Заказывали доставку воды 27 декабря 2022 года. Как бонус согласно акции обещали доставить помпу при покупке 3 бутылей воды. Курьер как-то выглядел виноватым и сказал, что помпу передал предыдущему клиенту. Да и воду доставили на следующий день. Неоднократно звонила на фирму, написала письмо директору. Диспетчеры обещали привезти помпу с курьером при доставке воды в Куровскую. Но увы, ответа нет. Зачем объявлять акции, если обязательства не выполняются. Прочитала предыдущие отзывы. Отрицательных гораздо больше. Надо было прочитать раньше.
Возникли проблемы с возвратом пустой тары. После 4-х дней общения с оператором и публикации жалобы, со мной связался руководитель компании, который принес извинения и лично забрал бутыли и вернул депозит. Обещал провести работы и не допускать халатного отношения работников. Проверим в будущем. По качеству воды вопросов не возникло.
Доставка воды осуществляется отвратительно. В пятницу вечером сделали заказ воды и попросили привезти утром в понедельник. Утром в понедельник позвонили и уточнили доставку воды, на что нам ответили, что привезут не утром, а ближе к обеду. В 14.00 позвонили снова с вопросом "где же вода?" на что нам ответили, что будет часа через 1,5. Отношение к клиентам ужасное. На улице жара, но доставку воды видимо это совсем не волнует.