Пришли не по записи и встали в очередь, но нас всё равно приняли. Врач понравилась, но я забыла как её зовут. Удобно что здесь же можно купить и лекарства.
Не советую покупать одежду для собак.
Купили костюм собаке, на следующий день решили вернуть ( не подошёл по размеру) , нам начали утверждать, что это средство гигиены и возврату не подлежит, что у нашей собаки может быть лишай и всякий бред в этом духе, но поменять на другой костюм они были не против ( забыв о том, что у собаки может быть лишай 😅)
Женщина которая там главная пыталась обмануть нас тем, что у них написано о том, что одежда не возвращается и указывала на бумагу про аптечные товары..
В итоге деньги вернули, но нервов нам потрепали немало, расчитывать на обман людей которые не знают своих прав, так что 10 раз подумайте прежде, чем там что-то покупать))
Спасибо врачам этой клиники. У кота постоянно гноился глаз, долго лечили в других клиниках, измучили животное уколами и капельницами. Обратились в клинику ГорВетЗдрав, где осмотрели кота, сделали анализы, затем назначили лечение-подобрали глазные капли! После этого глаз наконец прошел! Отношение замечательное, персонал приветливый.
Очень плохая организация работы в клинике на Пролетарской. Врачи и администратор ходят как амебы. Были записаны на приём на 18.00,пришли к своему времени, перед нами как раз доктор вщял щенка на осмотр, нас попросили подождать минут 10,тк наш доктор заканчивает операцию. Окей, без проблем, ждём. В это время подходит пациент, записанный на 18.30,администратор оформляет его и когда спускается наш доктор, совершенно забив на нас и нашу проблему, говорит чтоб проходил этот человек, который после нас записан!! Это вообще как? Что за неуважение к клиентам!!!! Если вы ведёте запись, то будьте любезны придерживаться её, а не так как вам взбредет в вашу голову. Мы потеряли кучу времени, так и не попали на приём, перед нами никто не извинился!
Привозила в эту клинику на кастрацию пёсика, всё прошло быстро и без каких-либо проблем, через 4часа мне уже позвонили, что можно забирать собаку. Через неделю шов уже полностью зажил, Дюшес чувствует себя отлично! По сравнению с остальными клиниками в Колпино, стоимость не высокая!
Здравствуйте! Мне понравился профессионализм доктора Константина, огромная благодарность, проведя диагностику и сбор анализов, поставил правильный метод лечения, так как спустя время моему главного возраста коту, стало лучше. Насте осистент доктора Константина, благодарность, её уверенное профессиональное сопровождение во время манипуляций с котом. Яна ( рецепшен) благодарю, обходительная по домашнему, опративно заполнила все формы, необходимые для оперативной помощи доктора Константина. Константин призван помогать нам, умница светило ! Будем продолжать наблюдаться!
2
3
Посмотреть ответ организации
Д
Данила М
Знаток города 4 уровня
9 апреля 2024
Работа протекает очень медленно, администраторы не могут разобраться в работе их компьютера, можете ждать по 2 часа пока вы сможете оплатить услуги. Отсутствие временных рамок, можете отдать животное утром и забрать его через месяц, потому что персонал создает видимость работы вместо ее реального выполнения.
Однозначно 1 из 5👍🏻👍🏻👍🏻
Благодаря профессиональным врачам, а в частности ротолога Юрия Андреевича наша морская Свинка «Лора» Наконец-то поправилась. Спасибо. Остальные клиники только и заявляли, что она не жилец.
Уже второй раз обращаемся в эту клинику, у котика было острое отравление. Помогли, спасибо огромное врачам и мед персоналу. Конечно дорого, но порой это того стоит .
Клиника просто замечательная! К животным относятся хорошо, персонал приветливый, всегда подскажет, что лучше взять. Могут проконсультировать в кормах, помочь подобрать нужный. Назначенное лечение помогает, осложнений нет. Теперь будем здесь постоянными клиентами).
Записали кошку на стерилизацию 23-го февраля. По телефону сказали, что идет акция и стоимость 2300 руб. и что процедура длиться 3-4 часа так как много животных в этот день. Записались на 10:30 и запланировали на 16 часов мероприятие. Привез кошку - врач еще раз сказал что к сожалению 3-4 часа (сказал что кошка вторая по счету). Я говорю норм - предупредили. В итоге я кошку забрал в 20 часов. До этого приезжал сам, потом звонил. Когда приехал в 15 часов сказали что ее только прооприровали (я думаю не факт что начинали вообще). На мои вопросы про время сказали что меня предупреждали что они набирают животных с утра а потом уже как получится. Хотя естественно такого не было. Кошка просидела весь день у них, мы не кормили ее для операции, естественно стресс для нее это первый раз. Больше всего поражает что люди вместо извинений просто оправдываются и даже наезжают мол что ты хотел мы тебе говорили (хотя 2 раза сказали 3-4 часа). Клоуны. Еще хотели заставить меня платить 3500 типа ошиблись. Естественно все запланированное на вечер пошло насмарку. Все общаются вежливо но если случает косяк что сложного извиниться? Что сложного звонить первыми и информировать хозяев о задержке? Зачем набирать животных если не справляетесь? Еще и обмануть пытались с оплатой как на рынке. В общем день испортили нам и кошке. Советовать не буду и сам не пойду.
Данные для информации: Кошку зовут Мия, хозяин - Васильев Роман Викторович, визит 23.02.2022..
Ни чего не могу сказать,спасибо за помощь.но врач что то конкретно не сказал,по поводу моего пса. За то за прием я отдал 4000. Из них 2500 за анализ крови,цену которого мне озвучили только в конце приема. Впечатление такое,что просто хотят срубить денег побольше(((
Просидели 2 часа, приема так и не дождались, перед нами был один клиент, и двое к дерматологу. Администратор даже сориентировать не может сколько ждать.
Всё очень при очень дорого, не советую туда обращаться. Привезли кота со сломанной ногой продержали 2 дня потом сделали операцию, заплатили около 40 тыс рублей. Берут за каждое движение их Высочайших персон. Короче кому дорого ихнее животное лучше туда не обращаться
Замечательная клиника! Очень благодарна всему составу за то, что своевременно оказали помощь моему коту, у которого случился рецидив. Оставили на стационар и даже разрешали заходить к нему в гости. Спасибо вам еще раз большое! Котику уже гораздо лучше и прекрасно себя чувствует
Хорошая клиника. Доктора молодцы. Немного показалась резка девушка администратор, но работа с людьми иногда вынуждает. В целом всем довольна, цены норм, собакена вылечили.
Посещаем данную клинику уже не первый год и от себя лично могу сказать, что мы довольны качеством оказанных услуг. Лац А.В., Гонохов Ю.А- это те, врачи которым я смело могу доверить своих питомцев. Отдельное спасибо администраторам на ресепшен - они всегда поддержат и успокоят добрым словом.
Пришли на плановый ежегодный осмотр собаки. Врачи подробно рассказали для чего нужно сдавать кровь, делать УЗИ сердца взрослой собаке. Большой плюс - это их собственная лаборатория, анализы были готовы уже вечером, поступил звонок от врача с корректировкой назначения. За счёт профессионального подхода и объяснения о надобности расширенной диагностики, я узнала о сердечной патологии своей собаки и благодаря врачу мы смогли предотвратить развитие и ухудшение ее состояния.
Также отдельная благодарность Лац А.В. за уделённое время и помощь в подборе корма, после которого состояние животного тоже значительно улучшилось, особенно изменилось качество шерсти.
5 из 5 за контактность и участие администратора Яны, которая помогла подобрать одежду для моей девочки!
Ужасная клиника. Если вы хотите получить услугу, и не получить её в полном объёме, обращайтесь в Горветздрав. Здесь вам подстригут ногти, и парочку пропустят.
Посетили клинику в срочном порядке, у собаки было отравление, приняли очень хорошо, успокоили, осмотрели, цены на анализы приятно удивили, полностью проконсультировали.
Очень приятная врач - Матвеева Яна Анатольевна, спасибо вам большое, чуствуется ваша любовь к братьям нашим меньшим👍
Спасли нашего любимого питомца!! У чихуашки Джонни началась какая-то странная отдышка и кашель, стал менее активный. Выпускаешь во двор бегать , он пробежит 10 метров, а потом стоит отдыхает. Ппц мы испугались за собаку, я уже в интернете столько начиталась всякой жути, уж чуть лине хоронить была готова. Нашла эту клинику, записалась изначально по телефону, а к назначенному времени пришла. Осматривала нас Любовь Михайловна – такая милая корректная женщина, видно что животных всем сердцем любит. Она провела полное обследование животного, сказала что в один этап ничего не может стать понятно, но точно сердечко шалит. После всех манипуляций уже назвала причину и обозначила лечение. По плану уже второй месяц придерживаемся рекомендаций и Джони прям лучше себя чувствует. Стал активный, отдышки почти нет! Не передать словами, как я благодарна!
4
2
Посмотреть ответ организации
Д
дима Тутынин
Знаток города 4 уровня
10 августа 2024
Был у них с котом. Ветеринар осмотрел, прописал препарат. Все тут же нашел и купил. Удобно.
Несколько раз возили котика, переливание крови предложили сделать, а вот УЗИ брюшной полости - нет. Сложилось ощущение, что первостепенная задача вытянуть денег, а животное вылечить - второстепенная.
Впервые я заезжал в данную клинику ночью, так как она работает круглосуточно. Поэтому повторно также решил обратиться сюда же к ветеринару. У моей кошки абсцесс, доктор после осмотра кошки, рассказал что необходимо сделать, назначил лечение и мы с ним на данный момент находимся на связи. Он сказал что бы я заонил ему и рассказывал о состоянии кошки, после проведения определённых процедур. Благодаря рекомендациям врача моя кошка идёт на поправку.
Замечательная клиника, профессиональные врачи. Так получилось, что у нас заболел котик прямо перед нашим отпуском. Оставили в стационаре, уезжала с тяжелым сердцем - впервые оставляли его. Котик был как на курорте окружён заботой и вниманием персонала. Забирали уже практически здорового кота, изменения в лучшую сторону. Мы нашли свою клинику. Спасибо большое врачам
Собака плохо дышала и гноились глаза. Привели питомца к ним. Отправили к офтальмологу! Содрали кучу денег и потратили время.
Параллельно нашелся другой врач, который сразу взял анализ крови и выявил реальные проблемы вообще не касающиеся глаз.
Собака умерла через неделю из за несвоевременного лечения.
Питомец прожил с нами 10 лет и чувствовал себя прекрасно.
Если вам дороги ваши животные друзья, будьте аккуратны при выборе данной клиники.
Мы не первый раз обращаемся в ГорВетЗдрав к Владе Витальевне. Нашей кошечке всего четыре года, но у нее плохие зубы. Кормим правильно, видимо, дворовые прародичи наградили плохой генетикой. Примерно два-три раза в год приходим лечить кариес на разных зубках. Влада Витальевна очень хороший врач, животные ее совсем не боятся, даже наша строптивая красавица не пыталась ни разу ее оцарапать.
Обратились в эту замечательную клинику с котиком , мочекаменная болезнь и как оказалось почечная недостаточность. Врачи в этой клинике все замечательные, оказали помощь очень быстро, котик лежал у них в стационаре с катетером , всё прошло хорошо. Клиника оснащена хорошо, врочи все компетентны всегда на связи и по телефону и на приёме. Сейчас долечиваемся . Отдельное спасибо администратору Яне очень хороший человечек всегда успокоит и поддержит. Желаю вам успехов и процветания в вашем не лёгком деле. Спасибо большое .
Лично мне здесь всё нравится! Уже сдружилась со всеми врачами! У меня две собаки и одна кошка, поэтому я здесь частенько появляюсь. Может, для кого-то будет минусом, что приходится ждать в очереди если пришёл без записи, просто слышала что-то, кто-то ругался по этому поводу. Я лично заранее записываюсь и всем советую так делать. Всем врачам большое спасибо!