тогда не стали бы ждать! И как итог: витаминов этих нет в аптеке! Вообще! А на сайте может быть написано что угодно. Вот так.
Аптека имеет удобное расположение в спальном районе. Необходимые лекарства в наличии имеются в достаточном количестве . Аптека работает с интернет-заказами. Имеются скидочные карты постоянным покупателям. В помещении чисто. Работники компетентны и вежливы.
Посмотреть ответ организации
Екатерина К.
Знаток города 4 уровня
26 марта
Живу не далеко, часто хожу в эту аптеку, за витаминами и лекарствами. Но с появлением нового фармацевта, отпало желание туда ходить. Хамят на ровном месте и пытаются навязать свою точку зрения. Приходила за конкретным лекарством, которое продается без рецепта, мне его просто не продали. Хотя две недели назад, у другого фармацевта я его покупала без рецепта.
Маленькая аптека, в наличии только распространённые лекарства, для такого района маловато, но расположение хорошее, жаль не круглосуточная. Фармацевт грамотная, все объясняет.
Разнообразный ассортимент, вежливое обслуживание. Мною очередей замечено не было. Вообще мне нравится данная сеть аптек. И находится рядом, что удобно.
Очень нравится обслуживание. Приятные провизоры. И плюс что можно всегда сделать заказ и его оперативно привозят. День-два и ты с доставкой. Спасибо большое!
Мне нравится эта аптека.
В ней всегда чисто. Персонал знающий и вежливый. На все вопросы отвечают без грубости и понятно.
Правда цены в аптеке на порядок выше, чем в других аптеках Москвы.
Большой ассортимент товаров и цен. Расположена очень удобно. Фармацевты очень вежливые и компетентные люди. Очередей практически не бывает т.к. быстро обслуживают.
Девушки фармацевты очень неприветливы, грубо ведут себя с маленькими детьми. Мне хватает грубости в других местах, чтобы ещё выслушивать ни за что в аптеке.
Также они некомпетентны, ничего не знают, не знают аналогов, могут только продать. Сроки годности, разную важную информацию (противопоказания, ограничения для беременных/кормящих/детей по возрасту) нужно проверять самой.
Самая отстойная аптека из всех, где я была.
В воскресенье и понедельник лекарств нет от слова совсем, при этом цены необоснованно завышены для такой логистики. Приветливый и готовый помочь персонал - за это звезда.
Очень хотелось бы других фариацевтов. Никакого участия и компетенции. совершенно ничего не могут сообщить о лекарствах, говоришь проблему и должна сама рыскать в ассортименте, не увидела, что нельзя ребёнку, и все, фармацевт не подскажет, просто машина для выдачи лекарств, тогда уж лучше и правда машину.
Очень дорогой ассортимент. В других аптеках намного дешевле, поэтому при возможности хожу в них. Но бывают случаи, когда нужно срочно преобрести препарат, а других аптек рядом нет, и приходится переплачивать в несколько раз.
зашел чтобы купит тест полосы для измерения глюкозы, специально спросил срок годность товара сказали " до 2023 года" после оплати смотрю он до 09/2021, тепер какой та новые закон нельзя возврат..гангстеры
Очень медленное обслуживание. Уже третий раз товары не могут найти в кассе и пробить. Вы можете простоять в очереди 15 минут и окажется, что ваши товары просто не заведены в базу. Уже было 3 случая. Больше в данную аптеку ходить не буду и вам не советую, сразу идите в другие.