Как можно поставить стажера который почти не говорит по-русски??? Стадно постоянно кому-то звонила переспрашивая где то или иное лекарство. Создавалось впечатление, что реального фармацевта заменяет подруга. К слову, наш заказ так и не нашли. Разве это уровень крупной сетевой аптеки???
Ощущение, аптеке надо продать неликвид.
Просишь противовирусный препарат - продают фуфломицин!
Просишь обычный фурацилин - продают фурацилин с какими то добавками которые никто не просил!
Всегда посещала горздрав аптеку-близко к дому, и никогда не откажут в помощи. Встречали доброжелательные фармацевты. Но сегодня обслуживала отвратительно грубая женщина, послала к врачу, вместо того, чтоб продать сироп от кашля, наотрез отказывалась продать (не антибиотик) Клиентоориентированность упала… персонал -лицо учреждения. Разочарована
Фармацевт заботится о прибыли аптеки, а не о здоровье клиента. Настаивать на покупке дорогих лекарств, не смотря на то, что просят определенные, которые есть в наличии - как минимум это не этично.
2
Посмотреть ответ организации
Николай Васильевич
Знаток города 9 уровня
28 июля 2024
Аптека обычная,а вот фармацевт очень приятная,умная,добрая девушка.
Хорошая аптека с приемлемыми ценами, но есть там фармацевт , которая не очень разбирается в лекарствах, часто не может найти в своей системе по названию и всех отправляет в ближайшую другую аптеку.
Просто космические цены, так ещё и не компетентные фармацевты. Попросила маленький объём, мне пробили большой. Говорят выгодно скидка хорошая, ага дороже чем везде даже с из скидкой. Была ещё с подругой и пробили в один чек. Запомните фармацевт, это не врач не советуйтесь с ними. Особенно с этой странной бабкой у них. Хожу обычно в неофарму, там и цены ниже и персонал приятнее.
Хорошая аптека. Фармацевты вежливые, подсказывают при сложностях с выбором.
Хотелось бы чтобы аптека работала круглосуточно.
3
Посмотреть ответ организации
Гр. Уваров
Знаток города 16 уровня
10 сентября 2020
Отличная сетевая аптека, в основном всё есть, если нет - удобно заказать в интернете и привезут в удобное место, так же приятная система накопительных баллов.
На сайте указано, что сборка в течении 25 минут.
Пришли через 20 минут, на что фармацевт сказал, что такого заказа нет.
Пришлось ждать в аптеке целый час.
На вопрос, когда будет готов заказ, фармацевт отвечает, что может и на следующий день придти.
С заказами какая-то беда, а если брать по ценам аптеки, то они космические.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 12 уровня
2 сентября 2023
Нормальная аптека. При большой загрузке всегда работает одна касса