Большое спасибо за проделанную скрупулезную работу и внимательность исполнителям за труд.
Отзывчивые и квалифицированные специалисты, которые своевременно обрабатывают обращения, дают ответы в кратчайшие сроки, даже перезванивают!
Побольше бы таких ответственных исполнителей всем заявителям по запросам в форс - мажорных ситуациях!
20.01.2024г утром 9.00 к нам на улицу Ак.Байкова 11 к.3 приехал трактор !!!!!Радости не было предела .Спасибо огромное Ивановой Наталье Владимировне за ее уважение к работе (человек очень сильно замерз ,но все под ее руководством). Спасибо трактористу !!! Выполняет работу на 5+!!!
20.11.2023 приезжала отдать запрос из ГИБДД на получение видеозаписи. Почему-то дальше проходной бдительный охранник Сергей Михайлович никуда меня не пустил, а только топал ножками и грозился вызвать службу безопасности. Предложил оставить важные документы в самодельной коробке с надписью «для канцелярии», хотя на одном экземпляре должны были проставить отметку о том что документ получен.
Осталась недовольна посещением данного учреждения.
Я позвонила на номер 112, звонок был 9 октября 2013 года,оператор не назвала свою фамилию и номер моего вызова, не знаю с кем разговаривала, но после звонка на номер 112 были разглашены мои персональные данные,хотелось бы узнать фамилию этого безобразного оператора, бесполезной и опасной недослужбы
Вежливые сотрудники! Выслушали помогли сориентироваться сформировали видео. Написал запрос, получил диск с курьером быстро! Супер организация! Всем гос. учреждением надо у них поучится!!! Молодцы!
Это сдание раньше было моим учебным заведением до 2006 года ,Колледж Туризма и Гостиничного сервиса,это сейчас они его отремонтировали ,тогда для нас для студентов было не все так радужно ,трещины в стенах и тд
Благодарен этой организации. Очень оперативно подготавливают документы. Вежливый персонал.
3
2
А
андрей б.
Знаток города 18 уровня
10 января 2024
Если нужно видео с городских камер, вам сюда. Но, в лучших российских традициях последнего времени, на входе ящик, все обращения в него, зарегистрировать обращение невозможно. От кого закрываетесь работники сервисной службы? От посетителей? Так, как я уже писал, не будем ходить, зачем и кому вы будете нужны?!
Инспектор гибдд посоветовал поискать тут видео с места дтп, я позвонил мне попался очень толковый оператор который за пару минут нашёл видео с моим дтп на Витебском проспекте, после чего он сказал мне код видео который был сохранен для инспектора гибдд что бы быстрее разобраться кто виноват а кто прав! Спасибо большое инспектору который посоветовал и оператору который за считанное время пробил видео! Ставлю 5 звёзд заслуженнно объясняйте правильно и будет толк!!!
Правила немного поменялись, стало сложнее запрашивать технические условия на проектирование. Однако работу ведётся живая, можно пообщаться со специалистом, который выдает технические условия. В целом работает приятно, современный организация.
Отвезла документы, охранник сразу их принял, положил в каретку. Доброжелательный. По кабинетам ходить не довелось, прокомментировать работу сотрудников нет возможности.
С 3й попытки попался оператор который все же вник в суть вопроса и решил все за минуту. Иногда все же нужно быть людьми , а не гарпиями отвечающими только по скрипту и у , которых обращение вызывает кучу негатива
Обращался, так получилось, 2 раза. Сотрудники очень корректны, вежливы, при этом дистанцированы от ситуации. К сожалению, не записывал ФИО к кому обращался, но отношение и понимание важности хоть какой-либо информации для граждан сотрудники чётко осознают, в первое обращение, вообще пересмотрели все камеры с перекрёстка и домовых камер, “всё” произожедшее увидели, перезвонили, сообщили и зафиксировали. Спасибо и 5 из 5 баллов, хоть какой-то из гос.служб. У меня из обращений в ЕЦМ только позитив! Спс.
Видео вам не предоставят, если оно есть, то обязательно заархивируют и предоставят по запросу инспектору ГИБДД. Нескольким знакомым это помогло доказать свою невинность в ДТП.
Цент куда стекается все видеокамеры города, также здесь находится служба 112 и цент по ЧС МЧС, все четко организованно, внутри шаг влево шаг вправо расстрел, шутка, ни куда не пройдёшь без сопровождающего!!!
Случилась неприятность ДТП, на следующий день обратился с просьбой о сохранении видео с места ДТП. Видео с камер было сохранено до запроса инспектора Спасибо.
Семья Левинзон выражает большую благодарность службе ГМЦ за отличную работу и за хорошо подобранный персонал. Всё грамотно и оперативно , СПАСИБО ! Многим организациям надо брать с вас пример и учиться как качественно работать . Будут президентские выборы - пойду голосовать за ВАС
Огромное спасибо персоналу мониторингового центра города санкт-петербурга за быструю и качественную обработку моих данных ,быстра и качественно за пару дней мне ответили и передали мне документы !
17
5
Муму
Знаток города 9 уровня
25 августа 2020
Абсолютно бесполезная служба! После залива нашей квартиры криворукими сантехниками ЖКХ, сотрудники службы 004 всё время пытаются закрыть мою заявку на жалобу по отсутствию косметического ремонта со стороны УК! Закрывают, потом вновь открывают, поэтому и ремонта я не могу дождаться уже долгое время. Накануне, вновь без видимых причин закрыли невыполненную УК заявку, я вновь позвонил в службу 004 и объяснил, что ничего до сих пор ими не выполнено. Вчера, заявку опять открыли. Сегодня, вновь пришло сообщение, мне на телефон, что мою заявку № 1/46005/20 закрывают. Почему? На каком основании? Объяснить не могут. Какие-то качели. А, на самом деле - обычная коррупция, мошенничество и безответственность чинуш городского мониторингового центра. Не вижу смысла в этой службе, если она ведёт только лживую статистику и никаких вопросов по выполнению заявок не отслеживает. Тратятся огромные бюджетные средства на бесполезное содержание бесчисленных бездельников огромного мониторингового центра, в том числе и из моего кармана. Беспредел. Губернатору, необходимо подать в отставку!!
Быстро, оперативно, по крайней мере в моем случае, вышло именно так, спасибо
3
3
Vopros V.
Знаток города 12 уровня
30 сентября 2019
Учреждение работающее в сфере АПК "Безопасный город", Система 112, Активный горожанин и т.д. Отлично организованный процесс и очень важные решаемы задачи в сфере комплексной безопасности.
Более 40.000 камер следят за безопасностью в Петербурге. Всё видео с них стекается сюда. По запросу оно хранится, обрабатывается. Также мониторинговых центр предоставляет свои камеры ЦУКСу ГУ МЧС в реальном времени. Побывал там по работе: впечатляет. Здесь же, кстати, расположена операторская служба 112.