Сейчас пожилая кассир пыталась продать это лекарство за 5000 рублей, которое стоит 2 тысячи чем-то. Возможно, она уже плохо видит или ещё какие-то проблемы... Я указала ей на это, но нет, она настаивила, что оно стоит 5000. Не буду больше там покупать.
Аптека находится в торговом центре,вход со стороны улицы.В аптеке всегда чисто,сотрудники всегда приветливы.Часто заказываю в Аптека.ру всегда здесь забираю,очень удобно.Если нет препарата можно заказать на сайте Горздрав.
Проверяйте обязательно интернет заказы. Сделали заказ через интернет,пришли забрали . По приходу домой оказалось не хватило 3 лекарств. Написали в поддержку интернет приложения через которое делали заказ. 2 дня разборок дал результат. Когда пришла в аптеку ,девушка в хиджабе на кассе очень сильно смеялась ,ей прям весело было от этой ситуации,что она даже не скрывала смех ,когда я сказала,что пришла за лекарством на которое меня обманули. Я молчу ,что даже не извинилась. При том ,что со склада доставили весь заказ к ним. Так ,что будьте внимательны!
Аптека мне нравится,хотя далековато от меня,зато всегда есть все что мне нужно.Пользуюсь ею и как пунктом доставки из Аптека.ру Персонал корректный,помещение просторное и свежее.В другие аптеки,хотя и ближе к дому идти не хочется
Когда заказываю что-то из Аптеки.ру, забираю заказ именно здесь. Находят быстро, в заказе всегда 100% всё, что заказала. Никаких проблем не было, хорошая аптека.
Некачественное обслуживание. По рецепту на антибиотик амоксициллин в дозировке 1000мг продали таблетки Амоксиклав, где этого вещества 850мг, и 150мг другая субстанция. По второму антибиотику продали дешёвый дженерик озон-фармацевтики, не предложили выбор, не помогли разобраться.
Подозреваю в том числе из-за этого люди потом и говорят, что им лечение не помогает.
Не совсем удобный вход/выход. Для пожилых или инвалидов внутрь попасть очень тяжело. Персонал молодой, но опытный. Проконсультировали и подобрали аналоги импортных лекарств.
У меня была ситуация, которая меня удивила. Я пришел в эту аптеку и попросил детский антибиотик, который по звонку нужно было срочно купить, однако продавец отказала мне потому, что у меня не было рецепта. При этом, ранее из очереди она продала другой антибиотик без каких-либо рецептов!
Я предложил ей показать в электронном виде, но мне отказали и так.
В общем - никакого человеческого понимания и отношения. Не буду рекомендовать.
Обычная аптека. Широкий ассортимент, но прошлым летом ортопедических товаров не было (нужны были чулки на операцию, сотрудники отправили за ними в ортеку). Как сейчас не знаю. Цены плюс-минус как везде. Никогда не нравилась лестница
Посещаю довольно часто эту аптеку и товар нужный есть,стоимость, как в этой сети. Фармацевты подсказывают,внимательные....но зашла к ним на этой неделе,а их решили заморозить . Помещение подвальное,отопления нет,а у них сломалась ручка на входной двери и её приходиться держать приоткрытой для посетителей. Очень надеюсь, что девушки не заболеют на таком морозе!
Пришла ща заказом работник не выдал сказав что данного заказа нет в грубой форме, не помогла разобраться с ситуацией. Эта девушка вседа отвечает в грубой форме, к сожалению не помню её имени крашеная в пепельный цвет. Неприятно, пришлось звонить а ператору который заказ подтвердил.
Вернувшись обратно в аптеку другой сотрудник Юлия выдала заказ быстро без проблем ща минуту.
Зашла в аптеку, спросила Но-Шпу. Мне предложили за 170 р., я спросила, есть ли подешевле, рублей за 100, где поменьше таблеток (мне нужна всего 1 таблетка, я Но-Шпу переношу плохо).
Такой не было. Так когда я выходила, аж со 2го этажа слышала, как эта кукла-аптекарша с темными волосами с каре кричала другой, что Но-Шпа стоит целых 170 р., и она для меня дорогая. Одета я прилично. У меня вопрос к руководству аптеки, вы этот персонал где-то в зоопарке под Саратовом находите?
Сказал фармацевту, что денег мало и надо уложиться в очень ограниченную сумму ( покупал много дорогих лекарств, еле хватило денег до дома доехать) фармацевт сказала, что выберет аналог подешевле, в итоге выбрала самый дорогой, при средней стоимости препарата в 400 р. мне она продала аналог за 1400 р. Пришел домой и офигел. Не рекомендую ходить в эту аптеку. Так выйдешь от врача в шоке, а потом тебя в аптеке кинут на 1000 р, прям "лучше себя начинаешь чувствовать.
В процессе покупки спросил у кассира Евгении Русеевой, все ли нормально. И с ее слов оказалось, что «я не знаю, с кем связался». Но если набрать в колл-центр - то работает сразу, и мы уже ничего не помним. Имейте в виду.
1
2
Посмотреть ответ организации
Анна Владимирова
Знаток города 5 уровня
7 сентября 2021
07.09.2021г пришла за своим заказом в горздрав на ярцевской 19. Мало того, что не работал терминал и не было возможности перевода, так при оплате купюрой (5000р), где был малейший надрыв сверху (не долее 1 см), идентификационный номер и прочие обязательные реквизиты, конечно же , сохранены ,продавец отказал в продаже товара, ссылаясь на отсутсвие сдачи. Данный продавец до этого на протяжении нескольких секунд явно вертела эту купюру для увеличения надрыва. Когда я поинтересовалась о наличии сдачи в 4000 р с двух касс, объяснив , что за весь день работы в наличном режиме у них не может не быть такой сдачи, продавец передала купюру другому продавцу, указывая на незначительный надрыв. Та, в свою очередь, отказала также. Интересный момент, что препарат был рецептурный и рецепт у меня также не был спрошен. Прошу разобраться в этой ситуации так как данный продавец ( покрытая женщина в возрасте ) 1. Соврала. 2. Не имела права не принять данную банкноту. 3. Не спросила рецепта.
Заказала доставку, предварительно позвонив и уточнив что в МО товар доставят. Доставка должна была быть с 14 до 15. В 16 часов я позвонила в аптеку и там сообщили мне что по данному адресу лекарство не привозят. На мой вопрос почему мне не отзвонились, мне ответили что я сама должна звонить. Возврат денег осуществляется в течение 3 рабочих дней (сказал оператор), сегодня 4 день, но деньги не пришли и на многочисленные жалобы с моей стороны руководство горздрав не реагирует.
1
1
Посмотреть ответ организации
Скарлет
Знаток города 7 уровня
20 августа 2021
Здравствуйте, неоднократно покупала в этой аптеке лекарство Индинол форто по определенной цене.В очередной раз решила купить и фармацевт сказала мне цену на 900 рублей выше,чем обычно.Я в шоке,спрашиваю ,цена повысилась так быстро? Буквально 2 недели назад брала намного дешевле.Мне сказали,что да недавно было повышение.Не купила у них лекарство,пошла для сравнения в другую аптеку ,где ,как оказалось цена была на 900 рублей дешевле (ориентировочно) и на вопрос было ли повышение цен на этот препарат ,мне ответили,что нет.Зашла на официальный сайт Горздрав и посмотрела цену ,где увидела что цена оставалась дешёвой и никакого повышения не было!Прихожу в аптеку и показываю информацию по стоимости на их же сайте и спрашиваю почему мне озвучили другую ,завышенную цену.В итоге мне ничего внятного не ответили,сказали что это цена если вы делаете заказ с сайта,а не стоимость !Но тем не менее продали мне по заниженной цене,суетясь при этом .Я поняла,что просто не удалось провернуть факт мошенничества.И ещё от знакомых пожилого возраста,которые не имеют доступа в интернет слышала о том ,что цену на ходу завышают,продают гораздо дороже и доказать это нереально.Речь идёт про аптеку по адресу Ярцевская 19.Будьте осторожны.
Доброе утро!
Сегодня воскресенье,на дом врач не пришёл ,больная дошла до аптеки и фармацевт Шалаева Юля отказала в продаже антибиотиков ,сейчас с этим вирусом до врача не дойдёшь ,что странно в первый раз спросили рецепт 🤦♀️
3
1
Посмотреть ответ организации
Максим И.
Знаток города 13 уровня
25 декабря 2021
Хороший выбор препаратов по конкурентным ценам. Удобная локация и время работы. Чистый торговый зал., приятные провизоры.
Зашёл замерить давление, тонометр не работает, говорю, что не работает, мне отвечают "значит не работает".
1
1
Посмотреть ответ организации
Aleksey Alekseev
Знаток города 9 уровня
6 апреля 2021
Нормальная аптека с хорошим выбором. А если попасть на акцию, то можно закупиться очень выгодно необходимыми лекарствами. Продавцы вменяемые, но стараются впарить товары, которые не нужны. Видимо руководство заставляет.
Ужасная аптека, продавцы предлагают только дорогие лекарства, аналогов дешевых у них никогда не бывает, хотя на сайте есть, подсказать могут только дорогие лекарства. Обхожу эту аптеку стороной, хотя идя с работы очень удобно в неё заходить. Посещаю другие аптеки.
Отвратительная аптека, особенно на Осеннем бульваре 12и Можайском шоссе 28, продавцы ужас, хамки и некомпетентные. Второй раз сталкиваюсь. больше ходить не буду в эту сеть.. И никому не порекомендую.
Ужасный сервис,оформил заказ,жду пока подтвердят,но вместо этого старая продавщица во время того когда нет клиентов стоит и ничего не делает,это что за ужасное отношение сотрудников к работе?
Хорошая оптика с демократичными ценами!!!Плюсы можно спокойно покупать любое лекарство и быть уверенном в его качестве!!!Минус не всегда есть не доросоющие лекарства,аналоги в два раза дороже,а по эффективности такие же что и не дорогостоящие!!!яв целом рекомендую,качество превыше всего,как и Здоровье!!!