Доброе время суток!
Очень благодарна Наталье Савиной за чуткий и доброжелательный подход при организации похорон моего брата.
Фактически всё взяла на себя. Помогла с оформлением документов, выбором ритуальных принадлежностей, подсказывала, что делать. Всегда была на связи.
Оказала неоценимую и своевременную помощь.
Огромнейшее спасибо за отзывчивость, неравнодушие и старание!
Выражаю компании свою глубокую и искреннюю благодарность за достойную организацию похорон моей мамы. Для меня было очень важно, чтобы прощание с самым близким для меня человеком прошло на высшем уровне.
Все работники компании очень чуткие и отзывчивые люди, готовые вести диалог и учитывать все пожелания при организации похорон.
Большое спасибо!
Хочу искренне поблагодарить Рождественскую Елизавету за помощь в организации похорон моей мамы.
С самого первого разговора я почувствовала неравнодушие, заботу и участие. Елизавета очень чутко, спокойно и с огромным уважением отнеслась к нашей ситуации — в короткие сроки всё было организовано без единой заминки. Она была на связи в любой момент, всегда спокойно объясняла, предлагала решения, учитывала все наши пожелания.
В такой тяжёлый период особенно важно не просто оформить всё “по списку”, а встретить живое, человеческое отношение.
И именно это мы получили. Елизавета — не только профессионал, но и душевный человек.
Спасибо🙏🏻
Хочу выразить огромную благодарность Савиной Наталье! Настоящий профессионал своего дела! Очень чуткий ЧЕЛОВЕК, что в наше время большая редкость!!! Вся работа была организована на высшем уровне, впечатление осталось совершенно, как с родным человеком общаешься! Благодарю от всего СЕРДЦА!!!
Благодарность Якову Яковлевичу Боль за организацию похорон. Тактичный профессионал непростого дела. Все, до мелочей, объяснил, предложил оптимальный вариант и сделал. Яков, еще раз спасибо большое.
С нашим сослуживцем произошлв беда. Умер дома от остановки сердца. Сам гражданин Белоруссии. Родственники отказались хоронить. Пришлось всё брать на свои плечи. Собрали денег. А помощь с похоронами пришлось обратиться в Горслужбу Ритуал. С нами занималась агент Елега Громова. Отнеслась с большии пониманием и вниманием к нам. Нужно было собрать кучу документов , ведь проблема в гражданстве усопшего. Со всем справилась Елена. Все оперативно, всегда была с нами на связи. Спасибо большое за помощь в проведении похорон.
Менеджер Татьяна все подробно рассказала, полностью помогла приобрести все необходимое, а в дальнейшем оперативно отвечали на все мои вопросы, т.к. я не пользовалась услугами агента. Компания предоставила товар , как на картинке и в назначенное время! Спасибо большое 🙏
Благодарим Савину Наталью за помощь в организации похорон. Очень квалифицированный агент + хороший и приятный человек, что немаловажно.
С Натальей было комфортно работь. Спасибо!
Организация похорон - дело сложное и эмоционально тяжелое. Сотрудники компании помогли нам справиться со всеми формальностями быстро и профессионально. Спасибо за такое отношение, очень помогли
Спасибо огромное нашему агенту Громовой Елене. Она помогла нам похоронить маму. Всегда была на связи, все объясняла. Помогла в выборе участка под захоронение. Все прошло хорошо. Благодарим вас за помощь! Тамара
Спасибо всей команде за внимательное и чуткое отношение. Похороны прошли достойно, всё было организовано на высшем уровне. Очень ценим вашу помощь и поддержку в этот сложный момент.
Очень благодарна Якову Боль, за грамотную и квалифицированную помощь. Спокойно, рассудительно и полезными советами , быстро и успешно оформили заказ. Все , что было оговорено, и оформлено , было выполнено вовремя. Транспорт пришел заранее назначенного срока, весь персонал участвующий в погребении сработал на отлично. Я считаю - это заслуга Якова, его умение договариваться с людьми и профессионализм. Спасибо Якову за координацию и сопровождение всего процесса.
Спасибо Виталию! Сделал все быстро, качественно. До этого работали с агентом из другой компании, который до конца нас не довел, оставил на половине пути, много лапши навешал и несоизмеримо больше денег взял. Здесь же нас довели до конца, слова сошлись с действиями. Рекомендую!
От себя и от своей семьи выражаю ОГРОМНУЮ благодарность Олесе Ожегиной за грамотную помощь, именно помощь! в организации похорон. Потому как для людей, у которых горе, вообще нет никакого понимания как и что делать.т А Олеся помогла во всем! и советами, и поддержкой, и тем, что мы не думали о том что? куда? и когда? все было подготовлено, организованно, слажено. Спасибо!
Мы обратились в эту кoмпанию, так как знакомые отзывались как о достойном ретуальном агенстве. Мы убедились на личном опыте. Как бы грустно и тяжело не было, не оценить работу кoмпании я не могу, это было бы неправильно. Нам очень помогли на всех этапах, сняли огромный пласт ответственнoсти с наших плеч. Спасибо, что относитесь к своей работе достойно и с увaжением, а не как к простому бизнесу!
Доброго дня. Профессионалы своего дела. Все четко, не каких лишних затрат и накруток. Все с пониманием и человечностью, хорошие ЛЮДИ, без тороплений и без суеты. Полная поддержка от и до. Помогли просто со всем, были всегда рядом и решали любой вопрос без нашего вмешательства, все организованно и продумано. Спасибо вам большое.
Хочу выразить благодарность агенту Олесе Ожигиной. При встрече всё показала, объяснила. Очень быстро сделала все документы, везде договорилась, избавила от неприятных хлопот. Все четко, быстро, всегда на связи, отчёт по всем действиям. В тяжёлой ситуации помощь квалифицированного специалиста нам была необходима. Мы очень благодарны Олесе за помощь.
Хочу от всей нашей семьи поблагодарить Наталью Евгеньевну Савину за помощь в организации похорон моей мамы. Уход близкого и родного человека всегда неожидность, и ты оказываешься в ситуации когда не знаешь, что делать. Наталья - это Профессионал с большой буквы. Сколько участия, человечности, сопереживания, но при этом - чёткие советы и рекомендации, как, где, когда и ответы на все возникающие вопросы. И безграничное терпение. Наталья, спасибо Вам огромное! Такие люди и такие профессионалы нужны в любой отрасли. И то, что Вы выбрали столь нелёгкий участок, свидетельствует о Вашей широкой душе и готовности помогать в самых трудных ситуациях. Благодаря Вам мы прошли все этапы быстро и легко, Спасибо Вам огромное!
Спасибо большое за организацию похорон. Все четко,грамотно,документы оформлены быстро. Осень удобно что не нужно самому никуда ходить. Ничего лишнего не навязывают,помогают с выбором. Спасибо большое агенту Евгении.
Хочу сказать огромное спасибо Виктору Зотову за организацию похорон моего мужа.Спасибо за понимание,за честный подход, и за то-что помогал нам на всех этапах, и был с нами до конца похорон.В тяжелые минутыВиктор взял на себя все заботы.Все было организовано четко и поофессионально.Еще раз огромное спасибо Виктору Зотову за чуткое отношение и понимание, честность и профессионализм.
Когда мы столкнулись с неoбходимостью организации процесса похорон, то даже не знали с чего начать. Спасибо знакoмым, порекомендовали данное агенство. После обрaщения к нам оперативно приехал агент (Каплун Михаил) и благoдаря его знаниям мы смогли прoвести все как подобается. Благодарим за помощь.
Выражаем благoдарность за оказанные услуги и работу Олеси Станиславовны, котoрая взяла на себя все организационные моменты, подсказывала нам что делать и как все должно происходить, так как у нас не было никакого пoнимания.
Нашим агентом был Зотов Виктор, благодарим за проделанную работу! Предоставил выбор всего необходимого для похорон (без навязывания), сбором документов занимался сам. Не маловажный фактор, всегда был на связи когда возникали вопросы! Спокойно проводили маму в последний путь !
Хочу поблагодарить компанию «Горслужба Ритуал». В частности, хотелось бы отметить работу агента Якова. Он проявил себя как чуткий и отзывчивый специалист, который может предложить различные варианты организации похорон. Кроме того, он внимательно выслушал все наши пожелания и сделал всё возможное, чтобы их выполнить. Спасибо за профессионализм!
Огромное спасибо Станиславу Ситайло за профессионализм и человечность. Его помощь и поддержка во время подготовки и проведения похорон дедушки трудно недооценить. Ситуации, когда ты от горя не знаешь и не представляешь, что делать и как быть, нахождение рядом такого человека это спасение. По моим ощущениям Станислав не просто хорошо выполняет свою работу, он проживает эти моменты вместе с тобой, поддерживая и снимая все возникающие вопросы и проблемы. К сожалению, в жизни не обойтись без потерь близких людей, но теперь я знаю, что есть профессионалы, которым без сомнения можно довериться в такой момент. Однозначно буду рекомендовать Станислава и компанию в целом знакомым. Спасибо огромное, что такие специалисты есть.
Мой Ритуальный агент:Елена Морозова, потрясла меня с момента появления. Эта хрупкая симпатичная женщина, как ангел скромности и обаяния, помогала в самой трудной ситуации в моей жизни. Низкий поклон Елене, за великое терпение, за готовность сразу решать все возникающие вопросы, потрясающая отзывчивость, профессиональный подход на всех этапах сложного процесса, сделали ужасную трагическую историю намного легче и спокойнее. Елена, настоящая и открытая во всем!
Хочу поблагодарить Богдана Соломоновича Герша за работу. В моей семье случилось несчастье, не в Москве (там все стоит на потоке), а на даче, в Тверской области....куда идти? кого искать? в общем, дали мне чудом телефон Богдана. Как только позвонила, он сразу все разложил мне по полочкам и уже через 3 часа мы встретились. Очень быстро все выбрали к прощанию, составили документы, оплатили. Все четко объяснил, помог сэкономить... Сопровождал нас во всем все дни подготовки и в день прощания. Очень благодарна ему за проделанную работу. Спасибо огромное, без него бы не смогла все потянуть.
Благодарим за помощь Богдана Соломоновича Герша. Обращались в июне 23его, человек помог, проявив должный профессионализм. Для сравнения, дал цену лучше, чем 5 других агентов, вошел в наше положение.
К сожалению, не могу оценить работу организации как хорошую.
Делали заказ венков, с доставкой к прощальному залу, от большинства родственников. Чтоб вы понимали, это была основная масса атрибутов для прощания, от пяти человек. При заказе, было оговорено, в какое время состоится прощание и было принято решение, что венки привезут за 30 мин до начала.
Увы, но данная контора привезли не к назначенному времени, даже не к началу прощания, а через 10 мин после.
Делайте выводы сами, стоит ли, доверяться не обязательным исполнителям, нервничать и переживать об организационных моментах и без того в сложную и трагичную процессию прощания....
1
1
Посмотреть ответ организации
Алла Д
Знаток города 4 уровня
7 марта 2024
Спасибо большое за организацию погорон Громовой Елене, все хлопоты по оформлению документов, организации похорон были на ней, все было максимально комфортно и тактично, на высоком уровне. Так же мы обратились с вопросом о проведении поминок и она нам подсказала организации, занимающиеся поминальными обедами. Спасибо ей большое за тактичность и детальное внимание к вопросам, возникающим в такой ситуации.
Хотим выразить огромную благодарность Горслужбе Ритуал и лично агенту Елене Громовой за поддержку и организацию похорон нашей мамы. Новость о потере родного, близкого человека всегда выбивает из колеи, трудно собраться с мыслями, не понимаешь куда бежать и что делать. И очень ценно, когда рядом оказывается грамотный, ориентирующийся во всех нюансах человек, который берет на себя тяжелый груз решения всех организационных вопросов.
Сразу после смерти мамы нам последовали многочисленные звонки предлагавших свои услуги. Но мы решили сами выбрать фирму в интернете. Горслужба Ритуал - круглосуточный телефон поддержки - менеджер Юлия очень тактично и вежливо объяснила порядок действий, дала первые рекомендации и направила к нам Громову Елену для консультации и дальнейшей работы с нами. И как же нам повезло! Лена спокойный, тактичный, вежливый человек, была постоянно рядом с нами, с ней мы чувствовали себя спокойно и защищенно. Лена взяла на себя решение всех организационных вопросов: заказ ритуальных принадлежностей, получение необходимых документов для захоронения, коммуникацию с работниками кладбища, согласование времени выдачи тела из морга и отпевания в ближайшем храме (вещь почти невозможная перед праздниками, помог только опыт Лены), поиск удобного кафе для поминальной трапезы.
В день похорон все было организовано четко и без задержек. Большое спасибо водителю и грузчикам за их слаженную работу, сострадание к чужому горю, моральную поддержку. И еще раз хотим поблагодарить Лену за ее помощь в организации и сопровождении похорон, за ее профессионализм и человеческое отношение!
Очень рекомендуем Горслужбу Ритуал, которая дает возможность проститься с ушедшим дорогим человеком без мыслей и забот об организации самого процесса.
Спасибо агенту Якова Боль за добросовестно исполнение своих обязанностей , внимательно отношение к родственникам усопшего.
Траурный процедура прошла достойно.
С нами работал агент Николай Куликов. Настоящий профессионал, отлично знающий свое дело. Тактично и грамотно провёл нас через сложное жизненное испытание. При первой встрече четко описал порядок действий, предложил все возможные варианты прощания, сориентировал по временным рамкам и предстоящим расходам. Все взятые на себя обязательства выполнил четко, соблюдая договоренности, при этом был очень терпелив и дипломатичен. Работал, не считаясь с личным временем, гибко подстраиваясь под изменяющиеся обстоятельства. Освободил нас от решения массы бюрократических вопросов и помог с достоинством проводить близкого человека. Хотим выразить Николаю чувство глубокой благодарности за проделанную работу.
2
Посмотреть ответ организации
светлана мязова
Знаток города 5 уровня
25 февраля
Потеря близкого человека, тяжелый момент, тут оказали огромную поддержку.
Михаил Каплун взял на себя все организационные вопросы, всегда был на связи.
Спасобо вам огромное .
Посмотреть ответ организации
Самохин Р.
Знаток города 5 уровня
16 октября 2024
Нам нужно было прoвести эксгумацию останков, обратились в эту компанию. Они организовали все четко по времени, чтобы мы успели подгoтовиться. Ритуалы соблюли в полной мере. Хочется отметить тактичность работников и понимание важнoсти момента. По стоимости обошлось конечно не дешево, но зато без всяких прoблем.
Долго выбирала службу, которая помогла бы нам организовать похороны бабушки.
Выбрала эту и не пожалела.
Поручили это агенту Михаилу.
Очень тактичный, спокойный, выдержанный человек. Все посоветовал, ничего не навязывая, все сам организовал, договаривался и спокойно приняв наши изменения, передоговаривался.
Сопровождающие ребята одеты в униформу, все подстрижены и очень аккуратны. Все спокойно, умиротворенно, как и должно быть. Мы очень благодарны службе Ритуал и,в частности ,Михаилу за проделанную работу и человеческое участие и понимание
Потеря близкого человека всегда неожиданность. К этому невозможно подготовиться. «Горслужба Ритуал» заинтересовала своими отзывами на Яндексе, после обращения к ним нисколько не пожалел. Но предупреждаю, похороны - это процесс тяжелый и стоит не мало (минимум 100), но ребята из этого агенства очень помогли. Агенты Яков Боль (ритуальный агент) и Максим (в составе грузчиков) очень помогли, за что им очень благодарна вся семья. Рекомендую для работы🤝
Очень понравилась организация похорон. Всё очень четко, без задержек и проблем. Отдельное спасибо агенту Якову. Профессиональный и тактичный анент. Спасибо!
В жизни каждого случается траурное событие и очень важно ,когда рядом человек который поможет все сделать правильно (подобрать усыпальные принадлежности,организовать отпевание и просто посочувствовать).Все эти качества есть у ритуального агента Шкредовой Марины Рудольфовны!Отмечаем огромный профессионализм ,она помогла пережить утрату близкого человека ,Марина взяла на себя все организационные вопросы и нам стало легче и спокойнее...
Спасибо большое человеческое Игорю Клюеву за безупречную организацию ритуальных дел на месте смерти и транспортировки усопшего в родной город. Так сложилось, что у меня внезапно умер брат, в 36 лет, который находился в Подмосковье, я в это время была в Архангельске, хоронить надо было в Мурманске. Что делать, надо ли мне ехать в Подмосковье или можно дистанционно решить вопросы, а самой ехать в Мурманск к маме? Жена брата, обнаружившая его, в сильном психоэмоциональном потрясении – совсем не помощник даже в минимальных организационных моментах, рядом с ней никого нет. Обратилась в Горслужбу Ритуал, диспетчер Юлия обстоятельно ответила на мои вопросы, был назначен специалист Игорь Клюев, который оперативно прибыл на место смерти (дело было поздним вечером), чётко обрисовал мне картину на месте случившегося, организовал дальнейшие мероприятия, держал в курсе всех этапов проводившихся действий в реальном времени, моё присутствие не понадобилось. Необходимые документы были получены на следующий день. Внешний вид тела был крайне неприглядный, привели в надлежащий вид, который сохранился за время транспортировки в город, где проводилось погребение (эвакуация осуществлялась автомобилем, чуть больше 1,5 суток тело находилось в автомобиле до погребения).
Встреча ритуальной службой в Мурманске была организована Игорем и прошла безукоризненно.
Особо хочется отметить проявленное чуткое, заботливое отношение к жене брата. Игорь прям человечно её поддержал, что очень ценно. Спасибо за человечное отношение водителя Григория, осуществлявшего транспортировку (жена брата сопровождала перевозку).
Благодарю всех специалистов, Юлию за обстоятельность разговора, Игоря за оперативность, чёткость, своевременность и человечность, Григория за бережную транспортировку и человечность.
Хочу поблагодарить менеджера Елену за помощь в организации погребения, без навязывания лишних ненужных услуг, за полную консультацию и человечесое отношение. 🙏Отдельно хотим поблагодарить водителя Николая, он был незаменим в помощи при доставке тела из морга в крематорий, помогал и физически и по бумагам, не выставляя ценники за свои услуги, такие люди, такое отношение большая редкость в наше время. Низкий вам поклон и человеческое спасибо🙏🙏🙏 друзья, не доверяйте ГБУ московскрй области, там работают не люди, а людишки, которые наживаются на чужом горе