Горздрав
Как добраться
Ботанический сад
1,6 км
Усадьба Свиблово
290 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
65 отзывов
12 марта
Все было замечательно до появления нового фармацевта, девушки с зеленой повязочкой на голове.
Она позволяет себе много вольностей и грубости в общении с клиентами, задает странные вопросы, не относящиеся к теме покупки препаратов. Была свидетелем такого поведения с другими посетителями, было и в общении со мной.
Несмотря на то, что я врач по образованию, позволяет себе спорить и разговаривать надменным недовольным голосом, хотя я абсолютно не конфликтный человек…
Очень хотелось бы, чтобы минимальная культура общения с клиентами была соблюдена.
19 января
19.01 большой вопрос к компетентности сотрудников
пришла в 17:10 был перерыв-ок
пришла в 17:40 аптека открыта сотрудник кричит щас подойду -ок
хочу купить капли для глаз,сотрудник говорит их не выпускают,объясняю и показываю ,что вчера в этом же жк в ригле я купила капли,мне опять рассказывают ,что их не выпускают-ок
ухожу и мне в спину кричат «зря стояли»
я была в шоке,я пришла за лекарством ,его не получила ,а мне в спину еще усмехаются
насколько это адекватно,работая в аптеке?
примите меры и научите своих сотрудников говорить,хотя бы до свидания ))))
1
1 октября 2024
Хорошая аптека. Основные препараты в наличии, но стараюсь заказ оформлять онлайн, так дешевле. Фармацевты вежливые (недавно стала свидетелем скандала со стороны клиентки, ей препарат без рецепта фармацевт отказалась продавать, столько яда и возмущения (включая мат) она выслушала. Железные нервы у сотрудницы, даже интонацию голоса сохранила доброжелательную. Моë уважение за стойкость!
Желаю аптеке только адекватных клиентов :)